讓客(ke)戶百(bai)分之百(bai)滿意的五句話,今后不管遇(yu)到什(shen)么(me)客(ke)戶、什(shen)么(me)樣的問題,都能夠通通拿下(xia)。 第一句,客(ke)戶說太貴了(le),我再去別人家看看,這時可(ke)以(yi)(yi)說:王(wang)總(zong),你也(ye)知道(dao)開門做(zuo)生意,怎么(me)可(ke)能把價格報(bao)高(gao)把客(ke)戶往外(wai)推,以(yi)(yi)前生意好做(zuo)報(bao)高(gao)價是為了(le)等您(nin)砍價,現在生意
年(nian)入千萬的(de)(de)大(da)(da)哥(ge)的(de)(de)賺(zhuan)錢(qian)思維,大(da)(da)哥(ge)做傳統洗護用品(pin),每次(ci)營銷活動(dong)看似賠(pei)錢(qian),但公司規模不(bu)斷(duan)擴大(da)(da),年(nian)年(nian)換豪車。大(da)(da)哥(ge)創業經(jing)歷過慘痛教訓,后來凡(fan)是(shi)好賣的(de)(de)打廣(guang)告的(de)(de)商品(pin)都按進貨價(jia)銷售。因(yin)為商品(pin)便宜(yi)所以銷量(liang)大(da)(da),進貨量(liang)也大(da)(da),拿貨價(jia)更(geng)低,導致別人不(bu)得不(bu)改行。大(da)(da)哥(ge)說(shuo)
將外賣小哥、社(she)群團(tuan)長(chang)和快遞代收(shou)點變成無底薪業(ye)務員(yuan)的(de)方(fang)法,以實現生意的(de)零成本裂變,具體步驟如(ru)下(xia)。 一、為社(she)群團(tuan)長(chang)提供(gong)貼在包(bao)裹上(shang)(shang)的(de)海報(bao)(bao),海報(bao)(bao)上(shang)(shang)寫著小區專(zhuan)屬福利(li),價值五(wu)百八十八元的(de)枕頭免費送,掃碼(ma)領取限量(liang)一百份(fen),送完(wan)為止(zhi)。 二、對接社(she)
提到(dao)學(xue)裂變很重要(yao),以一(yi)位牙科朋友(you)的店為例,其生(sheng)意火爆靠的是顧客帶(dai)顧客的裂變返現(xian)模式。只要(yao)在店里有過消費(fei),不(bu)論金額多少,都(dou)有機會(hui)拿(na)回全部錢。具體(ti)做法是帶(dai)一(yi)個新顧客來(lai)做檢(jian)查,無(wu)論新顧客治不(bu)治都(dou)能幫老顧客賺錢。 新顧客不(bu)治老顧客能拿(na) 50
銷冠(guan)植入人心的(de)(de)(de)四句話(hua)。 一(yi)、沒有人會傻到(dao)把客戶給嚇跑(pao),短期(qi)看的(de)(de)(de)是(shi)(shi)價(jia)(jia)格,長(chang)期(qi)要看的(de)(de)(de)是(shi)(shi)品質(zhi),騙子是(shi)(shi)沒有成本的(de)(de)(de),追求的(de)(de)(de)是(shi)(shi)品質(zhi)。 二(er)、我(wo)覺得做一(yi)塊錢(qian)的(de)(de)(de)生意,也都應該建立在信(xin)任之上,否則(ze)您這個錢(qian)花得不舒服(fu),我(wo)服(fu)務也費勁。 三、低價(jia)(jia)永
五句(ju)(ju)銷售飯局祝酒(jiu)(jiu)詞,針(zhen)對不同人群,飯局的祝酒(jiu)(jiu)詞如下: 第一句(ju)(ju),敬(jing)(jing)客戶。今(jin)朝有酒(jiu)(jiu)今(jin)朝醉,過年過得不疲(pi)憊(bei),感謝您(nin)對我的照顧,祝您(nin)事(shi)業猶(you)如一年更(geng)比(bi)一年好(hao)。 第二句(ju)(ju),敬(jing)(jing)長輩。夕陽無限好(hao),給您(nin)敬(jing)(jing)杯酒(jiu)(jiu),喝了這杯健康酒(jiu)(jiu),祝您(nin)健康長壽又富有。
