要以(yi)內容(rong)取勝
這是(shi)首(shou)要的(de)條件。不要空(kong)喊口號，也(ye)不要帶著一大罐雞(ji)湯去誤人子弟。好的(de)培(pei)訓必然是(shi)以內(nei)(nei)容取(qu)勝(sheng)的(de)培(pei)訓。講師在授課前應該根據授課目的(de)，準(zhun)備充(chong)實的(de)內(nei)(nei)容，內(nei)(nei)容是(shi)培(pei)訓的(de)核心，只有形式而沒有內(nei)(nei)容的(de)培(pei)訓，簡直就是(shi)浪(lang)費學員的(de)時間。
課(ke)題貼合學(xue)員需(xu)求(qiu)
講師在培訓(xun)前應該(gai)與學(xue)(xue)員做(zuo)溝通，了解(jie)學(xue)(xue)員的(de)(de)構成，學(xue)(xue)員的(de)(de)知識水(shui)平，學(xue)(xue)員實際工作(zuo)中(zhong)遇(yu)到的(de)(de)困惑和(he)(he)急需解(jie)決(jue)的(de)(de)問(wen)題，有(you)針對性(xing)的(de)(de)開(kai)發課程(cheng)和(he)(he)授課，才(cai)能獲(huo)得學(xue)(xue)員的(de)(de)喜愛(ai)，上(shang)課時學(xue)(xue)員才(cai)會認真(zhen)聽(ting)。
讓學員參(can)與互動
對于培訓(xun)(xun)一般有三種(zhong)(zhong)，如講授式(shi)培訓(xun)(xun)，引(yin)導式(shi)培訓(xun)(xun)，角色扮演式(shi)培訓(xun)(xun)，不(bu)管哪一種(zhong)(zhong)培訓(xun)(xun)都應該以引(yin)起學員(yuan)的(de)參(can)與，與學員(yuan)一起互(hu)動，讓(rang)學員(yuan)積極(ji)投入進(jin)去練習(xi)，才能取得(de)較好的(de)學習(xi)效(xiao)果。
講授(shou)有條理有邏輯
培訓前(qian)，講師就該對所(suo)講授的內容(rong)從頭到尾梳理(li)一(yi)(yi)遍，理(li)清每一(yi)(yi)個(ge)環節的邏(luo)輯(ji)(ji)關系(xi)，在(zai)授課(ke)時就會顯得有(you)次(ci)序(xu)，有(you)層次(ci)，有(you)邏(luo)輯(ji)(ji)，自成(cheng)體系(xi)，嚴謹有(you)說服力，不能東一(yi)(yi)榔(lang)頭西一(yi)(yi)錘，講到哪里(li)算哪里(li)，學員聽(ting)得累，講師也講得被動。
語(yu)言要幽默(mo)風趣
好的(de)(de)(de)培訓不是寫出(chu)來，也(ye)(ye)不是吹出(chu)來的(de)(de)(de)，而(er)是由講(jiang)(jiang)(jiang)師一(yi)句一(yi)句的(de)(de)(de)在課堂上講(jiang)(jiang)(jiang)出(chu)來的(de)(de)(de)。不少講(jiang)(jiang)(jiang)師在接到(dao)培訓課題之(zhi)后，沒有根據學員的(de)(de)(de)真正需要來開(kai)發課程(cheng)，而(er)是根據以(yi)往的(de)(de)(de)經(jing)驗來編寫出(chu)很(hen)花俏的(de)(de)(de)教材，也(ye)(ye)沒有把(ba)心思(si)放(fang)(fang)(fang)在授(shou)課現場的(de)(de)(de)語言表達(da)上來，到(dao)了現場之(zhi)后發現投影(ying)儀不行，再漂亮的(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)(jiang)義也(ye)(ye)表現不出(chu)來。還有的(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)(jiang)師，講(jiang)(jiang)(jiang)義做得(de)太漂亮了，課堂上學員的(de)(de)(de)注意力(li)都放(fang)(fang)(fang)在了講(jiang)(jiang)(jiang)義上，而(er)沒有放(fang)(fang)(fang)在講(jiang)(jiang)(jiang)師身上。講(jiang)(jiang)(jiang)師的(de)(de)(de)語言表達(da)也(ye)(ye)生澀難(nan)懂，毫無趣味，結果講(jiang)(jiang)(jiang)師講(jiang)(jiang)(jiang)得(de)很(hen)累，學員學的(de)(de)(de)更累，臺下學員睡成一(yi)片。
知識(shi)面要(yao)廣
這需(xu)要講(jiang)師平時狠(hen)下功(gong)夫，知(zhi)識(shi)(shi)是(shi)講(jiang)師的生命(ming)，沒(mei)有(you)(you)(you)知(zhi)識(shi)(shi)就沒(mei)有(you)(you)(you)廣度(du)(du)，沒(mei)有(you)(you)(you)知(zhi)識(shi)(shi)就沒(mei)有(you)(you)(you)深度(du)(du)，沒(mei)有(you)(you)(you)知(zhi)識(shi)(shi)就沒(mei)有(you)(you)(you)高度(du)(du)，沒(mei)有(you)(you)(you)知(zhi)識(shi)(shi)就沒(mei)有(you)(you)(you)優勢(shi)，沒(mei)有(you)(you)(you)優勢(shi)就不(bu)該到學員面前去講(jiang)課。講(jiang)師對(dui)知(zhi)識(shi)(shi)的追求(qiu)不(bu)僅在廣度(du)(du)，深度(du)(du)，高度(du)(du)上著眼，還要在知(zhi)識(shi)(shi)的不(bu)斷(duan)更(geng)新上著眼。
語言(yan)表達要(yao)通(tong)俗易懂
