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中國企業培訓講師

財務管理中的領導力

 
講師:劉瀾 瀏覽次數:2269
 領導力不在于你“是什么”,或者說不在于你“當什么”。不管你是總經理或者ceo,還是學校校長、醫院院長,或者局長、市長,這只說明你有所謂的“領導職位”,并不說明你有領導力。反過來,你也許只是一名保安、秘書、圖書管理員&hel

領導(dao)(dao)力不(bu)(bu)在于(yu)你(ni)(ni)“是(shi)什么”,或者(zhe)(zhe)說不(bu)(bu)在于(yu)你(ni)(ni)“當什么”。不(bu)(bu)管你(ni)(ni)是(shi)總經理或者(zhe)(zhe)ceo,還是(shi)學校校長(chang)(chang)、醫院院長(chang)(chang),或者(zhe)(zhe)局長(chang)(chang)、市(shi)長(chang)(chang),這只說明你(ni)(ni)有所謂的(de)“領導(dao)(dao)職位”,并(bing)不(bu)(bu)說明你(ni)(ni)有領導(dao)(dao)力。反過來,你(ni)(ni)也許只是(shi)一(yi)名保安、秘書、圖書管理員……這并(bing)不(bu)(bu)說明你(ni)(ni)沒有領導(dao)(dao)力,更不(bu)(bu)說明你(ni)(ni)不(bu)(bu)需要發揮領導(dao)(dao)力。每個人都(dou)需要發揮領導(dao)(dao)力。


  財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)員首先要(yao)知道,領導(dao)與(yu)管(guan)理(li)(li)(li)(li)和(he)處(chu)理(li)(li)(li)(li)不同。廣義的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)可以分為三個(ge)(ge)部(bu)分:解決簡單重(zhong)復性(xing)問(wen)題(ti),叫(jiao)(jiao)作(zuo)(zuo)(zuo)處(chu)理(li)(li)(li)(li);解決技術性(xing)問(wen)題(ti),叫(jiao)(jiao)作(zuo)(zuo)(zuo)管(guan)理(li)(li)(li)(li);解決挑戰性(xing)難(nan)題(ti),叫(jiao)(jiao)作(zuo)(zuo)(zuo)領導(dao)。財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)員很容(rong)易把(ba)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)(li)(li)變成單純的(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)處(chu)理(li)(li)(li)(li),即過于強調(diao)一些流程(cheng)和(he)制度規定而(er)忽略想要(yao)達到的(de)(de)(de)(de)效果(guo)。有的(de)(de)(de)(de)時(shi)候我(wo)們需(xu)要(yao)去打(da)破這(zhe)些流程(cheng)才(cai)能(neng)達到更好的(de)(de)(de)(de)結果(guo)。舉個(ge)(ge)例子,比(bi)如(ru)說客(ke)戶(hu)需(xu)要(yao)兩(liang)天之(zhi)內拿到發(fa) 票,而(er)根據規定需(xu)要(yao)三天。財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)員最常(chang)見的(de)(de)(de)(de)處(chu)理(li)(li)(li)(li)方式是(shi),“我(wo)們就是(shi)這(zhe)樣規定的(de)(de)(de)(de),必(bi)須按照(zhao)規定處(chu)理(li)(li)(li)(li)。”因為他們首先想的(de)(de)(de)(de)不是(shi)創(chuang)造(zao)結果(guo),而(er)是(shi)不犯(fan)錯(cuo)誤(wu)、不違反規章制度。對于一般(ban)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)員來(lai)說,“處(chu)理(li)(li)(li)(li)”往往做(zuo)的(de)(de)(de)(de)很好,財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)負(fu)責人(ren)則會更多體(ti)現(xian)“領導(dao)”和(he)“管(guan)理(li)(li)(li)(li)”能(neng)力(li)。而(er)如(ru)果(guo)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)員去配合公司來(lai)動(dong)員群眾解決難(nan)題(ti)或敏銳地從他們的(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)日常(chang)活動(dong)中(zhong)發(fa)現(xian)這(zhe)個(ge)(ge)企業可能(neng)面臨(lin)什么樣的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)問(wen)題(ti),實際(ji)上就是(shi)領導(dao)力(li)在(zai)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)具體(ti)體(ti)現(xian)。

