太多的績效考(kao)(kao)核(he)表要么(me)不完整，要么(me)不準確，實施過程中錯(cuo)漏百出(chu)效率(lv)低下，標(biao)準的績效考(kao)(kao)核(he)表應該包含(han)的十項要素。
一(yi)、指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)類(lei)型(xing)(xing)。指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)類(lei)型(xing)(xing)分為：KPI、KO兩種，KPI簡稱(cheng)關(guan)鍵業績指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)，是反映部門、崗位(wei)主要工(gong)(gong)作(zuo)職責(ze)的常規性考(kao)(kao)核(he)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)。KO簡稱(cheng)關(guan)鍵工(gong)(gong)作(zuo)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)，是反映部門、員工(gong)(gong)關(guan)鍵工(gong)(gong)作(zuo)任(ren)務的階段性考(kao)(kao)核(he)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)，現在流行的OKR本質上就是KO。
二、指(zhi)標(biao)(biao)名稱(cheng)。也稱(cheng)指(zhi)標(biao)(biao)項，指(zhi)標(biao)(biao)名稱(cheng)需使用(yong)名詞，一般體現為金(jin)額(e)、數量(liang)或比率，如果(guo)需要需附加(jia)計算單(dan)位，比如銷(xiao)售額(e)（萬）代表銷(xiao)售金(jin)額(e)計算單(dan)位為萬元，再比如設(she)備生產量(liang)是(shi)一臺設(she)備還(huan)是(shi)一套設(she)備，都(dou)需要用(yong)計算單(dan)位進(jin)行明確。
三(san)、指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)定(ding)義。有些指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)可(ke)(ke)能產生(sheng)理(li)解上的歧(qi)義，比如什么是招(zhao)聘(pin)達成(cheng)率(lv)(lv)？本月業務部門(men)共提(ti)出十(shi)個崗位(wei)招(zhao)聘(pin)需(xu)求(qiu)(qiu)，其中(zhong)28號提(ti)出了(le)三(san)個，這(zhe)三(san)個月底前肯定(ding)是難以(yi)完成(cheng)完成(cheng)的，這(zhe)種對(dui)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)簡單理(li)解肯定(ding)是不合理(li)的，所以(yi)就需(xu)要(yao)對(dui)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)定(ding)義進(jin)行詳細闡述，建議是盡(jin)量用公式進(jin)行表述，比如招(zhao)聘(pin)達成(cheng)率(lv)(lv)可(ke)(ke)以(yi)定(ding)義為(wei)招(zhao)聘(pin)周(zhou)期內(nei)(nei)入(ru)職人數(shu)(shu)，除以(yi)招(zhao)聘(pin)周(zhou)期內(nei)(nei)需(xu)求(qiu)(qiu)人數(shu)(shu)，而這(zhe)其中(zhong)招(zhao)聘(pin)周(zhou)期，可(ke)(ke)以(yi)按照員(yuan)工類別(bie)分別(bie)設定(ding)。比如普工要(yao)求(qiu)(qiu)七天內(nei)(nei)招(zhao)到(dao)，經理(li)要(yao)求(qiu)(qiu)一個月內(nei)(nei)招(zhao)到(dao)，總監時間長(chang)一些，要(yao)求(qiu)(qiu)三(san)個月招(zhao)到(dao)，這(zhe)樣(yang)明(ming)確定(ding)義后，就不會(hui)產生(sheng)理(li)解上的歧(qi)義，同時也確保了(le)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)的合理(li)性。
四、指(zhi)標(biao)核(he)算(suan)周期。一般分(fen)為(wei)單(dan)(dan)月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)，累(lei)計(ji)(ji)兩種，單(dan)(dan)月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)指(zhi)以月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)度為(wei)核(he)算(suan)周期，累(lei)計(ji)(ji)指(zhi)截(jie)止當期的過往時(shi)間段為(wei)核(he)算(suan)周期，比如三(san)月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)銷售額，如果(guo)核(he)算(suan)周期為(wei)單(dan)(dan)月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)，僅統(tong)計(ji)(ji)三(san)月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)當月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)數據，如果(guo)核(he)算(suan)周期為(wei)累(lei)計(ji)(ji)，則需統(tong)計(ji)(ji)一到(dao)三(san)月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)累(lei)計(ji)(ji)數據。
五(wu)(wu)、權(quan)(quan)重。是指(zhi)(zhi)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)在所有指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)中所占權(quan)(quan)重，權(quan)(quan)重欄填寫一般以百分(fen)比格式呈現。比如(ru)各項(xiang)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)全權(quan)(quan)重合計為百分(fen)百，而某項(xiang)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)所占權(quan)(quan)重為百分(fen)之十五(wu)(wu)，指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)權(quan)(quan)重的高低反映的是指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)的重要性及(ji)緊迫性。
六(liu)、評(ping)價標準(zhun)。也(ye)稱(cheng)目(mu)標值，一般會設置底(di)線(xian)目(mu)標、合理目(mu)標、挑(tiao)戰(zhan)目(mu)標三種目(mu)標，分(fen)別代表：實(shi)際(ji)達(da)成低于(yu)底(di)線(xian)目(mu)標時(shi)指標記零分(fen)，實(shi)際(ji)達(da)成達(da)到(dao)合理目(mu)標時(shi)指標記一百分(fen)，而挑(tiao)戰(zhan)目(mu)標一般用于(yu)進行超額獎勵。
七、計(ji)算公(gong)式(shi)(shi)或評(ping)(ping)分規則。其中KPI指(zhi)標(biao)填寫計(ji)算公(gong)式(shi)(shi)及直(zhi)接根(gen)據(ju)公(gong)式(shi)(shi)計(ji)算指(zhi)標(biao)得分，KO指(zhi)標(biao)填寫評(ping)(ping)分規則通常是根(gen)據(ju)統一(yi)的評(ping)(ping)分標(biao)準進行判斷打分。
八(ba)、數據來(lai)(lai)源(yuan)考(kao)核(he)(he)人(ren)。數據來(lai)(lai)源(yuan)是(shi)(shi)指(zhi)(zhi)KPI指(zhi)(zhi)標的(de)實(shi)際達成數據，由哪個部門或(huo)崗位提(ti)供，而考(kao)核(he)(he)人(ren)則(ze)是(shi)(shi)明確針對KO項的(de)考(kao)核(he)(he)由誰來(lai)(lai)執行(xing)。
九、實際值。就(jiu)是指(zhi)指(zhi)標(biao)的(de)實際達成數據。
十、考核評分(fen)。可以分(fen)為單(dan)項(xiang)評分(fen)和加(jia)權(quan)評分(fen)兩欄，單(dan)項(xiang)評分(fen)是單(dan)項(xiang)指標(biao)按(an)滿分(fen)一百分(fen)時的(de)實際得分(fen)，而(er)加(jia)權(quan)得分(fen)是單(dan)項(xiang)指標(biao)依據所(suo)占(zhan)權(quan)重(zhong)換算后的(de)得分(fen)，即加(jia)權(quan)得分(fen)等(deng)于單(dan)項(xiang)得分(fen)乘(cheng)以指標(biao)權(quan)重(zhong)。
以上十(shi)項要(yao)素構成了(le)完整的績效考核表，各(ge)項要(yao)素規范(fan)操作和運(yun)用，能夠極(ji)大(da)提升績效管理的水平和效率。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/125824.html
