為什么很多(duo)企業(ye)做KPI考核(he)都(dou)失敗了？大多(duo)數做KPI考核(he)的(de)都(dou)沒(mei)有達到預期(qi)，員(yuan)工(gong)普(pu)遍抱怨，老板也(ye)不太滿意，為什么會這樣？首先要去(qu)厘(li)清(qing)kpi考核(he)的(de)本質是(shi)什么。實際上kpi就是(shi)把企業(ye)想要的(de)東(dong)西(xi)通過考核(he)的(de)方式施加在員(yuan)工(gong)的(de)身(shen)上，其(qi)實就這么簡單(dan)。KPI考核(he)的(de)流程是(shi)怎樣子的(de)呢？先設定(ding)和(he)選(xuan)定(ding)對應的(de)考核(he)指標(biao)，制定(ding)比過去(qu)更高的(de)年度目(mu)標(biao)，并且把年度目(mu)標(biao)分解到每(mei)個月，然后將員(yuan)工(gong)的(de)一部分收入(ru)獎金以KPI掛(gua)鉤。在KPI考核(he)下，員(yuan)工(gong)可能會有哪(na)些表現呢？
第一(yi)，為了完成高目(mu)標，不惜一(yi)切(qie)代價瘋(feng)狂的砸廣(guang)告，提高營銷成本(ben)，從(cong)而降低了企業的利潤。
第(di)二，不顧客戶感受，過(guo)度營銷，透支消(xiao)費客戶的(de)信任。雖然(ran)短時(shi)期的(de)業績上升了，但是卻傷害(hai)了客戶的(de)價值和公司的(de)長期利益。
第三，為了完(wan)成(cheng)KPI鋌(ting)而(er)走險，數據造(zao)假。表(biao)面上好看，卻(que)遮掩了實際的嚴重問題。
第四，完不成目(mu)標就(jiu)會(hui)被扣錢。
績效面談還(huan)有造成士氣的(de)(de)(de)低落(luo)。即使(shi)好不(bu)(bu)容易(yi)完成的(de)(de)(de)目(mu)標，但是動力不(bu)(bu)足，激勵少，毫無(wu)干勁。小米的(de)(de)(de)董(dong)事長雷軍，他(ta)曾(ceng)經明確的(de)(de)(de)表示，KPI已經不(bu)(bu)適應當下(xia)市場的(de)(de)(de)環境和時代發展的(de)(de)(de)步(bu)伐了。這個(ge)KPI會逼著大(da)家很容易(yi)迷失自我。好的(de)(de)(de)績效模式應該是怎樣(yang)的(de)(de)(de)呢？
第一(yi)，企業(ye)和(he)員工必須站在同一(yi)陣(zhen)營的利益共同體，而不是(shi)對立的關系。
第(di)二，人給人一定(ding)的(de)(de)安全感，同時(shi)還要能夠激發員工前(qian)行的(de)(de)動力，創造更好的(de)(de)價值(zhi)，得(de)到更高的(de)(de)收(shou)入。
第三(san)，要讓員工有(you)持(chi)續加薪的(de)機(ji)會。
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