講(jiang)師(shi)面對的(de)大多(duo)是(shi)(shi)知(zhi)識或者(zhe)(zhe)技能處于(yu)普通水平的(de)學員(yuan)，如(ru)果(guo)是(shi)(shi)很(hen)頂(ding)尖的(de)高手就(jiu)沒有(you)(you)意愿和時間再去參加培訓了。那么(me)，面對普通水平的(de)學員(yuan)，講(jiang)師(shi)在授課(ke)時并(bing)不(bu)需要傳授多(duo)么(me)高深的(de)知(zhi)識或者(zhe)(zhe)技巧。再高深的(de)知(zhi)識和技巧，如(ru)果(guo)講(jiang)師(shi)的(de)講(jiang)授不(bu)能做到通俗易懂(dong)(dong)，那也是(shi)(shi)只有(you)(you)講(jiang)師(shi)懂(dong)(dong)，學員(yuan)聽得一頭霧水，這樣的(de)學習(xi)效(xiao)果(guo)就(jiu)不(bu)好。
講(jiang)師專(zhuan)業形象(xiang)
當人們對一(yi)(yi)(yi)個陌生事物了解不夠的(de)(de)(de)時候，往往只能通(tong)過其外表(biao)特征進行判(pan)斷，比如看(kan)到(dao)(dao)表(biao)面(mian)工(gong)藝處理精(jing)湛的(de)(de)(de)商品(pin)，就(jiu)會自然而然的(de)(de)(de)聯(lian)想(xiang)到(dao)(dao)它會具有良(liang)好的(de)(de)(de)品(pin)質，看(kan)到(dao)(dao)表(biao)面(mian)工(gong)藝粗糙的(de)(de)(de)商品(pin)，就(jiu)自然而然的(de)(de)(de)聯(lian)想(xiang)到(dao)(dao)它的(de)(de)(de)品(pin)質會比較差一(yi)(yi)(yi)些(xie)，銷售價格也比較低(di)。講(jiang)師與學員之間，大部分都是第一(yi)(yi)(yi)次接觸，屬于比較陌生的(de)(de)(de)關系(xi)，那(nei)么(me)，能否在一(yi)(yi)(yi)見面(mian)就(jiu)塑造一(yi)(yi)(yi)種專業的(de)(de)(de)形(xing)象，對講(jiang)師授課(ke)的(de)(de)(de)成敗(bai)起到(dao)(dao)關鍵(jian)性作用。
多采用教(jiao)練式授課
很(hen)多情況下，講師(shi)并不(bu)需要(yao)講得(de)很(hen)多，而(er)應(ying)引導學員(yuan)充分參與，在學員(yuan)的(de)參與中(zhong)發現問題(ti)，再與學員(yuan)一(yi)起研討(tao)，最后(hou)總結出解決(jue)問題(ti)的(de)方法。在這(zhe)樣的(de)培訓中(zhong)，講師(shi)要(yao)做的(de)是(shi)引導和組織(zhi)學員(yuan)積極參與，講師(shi)起到的(de)是(shi)一(yi)個教練的(de)角色，而(er)不(bu)是(shi)教授的(de)角色。
點評總(zong)結要到(dao)位(wei)
很多講(jiang)師(shi)都(dou)懂得(de)引(yin)導(dao)學員參與討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)，角色演(yan)(yan)(yan)練(lian)，但是演(yan)(yan)(yan)練(lian)完(wan)之后就沒(mei)有(you)(you)下文了(le)(le)，這(zhe)樣(yang)的(de)(de)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)和(he)(he)演(yan)(yan)(yan)練(lian)讓(rang)學員很困惑，在演(yan)(yan)(yan)練(lian)時可能覺(jue)得(de)很有(you)(you)趣，但演(yan)(yan)(yan)練(lian)完(wan)之后，靜下心(xin)來想一想，發現在演(yan)(yan)(yan)練(lian)中(zhong)存在的(de)(de)問題(ti)并沒(mei)有(you)(you)得(de)到正確的(de)(de)指(zhi)導(dao)，在以后遇到同樣(yang)的(de)(de)問題(ti)的(de)(de)時候，還是不知怎么(me)處(chu)理。這(zhe)樣(yang)的(de)(de)演(yan)(yan)(yan)練(lian)和(he)(he)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)就是為了(le)(le)演(yan)(yan)(yan)練(lian)而(er)演(yan)(yan)(yan)練(lian)，為了(le)(le)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)而(er)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)，這(zhe)樣(yang)的(de)(de)演(yan)(yan)(yan)練(lian)和(he)(he)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)是無效的(de)(de)，講(jiang)師(shi)沒(mei)有(you)(you)起到應有(you)(you)的(de)(de)作用。
得體(ti)有效的肢體(ti)語言
