中小企業績效考核存(cun)在的問(wen)題及解決方法。
一、中小企業績效(xiao)考核存在的問題。
1.方案(an)不(bu)合理。很多小企(qi)業(ye)績效考(kao)核方案(an)大(da)而(er)全，照搬大(da)企(qi)業(ye)，采用部(bu)門(men)領(ling)導(dao)給(gei)員工打分(fen)的方式。小企(qi)業(ye)工作分(fen)工和工作量定(ding)(ding)額(e)不(bu)清(qing)楚(chu)，可量化定(ding)(ding)性(xing)指標有限，打分(fen)環節(jie)評(ping)分(fen)標準主觀。部(bu)門(men)團隊領(ling)導(dao)多為(wei)業(ye)務骨(gu)干，缺乏(fa)管(guan)理經驗，易按個人喜好打分(fen)，引起內(nei)部(bu)矛(mao)盾(dun)和爭議(yi)。
2.執行(xing)流于(yu)形式。績效考(kao)核(he)分(fen)數(shu)分(fen)布均勻，如在(zai) 85 - 105 之(zhi)間(jian)。打分(fen)人掌握規(gui)則后打人情分(fen)、印象分(fen)、平衡關系(xi)分(fen)，導致考(kao)核(he)形式大于(yu)內容，成為 “福利制度”。
二(er)、中小企業(ye)績(ji)效考核的解(jie)決方法。
1.明確(que)考(kao)(kao)核側(ce)重(zhong)點。小(xiao)企業經歷和(he)(he)關(guan)注點在拓展市場和(he)(he)做(zuo)好業務上(shang)，考(kao)(kao)核側(ce)重(zhong)點應在業務價(jia)值(zhi)鏈(lian)條，如一個客戶信息、一張訂單、一個業務交付的閉(bi)環(huan)。關(guan)鍵(jian)績效(xiao)指標(biao)設定在創(chuang)造價(jia)值(zhi)的工作目標(biao)上(shang)，價(jia)值(zhi)鏈(lian)上(shang)每個環(huan)節的人都(dou)要(yao)用心，減少問題，提高效(xiao)率。
2.圍(wei)繞(rao)經(jing)營目(mu)(mu)標(biao)考(kao)核(he)(he)(he)。按(an)照公司(si)經(jing)營目(mu)(mu)標(biao)確定(ding)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)目(mu)(mu)標(biao)，設(she)定(ding)各環節目(mu)(mu)標(biao)，將工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)目(mu)(mu)標(biao)分(fen)給每個作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)單元，考(kao)核(he)(he)(he)個人(ren)績(ji)效結果與作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)單元目(mu)(mu)標(biao)完成情況及個人(ren)在其(qi)中擔當的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)角色權重相(xiang)關。人(ren)資(zi)部門只需(xu)統計和(he)(he)復(fu)核(he)(he)(he)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)量，用事實(shi)和(he)(he)數(shu)據(ju)說話，不(bu)需(xu)要(yao)打(da)分(fen)，全部表(biao)現為(wei)客觀真(zhen)實(shi)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)量記錄(lu)和(he)(he)數(shu)據(ju)呈現。績(ji)效考(kao)核(he)(he)(he)要(yao)給員工(gong)設(she)定(ding)簡單明確的(de)(de)規則和(he)(he)目(mu)(mu)標(biao)，才能發揮有效作(zuo)(zuo)(zuo)用，小企(qi)業(ye)(ye)要(yao)選擇(ze)適合自己的(de)(de)方式做績(ji)效考(kao)核(he)(he)(he)。
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