領(ling)(ling)導力(li)發展幾乎是所有重視培訓(xun)的(de)企業關注(zhu)(zhu)的(de)重點，然而遺憾的(de)是很多(duo)公司的(de)領(ling)(ling)導力(li)項目卻不(bu)盡(jin)人(ren)意，為什么這樣(yang)呢？南哥(ge)今日為您推薦一篇關于(yu)領(ling)(ling)導力(li)發展的(de)文章，未來幾天南哥(ge)將從另外(wai)幾個方面為您深度解析中國領(ling)(ling)導力(li)發展項目失(shi)敗的(de)根本原因，敬(jing)請關注(zhu)(zhu)！
這(zhe)是一(yi)個許多企業培訓經理關注的問題，在談這(zhe)個問題前(qian)，先說我(wo)一(yi)下(xia)我(wo)的一(yi)些發現(xian)：
很(hen)多公司的(de)(de)領(ling)(ling)(ling)導(dao)人都很(hen)聰明、知識(shi)豐(feng)富(fu)、能力優異。他們(men)應(ying)該(gai)都已(yi)閱讀過無(wu)數有關領(ling)(ling)(ling)導(dao)力的(de)(de)書籍，接受過領(ling)(ling)(ling)導(dao)力評估，也曾參(can)加(jia)多項(xiang)訓練課程，包括*商學院的(de)(de)高管領(ling)(ling)(ling)導(dao)力課程。他們(men)對(dui)領(ling)(ling)(ling)導(dao)力的(de)(de)了解(jie)不(bu)亞于其他人。那(nei)么，為什么他們(men)不(bu)能勝任領(ling)(ling)(ling)導(dao)呢？
答案(an)看似簡(jian)單：我們對(dui)領(ling)導力的了解，和(he)我們如何當領(ling)導人，這兩者之間(jian)其實(shi)有很大的差異。
我(wo)從未(wei)見過領(ling)(ling)導(dao)(dao)人失敗是(shi)因為(wei)不夠了解領(ling)(ling)導(dao)(dao)力(li)。其實我(wo)甚至想(xiang)不起我(wo)曾見過哪一位領(ling)(ling)導(dao)(dao)人對領(ling)(ling)導(dao)(dao)力(li)的知識(shi)不夠充分(fen)。領(ling)(ling)導(dao)(dao)力(li)發展為(wei)什么會失敗呢？從問(wen)題(ti)分(fen)析與解決的角度去看，我(wo)們首先應該(gai)分(fen)析領(ling)(ling)導(dao)(dao)力(li)課程失敗的原(yuan)因
原因(yin)1：領導(dao)真正困(kun)難之處不在(zai)于(yu)理論，而在(zai)于(yu)實(shi)踐
重要的(de)不(bu)是知道該(gai)說些什么，或(huo)做些什么，而在于你是否愿意承受(shou)說或(huo)做那些事(shi)所產生的(de)不(bu)愉快(kuai)、風險與不(bu)確定(ding)性。
原因(yin)2：領導力與情緒控制(zhi)高度(du)相關
情緒(xu)勇(yong)氣(qi)意謂(wei)著，表(biao)現與(yu)他人不(bu)(bu)(bu)同(tong)，但不(bu)(bu)(bu)是與(yu)他們(men)畫清界線。也就是說，在別(bie)人沉(chen)默時勇(yong)于(yu)發言；在面對不(bu)(bu)(bu)確定(ding)性(xing)時，保持堅定(ding)、堅持與(yu)慎重；對政敵或甚至惡意中傷的人，作出建設性(xing)的回(hui)應，而沒有被轉移話題或模糊焦(jiao)點；并且(qie)能夠忍受(shou)同(tong)事(shi)的憤怒(nu)，而不(bu)(bu)(bu)退縮或急于(yu)辯護(hu)。上述這些作為，正(zheng)是優秀領(ling)導人與(yu)差(cha)(cha)勁領(ling)導人的差(cha)(cha)異所在。單靠閱讀(du)書(shu)籍、接受(shou)人格(ge)測試或安(an)全地坐在教室中，是學不(bu)(bu)(bu)到(dao)這些的。
