80后職業經理人如何(he)提升領導(dao)能力
在為總(zong)裁(cai)班授(shou)課的(de)(de)過程中(zhong)(zhong)，發現越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的(de)(de)年(nian)輕人成為企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)中(zhong)(zhong)高層(ceng)，甚(shen)至是企(qi)(qi)業(ye)(ye)高層(ceng)職(zhi)業(ye)(ye)經理人。我所咨(zi)詢和培訓的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong)(zhong)，甚(shen)至有80后的(de)(de)上(shang)市公司高管(guan)。他們年(nian)輕、有朝氣(qi)、思(si)路廣、業(ye)(ye)務能(neng)力強(qiang)。但(dan)是幾乎所有的(de)(de)高管(guan)在我課前(qian)都會問一個問題。為什么業(ye)(ye)務能(neng)力很(hen)強(qiang)，但(dan)是成為職(zhi)業(ye)(ye)經理后，他們的(de)(de)團隊績效卻(que)不盡如人意。
個人強，團隊弱。顯(xian)而易見(jian)，就是個人的領導(dao)能力出了(le)問題。如(ru)何解決？
張(zhang)顧嚴再(zai)此為各位80后的(de)管理者交流(liu)一下(xia)。
80后管(guan)理者的能力其實越來越得到高(gao)層(ceng)認可(ke)。如(ru)何在得到認可(ke)，得到機會后能夠更好提升團隊績效。張顧嚴為各位(wei)提出以下四點(dian)建議(yi)。
80后職(zhi)業經(jing)理人(ren)如何提升(sheng)領導能(neng)力(li)第一：自我認知。擺好位(wei)置，甘(gan)當(dang)老(lao)二(er)。比如(ru)很(hen)多80后(hou)管(guan)理(li)(li)(li)者在(zai)成(cheng)為一家(jia)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)總(zong)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)之后(hou)，就(jiu)覺(jue)得(de)個(ge)人實際(ji)上是(shi)能(neng)夠掌(zhang)控(kong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)。實則不(bu)(bu)然，中國企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)，尤其是(shi)民營企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)，80后(hou)管(guan)理(li)(li)(li)者一定(ding)(ding)要(yao)有(you)種思(si)維-甘(gan)當(dang)老(lao)二(er)。張顧(gu)(gu)(gu)嚴曾經(jing)(jing)(jing)在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)做集團總(zong)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)時候，一位(wei)朋友(you)曾經(jing)(jing)(jing)問(wen)過(guo)，覺(jue)得(de)自(zi)己這(zhe)(zhe)個(ge)總(zong)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)定(ding)(ding)義是(shi)什么？顧(gu)(gu)(gu)嚴直(zhi)接說道(dao)-為董事會(hui)賺錢。其實職業(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)就(jiu)是(shi)產(chan)(chan)出價(jia)值(zhi)，如(ru)果不(bu)(bu)對企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)產(chan)(chan)生利(li)潤，那(nei)你(ni)(ni)就(jiu)沒價(jia)值(zhi)了(le)。所以別(bie)把自(zi)己看高，價(jia)值(zhi)產(chan)(chan)出很(hen)重(zhong)(zhong)要(yao)。同時，認識到東西方(fang)的(de)(de)角色差異，很(hen)多人覺(jue)得(de)，職業(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)就(jiu)是(shi)人、財、權(quan)都(dou)要(yao)一手抓。實際(ji)上，絕大部分中國企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)，職業(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)權(quan)力有(you)限。