卓越(yue)的領導力
一個(ge)人(ren)成(cheng)就的(de)(de)(de)大小，取(qu)(qu)決于他(ta)的(de)(de)(de)領導力(li)。什(shen)么是真正的(de)(de)(de)領導力(li)，我比(bi)較認可心(xin)理學界提出的(de)(de)(de)冰山(shan)模(mo)型。**心(xin)理學家麥(mai)克里蘭研究認為，這(zhe)座“冰山(shan)”在人(ren)格中扮演深層(ceng)且持久的(de)(de)(de)角色，而且能(neng)(neng)(neng)預測一個(ge)人(ren)在復雜的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)情境及擔當重任時的(de)(de)(de)行為表現。在這(zhe)座冰山(shan)中，越(yue)往(wang)上的(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)技能(neng)(neng)(neng)，越(yue)容(rong)易被感知(zhi)(zhi)與(yu)獲取(qu)(qu)；越(yue)往(wang)下的(de)(de)(de)動機特質(zhi)，越(yue)難被挖掘與(yu)感知(zhi)(zhi)。冰山(shan)以上部分(fen)決定一個(ge)人(ren)能(neng)(neng)(neng)不能(neng)(neng)(neng)勝任工(gong)(gong)作(zuo)，冰山(shan)以下部分(fen)決定一個(ge)人(ren)能(neng)(neng)(neng)不能(neng)(neng)(neng)取(qu)(qu)得卓越(yue)績效。
一個人(ren)要修(xiu)煉(lian)領導力，就必須全方位修(xiu)煉(lian)冰山各個部分(fen)，尤(you)其要深層(ceng)次地(di)修(xiu)煉(lian)冰山以(yi)下的潛在素質。我(wo)們(men)把冰山領導力的修(xiu)煉(lian)概括為以(yi)下四個部分(fen)：
傾聽內心(xin)，活出生命的意義。
認識自(zi)己，成為最棒的自(zi)己。
發揮(hui)優(you)勢，卓有成效(xiao)地(di)工(gong)作。
知行(xing)合一(yi)，享受高峰的體(ti)驗。
一、傾(qing)聽(ting)內心，活出生命(ming)的意義
領導力的(de)最(zui)(zui)深層是價值觀，就是探詢生(sheng)(sheng)命中(zhong)最(zui)(zui)重要(yao)的(de)事情。只有(you)找到(dao)生(sheng)(sheng)命中(zhong)最(zui)(zui)重要(yao)的(de)事情，才(cai)(cai)能(neng)找到(dao)夢想的(de)起(qi)源(yuan)點，一路前行的(de)初(chu)心；才(cai)(cai)能(neng)找到(dao)上天賦予(yu)自己(ji)的(de)使命，盡*心力為自己(ji)的(de)生(sheng)(sheng)命負擔起(qi)*的(de)責任；才(cai)(cai)能(neng)活出生(sheng)(sheng)命的(de)意義，無畏(wei)地前行。
活出生命(ming)的意義，即便(bian)沒有工資也會奮斗！
活出生命的意義，即便誘惑再多(duo)也會(hui)自律！
活出生命的意義，即便苦難重(zhong)重(zhong)也(ye)會堅持！
只有找到生命(ming)(ming)中最重要的(de)事情，活出生命(ming)(ming)的(de)意(yi)義(yi)，才會(hui)情不自禁地(di)(di)付出，無所畏(wei)懼地(di)(di)前進(jin)，視(shi)每一次(ci)(ci)挫折為(wei)成長的(de)良(liang)機，為(wei)成就生命(ming)(ming)意(yi)義(yi)的(de)又一次(ci)(ci)灌溉，視(shi)每一次(ci)(ci)苦難為(wei)成就的(de)契機，為(wei)成就生命(ming)(ming)意(yi)義(yi)的(de)又一次(ci)(ci)洗禮。
這(zhe)不禁讓(rang)人想起弗(fu)(fu)蘭克在奧斯維辛集中(zhong)營死里逃生后(hou)說的話，“生活并非弗(fu)(fu)洛伊德(de)所宣揚的那樣(yang)(yang)，只是(shi)(shi)簡(jian)單(dan)地祈(qi)求快樂；也非阿德(de)勒所教導的那樣(yang)(yang)，只是(shi)(shi)為(wei)了爭權奪利；人活著是(shi)(shi)為(wei)了尋找生命(ming)的意義，這(zhe)也是(shi)(shi)人們一生中(zhong)被賦予的最艱巨(ju)的使命(ming)”。