原因3：所有的(de)領導力(li)培訓(xun)課程，目標都是要(yao)改變行為(wei)，而忽略了情緒(xu)訓(xun)練的(de)內涵
學(xue)員參加(jia)過成功(gong)的(de)訓練課程(cheng)之后，會表現得截然不同，言行都采用全新的(de)方(fang)式，因(yin)而創造更好的(de)績效。若是以(yi)這樣的(de)標準來衡(heng)量，我(wo)所(suo)做的(de)、以(yi)及(ji)我(wo)看到其他人做的(de)，都失敗了。
原因4： 錯誤(wu)的訓練環境
當然，訓練(lian)(lian)課(ke)程大(da)部分都是歡樂(le)、有趣、吸(xi)引(yin)人的，并(bing)充滿以(yi)研(yan)究為(wei)基礎的珍貴資料(liao)。但這些(xie)訓練(lian)(lian)課(ke)程并(bing)沒有帶來明顯而(er)持續(xu)的行為(wei)改(gai)變，這些(xie)訓練(lian)(lian)課(ke)程應(ying)該要能(neng)造這些(xie)行為(wei)改(gai)變，以(yi)創造更(geng)好的績效。
如果領導的主要(yao)(yao)挑戰是情(qing)(qing)緒(xu)勇(yong)氣(qi)，我們就應該(gai)教授情(qing)(qing)緒(xu)勇(yong)氣(qi)。就像你無法只是學習溝(gou)通(tong)，你必須進行溝(gou)通(tong)，而且要(yao)(yao)在重要(yao)(yao)關頭，在壓力涌現、你的情(qing)(qing)緒(xu)激昂的關頭，實(shi)實(shi)在在踐行溝(gou)通(tong)。
那么(me)如(ru)何改善(shan)這一現狀呢？
我(wo)(wo)發現(xian)，在我(wo)(wo)嘗試過的方法當中，有三個(ge)對(dui)策對(dui)于提升領導力發展的效率是非常有幫助的：
對(dui)策1：將培育領(ling)導力(li)整合到工作當中
這是最理想的環境，學習與工(gong)作(zuo)無縫接(jie)軌(gui)。剛我提到的高管會議正是一個最好的例(li)子。那是真實(shi)的會議，而領導(dao)團(tuan)隊(dui)正在(zai)執行他們真正的工(gong)作(zuo)。不過，惟一的不同在(zai)于(yu)，我也在(zai)會議中。
我(wo)了解每個人(ren)的優缺(que)點(dian)，所以(yi)要求暫停(ting)。在(zai)休息的十(shi)五分鐘中，我(wo)走(zou)向幾(ji)個人(ren)，分別和他(ta)們討論我(wo)們之(zhi)前的談話(hua)，以(yi)及他(ta)們對歐洲(zhou)業績的擔憂。我(wo)問他(ta)們：你們何不在(zai)會議中提(ti)出來？
我(wo)并(bing)未(wei)引導會議，也(ye)沒(mei)有在會議中(zhong)提起這(zhe)(zhe)個(ge)議題(ti)(ti)，否(fou)則我(wo)就(jiu)越俎代庖了，而(er)(er)他(ta)(ta)們(men)也(ye)失去練習技巧的機會。必(bi)須由(you)(you)他(ta)(ta)們(men)來提出這(zhe)(zhe)個(ge)議題(ti)(ti)，必(bi)須由(you)(you)他(ta)(ta)們(men)來堅(jian)持(chi)討論這(zhe)(zhe)個(ge)議題(ti)(ti)，而(er)(er)且(qie)必(bi)須由(you)(you)他(ta)(ta)們(men)來采取(qu)一(yi)種方(fang)式，讓吉(ji)恩不會感到孤立無援，以致(zhi)于想奮(fen)力(li)抵抗。沒(mei)錯，我(wo)教過他(ta)(ta)們(men)一(yi)些方(fang)法。但(dan)他(ta)(ta)們(men)必(bi)須自己去做，在真(zhen)(zhen)實的時空、面對真(zhen)(zhen)正的同事、做真(zhen)(zhen)正的工(gong)作。
對策(ce)2：用需要情緒勇氣的方式(shi)來教授領導力(li)
