績效考核基(ji)于過去(qu)業績的(de)(de)總(zong)結(jie)，著力于對(dui)員工的(de)(de)獎懲。最終(zhong)看的(de)(de)是(shi)(shi)結(jie)果，這(zhe)(zhe)個結(jie)果好(hao)(hao)(hao)和不(bu)(bu)好(hao)(hao)(hao)，取(qu)決于我們之前對(dui)于這(zhe)(zhe)個員工的(de)(de)預(yu)(yu)期(qi)(qi)(qi)，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)沒有任何問題(ti)的(de)(de)。舉個例(li)子，如果你(ni)家里有小孩兒，上(shang)這(zhe)(zhe)個小學(xue)，他的(de)(de)考試(shi)成績，比(bi)如他這(zhe)(zhe)次考了(le)90分，請(qing)問這(zhe)(zhe)個90分是(shi)(shi)好(hao)(hao)(hao)還是(shi)(shi)不(bu)(bu)好(hao)(hao)(hao)呢？是(shi)(shi)取(qu)決于家長對(dui)于孩子在學(xue)期(qi)(qi)(qi)開始之前的(de)(de)一個預(yu)(yu)期(qi)(qi)(qi)，或(huo)者他考試(shi)之前的(de)(de)預(yu)(yu)期(qi)(qi)(qi)，或(huo)者他上(shang)學(xue)期(qi)(qi)(qi)成績的(de)(de)這(zhe)(zhe)樣一個預(yu)(yu)期(qi)(qi)(qi)對(dui)比(bi)。所以考核就是(shi)(shi)最終(zhong)一個結(jie)果的(de)(de)對(dui)比(bi)。
而(er)整(zheng)個(ge)(ge)績效(xiao)(xiao)管理(li)(li)，同(tong)樣(yang)也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)基(ji)(ji)于過(guo)(guo)去(qu)的(de)(de)(de)(de)業績。更(geng)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)未來(lai)(lai)業績的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)改進。所(suo)以側(ce)重(zhong)點(dian)(dian)不(bu)(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)樣(yang)，考核(he)(he)側(ce)重(zhong)點(dian)(dian)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什么(me)？員工(gong)(gong)行(xing)或(huo)者(zhe)不(bu)(bu)(bu)(bu)行(xing)，而(er)管理(li)(li)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我們要(yao)(yao)(yao)引(yin)導員工(gong)(gong)做的(de)(de)(de)(de)更(geng)好。其(qi)實這(zhe)里面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)側(ce)重(zhong)點(dian)(dian)，要(yao)(yao)(yao)去(qu)看(kan)考核(he)(he)，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)錘子(zi)買(mai)賣，行(xing)或(huo)者(zhe)不(bu)(bu)(bu)(bu)行(xing)，直(zhi)接(jie)就(jiu)(jiu)判了。但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)引(yin)導員工(gong)(gong)做的(de)(de)(de)(de)更(geng)好，這(zhe)個(ge)(ge)側(ce)重(zhong)點(dian)(dian)核(he)(he)心在(zai)從我們的(de)(de)(de)(de)目標開(kai)始到我們的(de)(de)(de)(de)績效(xiao)(xiao)輔導過(guo)(guo)程當(dang)中。我們一(yi)(yi)直(zhi)都是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)引(yin)導員工(gong)(gong)想辦法讓(rang)他能夠做的(de)(de)(de)(de)更(geng)好。面(mian)(mian)談的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程當(dang)中找出他的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)足，然后給他足夠他想要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些支(zhi)持資源(yuan)的(de)(de)(de)(de)傾斜等等。所(suo)以導向性的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)約束，一(yi)(yi)個(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)更(geng)多的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)激勵。溝通的(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)調也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)樣(yang)，績效(xiao)(xiao)考核(he)(he)溝通的(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)調更(geng)多的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)抗。因為過(guo)(guo)程當(dang)中什么(me)都沒有，突然間跟員工(gong)(gong)說，你的(de)(de)(de)(de)績效(xiao)(xiao)結果出來(lai)(lai)，我要(yao)(yao)(yao)跟你去(qu)做一(yi)(yi)次面(mian)(mian)談。那這(zhe)種情(qing)(qing)況下一(yi)(yi)定(ding)(ding)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)抗，尤其(qi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)現在(zai)這(zhe)種大環境，員工(gong)(gong)都很聰明，都清楚，一(yi)(yi)談績效(xiao)(xiao)肯(ken)定(ding)(ding)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)公(gong)司要(yao)(yao)(yao)對(dui)我發難了。那這(zhe)種情(qing)(qing)況下，他一(yi)(yi)定(ding)(ding)抱著對(dui)抗的(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)緒，而(er)績效(xiao)(xiao)管理(li)(li)更(geng)多的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，我們去(qu)做績效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)文化、績效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)培訓，一(yi)(yi)定(ding)(ding)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)讓(rang)大家怎么(me)樣(yang)能夠理(li)(li)解，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)溝通的(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)調也(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)樣(yang)。
基本的(de)(de)(de)流程其(qi)實考(kao)核(he)(he)(he)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)目標的(de)(de)(de)考(kao)核(he)(he)(he)，結果的(de)(de)(de)應(ying)用(yong)(yong)也很少，基本上(shang)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)績(ji)效(xiao)工資的(de)(de)(de)基礎的(de)(de)(de)應(ying)用(yong)(yong)，甚(shen)至就(jiu)是(shi)(shi)(shi)0.5還是(shi)(shi)(shi)1還是(shi)(shi)(shi)1.5，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)這(zhe)個(ge)系數的(de)(de)(de)問題。而真正績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)(li)(li)在(zai)結果的(de)(de)(de)應(ying)用(yong)(yong)上(shang)非(fei)常的(de)(de)(de)多。除(chu)了薪酬之外，調配任(ren)職(zhi)資格的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)培訓，職(zhi)業生涯的(de)(de)(de)規劃，這(zhe)都(dou)是(shi)(shi)(shi)考(kao)核(he)(he)(he)和(he)管(guan)理(li)(li)(li)之間的(de)(de)(de)區別，所以考(kao)核(he)(he)(he)只是(shi)(shi)(shi)屬(shu)于績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)其(qi)中一(yi)部(bu)分，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)老師在(zai)卷子上(shang)去做對比和(he)評分。而且很多時(shi)候(hou)，老師在(zai)卷子上(shang)去做評分，還有一(yi)個(ge)所謂的(de)(de)(de)標準答案。但(dan)是(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)有的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)考(kao)核(he)(he)(he)有標準答案嗎？沒有，這(zhe)答案都(dou)是(shi)(shi)(shi)想(xiang)當然(ran)的(de)(de)(de)，每個(ge)人的(de)(de)(de)標準也都(dou)完全不同。
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