員工流動管理
流(liu)動員工的(de)(de)增加(jia)已經引起(qi)了一場(chang)強勁的(de)(de)工作(zuo)(zuo)區選擇戰略運動。全(quan)球企業房地(di)產經理(li)人(ren)(ren)協會（*Net Global）和(he)微(wei)軟開展的(de)(de)一項國(guo)際調查顯示(shi)， 有76%的(de)(de)調查對象在或(huo)(huo)多或(huo)(huo)少(shao)地(di)使用“彈性(xing)工作(zuo)(zuo)”方案。這些方案幫助他們吸引并留住尖端(duan)人(ren)(ren)才、維持工作(zuo)(zuo)與生(sheng)(sheng)活(huo)的(de)(de)平(ping)衡、增強合作(zuo)(zuo)、提高生(sheng)(sheng)產率、降(jiang)低成(cheng)本，甚至(zhi)擴大(da)了辦(ban)公空間的(de)(de)靈(ling)活(huo)性(xing)。
彈(dan)性(xing)工作方案涉及公(gong)司的(de)資產部(bu)(bu)、IT和財務(wu)部(bu)(bu)，最(zui)終由人力資源部(bu)(bu)（HR）負責它的(de)推廣和日(ri)常管理(li)。因此(ci)，對HR來(lai)說，了解如何引入和管理(li)流動(dong)員工至關重要(yao)(yao)。既要(yao)(yao)確保(bao)生產率，又要(yao)(yao)讓所有的(de)員工感覺到在(zai)應(ying)對潛(qian)在(zai)挑戰的(de)過程(cheng)中，在(zai)過渡(du)時期，他(ta)們始(shi)終受到重視和賞(shang)識。
如果要發展(zhan)和雇用流動員工，HR專業人士(shi)必(bi)須掌握(wo)以下(xia)10條(tiao)重要的基本概念：
員工流動管理1. 強化經營計劃(hua)，適應多種工作空間(jian)環境(jing)
為了確(que)保企業內部對彈性(xing)工作(zuo)(zuo)的(de)主動支持，幫助(zhu)相關部門更好地應對這一進程，HR應該向關鍵決策(ce)人說明實施彈性(xing)工作(zuo)(zuo)方案節約的(de)硬性(xing)成本(ben)，如(ru)資產投入減少(shao)，企業經(jing)營顯然將占用(yong)更少(shao)的(de)資源(yuan)。同時也應該指出潛在的(de)生(sheng)產力回報，如(ru)鞏固團隊、增強(qiang)合作(zuo)(zuo)、提高士(shi)氣、平(ping)衡工作(zuo)(zuo)與生(sheng)活、吸引并留住尖端人才等。
員工流動管理(li)(li)2. 處理(li)(li)流動員工帶來的(de)文化沖突
在實施彈性工作方(fang)案的(de)過程中(zhong)，可(ke)能會出現(xian)各種顧慮，例如流動員(yuan)工會因為沒有個人工作區而感覺(jue)不再(zai)被賞識。HR應(ying)該(gai)馬上(shang)行動，依(yi)賴(lai)現(xian)有政(zheng)策，自上(shang)而下地緩和(he)這(zhe)種焦慮，幫助引(yin)導這(zhe)些特殊的(de)貢獻者(zhe)和(he)他們的(de)上(shang)司。
員工流動管理(li)3. 提前(qian)計劃，確(que)保成功
為(wei)了確(que)保成功，HR應該制定一個包括戰術與后勤、持續關(guan)注最終目標(biao)、又為(wei)后續調整改進留有空(kong)間的(de)計劃(hua)(hua)。同時，將這(zhe)一計劃(hua)(hua)傳達給(gei)其(qi)他人，向他們表(biao)明向流動員(yuan)工(gong)過渡的(de)決(jue)定是經(jing)過深思熟慮的(de)，并就方案的(de)靈活(huo)性進行說明。
員工流動管理(li)4. 與設備管理(li)部門、企業不動產部和IT部門合作
為確(que)保在(zai)推行流動員工(gong)系統時組織有(you)序，HR應(ying)(ying)(ying)該(gai)(gai)與(yu)設備管理部和(he)(he)企業(ye)不動產部密(mi)切(qie)配(pei)合。這(zhe)些(xie)部門應(ying)(ying)(ying)該(gai)(gai)參(can)與(yu)工(gong)作區的(de)(de)重(zhong)新設計，同(tong)時應(ying)(ying)(ying)該(gai)(gai)向所(suo)有(you)人明確(que)分配(pei)和(he)(he)預(yu)留工(gong)作區決(jue)定(ding)的(de)(de)制定(ding)過程。IT部門也應(ying)(ying)(ying)該(gai)(gai)加入(ru)進來，以(yi)便確(que)定(ding)方案對(dui)現有(you)基(ji)礎設施的(de)(de)影響，應(ying)(ying)(ying)對(dui)可能出(chu)現的(de)(de)技術挑戰(zhan)。
員(yuan)工流動管(guan)理5. 適應公(gong)司的基礎設(she)施