也不禁讓(rang)人想(xiang)起星羅(luo)克的(de)(de)(de)夢想(xiang)。星巴克完(wan)全是由人的(de)(de)(de)境界成(cheng)就的(de)(de)(de)夢想(xiang)，用夢想(xiang)成(cheng)就的(de)(de)(de)事業(ye)。這(zhe)(zhe)個(ge)夢想(xiang)為所有(you)人的(de)(de)(de)心靈提供棲所，同時(shi)也讓(rang)許許多多的(de)(de)(de)心靈通向(xiang)幸福和高尚。而(er)這(zhe)(zhe)一(yi)切的(de)(de)(de)起源點來(lai)自于霍(huo)華德?舒爾茨幼年(nian)時(shi)期面對(dui)落(luo)魄家庭的(de)(de)(de)“惦記”從自己的(de)(de)(de)工作中獲得人生的(de)(de)(de)尊嚴和生活(huo)的(de)(de)(de)意義。
那么，如何找(zhao)到生命(ming)中最重要(yao)的事情？必須傾(qing)聽(ting)內(nei)(nei)心(xin)！價(jia)值(zhi)觀(guan)有(you)*價(jia)值(zhi)觀(guan)與工具(ju)價(jia)值(zhi)觀(guan)之分，一步之錯可誤人生。唯有(you)靜下來，用心(xin)傾(qing)聽(ting)內(nei)(nei)心(xin)深處最真(zhen)實的聲(sheng)音(yin)，才能明辯真(zhen)虛，找(zhao)到內(nei)(nei)心(xin)深處最清徹的亮光，從而(er)確(que)定(ding)上天(tian)賦予自己的使命(ming)。
二、認識自己(ji)，成(cheng)為最(zui)棒的自己(ji)
千(qian)人(ren)一(yi)面(mian)，沒有(you)(you)人(ren)是完(wan)全一(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)，每個人(ren)都(dou)有(you)(you)自己獨(du)特(te)的(de)(de)(de)(de)性格(ge)。了(le)解自己性格(ge)并善用它，你才能得心應手；了(le)解他人(ren)性格(ge)并欣賞它，你才能左右逢(feng)源。那(nei)我是個怎(zen)么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)人(ren)？雖然千(qian)人(ren)一(yi)面(mian)，各人(ren)有(you)(you)各人(ren)的(de)(de)(de)(de)性格(ge)，但性格(ge)如(ru)三原(yuan)色（光譜上每一(yi)種可(ke)(ke)見的(de)(de)(de)(de)顏色，從灰(hui)紫色到深(shen)褐色，都(dou)可(ke)(ke)以通過(guo)紅、綠、藍三原(yuan)色的(de)(de)(de)(de)不同組合而(er)產生(sheng)）一(yi)般也有(you)(you)幾種基本的(de)(de)(de)(de)類型。
通常，人的(de)性格分(fen)為四種(zhong)類型(xing)：
1、掌(zhang)控型(xing)，他(ta)是勇敢的(de)、直(zhi)率的(de)、控制(zhi)的(de)、敢挑(tiao)戰的(de)、結果(guo)導(dao)向的(de)，這樣的(de)人(ren)容易成為“強勢領導(dao)”，有(you)打油(you)詩云：果(guo)敢有(you)力壞脾氣、遠見卓識掌(zhang)控欲。行動導(dao)向缺耐心，業(ye)績說話好批評。
2、 影響(xiang)型，他是(shi)活潑的(de)(de)、外(wai)向(xiang)的(de)(de)、好(hao)(hao)表(biao)現(xian)的(de)(de)、喜溝通的(de)(de)、有審(shen)美觀的(de)(de)，這樣的(de)(de)人容易(yi)成為“激(ji)情(qing)領(ling)導”，有打油詩云：活潑好(hao)(hao)動自中心，特立(li)獨行好(hao)(hao)吹噓。熱情(qing)幽默太(tai)羅嗦(suo)，快速行動變化多。
3、 親和(he)型，他是穩定的、合作的、溫和(he)的、有(you)耐心(xin)的、重人際關(guan)系的，這樣的人容易(yi)成為“沉(chen)靜領導(dao)”（或“仆人領導(dao)”），有(you)打油詩云：平(ping)易(yi)近人心(xin)太軟，善解人意行動慢。沉(chen)著鎮定不冒(mao)險，耐力(li)十足抉擇難。
4、 分析型，他是(shi)嚴謹(jin)的(de)(de)、冷靜的(de)(de)、善分析的(de)(de)、重制度的(de)(de)、重細節的(de)(de)，這樣的(de)(de)人容(rong)易成為(wei)“精明領(ling)導(dao)”，有打油詩云：堅持(chi)原則不妥(tuo)協，追求(qiu)完美摳細節。實事求(qiu)是(shi)一(yi)根筋(jin)，事必躬親(qin)難授權(quan)。
任何一種(zhong)性(xing)格，都有(you)兩(liang)面(mian)(mian)，正面(mian)(mian)是動機，背(bei)后是恐懼，其(qi)成因不同，思(si)維(wei)、情感與行為(wei)模式也有(you)明顯的(de)差異(yi)。發揮自(zi)己(ji)(ji)的(de)性(xing)格優(you)勢，克制自(zi)己(ji)(ji)的(de)性(xing)格缺陷，才能知己(ji)(ji)知彼，做自(zi)己(ji)(ji)喜歡又(you)擅(shan)長的(de)事情，讓自(zi)己(ji)(ji)更充實、幸福；才能找到自(zi)己(ji)(ji)在組織中的(de)*貢獻領域，把(ba)工作(zuo)做得(de)得(de)心應手；才能更好地(di)與別人(ren)友(you)好合作(zuo)，尋求共贏。