大部分(fen)領導力(li)訓練(lian)(lian)課(ke)程(cheng)都是在一個安(an)全(quan)的環境下讓大家學習(xi)，頂多在課(ke)程(cheng)中教到勇(yong)氣，闡述(shu)勇(yong)氣的重要(yao)性(xing)、何謂勇(yong)氣、以及在個案中如何運用勇(yong)氣。或許他們也(ye)會做(zuo)模(mo)擬(ni)練(lian)(lian)習(xi)。
但(dan)那(nei)是錯(cuo)的。
對(dui)策3：教導勇(yong)氣(qi)(qi)的惟一(yi)方式(shi)是，要求人們拿出勇(yong)氣(qi)(qi)
要(yao)給(gei)他們(men)機(ji)會(hui)展現(xian)他們(men)原本就具備(bei)的勇氣(qi)，要(yao)讓他們(men)有機(ji)會(hui)身處(chu)一(yi)個局促不安(an)(an)的真實環境，真正有機(ji)會(hui)去感受產生(sheng)勇氣(qi)的情緒反應。舉例來說，大部分的領導力課(ke)(ke)程會(hui)在(zai)課(ke)(ke)程中(zhong)提供受訓人(ren)員與同事(shi)在(zai)課(ke)(ke)前填寫的匿名問卷當(dang)中(zhong)的意見。這(zhe)樣當(dang)然很安(an)(an)全。
在我為資深領導人舉辦(ban)的“領導周”課程中(zhong)，我要求(qiu)學員(yuan)彼此(ci)面對面，根據他們在訓練課程中(zhong)所見所聞，實時(shi)提供對方真(zhen)實的回(hui)饋意見。這是需要勇氣的。
在那一周(zhou)當中，他們冒過越(yue)多(duo)類似的風(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)，脆弱不堪(kan)的風(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)、溝通艱難事項的風(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)、傾聽殘酷事實的風(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)、嘗試全新(xin)行為(wei)模式的風(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)。在必要(yao)時，他們就越(yue)會(hui)在真實生活中冒相同的風(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)。
回到剛才(cai)的我的事例中，公司的高(gao)管會議(yi)在休(xiu)息時間結束(shu)后重新(xin)開始，財務官(guan)打斷議(yi)程(cheng)，提(ti)出他想要(yao)談談歐洲(zhou)業務問題。吉恩立即介(jie)入，重申他先前的發言：“我們已經(jing)在處理了(le)。”
會議(yi)室又陷入一片靜默，我(wo)可以感(gan)受到緊張(zhang)氣氛正在(zai)攀升。我(wo)心里(li)想，就是現在(zai)了，現在(zai)就是這場(chang)對話、這場(chang)會議(yi)中(zhong)最艱(jian)難的時刻了，有(you)人會挺(ting)身而出嗎？
當(dang)然(ran)，受到我們在(zai)休息時間的對話(hua)以(yi)及財務(wu)官率先發難的勇氣鼓舞(wu)，人力資源主管開口了，接下來(lai)(lai)是(shi)銷售(shou)主管，再來(lai)(lai)是(shi)營運官。對話(hua)持續展開，而且(qie)是(shi)以(yi)有技巧(qiao)、尊(zun)重(zhong)且(qie)有力的方式來(lai)(lai)談。
這就是(shi)領導力，這就是(shi)情緒勇(yong)氣。善(shan)用這樣的力量，才能(neng)培養(yang)出優(you)秀(xiu)的領導人。
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