張顧(gu)(gu)(gu)嚴曾經(jing)(jing)(jing)為國內(nei)(nei)一家(jia)大型房產(chan)(chan)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)做咨詢，職業(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)偷偷告訴顧(gu)(gu)(gu)嚴。連規(gui)劃圖(tu)紙和內(nei)(nei)審預算，董事長都(dou)得(de)親自(zi)設計(ji)參與，而(er)這(zhe)(zhe)家(jia)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)中國房產(chan)(chan)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)排行前50.所以職業(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)擺正位(wei)置很(hen)重(zhong)(zhong)要(yao)，別(bie)總(zong)是(shi)要(yao)權(quan)、要(yao)財。明白位(wei)置，那(nei)就(jiu)容易多了(le)。同時，甘(gan)當(dang)老(lao)二(er)，你(ni)(ni)的(de)(de)所有(you)優秀(xiu)的(de)(de)建議與決策，在(zai)公布的(de)(de)時候不(bu)(bu)一定(ding)(ding)署你(ni)(ni)的(de)(de)名(ming)字(zi)。這(zhe)(zhe)個(ge)一定(ding)(ding)要(yao)有(you)心理(li)(li)(li)準(zhun)備(bei)。
80后(hou)職業經理(li)人如何(he)提升領導能力第(di)二：重(zhong)視你的團隊關系(xi)。80后(hou)管理者(zhe)有(you)朝氣有(you)魄力(li)(li)，但是在進(jin)入高層后(hou)，難免出(chu)現(xian)(xian)(xian)新老思維(wei)碰(peng)撞。而80后(hou)的(de)(de)(de)(de)管理者(zhe)在遇到(dao)(dao)問(wen)題時很(hen)多(duo)時候喜歡較真。較真到(dao)(dao)最后(hou)，看似自己(ji)贏了，實則輸了。為什(shen)么(me)？張(zhang)顧(gu)嚴在授課(ke)經常說一(yi)句話“職位越(yue)高，你(ni)(ni)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)專業(ye)(ye)能(neng)(neng)力(li)(li)與(yu)團隊績效(xiao)增(zeng)長實際上是成反(fan)比(bi)的(de)(de)(de)(de)。”為什(shen)么(me)？職位越(yue)高，越(yue)要求的(de)(de)(de)(de)是整(zheng)合與(yu)協調能(neng)(neng)力(li)(li)。如果總(zong)是以(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)專業(ye)(ye)能(neng)(neng)力(li)(li)來實現(xian)(xian)(xian)團隊績效(xiao)，實際上是事(shi)倍功半，甚至(zhi)得(de)不償失。很(hen)多(duo)80管理者(zhe)，尤(you)其(qi)是空降(jiang)的(de)(de)(de)(de)80后(hou)的(de)(de)(de)(de)職業(ye)(ye)經理人(ren)(ren)(ren)。空降(jiang)之后(hou)，大刀(dao)闊(kuo)斧(fu)進(jin)行(xing)變革(ge)。但是卻收效(xiao)甚徽，甚至(zhi)是干不下去，灰頭土(tu)臉(lian)的(de)(de)(de)(de)走人(ren)(ren)(ren)。很(hen)多(duo)空降(jiang)的(de)(de)(de)(de)80職業(ye)(ye)經理不明(ming)白。為什(shen)么(me)董事(shi)長都(dou)答應了全力(li)(li)支持，最后(hou)卻是老人(ren)(ren)(ren)依然(ran)在，職業(ye)(ye)經理人(ren)(ren)(ren)走人(ren)(ren)(ren)。其(qi)實，張(zhang)顧(gu)嚴經常講，在中國企(qi)業(ye)(ye)做(zuo)管理，兩項能(neng)(neng)力(li)(li)必不可缺；一(yi)是工作(zuo)能(neng)(neng)力(li)(li)，這個(ge)(ge)(ge)眾所(suo)周(zhou)知，這是你(ni)(ni)價(jia)(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎。二是人(ren)(ren)(ren)際能(neng)(neng)力(li)(li)，這個(ge)(ge)(ge)是你(ni)(ni)實現(xian)(xian)(xian)價(jia)(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)(de)必要手段。因為你(ni)(ni)作(zuo)為職業(ye)(ye)經理人(ren)(ren)(ren)，你(ni)(ni)到(dao)(dao)公司三個(ge)(ge)(ge)月，而下面的(de)(de)(de)(de)副總(zong)到(dao)(dao)公司十(shi)年，他與(yu)所(suo)有(you)分公司的(de)(de)(de)(de)老總(zong)關(guan)系(xi)都(dou)好到(dao)(dao)稱兄(xiong)道弟(di)。