企業與(yu)職(zhi)業經理人
職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)，他(ta)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)特(te)殊(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)群(qun)體，對這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)特(te)殊(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)群(qun)體，實(shi)際上擺在(zai)(zai)(zai)(zai)中國企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)很(hen)嚴(yan)峻(jun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)，就是(shi)(shi)(shi)關(guan)于(yu)(yu)(yu)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)，引進(jin)(jin)也好(hao)還是(shi)(shi)(shi)不(bu)引進(jin)(jin)好(hao)，引進(jin)(jin)以后怎(zen)(zen)么辦，這(zhe)(zhe)(zhe)也是(shi)(shi)(shi)很(hen)現實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)，而且現在(zai)(zai)(zai)(zai)現實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)又成為(wei)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)理(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)，一(yi)(yi)(yi)(yi)旦任何問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)成為(wei)理(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)，就變得復雜了，所以我(wo)(wo)(wo)(wo)今天就是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)思考，非常零散，也不(bu)系統，在(zai)(zai)(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)我(wo)(wo)(wo)(wo)想(xiang)提(ti)一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)觀點(dian)：首先(xian)第一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)什(shen)(shen)(shen)么是(shi)(shi)(shi)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)？我(wo)(wo)(wo)(wo)們怎(zen)(zen)么樣理(li)(li)(li)(li)(li)解職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)？這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)詞(ci)我(wo)(wo)(wo)(wo)想(xiang)關(guan)于(yu)(yu)(yu)理(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)探討有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)，把概念(nian)搞(gao)清楚(chu)，如果概念(nian)搞(gao)不(bu)清楚(chu)，有(you)時候就會做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)五花八門，比(bi)如說(shuo)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化，現在(zai)(zai)(zai)(zai)已經(jing)搞(gao)成文(wen)化，比(bi)如說(shuo)核心競爭力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)，現在(zai)(zai)(zai)(zai)很(hen)多企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)還沒有(you)搞(gao)清楚(chu)什(shen)(shen)(shen)么是(shi)(shi)(shi)核心競爭力就在(zai)(zai)(zai)(zai)提(ti)升(sheng)，最后不(bu)知道(dao)提(ti)升(sheng)什(shen)(shen)(shen)么東(dong)西(xi)，關(guan)于(yu)(yu)(yu)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)，我(wo)(wo)(wo)(wo)想(xiang)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)首先(xian)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)群(qun)體，作為(wei)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)群(qun)體，他(ta)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)稀(xi)缺資(zi)源(yuan)，稀(xi)缺資(zi)源(yuan)最重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點(dian)，職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)是(shi)(shi)(shi)以企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)為(wei)終身職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)群(qun)體，對于(yu)(yu)(yu)這(zhe)(zhe)(zhe)幫人(ren)我(wo)(wo)(wo)(wo)們怎(zen)(zen)么看(kan)待(dai)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們為(wei)什(shen)(shen)(shen)么要(yao)引進(jin)(jin)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)，實(shi)際上我(wo)(wo)(wo)(wo)們重(zhong)視的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)力，職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)力是(shi)(shi)(shi)指他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)和管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)能(neng)力。第三(san)(san)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)他(ta)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)非常稀(xi)缺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)源(yuan)，稀(xi)缺就是(shi)(shi)(shi)他(ta)必須得有(you)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)精神。什(shen)(shen)(shen)么叫(jiao)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)精神？職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)精神我(wo)(wo)(wo)(wo)理(li)(li)(li)(li)(li)解就是(shi)(shi)(shi)有(you)嚴(yan)格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自律，第二是(shi)(shi)(shi)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)道(dao)德(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們不(bu)用講了，職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)必須有(you)道(dao)德(de)，沒有(you)道(dao)德(de)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)是(shi)(shi)(shi)不(bu)可(ke)靠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。第三(san)(san)是(shi)(shi)(shi)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)素養，這(zhe)(zhe)(zhe)些素養包(bao)括基本素質，專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)力和專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)技能(neng)，然(ran)后就是(shi)(shi)(shi)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)力。
