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?實戰型營銷培訓專家 金融業資深培訓講師
?國內首批銀行大數據沙盤認證授權講師
?中山大學工商管理碩士（IMBA）
?曾擔任某金融控股集團重點客戶部總經理
?20年的金融業從業經驗，經歷銷售管理、大客戶營銷、客戶服務、機構管理等多個崗位
?主導和參【點擊詳細】
當(dang)被下屬懟時，很多人會(hui)覺(jue)得沒面子、對領導力產生(sheng)懷疑、不知如(ru)何反應或語無倫次。比如(ru)上周一同事在辦公室(shi)當(dang)面摔筆(bi)，以前的(de)自己可能會(hui)被卷入(ru)對方(fang)情(qing)緒，或慌張、或退(tui)讓、或急于結束不愉快，事后還會(hui)委屈不開心。因(yin)為(wei)被壓制的(de)情(qing)緒會(hui)找(zhao)其他出口。但這次被懟時，察
職(zhi)場中(zhong) “有話直說(shuo)(shuo)(shuo)” 易(yi)吃虧，常得(de)罪(zui)人而不自知，錯失諸多機遇。可教職(zhi)場說(shuo)(shuo)(shuo)話技(ji)巧的建議卻鮮少提(ti)及 “有話直說(shuo)(shuo)(shuo)”，因其確有諸多不能直說(shuo)(shuo)(shuo)之話。 一、領導(dao)錯誤不可直說(shuo)(shuo)(shuo)。即便領導(dao)犯錯說(shuo)(shuo)(shuo)錯
主要分享(xiang)了職(zhi)(zhi)場(chang)高情(qing)商溝(gou)通(tong)的(de)十(shi)句必用模(mo)板(ban)，助力職(zhi)(zhi)場(chang)人(ren)士提升(sheng)溝(gou)通(tong)能力，具(ju)體內容(rong)如下。職(zhi)(zhi)場(chang)高情(qing)商溝(gou)通(tong)十(shi)句模(mo)板(ban)。 一、上司(si)交辦任務時，回復 “好，我現(xian)在(zai)就去辦”，展(zhan)現(xian)做事利索靠譜。 二(er)、開會(hui)時他人(ren)說出關鍵內容(rong)，說
關于溝(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)在工作場景中的重(zhong)要性及(ji)應用。 一(yi)、常見溝(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)缺失(shi)場景。有人(ren)剛當上領導不知如何搞定下屬(shu)，卻(que)未(wei)與下屬(shu)溝(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)過；有人(ren)發(fa)現領導態度轉變，也未(wei)與領導溝(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)過。 二、對溝(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)的誤解及(ji)溝(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)的本質。大家學(xue)了很多(duo)溝(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)技巧卻(que)不愿溝(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)，原因可(ke)能是(shi)怕對
某公司部門經理李先生(sheng)在團(tuan)隊(dui)溝(gou)通(tong)(tong)中(zhong)常遇誤(wu)解和沖突，意(yi)識到問題后他(ta)積(ji)極學習溝(gou)通(tong)(tong)技巧。他(ta)學會傾(qing)聽以理解團(tuan)隊(dui)成員觀點，使用簡潔語(yu)言表達減少誤(wu)解。還根據成員性格(ge)和偏好靈活調(diao)整溝(gou)通(tong)(tong)方式，一段(duan)時間(jian)后團(tuan)隊(dui)溝(gou)通(tong)(tong)更順(shun)暢，工作效(xiao)率顯著(zhu)提升。 優(you)化建議(yi)如(ru)下：
有不少小伙伴認為上班只需安靜做事、按質按量完成任務(wu)，沒必要(yao)跟(gen)領導套近乎，但悶頭做事和向上溝通(tong)(tong)是兩(liang)種不同且在職場都非常必要(yao)的(de)能力，將(jiang)向上溝通(tong)(tong)簡單理解為拍馬(ma)屁、套近乎太過(guo)片面(mian)。身居高位的(de)領導大多(duo)精力放在公司發展(zhan)方向思考、業務(wu)調(diao)整、人才選拔等方面(mian)
不(bu)會講話(hua)在職場是(shi)(shi)一(yi)種災難。以(yi)下是(shi)(shi)讓人(ren)(ren)討(tao)厭的(de) 3 種講話(hua)方式： 一(yi)、假裝聽(ting)懂：總是(shi)(shi)不(bu)懂裝懂，跟人(ren)(ren)夸夸其談，顯(xian)得(de)自(zi)己(ji)很(hen)厲害，實則能力一(yi)般般。 二、愛挑毛(mao)病(bing)：總喜歡挑別人(ren)(ren)小(xiao)毛(mao)病(bing)，以(yi)自(zi)己(ji)標(biao)準衡量別人(ren)(ren)，覺得(de)別人(ren)(ren)做的(de)都不(bu)對，只有自(zi)己(ji)對，跟這(zhe)
在職場(chang)和生活中，遇到(dao)不(bu)情(qing)(qing)愿幫忙或赴約的情(qing)(qing)況，可(ke)用以(yi)下五招不(bu)傷和氣(qi)地拒(ju)(ju)絕(jue)。 一、看場(chang)合再(zai)拒(ju)(ju)絕(jue)。私下拒(ju)(ju)絕(jue)比當(dang)眾拒(ju)(ju)絕(jue)好，若無法避(bi)開他人，事后要馬上找機會向對(dui)方說明(ming)。 二(er)、表(biao)現(xian)友(you)好，先(xian)肯(ken)定再(zai)拒(ju)(ju)絕(jue)。先(xian)給予肯(ken)定，能降低對(dui)方被否定感，比如(ru)用
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