一些銷售思(si)維認知誤(wu)區(qu)以及(ji)正(zheng)確的(de)應對方(fang)(fang)法,內容如下。 一、常(chang)見的(de)銷售思(si)維誤(wu)區(qu)。銷售業(ye)績完(wan)不(bu)成時,員工常(chang)強調(diao)不(bu)可抗(kang)力(li)的(de)外部(bu)(bu)因素,如產品(pin)交(jiao)期、品(pin)牌、包(bao)裝(zhuang)規格、付款條(tiao)件等不(bu)滿足客戶需求。 二、正(zheng)確的(de)應對方(fang)(fang)法。通過內部(bu)(bu)相對確定的(de)規則、制度
這家生(sheng)鮮小(xiao)超市開(kai)業不到四個月,月銷售額做(zuo)到了一百二十(shi)萬,其(qi)模式為一元(yuan)拼(pin)(pin)(pin)團加(jia)消費(fei)贈送再加(jia)消費(fei)領(ling)取。 一、一元(yuan)拼(pin)(pin)(pin)團。在小(xiao)區內(nei)開(kai)展原(yuan)價十(shi)二塊錢一斤的土雞蛋一元(yuan)拼(pin)(pin)(pin)團活(huo)動,線上(shang)小(xiao)程(cheng)序商城五人拼(pin)(pin)(pin)團即可(ke)用(yong)一塊錢買到。通過限制本小(xiao)區以(yi)外的人參與,促使
老王做茶具,用(yong)犀利營(ying)銷模(mo)式一年賺 300 萬。他先(xian)推出 199 元茶具免費送活動,購買(mai)后(hou)邀(yao)請(qing)三個朋友購買(mai)可全額返(fan)現,邀(yao)請(qing)第(di)(di)一個朋友返(fan)現 20%,第(di)(di)二個返(fan)現 50%,第(di)(di)三個返(fan)現剩(sheng)下 50%。裂變成本低且顧(gu)客難拒絕,還能(neng)建(jian)立龐大客戶數據庫。
想要(yao)賺錢,不(bu)是(shi)讓你(ni)(ni)(ni)放下面子,是(shi)希望你(ni)(ni)(ni)能(neng)夠轉換思維,分享(xiang)三套高情商話術,以(yi)后(hou)遇到(dao)客(ke)(ke)戶,都能(neng)夠輕松(song)拿下。 一、客(ke)(ke)戶跟你(ni)(ni)(ni)說(shuo) “我再找你(ni)(ni)(ni)吧(ba)”,你(ni)(ni)(ni)別(bie)傻(sha)傻(sha)就同意(yi)了(le),可以(yi)跟他說(shuo):“聊(liao)了(le)這么(me)(me)久(jiu)了(le),那你(ni)(ni)(ni)要(yao)有什(shen)么(me)(me)顧慮,
以(yi)火鍋店和(he)服裝(zhuang)店異業聯盟為例說明引爆客(ke)流量的模(mo)式。小(xiao)美(mei)吃完火鍋結(jie)賬(zhang)(zhang)時,老板(ban)說可(ke)拿購(gou)物小(xiao)票(piao)去(qu)對面女裝(zhuang)店免費(fei)領絲(si)襪(wa)。小(xiao)美(mei)愛逛街(jie)進店后,女裝(zhuang)店老板(ban)說可(ke)免費(fei)領絲(si)襪(wa)或用小(xiao)票(piao)抵(di)扣 50 元現金,衣服 100 元一件很漂亮,小(xiao)美(mei)買了兩件。結(jie)賬(zhang)(zhang)后老板(ban)拿出鎖
一(yi)對(dui)美國(guo)夫妻靠賣中國(guo)國(guo)貨洗(xi)頭(tou)肥皂一(yi)年狂(kuang)賺 2 億(yi)美元(yuan),復購(gou)率高達 50%,背后套路(lu)。 一(yi)、講品牌故(gu)事(shi)。2019 年到中國(guo)廣西龍(long)勝梯(ti)田一(yi)帶,發現紅瑤(yao)族(zu)婦女用梯(ti)田泥水混合草藥洗(xi)頭(tou),頭(tou)發烏黑亮麗。將(jiang)此故(gu)事(shi)包裝后搬上(shang)社(she)交(jiao)媒體,展(zhan)示洗(xi)發習慣,產
