接下(xia)來我們就(jiu)來分享下(xia)，要(yao)想成為(wei)值得大家信賴的領導者，重點在于以下(xia)幾個方面。
1、遵(zun)守(shou)(shou)承(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)，哪怕是微不(bu)足道的(de)(de)(de)(de)承(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)，上(shang)(shang)(shang)司一般都比下(xia)(xia)屬(shu)(shu)忙(mang)，有(you)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)盡管對下(xia)(xia)屬(shu)(shu)做出了(le)承(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)，卻(que)可(ke)能(neng)會(hui)拖延(yan)，甚至沒有(you)行動。那些往往是一些小小的(de)(de)(de)(de)承(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)，但是許諾(nuo)(nuo)的(de)(de)(de)(de)。可(ke)是你(ni)這(zhe)個領導者(zhe)既然許諾(nuo)(nuo)了(le)，就(jiu)請遵(zun)守(shou)(shou)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)諾(nuo)(nuo)言，你(ni)可(ke)能(neng)非常遵(zun)守(shou)(shou)對客(ke)戶以及上(shang)(shang)(shang)司的(de)(de)(de)(de)承(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)，卻(que)不(bu)太在(zai)意對下(xia)(xia)屬(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)承(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)。下(xia)(xia)屬(shu)(shu)對于這(zhe)種不(bu)上(shang)(shang)(shang)心的(de)(de)(de)(de)態度，其實他的(de)(de)(de)(de)留意程度可(ke)能(neng)遠遠超出你(ni)的(de)(de)(de)(de)想象。所以要么兌現自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)承(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)，哪怕拖延(yan)一下(xia)(xia)其他的(de)(de)(de)(de)事情，要么就(jiu)別隨口客(ke)套輕率的(de)(de)(de)(de)許諾(nuo)(nuo)。
2、言(yan)行一(yi)致身為領(ling)導(dao)者，必須要說(shuo)到做到。假設你(ni)是一(yi)位兼任管理工作(zuo)的銷售人員(yuan)，在(zai)團隊成(cheng)員(yuan)面前(qian)，你(ni)曾經(jing)說(shuo)過(guo)要打算開(kai)發(fa)新(xin)客戶(hu)，卻因(yin)為工作(zuo)太(tai)忙(mang)而(er)做不到。這個時(shi)(shi)候，你(ni)在(zai)會(hui)議當中說(shuo)，大家一(yi)定要多多開(kai)發(fa)新(xin)客戶(hu)，這時(shi)(shi)大家可(ke)能心里都在(zai)想，領(ling)導(dao)自己也沒有做到，成(cheng)天還叫我們整理辦公桌(zhuo)，你(ni)看(kan)看(kan)他自己的桌(zhuo)面都是亂七八糟的，你(ni)看(kan)下屬，他時(shi)(shi)刻都在(zai)留意(yi)你(ni)的一(yi)言(yan)一(yi)行。所以領(ling)導(dao)者一(yi)定要注(zhu)意(yi)言(yan)行一(yi)致。
3、充分(fen)了(le)(le)解，用心(xin)關注我們(men)，真的(de)(de)(de)了(le)(le)解朝夕相處的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊成(cheng)員嗎？比如小張呢，他(ta)辦事細心(xin)，小李干活(huo)麻溜，小王，他(ta)待人接物比較(jiao)熱(re)情，要么(me)就(jiu)是(shi)簡歷上的(de)(de)(de)那些信息，比如說(shuo)他(ta)今(jin)年多大了(le)(le)，哪個學校畢業的(de)(de)(de)，之前(qian)在哪里干過，除此之外，我們(men)對團(tuan)(tuan)隊成(cheng)員幾乎一無所(suo)知。比如，他(ta)們(men)從小到大，哪些重要的(de)(de)(de)經歷讓(rang)他(ta)們(men)印象深刻，對價值觀(guan)的(de)(de)(de)形(xing)成(cheng)有(you)哪些重大影(ying)響？他(ta)們(men)的(de)(de)(de)家庭狀況(kuang)又(you)是(shi)什(shen)么(me)樣子的(de)(de)(de)。我覺得(de)至少我們(men)可以回答出這些問題，才算是(shi)對我們(men)的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊成(cheng)員有(you)所(suo)了(le)(le)解。破除成(cheng)見，消(xiao)除對立，建(jian)立信任，走向融合，往(wang)往(wang)是(shi)從相互了(le)(le)解開始的(de)(de)(de)。
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