三、發揮優勢，卓有成效地工(gong)作
價(jia)值觀決定(ding)領導的方(fang)向
性格(ge)決定領(ling)導的風格(ge)
但這些還(huan)不(bu)足(zu)以決定領導力的效(xiao)能。領導力效(xiao)能指(zhi)的是(shi)一個(ge)人(ren)成(cheng)就事業的程(cheng)度，或在工作中取得(de)卓越績效(xiao)的程(cheng)度，可以說是(shi)一個(ge)人(ren)的格局(ju)。
才能決定領(ling)導(dao)的效能！
這個才能(neng)(neng)(neng)也就(jiu)是麥克(ke)里蘭(lan)所(suo)說(shuo)的(de)(de)優(you)異素(su)質，是區別(bie)績效優(you)秀者與績效一般(ban)者的(de)(de)關鍵因素(su)。才能(neng)(neng)(neng)之(zhi)所(suo)以能(neng)(neng)(neng)決定領導(dao)的(de)(de)成(cheng)效是因為與工作績效高度(du)相關，并能(neng)(neng)(neng)預(yu)測未(wei)來(lai)行為表(biao)現。
在企業里，通常領(ling)導者(zhe)有以下(xia)四個層級：
1、自我領(ling)導者(zhe)，通(tong)常是個人貢(gong)獻(xian)者(zhe)，專注于個人專業(ye)(ye)價值(zhi)的(de)實現，通(tong)過(guo)個人努力完成工(gong)作任務，做(zuo)出專業(ye)(ye)貢(gong)獻(xian)。這個階段的(de)領(ling)導者(zhe)發展(zhan)的(de)關(guan)鍵是“明(ming)道”明(ming)確自己的(de)價值(zhi)觀與使命，最需要發展(zhan)的(de)才能(neng)是專業(ye)(ye)技能(neng)、積極主動、追尋(xun)卓越。
2、團(tuan)(tuan)隊領(ling)(ling)導(dao)者，負責擔(dan)當團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)工作(zuo)，需(xu)要帶領(ling)(ling)團(tuan)(tuan)隊做(zuo)事，幫(bang)助他人(ren)(ren)完成(cheng)工作(zuo)任務，達成(cheng)團(tuan)(tuan)隊目標。這(zhe)個階段(duan)的(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)者發(fa)展的(de)(de)關鍵是“樹人(ren)(ren)”創建高效團(tuan)(tuan)隊，幫(bang)助他人(ren)(ren)成(cheng)長(chang)，最需(xu)要發(fa)展的(de)(de)才能是知人(ren)(ren)善任，使眾(zhong)人(ren)(ren)行。
3、組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)領導(dao)者(zhe)，負(fu)責管(guan)(guan)理一(yi)個或多(duo)個職能(neng)部門或業務(wu)單元，需要根據(ju)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)發展戰略建立(li)并(bing)持續優化組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)架構、業務(wu)與(yu)管(guan)(guan)理流(liu)程等，需要提升組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)能(neng)力(li)，建設良好(hao)的組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)氛(fen)圍與(yu)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)文化，進而帶動組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的創(chuang)新(xin)與(yu)發展。這(zhe)個階段的領導(dao)者(zhe)發展的關鍵是“優術”塑造(zao)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)能(neng)力(li)，贏得高績(ji)效，最需要發展的才能(neng)是卓越運營，人(ren)際影響。