探(tan)討競爭對手發起(qi)價(jia)格(ge)(ge)戰(zhan)時(shi)的(de)應對策略。 一(yi)、京(jing)東(dong)與當當網(wang)(wang)價(jia)格(ge)(ge)戰(zhan)案例。2010 年(nian)京(jing)東(dong)和當當網(wang)(wang)掀(xian)起(qi)價(jia)格(ge)(ge)大戰(zhan),劉強東(dong)稱要把圖書價(jia)格(ge)(ge)干到(dao)零,李(li)國慶投入巨(ju)資應對。結(jie)果當當利潤大幅下跌、股價(jia)一(yi)瀉千里,京(jing)東(dong)卻成功做起(qi)圖書品類。因為圖書是京(jing)東(dong)副業,不(bu)
門店(dian)引流拓客(ke)(ke)的(de)十大策略,具體如下。 一、免費贈品(pin)。餐飲(yin)店(dian)可在顧客(ke)(ke)用(yong)餐結束后送(song)上自制特色小吃或甜品(pin)。 二(er)、消費返(fan)券(quan)。給(gei)顧客(ke)(ke)發放(fang)下次(ci)消費可用(yong)的(de)優惠券(quan),如消費滿一定金額返(fan)利的(de)代(dai)金券(quan)。 三、生日特權(quan)。為(wei)會(hui)員顧客(ke)(ke)在生日當天(tian)提供特別優
介紹(shao)消(xiao)(xiao)費全(quan)返(fan)模式(shi)的四(si)種玩法及優勢。 一、推薦人(ren)全(quan)返(fan)玩法。消(xiao)(xiao)費者(zhe)消(xiao)(xiao)費后,推薦人(ren)消(xiao)(xiao)費可逐步(bu)返(fan)還其消(xiao)(xiao)費金額,如消(xiao)(xiao)費 500 元,推薦一人(ren)返(fan) 100 元。推薦三人(ren)全(quan)返(fan),看似買三送一,消(xiao)(xiao)費者(zhe)難以拒絕,能吸引客戶且商家不(bu)虧本(ben)。 二(er)、拼(pin)團全(quan)返(fan)
做活動到(dao)底(di)是半價好(hao)還(huan)是買(mai)(mai)一(yi)送(song)一(yi)好(hao)呢?其實(shi)更好(hao)的(de)玩法(fa)是第三種。 一(yi)、比如一(yi)瓶酒(jiu)成本 25 元,售價 100 元,打五折賺 25 元,但(dan)消費者會(hui)覺得買(mai)(mai)虧了,且酒(jiu)恢復原(yuan)價后可能不再購(gou)買(mai)(mai)。 二、若改為買(mai)(mai)一(yi)送(song)一(yi),感覺還(huan)是五折但(dan)賺 50 元
想解(jie)決問題不(bu)(bu)能只糾結于表象,要往(wang)前看(kan),三步(bu)之內必有解(jie)決方法。很多學員反(fan)饋轉(zhuan)化(hua)率不(bu)(bu)錯且資源(yuan)增加,但整體利潤下(xia)(xia)滑(hua),這是(shi)沒有定位好問題,發力點不(bu)(bu)對。比如做家具的學員,其門店裝修好,線下(xia)(xia)轉(zhuan)化(hua)率高,資源(yuan)增加但利潤減少。原因(yin)是(shi)線下(xia)(xia)轉(zhuan)化(hua)率高導致(zhi)依賴線下(xia)(xia)成
老王開(kai)鞋(xie)(xie)店一個月(yue)(yue)賺 50 萬,直接提了(le)寶(bao)馬。他(ta)用兩(liang)招拿捏顧(gu)客(ke)。 一、鞋(xie)(xie)子穿壞免(mian)費退錢,沒(mei)穿壞穿舊可以(yi)舊換新(xin)。這兩(liang)招吸引顧(gu)客(ke),因為鞋(xie)(xie)子是(shi)消耗品,顧(gu)客(ke)喜歡占(zhan)便(bian)宜且會(hui)傳染。第一個月(yue)(yue)就做了(le) 160 萬。他(ta)家運動鞋(xie)(xie)均價(jia) 300。活動規定(ding)買鞋(xie)(xie)后憑
美國有一家面(mian)包店(dian)揚言要打敗星巴(ba)克,從消(xiao)費機(ji)制下(xia)手搶占客(ke)(ke)(ke)戶(hu)。價(jia)格比(bi)麥當勞(lao)還貴但顧客(ke)(ke)(ke)愿意買單,還使其進入烘焙品牌前十(shi)名(ming),該(gai)面(mian)包店(dian)的消(xiao)費機(ji)制讓人上癮。 一、采(cai)用會員制,在會員計(ji)劃中加入福利盲盒(he)。顧客(ke)(ke)(ke)消(xiao)費后隨機(ji)發放(fang)會員積分、烘焙食品活(huo)動邀約等