換(huan)任何一(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)都(dou)不會(hui)喜歡一(yi)個(ge)(ge)(ge)比(bi)自己(ji)年齡小，資歷(li)比(bi)自己(ji)淺，拿著高薪還得(de)管著自己(ji)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)。所(suo)以(yi)，怎么(me)處(chu)理高層團隊關(guan)系(xi)很(hen)重要。只有(you)老人(ren)(ren)(ren)支持了，你(ni)(ni)這位新人(ren)(ren)(ren)才(cai)有(you)施展的(de)(de)(de)(de)空間。
80后職業(ye)經(jing)理人(ren)如何提升領導能力(li)第三(san)：掌控自己的(de)情緒(xu)。情(qing)(qing)緒和(he)領(ling)導力有(you)關(guan)系？80后職(zhi)業經(jing)(jing)理(li)(li)(li)思考下，你每天見(jian)同事第(di)一(yi)(yi)(yi)面干(gan)什么？很多(duo)人(ren)(ren)回答-早場(chang)好(hao)，吃(chi)了嗎(ma)，路(lu)上(shang)(shang)堵車嗎(ma)？看(kan)似都(dou)是(shi)廢話。實際(ji)上(shang)(shang)是(shi)必須的(de)(de)。實際(ji)上(shang)(shang)，關(guan)系越好(hao)的(de)(de)人(ren)(ren)，之(zhi)間(jian)的(de)(de)廢話越多(duo)!不(bu)信各(ge)位讀(du)者(zhe)(zhe)回去總結(jie)下。為(wei)什么？張顧(gu)嚴總結(jie)出，中(zhong)國人(ren)(ren)交(jiao)流，都(dou)是(shi)先(xian)交(jiao)流心(xin)(xin)情(qing)(qing)再(zai)(zai)交(jiao)流事情(qing)(qing)。心(xin)(xin)情(qing)(qing)好(hao)了，事情(qing)(qing)好(hao)說！80后職(zhi)業經(jing)(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)能力強，能力強的(de)(de)人(ren)(ren)往(wang)往(wang)有(you)個(ge)非常大的(de)(de)特點就是(shi)性子(zi)急。張顧(gu)嚴課上(shang)(shang)經(jing)(jing)常舉自己的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)例(li)子(zi)，分(fen)(fen)公(gong)司一(yi)(yi)(yi)位總經(jing)(jing)理(li)(li)(li)沒有(you)聽從顧(gu)嚴的(de)(de)建議，出現嚴重的(de)(de)客(ke)戶(hu)投訴，并且已經(jing)(jing)拖了一(yi)(yi)(yi)個(ge)月，遇到(dao)這(zhe)種(zhong)情(qing)(qing)況，你怎么辦(ban)？絕大部分(fen)(fen)80職(zhi)業經(jing)(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)說，肯定(ding)(ding)得先(xian)批評(ping)(ping)(ping)一(yi)(yi)(yi)頓。實際(ji)上(shang)(shang)張顧(gu)嚴當時(shi)的(de)(de)做(zuo)法是(shi)，沒有(you)批評(ping)(ping)(ping)，而(er)是(shi)第(di)一(yi)(yi)(yi)時(shi)間(jian)和(he)他分(fen)(fen)析情(qing)(qing)況，限定(ding)(ding)時(shi)間(jian)，盡(jin)快處理(li)(li)(li)。為(wei)什么不(bu)能批評(ping)(ping)(ping)，不(bu)能發火？想想，你心(xin)(xin)情(qing)(qing)好(hao)的(de)(de)時(shi)候效率高還是(shi)心(xin)(xin)情(qing)(qing)差的(de)(de)時(shi)候效率高？再(zai)(zai)者(zhe)(zhe)，你認為(wei)你作為(wei)集團(tuan)總經(jing)(jing)理(li)(li)(li)把這(zhe)位分(fen)(fen)公(gong)司老總罵了，他會怎么做(zuo)？誰都(dou)想到(dao)的(de)(de)是(shi)，他會把這(zhe)個(ge)負面情(qing)(qing)緒傳遞給(gei)下屬或(huo)者(zhe)(zhe)客(ke)戶(hu)。如(ru)果(guo)下屬工(gong)作延期(qi)，或(huo)者(zhe)(zhe)客(ke)戶(hu)出現更大的(de)(de)投訴，誰會被董事會或(huo)者(zhe)(zhe)董事長(chang)批評(ping)(ping)(ping)？對(dui)，一(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)是(shi)你這(zhe)個(ge)集團(tuan)總經(jing)(jing)理(li)(li)(li)。因為(wei)即使分(fen)(fen)公(gong)司老總做(zuo)的(de)(de)不(bu)對(dui)，那(nei)(nei)也是(shi)你領(ling)導無(wu)方。所(suo)以(yi)想想自己的(de)(de)目的(de)(de)，快速(su)解決(jue)問題。那(nei)(nei)就分(fen)(fen)清楚情(qing)(qing)緒和(he)結(jie)果(guo)哪個(ge)更重要。