怎(zen)樣理(li)解職(zhi)業(ye)經理(li)人？這(zhe)是(shi)(shi)(shi)一個(ge)老總的(de)話，他把職(zhi)業(ye)經理(li)人定義為八個(ge)字，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)以此(ci)為生，精于此(ci)道，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)職(zhi)業(ye)殺手(shou)，靠自己的(de)本(ben)(ben)(ben)事賺(zhuan)錢(qian)、發展、提高，這(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)職(zhi)業(ye)經理(li)人，職(zhi)業(ye)殺手(shou)有(you)(you)什么(me)特點，第一就(jiu)是(shi)(shi)(shi)靠本(ben)(ben)(ben)事活的(de)，第二(er)(er)個(ge)特點就(jiu)是(shi)(shi)(shi)能夠(gou)很職(zhi)業(ye)的(de)解決問題，老板(ban)說你把誰給我宰了，保(bao)證(zheng)按期(qi)、按質、按量把人頭(tou)提來(lai)，有(you)(you)任(ren)務的(de)時候按質、按量去完(wan)成任(ren)務，沒有(you)(you)任(ren)務的(de)時候就(jiu)苦練(lian)內功；有(you)(you)一本(ben)(ben)(ben)書(shu)(shu)叫致吉(ji)亞的(de)信，用一個(ge)小時就(jiu)寫完(wan)了，結(jie)果成為世界第六大暢銷(xiao)書(shu)(shu)，第一是(shi)(shi)(shi)圣(sheng)經，第二(er)(er)是(shi)(shi)(shi)毛主席語錄，第六本(ben)(ben)(ben)書(shu)(shu)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)這(zhe)本(ben)(ben)(ben)書(shu)(shu)。
如果找不(bu)到人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，買不(bu)到*，有(you)了(le)*沒(mei)有(you)子(zi)彈(dan)，什(shen)么都有(you)了(le)，又不(bu)干了(le)，老板一(yi)著(zhu)急(ji)，你躲開我(wo)(wo)(wo)(wo)來做，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)怎么理解(jie)職(zhi)業經理人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)要職(zhi)業經理人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)干什(shen)么，就是要職(zhi)業道(dao)德和職(zhi)業精神，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)為什(shen)么引(yin)進(jin)職(zhi)業經理人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)？因為他(ta)們(men)(men)比(bi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)更職(zhi)業，否則(ze)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)要他(ta)們(men)(men)干什(shen)么，他(ta)們(men)(men)比(bi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)還(huan)不(bu)職(zhi)業，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)為什(shen)么要職(zhi)業經理人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，因此引(yin)進(jin)職(zhi)業經理人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)有(you)一(yi)個觀點，我(wo)(wo)(wo)(wo)認(ren)為最關鍵(jian)和最核心的(de)問題，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)引(yin)進(jin)職(zhi)業經理人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)就是適應市場經濟的(de)現代企(qi)業法(fa)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)治理結構。
現在(zai)很(hen)多(duo)企(qi)業的法人治理結構是不(bu)(bu)規范、不(bu)(bu)合理和不(bu)(bu)與(yu)世界接(jie)軌(gui)的，因此在(zai)這(zhe)個基礎上，我想有一(yi)個基本(ben)的觀念(nian)支持我們，沒(mei)有與(yu)*企(qi)業接(jie)軌(gui)的企(qi)業制(zhi)度，就不(bu)(bu)可(ke)能產生(sheng)*企(qi)業，那么(me)我們怎么(me)才能成為*的企(qi)業，很(hen)關鍵也是很(hen)重要(yao)的一(yi)點，我們必(bi)須要(yao)有*企(qi)業的企(qi)業制(zhi)度，因此從這(zhe)一(yi)點講，我反對企(qi)業搞中(zhong)國特色(se)(se)，中(zhong)國特色(se)(se)是沒(mei)有生(sheng)存(cun)的實際意義的，因為過去我們企(qi)業實踐已(yi)經證明，許許多(duo)多(duo)中(zhong)國特色(se)(se)的企(qi)業都完了(le)，要(yao)成為*企(qi)業，必(bi)須和*企(qi)業接(jie)軌(gui)。
我(wo)(wo)想說(shuo)一句不太負責任的(de)(de)(de)話，中(zhong)國(guo)企(qi)(qi)業(ye)家不懂(dong)企(qi)(qi)業(ye)，很重要一點，南巡講話以后我(wo)(wo)們才(cai)開始知(zhi)道(dao)什(shen)(shen)么是(shi)(shi)現代企(qi)(qi)業(ye)制度(du)，我(wo)(wo)們才(cai)知(zhi)道(dao)什(shen)(shen)么是(shi)(shi)市(shi)場(chang)經(jing)濟，也就(jiu)是(shi)(shi)說(shuo)中(zhong)國(guo)企(qi)(qi)業(ye)搞市(shi)場(chang)經(jing)濟條件下(xia)的(de)(de)(de)現代企(qi)(qi)業(ye)制度(du)，僅僅才(cai)十(shi)年(nian)(nian)的(de)(de)(de)時間，而資本家搞了(le)(le)三(san)百(bai)多年(nian)(nian)了(le)(le)，這(zhe)三(san)百(bai)年(nian)(nian)的(de)(de)(de)歷史(shi)發展(zhan)，實(shi)際(ji)上已經(jing)使他們最早(zao)的(de)(de)(de)了(le)(le)解了(le)(le)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)規律，內在(zai)性的(de)(de)(de)規律，因(yin)此從這(zhe)一點上講，我(wo)(wo)們再(zai)不要做那些(xie)帶(dai)有中(zhong)國(guo)特色的(de)(de)(de)為(wei)自己(ji)找借口(kou)的(de)(de)(de)東(dong)西了(le)(le)，過(guo)去我(wo)(wo)們改革，我(wo)(wo)們也看了(le)(le)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)改革，一改革就(jiu)試點，一試點就(jiu)成功(gong)，一成功(gong)就(jiu)推(tui)廣，一推(tui)廣就(jiu)失(shi)敗。我(wo)(wo)們過(guo)去改革就(jiu)是(shi)(shi)這(zhe)么走過(guo)來的(de)(de)(de)，因(yin)為(wei)它(ta)一直(zhi)尋求一些(xie)借口(kou)，為(wei)自己(ji)把這(zhe)些(xie)借口(kou)升華為(wei)中(zhong)國(guo)特色。
所以(yi)不要搞那些毫無疑(yi)義的(de)所謂制度創新(xin)，因(yin)為什么？我(wo)(wo)們創新(xin)了半天，資本家早玩過，因(yin)此事實求是(shi)(shi)(shi)中國企(qi)業(ye)的(de)最高經營原則，因(yin)為企(qi)業(ye)的(de)規(gui)律(lv)掌握在(zai)資本家手里，資本家在(zai)企(qi)業(ye)是(shi)(shi)(shi)最實事求是(shi)(shi)(shi)，我(wo)(wo)們對待職(zhi)業(ye)經理人這個問題(ti)也必須是(shi)(shi)(shi)這樣，我(wo)(wo)想這是(shi)(shi)(shi)作為我(wo)(wo)們共同(tong)的(de)原則。