買(mai)手機、買(mai)車等(deng)都有多個(ge)(ge)配(pei)置與(yu)多個(ge)(ge)價(jia)格,通過一個(ge)(ge)故事說明原因。Dan Ariely 是美國經濟學(xue)家,看到經濟學(xue)雜志刊(kan)登的訂閱廣(guang)告(gao)有三種訂閱方(fang)式。電子版 69 美元(yuan)、紙(zhi)質(zhi)版 129 美元(yuan)、電子版加紙(zhi)質(zhi)版 129 美元(yuan)。他覺得(de)廣(guang)告(gao)奇怪,b 與(yu) c
新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)流量轉化率低(di)是因為無法快速成交客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu),原(yuan)因在于公司案例倍數不(bu)夠、缺乏(fa)代表性,客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)信任感(gan)不(bu)足(zu)。案例不(bu)在多,一(yi)百個(ge)小(xiao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)案例不(bu)如(ru)三個(ge)頭部(bu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)案例,花(hua)一(yi)年服(fu)務三個(ge)頭部(bu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的商業價值無限大。因為頭部(bu)案例自(zi)帶傳播屬性,而小(xiao)案例需花(hua)大量時間塑造解說(shuo)
報(bao)完(wan)價格(ge)客(ke)戶不回復(fu)(fu)(fu),千萬(wan)不要坐以待斃,加上這么(me)(me)一(yi)句(ju)話,直接搞定之前所有不回復(fu)(fu)(fu)的(de)(de)客(ke)戶。為(wei)(wei)什么(me)(me)報(bao)完(wan)價格(ge)以后(hou),客(ke)戶就不回復(fu)(fu)(fu)了?是因為(wei)(wei)他的(de)(de)目(mu)的(de)(de)已經達到了,因為(wei)(wei)你(ni)沒有用了,因為(wei)(wei)他已經拿(na)到價格(ge)表了,一(yi)旦客(ke)戶他不回復(fu)(fu)(fu)你(ni),你(ni)也(ye)不主動(dong)出擊(ji)的(de)(de)話,那(nei)么(me)(me)大(da)概率這個
新(xin)人(ren)做(zuo)銷(xiao)售(shou)學會這五招,成長速度一(yi)定(ding)會比同齡人(ren)快(kuai)三(san)到五倍。 第一(yi)個(ge),膽子(zi)一(yi)定(ding)要大。有的(de)銷(xiao)售(shou)新(xin)人(ren)瞻前顧后、唯唯諾諾,怕(pa)自己說詞不好,怕(pa)別人(ren)拒絕(jue),怕(pa)得罪客(ke)(ke)戶,怕(pa)客(ke)(ke)戶下次就不敢再來了(le)等(deng)等(deng),這個(ge)階段你(ni)要做(zuo)的(de)就是(shi)拿客(ke)(ke)戶練你(ni)的(de)心(xin)理素質(zhi)、練話術、練流
有方法能讓(rang)(rang)人快(kuai)速操(cao)控思想(xiang)拿下(xia)大額訂單,很多人靠此方法。作者讓(rang)(rang)先做測試,如 “現在千萬不要(yao)想(xiang)香蕉是什么顏色”“現在千萬不要(yao)想(xiang)你對象長什么樣(yang)子”“現在千萬不要(yao)想(xiang)可樂(le)是什么顏色&rdqu