80后職業經理(li)人如何(he)提升領導(dao)能力(li)第四：善用情感賬戶，以情動(dong)人。張(zhang)顧嚴(yan)在(zai)(zai)做職(zhi)業(ye)經(jing)(jing)(jing)理(li)的(de)(de)時(shi)候(hou)發(fa)現，以(yi)(yi)情(qing)動(dong)人，對于(yu)實(shi)現那些資歷比(bi)你(ni)(ni)(ni)(ni)老(lao)，年(nian)齡比(bi)你(ni)(ni)(ni)(ni)長的(de)(de)下(xia)屬非(fei)常有(you)(you)(you)效(xiao)。其(qi)(qi)實(shi)作為(wei)80后職(zhi)業(ye)經(jing)(jing)(jing)理(li)人，可以(yi)(yi)去思考一(yi)(yi)個(ge)(ge)問(wen)題(ti)(ti)(ti)。假設你(ni)(ni)(ni)(ni)在(zai)(zai)一(yi)(yi)家企業(ye)做了(le)十年(nian)，已經(jing)(jing)(jing)四(si)十多歲(sui)的(de)(de)你(ni)(ni)(ni)(ni)卻(que)一(yi)(yi)直是(shi)副(fu)總(zong)(zong)(zong)，突然(ran)董事會空(kong)降了(le)一(yi)(yi)位(wei)年(nian)紀(ji)比(bi)你(ni)(ni)(ni)(ni)小，在(zai)(zai)公(gong)司資歷比(bi)你(ni)(ni)(ni)(ni)淺的(de)(de)總(zong)(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理(li)，要管(guan)著你(ni)(ni)(ni)(ni)。你(ni)(ni)(ni)(ni)什么感(gan)(gan)覺？不(bu)(bu)(bu)(bu)舒(shu)服，及時(shi)知道(dao)自(zi)(zi)己(ji)能力有(you)(you)(you)限，也不(bu)(bu)(bu)(bu)舒(shu)服。所以(yi)(yi)絕大(da)部(bu)分(fen)空(kong)降職(zhi)業(ye)經(jing)(jing)(jing)理(li)都會遇(yu)到(dao)一(yi)(yi)個(ge)(ge)問(wen)題(ti)(ti)(ti)，就(jiu)(jiu)總(zong)(zong)(zong)公(gong)司副(fu)總(zong)(zong)(zong)級(ji)別高層總(zong)(zong)(zong)是(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)搭配(pei)(pei)和，甚(shen)至有(you)(you)(you)的(de)(de)暗地下(xia)絆(ban)子。很(hen)多80后職(zhi)業(ye)經(jing)(jing)(jing)理(li)把自(zi)(zi)己(ji)干不(bu)(bu)(bu)(bu)好的(de)(de)原因推到(dao)這(zhe)(zhe)些人人身(shen)上。其(qi)(qi)實(shi)張(zhang) 顧嚴(yan)上課(ke)總(zong)(zong)(zong)講一(yi)(yi)個(ge)(ge)問(wen)題(ti)(ti)(ti)，做不(bu)(bu)(bu)(bu)好沒有(you)(you)(you)理(li)由，就(jiu)(jiu)是(shi)職(zhi)業(ye)經(jing)(jing)(jing)理(li)人自(zi)(zi)身(shen)的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)。你(ni)(ni)(ni)(ni)兩(liang)三位(wei)副(fu)總(zong)(zong)(zong)都照顧不(bu)(bu)(bu)(bu)到(dao)，你(ni)(ni)(ni)(ni)還想照顧好十幾家甚(shen)至幾十家公(gong)司？在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)里，張(zhang)顧嚴(yan)為(wei)遇(yu)到(dao)這(zhe)(zhe)類問(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)80后職(zhi)業(ye)經(jing)(jing)(jing)理(li)人支個(ge)(ge)招。老(lao)人最需(xu)要什么？思考一(yi)(yi)下(xia)？對，尊重。其(qi)(qi)實(shi)這(zhe)(zhe)批人很(hen)多都知道(dao)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)能力有(you)(you)(you)限，但(dan)是(shi)又不(bu)(bu)(bu)(bu)甘被人管(guan)理(li)。