接下(xia)來在現(xian)代企(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong)，職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)經(jing)理(li)人(ren)是(shi)(shi)(shi)共同的(de)(de)，普通的(de)(de)和(he)具(ju)有(you)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)意義的(de)(de)現(xian)象，那么(me)引(yin)(yin)進職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)經(jing)理(li)人(ren)是(shi)(shi)(shi)早晚(wan)的(de)(de)事，這(zhe)里(li)(li)(li)面(mian)(mian)可(ke)(ke)能(neng)由于討(tao)論(lun)或(huo)者說一些(xie)思考是(shi)(shi)(shi)必(bi)要(yao)的(de)(de)，但是(shi)(shi)(shi)和(he)規律接軌，和(he)世界*企(qi)(qi)業(ye)(ye)接軌，那么(me)我(wo)們看看，歐美企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)現(xian)代企(qi)(qi)業(ye)(ye)制(zhi)度(du)，里(li)(li)(li)面(mian)(mian)一個重要(yao)的(de)(de)角色(se)是(shi)(shi)(shi)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)經(jing)理(li)人(ren)，正因(yin)為這(zhe)一個變革，實(shi)(shi)(shi)際(ji)上造(zao)就(jiu)了歐美企(qi)(qi)業(ye)(ye)現(xian)代企(qi)(qi)業(ye)(ye)制(zhi)度(du)下(xia)大速的(de)(de)增(zeng)長，因(yin)此在這(zhe)里(li)(li)(li)面(mian)(mian)沒有(you)討(tao)論(lun)的(de)(de)價值，引(yin)(yin)進職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)經(jing)理(li)人(ren)是(shi)(shi)(shi)一個必(bi)然的(de)(de)趨勢，早引(yin)(yin)進早收益(yi)，晚(wan)引(yin)(yin)進晚(wan)收益(yi)，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)一個現(xian)實(shi)(shi)(shi)，中(zhong)國的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)要(yao)走進去(qu)，要(yao)壯(zhuang)大，要(yao)做(zuo)大，別人(ren)走的(de)(de)路我(wo)們早晚(wan)得路，因(yin)為走捷徑可(ke)(ke)能(neng)帶來一些(xie)成功，但是(shi)(shi)(shi)不能(neng)永遠成功。
引進(jin)職業經理人第二個目的就是提高中國企業的整體核心競爭力。
那么我們中國(guo)企業(ye)的(de)(de)整體核(he)心競爭力不(bu)(bu)高，這(zhe)是一(yi)個客觀現(xian)實，對(dui)(dui)于中國(guo)企業(ye)的(de)(de)一(yi)些普遍現(xian)象，這(zhe)些歸(gui)納不(bu)(bu)一(yi)定對(dui)(dui)，我們在中國(guo)企業(ye)經營過程中，我想有(you)這(zhe)么幾個特點：重視(shi)經營，輕視(shi)管理，對(dui)(dui)賺錢中國(guo)企業(ye)達(da)到癡迷的(de)(de)程度(du)，但是對(dui)(dui)管理的(de)(de)程度(du)遠(yuan)遠(yuan)不(bu)(bu)足(zu)。
第(di)二(er)重(zhong)理念(nian)，輕制(zhi)度，我(wo)們理念(nian)非(fei)常先進(jin)，和(he)國外的(de)(de)理念(nian)沒有(you)差別(bie)，非(fei)常接近，而且有(you)些(xie)企業(ye)已經超越國外的(de)(de)企業(ye)理念(nian)，但(dan)是(shi)企業(ye)內部的(de)(de)制(zhi)度，企業(ye)內部各(ge)種現代制(zhi)度的(de)(de)建立還(huan)是(shi)很(hen)落后(hou)的(de)(de)；
第三(san)重改(gai)(gai)革(ge)(ge)，輕改(gai)(gai)進(jin)(jin)，我(wo)(wo)們在改(gai)(gai)革(ge)(ge)有(you)一(yi)種狂熱，企(qi)(qi)業(ye)(ye)是(shi)不是(shi)改(gai)(gai)革(ge)(ge)，但(dan)是(shi)在改(gai)(gai)進(jin)(jin)上很麻煩，企(qi)(qi)業(ye)(ye)轟轟烈(lie)(lie)烈(lie)(lie)的(de)(de)(de)(de)改(gai)(gai)革(ge)(ge)，但(dan)是(shi)改(gai)(gai)完以(yi)后(hou)，往往是(shi)原地徘徊，在企(qi)(qi)業(ye)(ye)要少(shao)點改(gai)(gai)革(ge)(ge)，多點改(gai)(gai)良(liang)，競爭對(dui)手不改(gai)(gai)革(ge)(ge)，我(wo)(wo)們轟轟烈(lie)(lie)烈(lie)(lie)改(gai)(gai)革(ge)(ge)是(shi)耽誤時間的(de)(de)(de)(de)，改(gai)(gai)革(ge)(ge)不能成為企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)永恒主題(ti)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)家是(shi)不改(gai)(gai)革(ge)(ge)的(de)(de)(de)(de)，他們是(shi)變革(ge)(ge)，變革(ge)(ge)和改(gai)(gai)革(ge)(ge)不是(shi)一(yi)回事(shi)，針(zhen)對(dui)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)每(mei)一(yi)天(tian)的(de)(de)(de)(de)改(gai)(gai)進(jin)(jin)，這(zhe)個改(gai)(gai)進(jin)(jin)累計起來，比改(gai)(gai)革(ge)(ge)還厲害，所以(yi)我(wo)(wo)講(jiang)應該(gai)更多的(de)(de)(de)(de)是(shi)改(gai)(gai)良(liang)。
第四重(zhong)(zhong)效益(yi)，輕效率，這和第一個(ge)問題很有(you)聯(lian)系，我(wo)們更多把(ba)精力(li)放在(zai)效益(yi)上，但是產生一個(ge)很重(zhong)(zhong)要的(de)對立現象(xiang)，我(wo)們往(wang)往(wang)追求(qiu)短期(qi)效益(yi)，但是我(wo)們的(de)效益(yi)不能支撐(cheng)效率，所以我(wo)們追求(qiu)的(de)效益(yi)，也是犧(xi)牲效率的(de)方法。
再就是(shi)重(zhong)結果(guo)(guo)，輕(qing)(qing)方(fang)(fang)法(fa)(fa)(fa)(fa)，在(zai)(zai)結果(guo)(guo)我們做了很(hen)多，但是(shi)在(zai)(zai)實際(ji)過(guo)(guo)程中(zhong)我們對方(fang)(fang)法(fa)(fa)(fa)(fa)的(de)引進(jin)太少(shao)(shao)太少(shao)(shao)，比如(ru)說舉一(yi)個最簡單的(de)例(li)子，在(zai)(zai)人(ren)力資源的(de)評(ping)價體(ti)系上(shang)，國外有很(hen)多成(cheng)熟(shu)的(de)地方(fang)(fang)，比如(ru)說EVA，比如(ru)說標桿法(fa)(fa)(fa)(fa)，比如(ru)說平(ping)衡(heng)積分卡，這(zhe)些方(fang)(fang)法(fa)(fa)(fa)(fa)已經非(fei)常成(cheng)熟(shu)，而且在(zai)(zai)企(qi)業成(cheng)為(wei)常用方(fang)(fang)法(fa)(fa)(fa)(fa)，但是(shi)在(zai)(zai)我們企(qi)業有多少(shao)(shao)引進(jin)先進(jin)的(de)管理方(fang)(fang)法(fa)(fa)(fa)(fa)，比較少(shao)(shao)？原因在(zai)(zai)于(yu)我們過(guo)(guo)于(yu)看(kan)重(zhong)結果(guo)(guo)，而缺少(shao)(shao)取(qu)得這(zhe)些結果(guo)(guo)的(de)方(fang)(fang)法(fa)(fa)(fa)(fa)；再就是(shi)重(zhong)整體(ti)，輕(qing)(qing)細(xi)節(jie)，我們中(zhong)國人(ren)的(de)智慧足以把握整體(ti)，但是(shi)在(zai)(zai)細(xi)節(jie)上(shang)，管理是(shi)細(xi)節(jie)，管理不是(shi)轟(hong)轟(hong)烈烈，管理是(shi)平(ping)平(ping)淡(dan)淡(dan)，那(nei)么每一(yi)個細(xi)節(jie)的(de)改變，都會帶來效率(lv)的(de)提(ti)高，而效率(lv)的(de)提(ti)高會支(zhi)撐效益(yi)的(de)發展，所以看(kan)一(yi)個企(qi)業的(de)管理有沒有效，就是(shi)看(kan)細(xi)節(jie)，如(ru)果(guo)(guo)細(xi)節(jie)沒有做好(hao)，管理就不能做好(hao)。
另外(wai)就是(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)國不(bu)缺少把事做正確的(de)(de)(de)優(you)(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)家，中(zhong)(zhong)(zhong)國的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)家非常(chang)(chang)優(you)(you)秀(xiu)，中(zhong)(zhong)(zhong)華民(min)族也是(shi)一個(ge)善于(yu)經(jing)(jing)(jing)商的(de)(de)(de)民(min)族，所以在這一點上(shang)，我(wo)們中(zhong)(zhong)(zhong)國企(qi)(qi)業(ye)有著非常(chang)(chang)大的(de)(de)(de)優(you)(you)勢，中(zhong)(zhong)(zhong)國人(ren)的(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)理念(nian)(nian)，我(wo)經(jing)(jing)(jing)常(chang)(chang)看(kan)(kan)我(wo)們當代經(jing)(jing)(jing)理人(ren)這本雜志，我(wo)看(kan)(kan)我(wo)們許多(duo)企(qi)(qi)業(ye)家的(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)理念(nian)(nian)不(bu)比比爾蓋(gai)茨(ci)差，起碼站在一個(ge)層次上(shang)的(de)(de)(de)。