實(shi)際(ji)上，成(cheng)為一名優(you)秀(xiu)的(de)(de)講(jiang)師比(bi)一名相聲演(yan)(yan)(yan)員(yuan)(yuan)還(huan)更有挑戰(zhan)性。從吸引觀(guan)眾(zhong)注(zhu)意(yi)力(li)(li)的(de)(de)角度來看，相聲演(yan)(yan)(yan)員(yuan)(yuan)只要(yao)讓觀(guan)眾(zhong)關注(zhu)其一二(er)十(shi)分(fen)鐘或者一兩個(ge)小時(shi)就(jiu)夠了(le)，而(er)講(jiang)師卻要(yao)讓學員(yuan)(yuan)持續的(de)(de)關注(zhu)兩三天甚至(zhi)更長的(de)(de)時(shi)間，這很不簡單(dan)。有研究表明，人們(men)在聽講(jiang)演(yan)(yan)(yan)的(de)(de)時(shi)候，不僅(jin)關注(zhu)講(jiang)演(yan)(yan)(yan)的(de)(de)內容，更關注(zhu)講(jiang)演(yan)(yan)(yan)者的(de)(de)語(yu)調和(he)肢(zhi)體語(yu)言(yan)，講(jiang)演(yan)(yan)(yan)者的(de)(de)肢(zhi)體語(yu)言(yan)對聽眾(zhong)的(de)(de)影響力(li)(li)甚至(zhi)會占(zhan)到70%以上。講(jiang)師授課，實(shi)際(ji)就(jiu)是講(jiang)演(yan)(yan)(yan)。所以，一個(ge)講(jiang)師得體，生(sheng)動，恰到好(hao)處的(de)(de)肢(zhi)體語(yu)言(yan)對培訓效(xiao)果的(de)(de)優(you)劣起著關鍵的(de)(de)作用(yong)，講(jiang)師應該注(zhu)意(yi)演(yan)(yan)(yan)練(lian)自己的(de)(de)肢(zhi)體語(yu)言(yan)。
恰到好處(chu)的案例
事實(shi)勝于雄辯(bian)，在(zai)授課(ke)(ke)中，講(jiang)師(shi)的(de)觀(guan)點對那些理解能力不足的(de)學(xue)(xue)員來(lai)說，是一個很(hen)大的(de)挑戰。在(zai)這種情況下，講(jiang)師(shi)很(hen)有必(bi)要(yao)引(yin)入案(an)例(li)進行分析(xi)，討論，證明(ming)，輔助(zhu)講(jiang)解等。引(yin)用的(de)案(an)例(li)跟(gen)所講(jiang)的(de)內(nei)容(rong)要(yao)遵循三(san)個基本原(yuan)則：一是遵循案(an)例(li)與(yu)學(xue)(xue)員工(gong)作(zuo)相(xiang)關性原(yuan)則，即(ji)所選(xuan)用的(de)案(an)例(li)應(ying)該與(yu)學(xue)(xue)員的(de)日(ri)常(chang)工(gong)作(zuo)息息相(xiang)關，最好(hao)是從他身邊的(de)工(gong)作(zuo)中抽(chou)取出來(lai)的(de)。二是內(nei)容(rong)上與(yu)主(zhu)(zhu)題相(xiang)似(si)(si)，比如在(zai)講(jiang)授汽車銷售技巧的(de)時(shi)候(hou)，引(yin)用類似(si)(si)的(de)汽車銷售案(an)例(li)就比較保險。三(san)是原(yuan)理上相(xiang)似(si)(si)，即(ji)所采(cai)用的(de)案(an)例(li)雖然在(zai)內(nei)容(rong)上與(yu)授課(ke)(ke)主(zhu)(zhu)題不相(xiang)似(si)(si)，但是一定要(yao)找到(dao)案(an)例(li)和主(zhu)(zhu)題之間的(de)相(xiang)似(si)(si)點，尤(you)其是原(yuan)理上的(de)相(xiang)似(si)(si)點。
充分尊重學員
成人學員(yuan)往(wang)往(wang)擁有一定(ding)的(de)頭銜，在社會(hui)(hui)中也充(chong)當著不(bu)(bu)同角色，處于不(bu)(bu)同的(de)社會(hui)(hui)地位階層，他們被(bei)(bei)尊重的(de)需求往(wang)往(wang)比未成年(nian)學員(yuan)的(de)要求更(geng)高，更(geng)強烈，更(geng)多樣化(hua)。在培(pei)訓(xun)授課(ke)中，講(jiang)師(shi)應該充(chong)分的(de)認識(shi)到這一點。講(jiang)師(shi)是一個提供服(fu)務的(de)角色，學員(yuan)是被(bei)(bei)服(fu)務的(de)對象，而不(bu)(bu)是一個管理者，不(bu)(bu)能拿(na)管理者的(de)那(nei)一套來約束學員(yuan)的(de)行為，否(fou)則下場會(hui)(hui)很悲慘。
照顧學(xue)員的基(ji)本需要
學員(yuan)的(de)基本需(xu)要(yao)(yao)，如一(yi)定時(shi)間后要(yao)(yao)上(shang)廁所，要(yao)(yao)休息，要(yao)(yao)補充能(neng)量，要(yao)(yao)喝水(shui)等，培訓組(zu)織方應(ying)(ying)該提供這(zhe)樣的(de)便利，講師(shi)應(ying)(ying)該給出這(zhe)樣的(de)時(shi)間和權力以滿(man)足(zu)學員(yuan)。學員(yuan)有安全的(de)需(xu)要(yao)(yao)，講師(shi)應(ying)(ying)該要(yao)(yao)求培訓組(zu)織方提供一(yi)個滿(man)足(zu)安全需(xu)要(yao)(yao)的(de)學習場所。
營造融洽的學習氛圍