所以(yi)(yi)你(ni)(ni)(ni)(ni)得(de)給他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)個(ge)(ge)配(pei)(pei)合你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)理(li)由。而且作為(wei)空(kong)降兵，董事長不(bu)(bu)(bu)(bu)會天(tian)天(tian)和你(ni)(ni)(ni)(ni)講公(gong)司的(de)(de)每(mei)個(ge)(ge)人的(de)(de)情(qing)況(kuang)，因為(wei)他(ta)(ta)(ta)事情(qing)很(hen)多，而你(ni)(ni)(ni)(ni)最便捷的(de)(de)方式就(jiu)(jiu)是(shi)從你(ni)(ni)(ni)(ni)這(zhe)(zhe)些資格老(lao)的(de)(de)副(fu)總(zong)(zong)(zong)嘴(zui)里了(le)解。多尊重，多交流。讓這(zhe)(zhe)些副(fu)總(zong)(zong)(zong)感(gan)(gan)受到(dao)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)尊重，同(tong)時(shi)多交流，則是(shi)現實(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)對他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)價值的(de)(de)認同(tong)。在(zai)(zai)做出(chu)成(cheng)績的(de)(de)時(shi)候(hou)，多在(zai)(zai)董事長面(mian)前(qian)（最好是(shi)高管(guan)都在(zai)(zai)場的(de)(de)會議上）把取得(de)的(de)(de)成(cheng)績多說(shuo)是(shi)副(fu)總(zong)(zong)(zong)的(de)(de)功(gong)勞。遇(yu)到(dao)問(wen)題(ti)(ti)(ti)時(shi)候(hou)，適當(dang)的(de)(de)把問(wen)題(ti)(ti)(ti)分(fen)析(xi)透徹，不(bu)(bu)(bu)(bu)要把問(wen)題(ti)(ti)(ti)都推給下(xia)屬，即使都是(shi)下(xia)屬的(de)(de)錯(cuo)。這(zhe)(zhe)樣養(yang)成(cheng)“功(gong)不(bu)(bu)(bu)(bu)搶，過(guo)不(bu)(bu)(bu)(bu)推”的(de)(de)習(xi)慣。你(ni)(ni)(ni)(ni)會發(fa)現，你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)下(xia)屬會越來越支持(chi)你(ni)(ni)(ni)(ni)。因為(wei)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)知道(dao)能力只能到(dao)副(fu)總(zong)(zong)(zong)的(de)(de)職(zhi)位(wei)但(dan)是(shi)有(you)(you)(you)一(yi)(yi)位(wei)懂(dong)得(de)尊重他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)，給他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)榮譽，幫(bang)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)承擔過(guo)失的(de)(de)總(zong)(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理(li)，他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)還是(shi)很(hen)樂(le)意在(zai)(zai)大(da)事上支持(chi)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)。
80后職業經理(li)人(ren)面臨(lin)的(de)(de)(de)問題還有(you)很多，但是不變的(de)(de)(de)是一定得擺正(zheng)自己(ji)在(zai)企(qi)業中的(de)(de)(de)位置，明白自己(ji)存在(zai)的(de)(de)(de)價值(zhi)。在(zai)提升工作能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)同時，積極主動的(de)(de)(de)實(shi)(shi)現人(ren)際能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)提升。只(zhi)有(you)這樣(yang)，你才能(neng)(neng)上(shang)下通徹，實(shi)(shi)現自己(ji)的(de)(de)(de)管理(li)抱負，真(zhen)正(zheng)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)現個人(ren)價值(zhi)與企(qi)業價值(zhi)的(de)(de)(de)雙重提升。
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