員(yuan)工執行(xing)力(li)差(cha)是(shi)(shi)(shi)誰的(de)問題？我(wo)認為(wei)(wei)是(shi)(shi)(shi)管理(li)(li)者的(de)問題，但(dan)是(shi)(shi)(shi)大部分(fen)人都認為(wei)(wei)是(shi)(shi)(shi)員(yuan)工的(de)問題，員(yuan)工沒有執行(xing)，我(wo)們會(hui)拍桌子，會(hui)把下屬狠(hen)狠(hen)的(de)批(pi)評一頓，甚至以罰(fa)代管，你不(bu)執行(xing)我(wo)就處罰(fa)你，員(yuan)工肯定不(bu)服。還碰到過從(cong)兜里掏出一千塊錢來，說給你你慢慢罰(fa)，不(bu)是(shi)(shi)(shi)說不(bu)能罰(fa)，但(dan)我(wo)們不(bu)能夠以罰(fa)代管。所(suo)以員(yuan)工執行(xing)力(li)差(cha)是(shi)(shi)(shi)表(biao)象，管理(li)(li)不(bu)善(shan)才是(shi)(shi)(shi)本質。那么執行(xing)力(li)究竟該怎么抓(zhua)？搞清楚這六個(ge)問題，你就明白了(le)。
第一(yi)，做什么。抓執行的時候，首先(xian)要把安排下(xia)屬(shu)的任務(wu)給(gei)弄(nong)清楚，要通過(guo)任務(wu)的細化，把我們(men)交給(gei)下(xia)屬(shu)的事情一(yi)二(er)三(san)四每一(yi)條(tiao)一(yi)條(tiao)的講清楚說明白(bai)。有些企業開(kai)會下(xia)了一(yi)個決(jue)議，說這個品質問題(ti)你們(men)各(ge)司(si)其(qi)職的去(qu)解決(jue)好，各(ge)司(si)其(qi)職差不多(duo)等(deng)于各(ge)自在自己職責范圍(wei)內去(qu)解決(jue)一(yi)些事情，但到最(zui)后(hou)其(qi)實很(hen)多(duo)問題(ti)是沒有辦法解決(jue)的，最(zui)后(hou)你反過(guo)來說他(ta)們(men)執行力差，這是不公平(ping)。
第二，怎(zen)么做(zuo)。員工執行力差，很多(duo)時候是因為你沒有執行標(biao)準，他也不知道怎(zen)么做(zuo)，比(bi)如(ru)安排(pai)下屬處理(li)客訴問題，管理(li)者要幫助他進(jin)行動作(zuo)的(de)分(fen)解(jie)，要解(jie)決(jue)這(zhe)個(ge)問題核心動作(zuo)有哪些，注意事項有哪些，要做(zuo)好引導，要明確(que)，只有這(zhe)樣執行問題才(cai)能事半功倍。
第(di)三，誰去做？一(yi)件事(shi)(shi)交(jiao)辦下去，一(yi)定要有明確的第(di)一(yi)責(ze)任人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，就是要有一(yi)個(ge)主導(dao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，主導(dao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)就第(di)一(yi)責(ze)任人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，因為一(yi)件事(shi)(shi)他(ta)可能要許多人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)去配合完成(cheng)，但一(yi)定要有一(yi)個(ge)第(di)一(yi)責(ze)任人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)。
第(di)四(si)，什么時(shi)間做。每(mei)一件事情一定(ding)要(yao)有具體的(de)完成時(shi)間和時(shi)效性的(de)要(yao)求，就什么時(shi)間要(yao)完成。
第五，做的怎么(me)樣。執(zhi)行的問題，很多時候差(cha)的是(shi)(shi)一(yi)股較(jiao)(jiao)(jiao)真(zhen)精神，較(jiao)(jiao)(jiao)真(zhen)就是(shi)(shi)對(dui)每一(yi)個細節每一(yi)個動作(zuo)都不能放過，對(dui)過程要(yao)進行關注，對(dui)結果要(yao)較(jiao)(jiao)(jiao)真(zhen)。
第六(liu)，在持續做(zuo)嗎(ma)。員工不(bu)(bu)一(yi)定會做(zuo)你(ni)(ni)想他做(zuo)的(de)事，不(bu)(bu)一(yi)定會做(zuo)你(ni)(ni)安(an)排(pai)他做(zuo)的(de)事，但一(yi)定會做(zuo)你(ni)(ni)會去檢(jian)查的(de)事，除非他不(bu)(bu)想干，所以以后一(yi)談到執(zhi)行(xing)的(de)問(wen)(wen)題(ti)啊，就要問(wen)(wen)管理者(zhe)自己，我(wo)檢(jian)查了嗎(ma)？我(wo)過(guo)程(cheng)跟(gen)進了嗎(ma)？過(guo)程(cheng)當(dang)中(zhong)的(de)問(wen)(wen)題(ti)我(wo)幫他解決了嗎(ma)？這些問(wen)(wen)題(ti)都跟(gen)管理者(zhe)相關，所以員工執(zhi)行(xing)力差是(shi)(shi)表象，管理不(bu)(bu)善(shan)才(cai)是(shi)(shi)本(ben)質。
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