講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)要(yao)想辦法盡快的(de)(de)打(da)破學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)之(zhi)(zhi)間，學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)和(he)(he)講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)之(zhi)(zhi)間的(de)(de)陌(mo)生(sheng)(sheng)感，快速有效的(de)(de)方法是(shi)(shi)(shi)(shi)尋找(zhao)共(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)點(dian)(dian)(dian)。找(zhao)到共(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)點(dian)(dian)(dian)是(shi)(shi)(shi)(shi)實現學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)與講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)之(zhi)(zhi)間產生(sheng)(sheng)共(gong)(gong)鳴的(de)(de)關鍵。在(zai)培訓中(zhong)，共(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)點(dian)(dian)(dian)可以分為兩個(ge)方面，一(yi)(yi)個(ge)方面是(shi)(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)之(zhi)(zhi)間的(de)(de)共(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)點(dian)(dian)(dian)，另一(yi)(yi)個(ge)方面是(shi)(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)和(he)(he)講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)之(zhi)(zhi)間的(de)(de)共(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)點(dian)(dian)(dian)。講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)應該(gai)鼓勵(li)學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)之(zhi)(zhi)間尋找(zhao)共(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)點(dian)(dian)(dian)，使他們消除(chu)彼此之(zhi)(zhi)間的(de)(de)陌(mo)生(sheng)(sheng)感，便(bian)于后期的(de)(de)交流(liu)討論。在(zai)完成(cheng)了學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)之(zhi)(zhi)間共(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)點(dian)(dian)(dian)的(de)(de)尋找(zhao)之(zhi)(zhi)后，講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)應該(gai)找(zhao)到講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)與學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)之(zhi)(zhi)間的(de)(de)共(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)點(dian)(dian)(dian)，讓學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)覺得講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)和(he)(he)學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)是(shi)(shi)(shi)(shi)同(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)類人，而不是(shi)(shi)(shi)(shi)高高在(zai)上的(de)(de)宗教(jiao)領(ling)袖。一(yi)(yi)旦講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)與學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)之(zhi)(zhi)間找(zhao)到了更(geng)多(duo)的(de)(de)共(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)點(dian)(dian)(dian)，那么(me)講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)所講(jiang)(jiang)授的(de)(de)內容(rong)就更(geng)加容(rong)易(yi)得到學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)認同(tong)(tong)(tong)和(he)(he)支持，也更(geng)加愿(yuan)意配合講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)的(de)(de)授課(ke)。
親(qin)和(he)力