但是中國缺(que)(que)少(shao)做正確(que)的事(shi)和正確(que)做事(shi)的職業(ye)經理人(ren)，我(wo)(wo)們(men)后面(mian)(mian)管理、制度、改進、效率、方法和細節靠職業(ye)經理人(ren)做，前面(mian)(mian)靠企業(ye)家來做，靠所有(you)者(zhe)來做，那么這(zhe)(zhe)(zhe)一塊要(yao)揚(yang)(yang)長(chang)避短，揚(yang)(yang)長(chang)就是我(wo)(wo)們(men)的長(chang)在前面(mian)(mian)，我(wo)(wo)們(men)的短在后面(mian)(mian)，我(wo)(wo)們(men)管理水(shui)平第一很重(zhong)要(yao)的，我(wo)(wo)們(men)缺(que)(que)乏職業(ye)高手幫助我(wo)(wo)們(men)解決這(zhe)(zhe)(zhe)些問題(ti)，或者(zhe)講我(wo)(wo)們(men)的企業(ye)家沒有(you)時間，沒有(you)耐心(xin)，沒有(you)精力坐下來做后面(mian)(mian)這(zhe)(zhe)(zhe)些問題(ti)，既然我(wo)(wo)們(men)做不了，道理很簡單，交給那些擅(shan)長(chang)做這(zhe)(zhe)(zhe)些事(shi)的人(ren)做，我(wo)(wo)想這(zhe)(zhe)(zhe)就是我(wo)(wo)們(men)引進職業(ye)經理人(ren)的第二個理由。
第三個(ge)理(li)由，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)引進職業(ye)經理(li)人(ren)實(shi)際上(shang)(shang)就是(shi)(shi)要(yao)提升企(qi)(qi)(qi)業(ye)的經營(ying)效(xiao)(xiao)率(lv)和經營(ying)效(xiao)(xiao)益(yi)，中國企(qi)(qi)(qi)業(ye)剛才講了非(fei)常優秀(xiu)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)看(kan)(kan)到許多成(cheng)長型企(qi)(qi)(qi)業(ye)高速的發展，這是(shi)(shi)中國企(qi)(qi)(qi)業(ye)的未(wei)來(lai)，但(dan)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)也會看(kan)(kan)到一個(ge)很重(zhong)要(yao)的現實(shi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)中國企(qi)(qi)(qi)業(ye)在創新上(shang)(shang)，在技術(shu)上(shang)(shang)，在人(ren)才上(shang)(shang)，在企(qi)(qi)(qi)業(ye)家上(shang)(shang)，是(shi)(shi)非(fei)常優秀(xiu)的，但(dan)是(shi)(shi)有一個(ge)點，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)和國外(wai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)沒法比，哪個(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)也不敢(gan)理(li)直氣壯的說我(wo)(wo)(wo)(wo)和國外(wai)可以抗(kang)衡的，什么指標？人(ren)均效(xiao)(xiao)率(lv)。
中(zhong)國(guo)企業人(ren)均效(xiao)率(lv)低是(shi)(shi)普遍(bian)的現象，在座的老總可以反思我們的人(ren)均效(xiao)率(lv)是(shi)(shi)多(duo)少，跟國(guo)外比(bi)是(shi)(shi)很低的，華為98年人(ren)均效(xiao)率(lv)，微軟是(shi)(shi)1，它是(shi)(shi)8.8，它和領先(xian)的企業還差2.5倍，華為還是(shi)(shi)比(bi)較高的，但是(shi)(shi)有哪家企業說我的人(ren)均效(xiao)率(lv)達到國(guo)際(ji)領先(xian)水平？
所(suo)以提(ti)高人均效(xiao)(xiao)(xiao)率(lv)是(shi)(shi)我們經(jing)(jing)營的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵，因為沒(mei)有效(xiao)(xiao)(xiao)率(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)支(zhi)撐(cheng)，效(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)不能(neng)產(chan)生，而效(xiao)(xiao)(xiao)率(lv)低(di)(di)的(de)(de)(de)(de)(de)一個原因就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)水平(ping)低(di)(di)下(xia)(xia)(xia)，正因為管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)水平(ping)地下(xia)(xia)(xia)，所(suo)以造成人均效(xiao)(xiao)(xiao)率(lv)低(di)(di)，因為效(xiao)(xiao)(xiao)率(lv)既支(zhi)撐(cheng)效(xiao)(xiao)(xiao)率(lv)，也(ye)支(zhi)撐(cheng)你的(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)能(neng)力。隨(sui)著(zhu)時間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)普遍(bian)化，隨(sui)著(zhu)利(li)潤水平(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)普遍(bian)化，隨(sui)著(zhu)利(li)潤水平(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)(xia)(xia)降，隨(sui)著(zhu)暴(bao)利(li)時代的(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)(xia)(xia)滑，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)出效(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)，經(jing)(jing)營出效(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)，所(suo)以我理(li)(li)(li)(li)(li)解(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)營管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)高效(xiao)(xiao)(xiao)率(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)效(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)，這(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)經(jing)(jing)營管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)面，而管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)要解(jie)決效(xiao)(xiao)(xiao)率(lv)問題(ti)，所(suo)以管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)和低(di)(di)效(xiao)(xiao)(xiao)率(lv)做斗爭(zheng)。
管理(li)是(shi)真正的(de)核(he)心(xin)競(jing)爭力(li)，因為只有管理(li)形(xing)成(cheng)核(he)心(xin)競(jing)爭力(li)，能夠支(zhi)(zhi)撐我們(men)的(de)高效，從而(er)支(zhi)(zhi)撐我們(men)的(de)高效益。所(suo)以我們(men)可以看見一(yi)(yi)個(ge)(ge)現實，管理(li)在中(zhong)國企業相當長時期是(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)短(duan)木板(ban)，企業講的(de)是(shi)均(jun)衡，我們(men)的(de)核(he)心(xin)競(jing)爭力(li)，取(qu)決于(yu)最(zui)短(duan)的(de)木板(ban)，管理(li)已(yi)經(jing)成(cheng)為中(zhong)國企業相當長時間(jian)一(yi)(yi)個(ge)(ge)制(zhi)約(yue)因素，一(yi)(yi)個(ge)(ge)瓶頸(jing)，這是(shi)第一(yi)(yi)點；
第二點就是(shi)(shi)中國成(cheng)(cheng)長(chang)(chang)(chang)企業(ye)要成(cheng)(cheng)為一個長(chang)(chang)(chang)期(qi)的(de)可(ke)持(chi)續成(cheng)(cheng)長(chang)(chang)(chang)的(de)一個企業(ye)，管(guan)理是(shi)(shi)一個關，管(guan)理是(shi)(shi)一大關，我們(men)能(neng)否走過這一關，直接定我們(men)成(cheng)(cheng)長(chang)(chang)(chang)企業(ye)未來(lai)的(de)命運，因此從這一點講該(gai)到了(le)強化中國企業(ye)內部管(guan)理時(shi)期(qi)了(le)，因此誰(shui)來(lai)解(jie)決管(guan)理問題(ti)(ti)？所以我理解(jie)職業(ye)經(jing)理人更多(duo)不是(shi)(shi)解(jie)決經(jing)營問題(ti)(ti)，經(jing)營問題(ti)(ti)有董事會(hui)，有老板決策(ce)，我們(men)賺誰(shui)的(de)錢(qian)，我們(men)如(ru)何賺錢(qian)，這些大政方針是(shi)(shi)經(jing)營問題(ti)(ti)，而內在問題(ti)(ti)是(shi)(shi)管(guan)理。