  財務產生(sheng)大(da)量的(de)數據和活動。有領(ling)導(dao)力意識的(de)財務人員能(neng)(neng)夠從(cong)中發(fa)現很多跟企業密(mi)切相關的(de)難題,然后去跟組(zu)織匯報(bao)溝通,共同界定和解(jie)決(jue)這(zhe)(zhe)些問題。而解(jie)決(jue)這(zhe)(zhe)些問題有可能(neng)(neng)需要改變(bian)財務流程(cheng)。財務管理解(jie)決(jue)這(zhe)(zhe)些問題,這(zhe)(zhe)就(jiu)屬(shu)于領(ling)導(dao)力范(fan)疇。

  領(ling)導(dao)、管理(li)和處(chu)(chu)理(li)是(shi)(shi)三個層(ceng)次(ci)。每(mei)個崗位(wei)都(dou)需要(yao)領(ling)導(dao)力,但(dan)是(shi)(shi)我們確(que)實需要(yao)明確(que),在(zai)一(yi)個組織當中,職(zhi)位(wei)越低,處(chu)(chu)理(li)的(de)成分越大。隨著(zhu)職(zhi)位(wei)的(de)升高,“領(ling)導(dao)”的(de)成分在(zai)加大。雖然一(yi)個ceo或cfo的(de)工(gong)(gong)作也有(you)“處(chu)(chu)理(li)”的(de)成分,比(bi)如(ru)簽(qian)字報銷,但(dan)是(shi)(shi)他主要(yao)的(de)工(gong)(gong)作應該(gai)(gai)是(shi)(shi)集中在(zai)領(ling)導(dao)上,去動員群(qun)眾解(jie)決難題。企業有(you)必(bi)要(yao)進行領(ling)導(dao)力的(de)培(pei)訓。這種培(pei)訓要(yao)分層(ceng)次(ci),對基層(ceng)員工(gong)(gong)的(de)和對高層(ceng)的(de)培(pei)訓不同。領(ling)導(dao)力的(de)培(pei)訓工(gong)(gong)作應該(gai)(gai)先從高層(ceng)開始(shi)。

  財務領導者和其他(ta)領域卓有(you)成(cheng)效的(de)領導者一樣,重要的(de)不(bu)是(shi)他(ta)們(men)“是(shi)什(shen)么(me)”或“有(you)什(shen)么(me)”,而是(shi)他(ta)們(men)“做(zuo)什(shen)么(me)”。他(ta)們(men)的(de)共同(tong)點(dian)是(shi)做(zuo)這十(shi)件(jian)事情:

  承擔(dan)責(ze)(ze)任(ren)。領導(dao)(dao)力(li)不是(shi)(shi)職(zhi)位而是(shi)(shi)責(ze)(ze)任(ren),領導(dao)(dao)者首先是(shi)(shi)承擔(dan)責(ze)(ze)任(ren)的(de)(de)人。國(guo)外關于(yu)領導(dao)(dao)力(li)的(de)(de)著作(zuo)中曾舉(ju)過這(zhe)(zhe)(zhe)樣一個(ge)例子,“蓋爾·梅維爾是(shi)(shi)某冰激(ji)凌公(gong)司的(de)(de)行政助理(li)。公(gong)司迅速(su)發展,產生的(de)(de)廢(fei)棄物(wu)超出了(le)當(dang)地(di)的(de)(de)廢(fei)棄物(wu)處理(li)工(gong)廠的(de)(de)處理(li)能力(li)。如果不能及(ji)時解決(jue)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)問(wen)題,冰淇(qi)淋公(gong)司就得(de)停產。這(zhe)(zhe)(zhe)不是(shi)(shi)梅維爾的(de)(de)工(gong)作(zuo)職(zhi)責(ze)(ze),但(dan)她(ta)(ta)開始(shi)思考這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)問(wen)題。她(ta)(ta)想(xiang)到(dao)一個(ge)主(zhu)意(yi)決(jue)定提出。這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)時候她(ta)(ta)就不再是(shi)(shi)個(ge)追隨者,而是(shi)(shi)個(ge)領導(dao)(dao)者。其他人覺得(de)也許可行,于(yu)是(shi)(shi)組(zu)織了(le)一個(ge)團隊來實施,她(ta)(ta)成為(wei)團隊的(de)(de)領導(dao)(dao)者。”