適應現(xian)有的(de)(de)(de)基本設施對任何新的(de)(de)(de)彈(dan)性工(gong)(gong)作(zuo)方案都至(zhi)關重要。為了(le)讓HR有機(ji)會解(jie)決(jue)困(kun)難，確(que)保自己在決(jue)策中(zhong)有一(yi)席(xi)之位，明智的(de)(de)(de)選擇是進行試(shi)(shi)點。試(shi)(shi)點方案用來鑒別目標員工(gong)(gong)、創造吸引員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)空(kong)間(jian)、確(que)定適應轉(zhuan)變所需的(de)(de)(de)工(gong)(gong)具。試(shi)(shi)點方案為企業大規模的(de)(de)(de)實(shi)施做好準備，并(bing)證明轉(zhuan)變是否能在計劃的(de)(de)(de)時間(jian)內(nei)完成。
員工流動管(guan)理6. 在保持生產(chan)力的同時(shi)盡可能提高效率
在向靈活的(de)工(gong)作區過渡的(de)過程(cheng)中，流(liu)動(dong)員(yuan)工(gong)可能會(hui)覺(jue)得無法銜接，辦公室人員(yuan)會(hui)覺(jue)得被冷落。此時(shi)的(de)關鍵(jian)是合作，因此HR要(yao)確保員(yuan)工(gong)與同事之間(jian)的(de)聯絡，讓他們(men)參與項目和會(hui)議。要(yao)創造一個(ge)協作的(de)工(gong)作環境(jing)還需要(yao)一些新的(de)工(gong)具，比如幫助流(liu)動(dong)員(yuan)工(gong)定位工(gong)作區從而使其效(xiao)率*化的(de)時(shi)序軟(ruan)件。
員工流動管理7. 合并工作空間
合(he)并工作空(kong)(kong)間(jian)(jian)的目(mu)的是在不增加辦(ban)公空(kong)(kong)間(jian)(jian)的同時增加人數。實現這一目(mu)標的一個辦(ban)法(fa)就是減少(shao) “我(wo)”的空(kong)(kong)間(jian)(jian)，增加“我(wo)們”的空(kong)(kong)間(jian)(jian)。讓(rang)員工覺得(de)舒適的開(kai)放區營造(zao)了一種接納(na)的氛圍，讓(rang)他們對流動員工方案的推進自(zi)信(xin)滿滿。
員工流動管理(li)8. 管理(li)和評(ping)價績(ji)效
沒(mei)有測評就沒(mei)有管(guan)理(li)，因(yin)此，HR要通過試點方(fang)案(an)將計(ji)劃中的基(ji)線數據與實(shi)際數據進(jin)行比(bi)較(jiao)，跟蹤(zong)其中的變化和反應，分析結(jie)果。HR也要征求反饋(kui)信(xin)息以便確(que)定哪(na)些(xie)因(yin)素在起作(zuo)用(yong)，哪(na)些(xie)沒(mei)有，哪(na)些(xie)方(fang)面還需要改進(jin)。這些(xie)信(xin)息讓不比(bi)較(jiao)生(sheng)產力，而使新的彈性(xing)工作(zuo)方(fang)案(an)效率(lv)*化成為可(ke)能。
員工流動(dong)管理9. 跟蹤空間利用：實際(ji)VS計劃
要準(zhun)確知道(dao)哪些地方需(xu)要改進，HR必(bi)須通過(guo)非強制手段(duan)，或安全的(de)標志記錄系統檢(jian)測空間占用(yong)情況(kuang)，將實際的(de)空間利用(yong)率與(yu)計劃中(zhong)的(de)進行比對。這樣做不但有助(zhu)于(yu)發(fa)現(xian)哪些空間未被充分利用(yong)，而(er)且能夠知道(dao)其中(zhong)的(de)原(yuan)因，幫(bang)助(zhu)HR迅速(su)地發(fa)現(xian)并解決問題。
員工(gong)流動管(guan)理10. 跟(gen)蹤投資回報率（ROI）
跟蹤新方(fang)案的(de)(de)投資回報(bao)率（ROI）很(hen)關鍵。如(ru)果(guo)沒有進(jin)行最(zui)后的(de)(de)ROI計算，流動(dong)員工方(fang)案的(de)(de)實施(shi)、調整(zheng)、變化(hua)(hua)跟蹤都(dou)毫無意義。懂(dong)得這一方(fang)案對公司有形無形的(de)(de)改變表明(ming)整(zheng)個轉化(hua)(hua)值得實施(shi)，對參與(yu)其中的(de)(de)方(fang)方(fang)面面產生(sheng)了積極的(de)(de)影響，說明(ming)花費時間和精(jing)力(li)在這一過程(cheng)中是明(ming)智的(de)(de)投資。
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