這些管(guan)理(li)(li)(li)問(wen)(wen)題(ti)要由(you)誰管(guan)理(li)(li)(li)？是(shi)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)經理(li)(li)(li)，這也是(shi)我(wo)(wo)們選拔職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)經理(li)(li)(li)第三個理(li)(li)(li)由(you)，通(tong)過職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)經理(li)(li)(li)人來解決(jue)我(wo)(wo)們企業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)的問(wen)(wen)題(ti)，提升(sheng)我(wo)(wo)們的管(guan)理(li)(li)(li)水平，強(qiang)化(hua)(hua)我(wo)(wo)們的管(guan)理(li)(li)(li)，然后來強(qiang)化(hua)(hua)我(wo)(wo)們的人均(jun)效率，來形成我(wo)(wo)們的核心(xin)競(jing)爭力(li)，我(wo)(wo)覺得這是(shi)我(wo)(wo)們聘(pin)請職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)經理(li)(li)(li)人的一個關鍵。
另外中國有(you)很多家族企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)，一(yi)說到職(zhi)業(ye)(ye)經(jing)理(li)人(ren)，和家族企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)直接相關(guan)，那(nei)么我(wo)認(ren)為如果講(jiang)我(wo)們(men)聘請職(zhi)業(ye)(ye)經(jing)理(li)人(ren)的(de)理(li)由(you)，第四(si)個(ge)理(li)由(you)就是(shi)要突破家族企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)這(zhe)個(ge)硬硬的(de)外殼(ke)，但是(shi)這(zhe)一(yi)塊(kuai)我(wo)沒好(hao)意思寫(xie)，不太敢寫(xie)，中國什么樣的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)聘請職(zhi)業(ye)(ye)經(jing)理(li)人(ren)，到了最(zui)關(guan)鍵、最(zui)緊(jin)要的(de)時期，應(ying)該是(shi)家族企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)，那(nei)么家族企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)和一(yi)般(ban)性(xing)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)，可能更有(you)自己的(de)特(te)殊性(xing)，那(nei)么在這(zhe)就有(you)一(yi)個(ge)問題，就是(shi)職(zhi)業(ye)(ye)經(jing)理(li)人(ren)來提升我(wo)們(men)的(de)管理(li)，來改善我(wo)們(men)法人(ren)治理(li)結構，這(zhe)可能也(ye)是(shi)一(yi)個(ge)關(guan)鍵。
我(wo)曾(ceng)經寫過(guo)一篇文章，關(guan)于家(jia)(jia)(jia)族(zu)(zu)(zu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)，題目叫做家(jia)(jia)(jia)族(zu)(zu)(zu)是家(jia)(jia)(jia)族(zu)(zu)(zu)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)是企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)，關(guan)鍵(jian)是所有(you)(you)權(quan)，家(jia)(jia)(jia)族(zu)(zu)(zu)并不(bu)壞，世界五百強(qiang)的企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)有(you)(you)97％都是家(jia)(jia)(jia)族(zu)(zu)(zu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)，尤其日本企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)更多，家(jia)(jia)(jia)族(zu)(zu)(zu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)并不(bu)是一個貶義詞，但是家(jia)(jia)(jia)族(zu)(zu)(zu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)要解決一所個有(you)(you)權(quan)的問題。
我(wo)曾經(jing)參加(jia)一個企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)咨(zi)詢(xun)，這是(shi)標準的(de)家族(zu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)，四(si)大家族(zu)，我(wo)讓(rang)他畫一個聯絡圖(tu)，四(si)個家族(zu)，一個家族(zu)控制市場，一個家族(zu)控制技術，一個家族(zu)控制企(qi)業(ye)(ye)(ye)，一個家族(zu)控制酒店，如(ru)果不撬開這個殼，就(jiu)會(hui)成(cheng)為企(qi)業(ye)(ye)(ye)成(cheng)長(chang)的(de)障礙，因(yin)此引進職業(ye)(ye)(ye)經(jing)理人就(jiu)是(shi)解決(jue)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)管(guan)(guan)理問(wen)(wen)題(ti)，所以(yi)我(wo)理解職業(ye)(ye)(ye)經(jing)理人是(shi)職業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理者，而(er)不是(shi)一個什(shen)么都能干(gan)的(de)經(jing)營者，主要(yao)是(shi)解決(jue)管(guan)(guan)理問(wen)(wen)題(ti)，因(yin)為現(xian)實，中國(guo)企(qi)業(ye)(ye)(ye)*的(de)問(wen)(wen)題(ti)是(shi)管(guan)(guan)理問(wen)(wen)題(ti)。
那(nei)么從國內案例來看，中國職(zhi)業經理人的聲稱機制是幾種：
第一(yi)種是行政任(ren)免(mian)式，尤(you)其是國(guo)有企業，由(you)上(shang)級主管(guan)任(ren)免(mian)，往往是由(you)國(guo)資局或(huo)者以政府的形式任(ren)免(mian)。
第二(er)內部更替式的自然交班；
第(di)三空降兵式外部引進；
第四子承(cheng)父業式(shi)家族繼承(cheng)；
第(di)五內外(wai)(wai)部(bu)替換式(shi)以外(wai)(wai)替內，就是在外(wai)(wai)部(bu)找職業經理人代替原(yuan)有的。
我們不太好評價哪種方式好，各(ge)有(you)各(ge)的(de)道理，各(ge)有(you)各(ge)的(de)理由，到底哪種方式好說不清楚(chu)，但是現實有(you)這么五種方式。
那么關于(yu)引進職業(ye)經(jing)理人(ren)，我想第一(yi)最重(zhong)要也(ye)是最關鍵的(de)，最近我也(ye)看過一(yi)些案例，引進職業(ye)經(jing)理人(ren)成功和(he)失敗的(de)案例，最后我認(ren)為(wei)引進職業(ye)經(jing)理人(ren)關鍵在于(yu)核心價值(zhi)觀的(de)認(ren)同(tong)，核心價值(zhi)觀的(de)認(ren)同(tong)在于(yu)企業(ye)的(de)所有者和(he)經(jing)營者對職業(ye)經(jing)理人(ren)的(de)定位；
第(di)二企(qi)業所有(you)人(ren)和經(jing)(jing)營者與(yu)職(zhi)(zhi)業經(jing)(jing)理(li)人(ren)在(zai)核心價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀上達到了認(ren)同(tong)，這(zhe)很關鍵，如果這(zhe)方面不(bu)認(ren)同(tong)是(shi)(shi)很麻(ma)煩的(de)(de)，說白了就是(shi)(shi)同(tong)心同(tong)德，而不(bu)是(shi)(shi)同(tong)床(chuang)異(yi)夢，這(zhe)很關鍵的(de)(de)，在(zai)核心價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀認(ren)同(tong)是(shi)(shi)引進(jin)職(zhi)(zhi)業經(jing)(jing)理(li)人(ren)最關鍵也是(shi)(shi)最重要(yao)的(de)(de)步驟，如果沒有(you)這(zhe)個步驟，不(bu)管引進(jin)誰(shui)都(dou)可能出問(wen)(wen)題(ti)，我們(men)看了許多職(zhi)(zhi)業經(jing)(jing)理(li)人(ren)引進(jin)的(de)(de)失敗，往往是(shi)(shi)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀的(de)(de)沖突(tu)，很多表面上歸(gui)結為市場問(wen)(wen)題(ti)、待遇問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)沖突(tu)，實際上最后找根源(yuan)，都(dou)在(zai)于核心價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀的(de)(de)不(bu)一致(zhi)。