講師(shi)(shi)(shi)在授課時，其工(gong)作(zuo)性質上跟(gen)銷售員(yuan)(yuan)差不多，銷售員(yuan)(yuan)銷售的(de)(de)(de)是實體(ti)產品，講師(shi)(shi)(shi)銷售的(de)(de)(de)是知識、理念、方法、技巧，從這個角度來看，講師(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)顧客就(jiu)(jiu)是學員(yuan)(yuan)。在這種(zhong)情況下(xia)，講師(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)獲得(de)學員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)認(ren)可(ke)，建立與學員(yuan)(yuan)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)關系，關鍵(jian)的(de)(de)(de)一點(dian)是要(yao)(yao)體(ti)現出(chu)親和力(li)，讓學員(yuan)(yuan)覺得(de)講師(shi)(shi)(shi)是一個可(ke)以(yi)(yi)接近的(de)(de)(de)，有問(wen)題隨時可(ke)以(yi)(yi)提出(chu)來探討的(de)(de)(de)朋(peng)友(you)加老師(shi)(shi)(shi)。學員(yuan)(yuan)接受了講師(shi)(shi)(shi)本人，也就(jiu)(jiu)更容(rong)(rong)易(yi)接受講師(shi)(shi)(shi)所(suo)講授的(de)(de)(de)內容(rong)(rong)。
轉移沖突
培訓授課現(xian)場的(de)(de)沖(chong)(chong)突(tu)有(you)來自于學(xue)員(yuan)(yuan)與講師觀(guan)點認識上(shang)(shang)的(de)(de)沖(chong)(chong)突(tu)，有(you)學(xue)員(yuan)(yuan)之間(jian)不(bu)同觀(guan)點引起的(de)(de)沖(chong)(chong)突(tu)。我們可(ke)以(yi)把(ba)講師和學(xue)員(yuan)(yuan)之間(jian)產(chan)生的(de)(de)沖(chong)(chong)突(tu)稱(cheng)為縱(zong)向(xiang)沖(chong)(chong)突(tu)，學(xue)員(yuan)(yuan)之間(jian)的(de)(de)沖(chong)(chong)突(tu)稱(cheng)為橫向(xiang)沖(chong)(chong)突(tu)。在培訓過程中，講師應該盡量避免與學(xue)員(yuan)(yuan)之間(jian)的(de)(de)縱(zong)向(xiang)沖(chong)(chong)突(tu)，允(yun)許存在一定程度的(de)(de)學(xue)員(yuan)(yuan)之間(jian)的(de)(de)橫向(xiang)沖(chong)(chong)突(tu)，在需(xu)要的(de)(de)時(shi)候(hou)甚至要制(zhi)造(zao)學(xue)員(yuan)(yuan)之間(jian)的(de)(de)橫向(xiang)沖(chong)(chong)突(tu)。聰(cong)明的(de)(de)講師在遇到縱(zong)向(xiang)沖(chong)(chong)突(tu)時(shi)應有(you)意識的(de)(de)轉(zhuan)移到橫向(xiang)沖(chong)(chong)突(tu)上(shang)(shang)去。
時間(jian)控制
時間控制是衡(heng)量講(jiang)(jiang)師(shi)能否(fou)對所講(jiang)(jiang)授的(de)內(nei)容(rong)(rong)收放自(zi)如的(de)一(yi)個重(zhong)(zhong)(zhong)要(yao)標準(zhun)，有(you)(you)(you)的(de)講(jiang)(jiang)師(shi)把非重(zhong)(zhong)(zhong)點的(de)內(nei)容(rong)(rong)講(jiang)(jiang)得很多很深入，重(zhong)(zhong)(zhong)點的(de)內(nei)容(rong)(rong)講(jiang)(jiang)得也很多很深入，結(jie)果導致還有(you)(you)(you)一(yi)部分內(nei)容(rong)(rong)沒有(you)(you)(you)講(jiang)(jiang)授到(dao)位，結(jie)果是匆匆結(jie)束。學(xue)員就(jiu)覺得講(jiang)(jiang)師(shi)沒有(you)(you)(you)做好(hao)課前(qian)功夫，沒有(you)(you)(you)做好(hao)課程設計。最可(ke)怕的(de)是，非重(zhong)(zhong)(zhong)點的(de)講(jiang)(jiang)了很多，就(jiu)像臭婆娘(niang)的(de)裹腳，又臭又長，而(er)重(zhong)(zhong)(zhong)點的(de)內(nei)容(rong)(rong)卻一(yi)筆帶過(guo)。這樣的(de)時間控制也是失敗(bai)的(de)培訓(xun)。正確的(de)做法(fa)是，要(yao)在培訓(xun)前(qian)就(jiu)做好(hao)充分的(de)時間估計，授課內(nei)容(rong)(rong)安排上有(you)(you)(you)重(zhong)(zhong)(zhong)點與非重(zhong)(zhong)(zhong)點之分，合(he)理安排時間。
比學(xue)員深(shen)一(yi)點
