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為(wei)什么(me)(me)奢(she)侈(chi)品店里的員工(gong)態度很差？公司高管(guan)都(dou)是(shi)傻子嗎？不管(guan)管(guan)嗎？有沒有想過(guo)，其實是(shi)品牌默許(xu)了這(zhe)種風氣的存在。奢(she)侈(chi)品本身(shen)是(shi)屬于少數人(ren)的，如果他放低(di)了自己的身(shen)份，門檻(jian)，降低(di)到普(pu)通(tong)(tong)人(ren)都(dou)能夠到的位置，它會(hui)很快死(si)掉。為(wei)什么(me)(me)？因為(wei)比(bi)價格比(bi)不過(guo)普(pu)通(tong)(tong)品牌，比(bi)
為(wei)什(shen)么(me)到駕(jia)校(xiao)報名(ming)后(hou)，服質量就(jiu)變差(cha)了(le)呢？很多人(ren)到駕(jia)校(xiao)報名(ming)，交完(wan)錢之后(hou)，基本上(shang)就(jiu)沒(mei)人(ren)管(guan)了(le)，而且辦事也推三阻(zu)四的，跟繳(jiao)費(fei)前的熱情態度簡直(zhi)是冰火兩(liang)重天，如果想退費(fei)的話(hua)，也是非常困難的，為(wei)什(shen)么(me)會這樣(yang)呢？其實還(huan)是跟駕(jia)校(xiao)的分成機制有(you)關，假設(she)你交了(le)5000
你適合做餐(can)(can)飲嗎？有很(hen)多人做餐(can)(can)飲的(de)基(ji)礎邏輯都不(bu)懂。比如說(shuo)餐(can)(can)飲行業(ye)突出一個(ge)(ge)理念叫服(fu)務。我們(men)來(lai)講服(fu)務就是在(zai)感(gan)(gan)動客(ke)人。我們(men)把服(fu)務分成三個(ge)(ge)階(jie)段(duan)，基(ji)礎服(fu)務、主動服(fu)務、感(gan)(gan)動服(fu)務。很(hen)多飯店(dian)在(zai)基(ji)礎服(fu)務上就很(hen)欠(qian)缺，沒有基(ji)礎服(fu)務，連個(ge)(ge)基(ji)本的(de)禮(li)貌用語接待流程都沒有
餐廳(ting)的(de)服(fu)務可以分(fen)為(wei)四(si)個層(ceng)次。 1、是(shi)基礎服(fu)務，這是(shi)作(zuo)為(wei)餐飲(yin)行業從業者(zhe)的(de)最起(qi)碼應該做到的(de)。比如給顧客點菜(cai)上菜(cai)，保持(chi)你的(de)語氣柔和，動(dong)作(zuo)溫柔，這是(shi)大部分(fen)參與人都能做到的(de)。如果連這些基礎服(fu)務都做不到的(de)話，那么(me)應該去自我反思了。 2、是(shi)標
他從非常小的(de)活動到(dao)公司(si)的(de)這個過(guo)程，我(wo)就(jiu)是反復在(zai)(zai)做，反復在(zai)(zai)提升，反復在(zai)(zai)升級，到(dao)最后(hou)我(wo)能收到(dao)錢變得(de)更好，那是不(bu)是在(zai)(zai)做迭(die)代？我(wo)們突破了這個想法，從原本(ben)的(de)N次交易的(de)服(fu)務的(de)思(si)維(wei)去做保險，到(dao)變成了你要(yao)做成品質(zhi)服(fu)務的(de)網絡的(de)思(si)維(wei)，我(wo)們用了大概有三年的(de)時間去
盡管劉強(qiang)東(dong)(dong)前(qian)幾(ji)年是非不斷，但是在企業經(jing)營的核心(xin)能力層面(mian)，還是很(hen)有一套的，我(wo)這里講的經(jing)營核心(xin)能力就(jiu)是站(zhan)在用戶的角度做出的決策和行動(dong)力。今年2月16號，港(gang)交所官網披露了京(jing)東(dong)(dong)物流的招股說明書，第二天(tian)，京(jing)東(dong)(dong)集團的股票逆勢大漲4.7%。大家都(dou)知道京(jing)東(dong)(dong)
銷售人員(yuan)不僅業績好，被顧(gu)客(ke)喜歡(huan)，被店(dian)(dian)長喜歡(huan)，在(zai)同事間也有好人緣，這并不是(shi)無(wu)緣無(wu)故的。一般而言，這些銷售人員(yuan)都(dou)具有以下職業素養(yang)： 1、多面(mian)帶笑(xiao)容，多與顧(gu)客(ke)交談 實(shi)體業是(shi)依賴于(yu)顧(gu)客(ke)而存在(zai)的。與其他店(dian)(dian)鋪相比(bi)
零售企業(ye)在(zai)實施跨(kua)界服務(wu)的過(guo)程中(zhong)，首要任務(wu)是對目(mu)標市場進行全面調研。了解消費者多元化和個性化的消費需求，挖掘跨(kua)界的潛在(zai)契合(he)(he)點(dian)，具體操作如(ru)下。 一、融(rong)合(he)(he)業(ye)態。零售企業(ye)可與(yu)其(qi)他行業(ye)如(ru)餐飲、娛樂、教育、健(jian)康等領域(yu)深(shen)度(du)融(rong)合(he)(he)。例如(ru)在(zai)商(shang)場開設書店、
孫煒彤
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