為什么這么說？我想有這么幾個(ge)理由：
第一(yi)(yi)是(shi)道(dao)不(bu)(bu)(bu)同，不(bu)(bu)(bu)與謀；第二(er)孔子講上下同欲(yu)者勝，兩個(ge)人(ren)在一(yi)(yi)個(ge)愿(yuan)(yuan)景(jing)，一(yi)(yi)個(ge)愿(yuan)(yuan)望才能上一(yi)(yi)條船上，所以職業(ye)經理人(ren)雖然是(shi)娶進家門(men)的媳(xi)婦，但是(shi)一(yi)(yi)定要變成一(yi)(yi)家人(ren)，如果不(bu)(bu)(bu)變成一(yi)(yi)家人(ren)，企業(ye)戰略就(jiu)是(shi)游(you)離。
另外(wai)引(yin)進職業(ye)(ye)經理人過(guo)程比(bi)起賢來德(de)(de)更重要(yao)(yao)，因為許多企(qi)業(ye)(ye)吃了經理人道德(de)(de)風(feng)險的(de)(de)虧，那么道德(de)(de)風(feng)險有(you)時(shi)候(hou)我們(men)是不可(ke)改變(bian)的(de)(de)，我們(men)有(you)時(shi)候(hou)也沒法測評他的(de)(de)道德(de)(de)問題，但是我們(men)在引(yin)進過(guo)程中，哪(na)怕能力稍(shao)微差一(yi)些，也要(yao)(yao)重視(shi)他的(de)(de)德(de)(de)，德(de)(de)有(you)時(shi)候(hou)比(bi)賢可(ke)能更重要(yao)(yao)。
相互的(de)(de)(de)認同(tong)，我(wo)(wo)想首(shou)先對(dui)我(wo)(wo)們企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)來(lai)講(jiang)有(you)一(yi)個(ge)關鍵認同(tong)，認同(tong)職業(ye)(ye)經(jing)理人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力資本的(de)(de)(de)價值(zhi)，那么(me)也就是(shi)(shi)(shi)(shi)說職業(ye)(ye)經(jing)理人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)種(zhong)(zhong)特殊的(de)(de)(de)群(qun)體，這(zhe)種(zhong)(zhong)特殊的(de)(de)(de)群(qun)體，他本身(shen)就是(shi)(shi)(shi)(shi)稀有(you)，你再承認他的(de)(de)(de)價值(zhi)，如果你做為(wei)一(yi)個(ge)員工引進來(lai)，作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)打工者引起來(lai)，可能(neng)就是(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)他的(de)(de)(de)價值(zhi)不(bu)認同(tong)，而價值(zhi)不(bu)認同(tong)往往就是(shi)(shi)(shi)(shi)造成企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)領(ling)導(dao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)和職業(ye)(ye)經(jing)理人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)矛盾的(de)(de)(de)直接導(dao)火索，我(wo)(wo)們說企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)家往往是(shi)(shi)(shi)(shi)天(tian)(tian)賦(fu)，職業(ye)(ye)經(jing)理人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)往往也具有(you)天(tian)(tian)賦(fu)的(de)(de)(de)成分(fen)，不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)任(ren)(ren)何人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)可以成為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)家，也不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)任(ren)(ren)何人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)可以成為(wei)職業(ye)(ye)經(jing)理人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，那么(me)既然他是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)種(zhong)(zhong)天(tian)(tian)賦(fu)，就要對(dui)他的(de)(de)(de)天(tian)(tian)賦(fu)以充分(fen)的(de)(de)(de)尊敬。
有(you)一(yi)個案例，討論中(zhong)國(guo)(guo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)怎么(me)(me)產生(sheng)的(de)(de)，有(you)的(de)(de)學生(sheng)講中(zhong)國(guo)(guo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)是(shi)學出來(lai)的(de)(de)，我(wo)說(shuo)不可能，因為(wei)(wei)我(wo)也(ye)是(shi)學管理的(de)(de)，我(wo)學了(le)那么(me)(me)多(duo)(duo)年(nian)，我(wo)還在(zai)教書，國(guo)(guo)內(nei)MBA、EMBA那么(me)(me)火，哪一(yi)個是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)，我(wo)們搞(gao)MBA那么(me)(me)多(duo)(duo)年(nian)，一(yi)開始就寫上中(zhong)國(guo)(guo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)的(de)(de)搖籃，搖了(le)那么(me)(me)多(duo)(duo)年(nian)也(ye)沒有(you)出一(yi)個企(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)，我(wo)認(ren)為(wei)(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)更多(duo)(duo)是(shi)天賦；也(ye)有(you)人說(shuo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)是(shi)選(xuan)出來(lai)的(de)(de)，哪選(xuan)出來(lai)的(de)(de)；有(you)人說(shuo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)是(shi)干出來(lai)的(de)(de)，那么(me)(me)多(duo)(duo)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)，為(wei)(wei)什么(me)(me)中(zhong)國(guo)(guo)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)數量那么(me)(me)少？
所(suo)(suo)以(yi)問題的(de)(de)答案在(zai)問題中(zhong)，中(zhong)國(guo)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)家(jia)(jia)是(shi)(shi)(shi)怎么產(chan)(chan)生的(de)(de)？企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)家(jia)(jia)是(shi)(shi)(shi)生產(chan)(chan)出(chu)來的(de)(de)。怎么生產(chan)(chan)？一個偉(wei)大的(de)(de)母親和一個偉(wei)大的(de)(de)父親一次偶然的(de)(de)結(jie)合，這就(jiu)是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)家(jia)(jia)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)家(jia)(jia)更多(duo)的(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)天(tian)賦，我相(xiang)信后天(tian)的(de)(de)因素，接(jie)觸了(le)那么多(duo)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)家(jia)(jia)，我感(gan)覺企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)家(jia)(jia)的(de)(de)天(tian)賦，他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)人生閱歷，他(ta)(ta)(ta)大腦(nao)里(li)的(de)(de)東西才(cai)是(shi)(shi)(shi)最關鍵的(de)(de)，雖然職(zhi)業(ye)(ye)(ye)經理(li)人和企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)家(jia)(jia)不是(shi)(shi)(shi)一個檔次，但是(shi)(shi)(shi)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)經理(li)人更多(duo)的(de)(de)也有天(tian)賦的(de)(de)成分，既然是(shi)(shi)(shi)天(tian)賦，就(jiu)要(yao)為天(tian)賦付(fu)出(chu)代價，因為他(ta)(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)稀缺資源，所(suo)(suo)以(yi)對職(zhi)業(ye)(ye)(ye)經理(li)人價值的(de)(de)承認是(shi)(shi)(shi)關鍵。