4、戰略領導者，作為組織(zhi)的高層管理(li)(li)人員，處于(yu)組織(zhi)的頂層，確(que)定并(bing)指(zhi)引組織(zhi)方(fang)向(xiang)，必須為做出重大(da)決策承擔更大(da)的風(feng)險(xian)和不確(que)定性，關鍵任務是(shi)搭班子、定戰略、帶隊伍。這個階段的領導者發(fa)展的關鍵是(shi)“取勢(shi)”把握行業變(bian)(bian)化(hua)趨勢(shi)，指(zhi)引企(qi)業發(fa)展方(fang)向(xiang)，最需(xu)要發(fa)展的才能(neng)是(shi)洞(dong)察趨勢(shi)、管理(li)(li)變(bian)(bian)化(hua)。
如(ru)此一(yi)來，除了專(zhuan)業技能(neng)（我們把它(ta)當做冰山以上(shang)的(de)基(ji)本素質，不作為領導(dao)力探討）外(wai)，共(gong)有八項(xiang)領導(dao)力對實現(xian)工作高績效起到至(zhi)關重要的(de)作用，即(ji)：
明道：積(ji)極主(zhu)動(dong)，追尋卓越(yue)
取勢：洞(dong)察(cha)趨勢，管理變化(hua)
優術：卓越運營，人際影響(xiang)
樹人(ren)：知人(ren)善任(ren)，使眾人(ren)行(xing)
各層(ceng)級(ji)領導者(zhe)所需要(yao)的關鍵領導力對應關系(xi)為(wei)：
自(zi)我(wo)領導者
團隊領(ling)導者(zhe)
組(zu)織領(ling)導(dao)者
戰略領導者
積極主動
追尋卓越
積(ji)極主動
追尋卓越
知人(ren)善任
使眾人行
積極主(zhu)動
追(zhui)尋卓越
知人善任
使眾人行
卓越(yue)運營
人際影響
積極主(zhu)動(dong)
追尋(xun)卓越(yue)
知人善任
使眾人行
知人(ren)善任
使(shi)眾人行
洞(dong)察趨勢
管理變化
四、知(zhi)行合一，享受高(gao)峰(feng)的體(ti)驗
通(tong)過(guo)(guo)傾聽內心聚焦(jiao)于價(jia)值觀與使命，通(tong)過(guo)(guo)認識自己(ji)掌握自己(ji)的動機與特質，通(tong)過(guo)(guo)發(fa)現才能(neng)繼(ji)而發(fa)揮優(you)勢，達成卓越績(ji)效，這(zhe)是(shi)一(yi)條需要(yao)不斷(duan)修煉(lian)的道路(lu)。
馬斯洛講，每個人都有發(fa)自(zi)內心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)渴求(qiu)發(fa)展和(he)實現(xian)(xian)自(zi)身潛能的(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)，都渴望(wang)體(ti)現(xian)(xian)人的(de)(de)(de)(de)(de)本質和(he)價值后產生的(de)(de)(de)(de)(de)深刻幸福(fu)感的(de)(de)(de)(de)(de)“高峰體(ti)驗(yan)(yan)”！實現(xian)(xian)自(zi)我，享受(shou)高峰體(ti)驗(yan)(yan)是(shi)(shi)每個人隱(yin)約存在的(de)(de)(de)(de)(de)內在追求(qiu)。然而，在實際工作(zuo)生活中，大部分的(de)(de)(de)(de)(de)人是(shi)(shi)沒能享受(shou)這(zhe)種“高峰體(ti)驗(yan)(yan)”的(de)(de)(de)(de)(de)，更多的(de)(de)(de)(de)(de)也許是(shi)(shi)“懷才(cai)不遇(yu)”。蓋洛普的(de)(de)(de)(de)(de)研究數據表明，僅(jin)有17%的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)場人士在工作(zuo)中充分發(fa)揮了自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)優勢，做到了“人盡其(qi)才(cai)，才(cai)盡其(qi)用”。
那么如何來修煉(lian)自己，提升領(ling)導力呢？領(ling)導力的(de)修煉(lian)強(qiang)調發(fa)現盲點，開放自我(wo)，發(fa)揮優勢，深度(du)修煉(lian)，我(wo)們(men)把(ba)這個(ge)修煉(lian)稱(cheng)為“冰山人生修煉(lian)”。冰山人生修煉(lian)的(de)四(si)大策略：
增加(jia)：應該增加(jia)哪(na)些行為以充分發揮性格與才能優勢？
減(jian)少：應該調整哪(na)些行(xing)為以降低性格與(yu)才能劣勢影響？
創造：應該創造哪些(xie)行為以減少自我(wo)(wo)盲(mang)點，擴大開放我(wo)(wo)？
剔除(chu)：應該剔除(chu)哪些(xie)阻礙高績(ji)效的行為(wei)？
除此之外，我們還(huan)將通過設計具(ju)有“評估、挑戰(zhan)、支(zhi)持”特點的“熔爐(lu)”，來幫助領(ling)導(dao)者釋放領(ling)導(dao)潛能，發展領(ling)導(dao)力，*化領(ling)導(dao)效能。
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