  解(jie)(jie)決難題(ti)(ti)。帶領團隊實現(xian)目標,涉及(ji)解(jie)(jie)決三類問(wen)(wen)題(ti)(ti):日常性(xing)(xing)問(wen)(wen)題(ti)(ti)、技術(shu)(shu)性(xing)(xing)問(wen)(wen)題(ti)(ti)和挑(tiao)戰(zhan)性(xing)(xing)難題(ti)(ti)。解(jie)(jie)決日常性(xing)(xing)問(wen)(wen)題(ti)(ti)是(shi)(shi)(shi)“處(chu)理”;解(jie)(jie)決技術(shu)(shu)性(xing)(xing)問(wen)(wen)題(ti)(ti)是(shi)(shi)(shi)“管理”;解(jie)(jie)決挑(tiao)戰(zhan)性(xing)(xing)問(wen)(wen)題(ti)(ti),才(cai)是(shi)(shi)(shi)領導(dao)力的責任(ren),才(cai)是(shi)(shi)(shi)“領導(dao)”。

  密切聯系群眾。領導者(zhe)依(yi)(yi)靠身(shen)處(chu)第一線(xian)的(de)群眾發現難題(ti),還依(yi)(yi)靠群眾的(de)智(zhi)慧一起來(lai)發現難題(ti)的(de)答案。

  講故事。動員群眾解決難題,需要(yao)打(da)動群眾的(de)情感。相比(bi)較(jiao)講道(dao)理,講故事是(shi)動員群眾的(de)更(geng)好工(gong)具。

  當老師。領(ling)導力的長(chang)期(qi)任務(wu)就是育人(ren),而短期(qi)任務(wu)還(huan)要教人(ren)在(zai)某個具體問題上的教導。

  從(cong)失(shi)(shi)敗中學習。領(ling)導者(zhe)在動員群眾解決一(yi)個又一(yi)個難題(ti)的(de)(de)過程中,一(yi)定會遭遇大(da)大(da)小小的(de)(de)失(shi)(shi)敗。卓越的(de)(de)領(ling)導者(zhe)把失(shi)(shi)敗當成“煉(lian)金”的(de)(de)熔(rong)爐,在經歷失(shi)(shi)敗之后變得更強(qiang)大(da)。

  反(fan)(fan)思(si)(si)。總結經(jing)驗(yan)需(xu)要反(fan)(fan)思(si)(si),領導者不僅要自(zi)己反(fan)(fan)思(si)(si),還要打造一個善于反(fan)(fan)思(si)(si)的組織。

  深(shen)思。只有(you)深(shen)層次的(de)思考(kao),才能發現難題的(de)真正答案。

  認(ren)(ren)識自己。“我(wo)”是領(ling)導力的(de)具體實(shi)現(xian)者。領(ling)導者不僅要發現(xian)難題和認(ren)(ren)識群眾,還必(bi)須要認(ren)(ren)識自己。

  成為自(zi)己(ji)。成為領(ling)導者(zhe)和成為你自(zi)己(ji)是同義詞。領(ling)導者(zhe)通過塑造更(geng)好的自(zi)己(ji)來塑造世(shi)界。

  領導力實際上是個動詞。如果你(ni)(ni)(ni)做(zuo)這(zhe)十件事情(qing)(qing),你(ni)(ni)(ni)就(jiu)是在(zai)發(fa)揮領導力;如果你(ni)(ni)(ni)持之以恒地做(zuo)這(zhe)十件事,你(ni)(ni)(ni)就(jiu)是在(zai)修煉領導力;如果你(ni)(ni)(ni)能夠得心應手(shou)地做(zuo)這(zhe)十件事情(qing)(qing),你(ni)(ni)(ni)就(jiu)成了卓有成效的(de)領導者(zhe)。


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劉瀾
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