那么(me)(me)(me)(me)你(ni)對(dui)他的(de)(de)(de)(de)(de)承(cheng)認在于你(ni)對(dui)他的(de)(de)(de)(de)(de)回報，你(ni)找一個物美價廉，既什(shen)么(me)(me)(me)(me)都能(neng)干，又給那么(me)(me)(me)(me)低的(de)(de)(de)(de)(de)薪水，不(bu)可(ke)能(neng)，認同(tong)是(shi)(shi)(shi)很關鍵的(de)(de)(de)(de)(de)。再就(jiu)是(shi)(shi)(shi)引(yin)進職業(ye)經(jing)(jing)理(li)人(ren)更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)勞(lao)動契約(yue)。問題(ti)回到剛才，心(xin)理(li)契約(yue)比勞(lao)動契約(yue)更(geng)重(zhong)(zhong)要(yao)，我(wo)們要(yao)關注心(xin)理(li)學，什(shen)么(me)(me)(me)(me)是(shi)(shi)(shi)心(xin)理(li)學，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)心(xin)心(xin)相(xiang)印，自家人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)表現，這可(ke)能(neng)更(geng)重(zhong)(zhong)要(yao)，要(yao)有心(xin)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)默契，大家在一起是(shi)(shi)(shi)做大一個事(shi)業(ye)，那么(me)(me)(me)(me)在這，實際上我(wo)覺(jue)得(de)建(jian)立(li)我(wo)們和職業(ye)經(jing)(jing)理(li)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)理(li)學可(ke)能(neng)更(geng)重(zhong)(zhong)要(yao)，那么(me)(me)(me)(me)心(xin)理(li)契約(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)立(li)靠(kao)什(shen)么(me)(me)(me)(me)？靠(kao)我(wo)們更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通、認同(tong)，相(xiang)互的(de)(de)(de)(de)(de)溝通和相(xiang)互的(de)(de)(de)(de)(de)認同(tong)。
第二(er)，我(wo)們(men)要建立適合職(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)生存的(de)(de)(de)(de)環(huan)境(jing)，我(wo)們(men)要為(wei)(wei)職(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)他在(zai)企業(ye)展(zhan)開(kai)工作形成良(liang)好的(de)(de)(de)(de)環(huan)境(jing)，所(suo)以(yi)有(you)時(shi)候，我(wo)說(shuo)引進(jin)職(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)是(shi)個(ge)(ge)兩(liang)難，引進(jin)職(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)相當于引進(jin)保姆，你(ni)自己的(de)(de)(de)(de)兒女自己都管(guan)不(bu)(bu)好，找個(ge)(ge)保姆管(guan)自己的(de)(de)(de)(de)兒女，這(zhe)不(bu)(bu)是(shi)開(kai)玩笑嗎。所(suo)以(yi)我(wo)們(men)給職(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)充分的(de)(de)(de)(de)授權(quan)比(bi)較關(guan)鍵，然后給職(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)開(kai)辟良(liang)好的(de)(de)(de)(de)生存環(huan)境(jing)，作為(wei)(wei)所(suo)有(you)者(zhe)、經(jing)(jing)(jing)(jing)營者(zhe)給職(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)很(hen)多的(de)(de)(de)(de)權(quan)力(li)很(hen)重要，你(ni)不(bu)(bu)能成為(wei)(wei)職(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)堅(jian)強(qiang)的(de)(de)(de)(de)厚矛(mao)，那是(shi)干(gan)不(bu)(bu)好的(de)(de)(de)(de)，而且職(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)進(jin)入一個(ge)(ge)新的(de)(de)(de)(de)環(huan)境(jing)，環(huan)境(jing)不(bu)(bu)熟悉(xi)，企業(ye)環(huan)境(jing)有(you)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)情況下，很(hen)容易建立一些矛(mao)盾(dun)的(de)(de)(de)(de)漩渦，所(suo)以(yi)把職(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)能夠(gou)送(song)(song)上(shang)馬，能夠(gou)送(song)(song)上(shang)一程還是(shi)很(hen)關(guan)鍵的(de)(de)(de)(de)。
我(wo)再說(shuo)(shuo)一點就是GE，GE強調的還是價(jia)值觀，GE對業(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)和(he)價(jia)值觀之間的取舍，我(wo)們(men)(men)看得很(hen)明(ming)確(que)，在第四象(xiang)限，當管理(li)者他(ta)的業(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)非常好(hao)的時候，但是價(jia)值觀差的時候，這時候要(yao)解聘(pin)，GE不要(yao)這樣的人，而(er)我(wo)們(men)(men)對職業(ye)(ye)(ye)(ye)經理(li)人，往(wang)往(wang)注重(zhong)是他(ta)的業(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)，而(er)不是價(jia)值觀，所以我(wo)想通(tong)過(guo)這個(ge)案例說(shuo)(shuo)明(ming)一下，當然(ran)我(wo)們(men)(men)能(neng)夠聘(pin)到超級職業(ye)(ye)(ye)(ye)經理(li)人更好(hao)，但是作為先決(jue)條件，重(zhong)德可能(neng)更重(zhong)要(yao)一些。
另外我(wo)想講(jiang)一個(ge)(ge)觀點就(jiu)是(shi)(shi)我(wo)們(men)引(yin)進職(zhi)業(ye)經理(li)(li)人，引(yin)進重要(yao)，但是(shi)(shi)以(yi)制度來(lai)管(guan)(guan)理(li)(li)他(ta)更(geng)重要(yao)，引(yin)進職(zhi)業(ye)經理(li)(li)人并不(bu)(bu)是(shi)(shi)說我(wo)們(men)放(fang)任自(zi)流，我(wo)們(men)不(bu)(bu)管(guan)(guan)他(ta)了，對于(yu)職(zhi)業(ye)經理(li)(li)人也要(yao)管(guan)(guan)理(li)(li)，這是(shi)(shi)我(wo)們(men)企業(ye)家，我(wo)們(men)企業(ye)所有者(zhe)和企業(ye)經營(ying)者(zhe)的不(bu)(bu)可推卸的義務，我(wo)不(bu)(bu)是(shi)(shi)說責任，什么叫義務？義務就(jiu)是(shi)(shi)你愿意(yi)干，不(bu)(bu)愿意(yi)干都(dou)必(bi)須干的事。比(bi)如說納稅是(shi)(shi)每個(ge)(ge)公民的義務，你不(bu)(bu)管(guan)(guan)喜(xi)歡拿還是(shi)(shi)不(bu)(bu)喜(xi)歡拿，都(dou)得(de)拿，這就(jiu)是(shi)(shi)義務，所以(yi)我(wo)們(men)必(bi)須強調職(zhi)業(ye)經理(li)(li)人的管(guan)(guan)理(li)(li)，引(yin)進來(lai)就(jiu)要(yao)管(guan)(guan)理(li)(li)。
怎么管理？第一要建立職業經(jing)理人的經(jing)營(ying)業績(ji)評(ping)價體系，就有約(yue)束機制，我對你干的結果進行(xing)評(ping)價；
