管(guan)理(li)大師*說，如果(guo)你(ni)(ni)不能量化一(yi)件事，你(ni)(ni)就無法(fa)去改進(jin)它，在企(qi)業里面參加會議，聽到(dao)最多的(de)(de)匯報就是(shi)(shi)業務部門老(lao)是(shi)(shi)插單(dan)(dan)，某某工(gong)序品質(zhi)問(wen)題很多，來料異常高居(ju)不下等等，這(zhe)(zhe)些(xie)其(qi)實都(dou)是(shi)(shi)在靠感(gan)覺做交流。比如插單(dan)(dan)很多到(dao)底(di)是(shi)(shi)多少(shao)？這(zhe)(zhe)些(xie)插單(dan)(dan)的(de)(de)影響又是(shi)(shi)什么？來料異常多到(dao)底(di)是(shi)(shi)一(yi)天出(chu)現個三(san)次(ci)問(wen)題，還是(shi)(shi)一(yi)周出(chu)現了三(san)次(ci)？不用數(shu)據說話，聽的(de)(de)人是(shi)(shi)無法(fa)做出(chu)精(jing)準的(de)(de)判斷的(de)(de)，很多管(guan)理(li)者(zhe)總(zong)是(shi)(shi)抱怨老(lao)板不解(jie)決問(wen)題，如果(guo)你(ni)(ni)連問(wen)題都(dou)不說清楚，沒有數(shu)據，老(lao)板沒有緊急程(cheng)度概念(nian)的(de)(de)。
所以要拿數(shu)據(ju)(ju)來(lai)給(gei)老板(ban)看(kan)，他自然而(er)然很(hen)容易做出決(jue)策。比如(ru)你說(shuo)來(lai)料(liao)(liao)的(de)(de)問題(ti)多(duo)，那你把來(lai)料(liao)(liao)什么問題(ti)，占的(de)(de)比例(li)是(shi)多(duo)少，有(you)多(duo)高，是(shi)哪幾個(ge)供應商的(de)(de)問題(ti)，都用(yong)數(shu)據(ju)(ju)呈現出來(lai)，數(shu)據(ju)(ju)就(jiu)代表著事(shi)實，會更有(you)說(shuo)服力。很(hen)多(duo)時(shi)候的(de)(de)交流都是(shi)靠感覺(jue)，靠情(qing)緒來(lai)發泄，而(er)不是(shi)在(zai)真(zhen)正的(de)(de)解(jie)(jie)決(jue)問題(ti)。如(ru)果每一(yi)件事(shi)都能夠有(you)量(liang)(liang)化的(de)(de)思維(wei)，能夠把結果影響以及過程當中的(de)(de)管理數(shu)據(ju)(ju)，用(yong)量(liang)(liang)化的(de)(de)方(fang)式(shi)呈現出來(lai)，那么大家關注的(de)(de)焦點(dian)就(jiu)落在(zai)了事(shi)情(qing)上，落在(zai)了問題(ti)有(you)沒有(you)解(jie)(jie)決(jue)，怎么解(jie)(jie)決(jue)這個(ge)上面來(lai)。
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