很多學員(yuan)之所以愿意花錢花時(shi)間來聽講師授課(ke)，大多是因(yin)為在(zai)(zai)實際工(gong)作(zuo)中遇到了困惑(huo)，憑自己的(de)能(neng)力和(he)經(jing)驗一時(shi)找不到解決的(de)辦法，于是想借助講師在(zai)(zai)這一領域(yu)的(de)專(zhuan)業研(yan)究(jiu)，以獲(huo)得方法，解決實際的(de)困難。學員(yuan)是帶著問(wen)題來接受培訓的(de)，講師應(ying)該在(zai)(zai)培訓內容的(de)設計上(shang)(shang)緊(jin)貼學員(yuan)的(de)工(gong)作(zuo)實際，深(shen)入研(yan)究(jiu)學員(yuan)所在(zai)(zai)的(de)行(xing)業，在(zai)(zai)細節(jie)上(shang)(shang)，廣度上(shang)(shang)超越學員(yuan)的(de)認知。
解決實際問題
講師(shi)所講授的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內容(rong)要(yao)來(lai)自于(yu)學(xue)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作實(shi)(shi)際，不(bu)能簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)照搬(ban)教材或書籍，否則就(jiu)(jiu)變成(cheng)了理(li)論，那樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)課程是(shi)不(bu)受(shou)學(xue)員(yuan)歡(huan)迎的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。誰愿意(yi)花幾天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間去聽一(yi)門對自己解決實(shi)(shi)際問題沒(mei)有(you)幫助的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)課程呢(ni)？比如，講師(shi)要(yao)就(jiu)(jiu)某一(yi)車(che)型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售技巧開展培(pei)(pei)訓(xun)，在前期，最好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)辦法(fa)就(jiu)(jiu)是(shi)，找(zhao)到(dao)這(zhe)個(ge)(ge)車(che)型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售員(yuan)，對其(qi)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)30個(ge)(ge)業(ye)績的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售員(yuan)進行研究，找(zhao)到(dao)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地方(fang)，總結出他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規律，發掘他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)用有(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技巧，使之變成(cheng)為成(cheng)功案例。再找(zhao)30個(ge)(ge)賣車(che)業(ye)績較(jiao)差的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售員(yuan)，也對他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)進行研究，研究他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)失敗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地方(fang)，找(zhao)到(dao)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)跟業(ye)績好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售員(yuan)之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距，從而找(zhao)到(dao)一(yi)個(ge)(ge)幫助其(qi)提(ti)升的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)。這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)才是(shi)來(lai)自于(yu)工作實(shi)(shi)際，又回歸到(dao)工作實(shi)(shi)際，能指導實(shi)(shi)際工作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)，這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)必(bi)然是(shi)深受(shou)學(xue)員(yuan)歡(huan)迎的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)。
要有輔助道具(ju)
應該準備一些(xie)相應的道(dao)具(ju)，如圖片，視頻，現場演(yan)示工具(ju)，有道(dao)具(ju)在(zai)場會使(shi)培訓(xun)授(shou)課生(sheng)動，形象(xiang)，易于(yu)理解。
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