第二建立(li)對(dui)職(zhi)業經(jing)理人的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營業績激(ji)勵體系。我們企業現在有(you)一(yi)(yi)個現象，過多(duo)強(qiang)調激(ji)勵，而(er)忽視(shi)了(le)約(yue)束(shu)，沒有(you)激(ji)勵的(de)(de)(de)(de)(de)約(yue)束(shu)是(shi)很(hen)可(ke)怕的(de)(de)(de)(de)(de)，我們要(yao)以評(ping)價(jia)為(wei)前提，進行(xing)有(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)勵，所(suo)以我的(de)(de)(de)(de)(de)觀點是(shi)必須對(dui)職(zhi)業經(jing)理人的(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)勵機(ji)(ji)(ji)制(zhi)(zhi)比職(zhi)業經(jing)理人的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營業績評(ping)價(jia)機(ji)(ji)(ji)制(zhi)(zhi)更為(wei)重要(yao)，你(ni)(ni)(ni)希望他帶來(lai)一(yi)(yi)大堆機(ji)(ji)(ji)制(zhi)(zhi)他帶不(bu)來(lai)，你(ni)(ni)(ni)沒有(you)評(ping)價(jia)約(yue)束(shu)機(ji)(ji)(ji)制(zhi)(zhi)，他說他的(de)(de)(de)(de)(de)道理，你(ni)(ni)(ni)說你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)理由，他說一(yi)(yi)大堆達不(bu)到的(de)(de)(de)(de)(de)理由，你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)理由是(shi)出(chu)了(le)這么大的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)錢(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎上達不(bu)到，所(suo)以沒有(you)約(yue)束(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)勵是(shi)放任自流
我們看微(wei)軟(ruan)是如何管理(li)職(zhi)業(ye)(ye)經(jing)(jing)理(li)人的，微(wei)軟(ruan)對職(zhi)業(ye)(ye)經(jing)(jing)理(li)人的管理(li)就是鐵(tie)(tie)篦子制度，鐵(tie)(tie)篦子就是鐵(tie)(tie)梳(shu)子，以(yi)鐵(tie)(tie)篦子梳(shu)理(li)，刮掉(diao)所有(you)虛浮(fu)謬誤，招(zhao)招(zhao)無(wu)情，損皮到肉(rou)，鐵(tie)(tie)篦過處常(chang)常(chang)犧牲(sheng)幾打經(jing)(jing)理(li)的微(wei)軟(ruan)仕(shi)途，正是因其嚴厲，每(mei)臨SCRUD，微(wei)軟(ruan)經(jing)(jing)理(li)無(wu)不兢兢業(ye)(ye)業(ye)(ye)盡心準備，得(de)以(yi)超(chao)生無(wu)不以(yi)為幸事。這就是微(wei)軟(ruan)的鐵(tie)(tie)篦子理(li)論，我們是靠數字說(shuo)話。
另(ling)外我(wo)(wo)們看IBM是(shi)(shi)(shi)如何(he)機(ji)理(li)郭士(shi)納(na)的(de)，IBM對郭士(shi)納(na)激(ji)(ji)(ji)勵(li)很大，但是(shi)(shi)(shi)有(you)(you)約束(shu)機(ji)制的(de)，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)長期業(ye)(ye)績激(ji)(ji)(ji)勵(li)計劃，激(ji)(ji)(ji)勵(li)最高(gao)管理(li)層(ceng)為(wei)實(shi)現長遠財(cai)務目標而(er)給予的(de)激(ji)(ji)(ji)勵(li)與獎(jiang)勵(li)，根據三年的(de)業(ye)(ye)績，以累計的(de)每股盈(ying)利和現金(jin)流量來衡量，滿三年達(da)到(dao)約定(ding)條件，獎(jiang)勵(li)一(yi)半現金(jin)，剩下的(de)轉(zhuan)為(wei)受限股，兩年后兌現。而(er)且強(qiang)制最高(gao)管理(li)層(ceng)擁有(you)(you)相當于一(yi)到(dao)四(si)倍(bei)的(de)年薪(xin)的(de)股票，郭士(shi)納(na)一(yi)到(dao)IBM，必須拿相當于年薪(xin)1到(dao)4倍(bei)的(de)錢買股票，這就(jiu)是(shi)(shi)(shi)激(ji)(ji)(ji)勵(li)也是(shi)(shi)(shi)約束(shu)，所(suo)以怎(zen)么實(shi)現公司利益(yi)(yi)和個人利益(yi)(yi)緊密聯系是(shi)(shi)(shi)激(ji)(ji)(ji)勵(li)職業(ye)(ye)經(jing)理(li)人的(de)關鍵，我(wo)(wo)們光(guang)(guang)光(guang)(guang)是(shi)(shi)(shi)激(ji)(ji)(ji)勵(li)不(bu)行，讓(rang)職業(ye)(ye)經(jing)理(li)人感覺忘乎所(suo)以，不(bu)斷要(yao)價(jia)，企業(ye)(ye)總有(you)(you)煩的(de)時(shi)候(hou)，所(suo)以就(jiu)分家了，所(suo)以我(wo)(wo)們強(qiang)化激(ji)(ji)(ji)勵(li)的(de)時(shi)候(hou)，更要(yao)強(qiang)化約束(shu)。
引進(jin)(jin)(jin)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)風險，我(wo)們有可(ke)引進(jin)(jin)(jin)的(de)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)嗎？這個(ge)問題(ti)就是風險，有，但(dan)是很少，我(wo)們職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)是稀缺資源(yuan)；第二(er)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)不職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)怎么辦？第三高薪的(de)外(wai)部職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)與低(di)薪的(de)內部管理(li)(li)(li)(li)者的(de)矛盾(dun)如何(he)解決？這是現(xian)實(shi)的(de)問題(ti)，給你土(tu)生土(tu)長(chang)的(de)管理(li)(li)(li)(li)者很低(di)的(de)年(nian)薪，給那些外(wai)來(lai)的(de)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)很高的(de)年(nian)薪，不公平，另外(wai)就是職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)流失風險非常大，職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)天(tian)生的(de)流動性我(wo)們如何(he)防范(fan)。職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)道德風險如何(he)防范(fan)，這也是一(yi)(yi)個(ge)很現(xian)實(shi)的(de)問題(ti)，我(wo)先講(jiang)到(dao)這，因(yin)為時間(jian)關系(xi)，還要進(jin)(jin)(jin)行討論(lun)，有一(yi)(yi)些相關問題(ti)，我(wo)們還可(ke)以(yi)直接溝通，謝(xie)謝(xie)大家！
我(wo)把我(wo)最(zui)后的(de)(de)(de)(de)觀(guan)點我(wo)打出(chu)來(lai)，我(wo)認為對職業(ye)(ye)經理人(ren)(ren)，對企業(ye)(ye)很(hen)難，成功不可復制，包(bao)(bao)括(kuo)趙總，他(ta)在引進職業(ye)(ye)經理人(ren)(ren)出(chu)現的(de)(de)(de)(de)一些問題，包(bao)(bao)括(kuo)他(ta)的(de)(de)(de)(de)一些挫折，實際上(shang)說(shuo)明了許多企業(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)不可復制的(de)(de)(de)(de)，因此我(wo)認為跟(gen)著感覺走，跟(gen)秦總的(de)(de)(de)(de)觀(guan)點是(shi)(shi)(shi)類似(si)的(de)(de)(de)(de)，人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)自我(wo)判斷是(shi)(shi)(shi)很(hen)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)，并不是(shi)(shi)(shi)到理念。第二場做企業(ye)(ye)很(hen)簡(jian)單，成長也(ye)是(shi)(shi)(shi)有規則的(de)(de)(de)(de)，就是(shi)(shi)(shi)托爾斯(si)泰所所說(shuo)的(de)(de)(de)(de)，幸福的(de)(de)(de)(de)家庭是(shi)(shi)(shi)幸福的(de)(de)(de)(de)，在這(zhe)里企業(ye)(ye)要(yao)(yao)跟(gen)著規律(lv)走，不要(yao)(yao)把理論的(de)(de)(de)(de)問題放下去，所以(yi)我(wo)最(zui)后的(de)(de)(de)(de)觀(guan)點是(shi)(shi)(shi)成長是(shi)(shi)(shi)硬(ying)道(dao)理，活下去更是(shi)(shi)(shi)硬(ying)道(dao)理，只要(yao)(yao)能(neng)活下去都是(shi)(shi)(shi)有道(dao)理的(de)(de)(de)(de)。
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