做活(huo)動(dong)到(dao)底是(shi)半價好還(huan)是(shi)買(mai)一(yi)送一(yi)好?先算筆賬(zhang),一(yi)瓶酒(jiu)成(cheng)(cheng)本 25 塊(kuai)(kuai),平時賣(mai) 100 塊(kuai)(kuai),打五(wu)折 50 塊(kuai)(kuai)成(cheng)(cheng)交,只賺 25 塊(kuai)(kuai)。且之前花(hua) 100 塊(kuai)(kuai)買(mai)過的人(ren)會覺(jue)得(de)(de)虧,下次可能不愿(yuan)再花(hua) 100 塊(kuai)(kuai)買(mai)。若搞買(mai)一(yi)送一(yi),消費者感覺(jue)得(de)(de)到(dao)五(wu)折優惠,利潤(run)卻翻
講述一(yi)個(ge)(ge)小伙子獨特的賺錢模式(shi)。其模式(shi)是買(mai) 200 元(yuan)紅(hong)酒送盲盒(he)券(quan)。盲盒(he)玩法為十(shi)個(ge)(ge)盲盒(he)有三個(ge)(ge)裝食(shi)物,七(qi)個(ge)(ge)是 20 元(yuan)紅(hong)包,拆(chai)(chai)到(dao)紅(hong)包可繼續拆(chai)(chai)直到(dao)拆(chai)(chai)到(dao)食(shi)物。很(hen)多顧客為增加中獎(jiang)幾率會多買(mai)。以 200 元(yuan)紅(hong)酒為例(li),十(shi)個(ge)(ge)人購買(mai)平臺收 2000 元(yuan),三個(ge)(ge)
很多(duo)人做(zuo)生意堅持薄利多(duo)銷(xiao),但猶太人認為薄利多(duo)銷(xiao)是最(zui)愚蠢的(de)(de)(de)。曾經有機構做(zuo)過一個價格實驗,同樣兩款(kuan)運動鞋售價分(fen)(fen)(fen)別是五十和七十美(mei)元(yuan),有百分(fen)(fen)(fen)之七十看(kan)中質量的(de)(de)(de)顧客選(xuan)擇了(le) A 款(kuan)。這時(shi)加入一款(kuan)新鞋 C 售價三(san)十美(mei)元(yuan),實際結(jie)果(guo)是選(xuan)擇 B 的(de)(de)(de)從(cong)百分(fen)(fen)(fen)之三(san)十增
為激(ji)(ji)發銷(xiao)(xiao)售團(tuan)隊積極性(xing),通常會采(cai)用工(gong)資加(jia)提成(cheng)、單(dan)項獎(jiang)勵(li)(li)計(ji)劃、績優排(pai)名計(ji)劃、小組(zu) PK 業績增量分成(cheng)、事業合伙人等激(ji)(ji)勵(li)(li)方法。但這些(xie)獎(jiang)勵(li)(li)計(ji)劃周期多(duo)為月(yue)度、季度、半年度或年度,對基(ji)層銷(xiao)(xiao)售人員(yuan)(yuan)來說過長(chang)。可通過縮(suo)短(duan)反(fan)饋周期來激(ji)(ji)勵(li)(li)基(ji)層銷(xiao)(xiao)售人員(yuan)(yuan),如將月(yue)激(ji)(ji)勵(li)(li)
收完客(ke)戶錢之后,一(yi)(yi)定要發送這(zhe)(zhe)條消(xiao)息(xi),讓客(ke)戶的轉介紹(shao)和復購至(zhi)少翻(fan)三倍。要知道客(ke)戶交(jiao)錢之后最怕(pa)什么,就是怕(pa)交(jiao)了(le)錢之后,沒(mei)有人管,銷售立馬就翻(fan)臉,一(yi)(yi)條消(xiao)息(xi)讓客(ke)戶安心又理得,下面三句話(hua)聽好了(le): 第一(yi)(yi),激(ji)發感情(qing)。你能在眾(zhong)多品牌當中選擇我,那這(zhe)(zhe)是
別(bie)人夸(kua)(kua)你好(hao)看、漂亮、有(you)氣質,不自信的(de)女人就會說哎(ai)呀(ya)沒(mei)有(you)啦,瞬間(jian)臉憋(bie)得(de)通紅(hong),手腳都緊張不知道該(gai)往哪里放。面對(dui)別(bie)人夸(kua)(kua)獎的(de)時候,到底該(gai)如何回(hui)應,才會顯得(de)既(ji)大方又(you)得(de)體?五個萬(wan)能的(de)回(hui)復金句,無論你以后是面對(dui)同事、客戶任何人,你都能用(yong)得(de)上,無論對(dui)方是夸(kua)(kua)