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數字化(hua)不斷打破商(shang)業(ye)認知(zhi)和模(mo)式(shi)，提升社會(hui)(hui)效率，改變人與生(sheng)活，讓零售(shou)門(men)店(dian)經歷(li)紅利與磨難(nan)。沒有數字化(hua)的(de)(de)企業(ye)將被(bei)淘汰，有資源和價值的(de)(de)可能成為(wei)新商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)的(de)(de)跟隨者。但大部分中小連鎖門(men)店(dian)可能沒那么幸運，不改變會(hui)(hui)被(bei)替代。對中小門(men)店(dian)來說，可用 “
現在做生(sheng)意不(bu)轉(zhuan)型(xing)(xing)等死，不(bu)會(hui)轉(zhuan)型(xing)(xing)找死，以美業為例給出四點轉(zhuan)型(xing)(xing)建議(yi)，其他行(xing)業可結(jie)合自身進行(xing)思(si)考。 一、要有流(liu)量思(si)維。開店問題根(gen)源是(shi)客(ke)戶少(shao)，自然流(liu)量少(shao)且傳(chuan)統拓客(ke)成本高。要學會(hui)做私欲(yu)運(yun)營和裂(lie)變，如用免費白(bai)條策略獲取海量客(ke)戶。再用后(hou)端產品和服務
用(yong)過去(qu)的邏(luo)輯賺今(jin)天的錢必然翻車，很(hen)多人一(yi)個經驗用(yong)了多年，現在不換打(da)法(fa)(fa)很(hen)難生存。傳統實(shi)體店(dian)的打(da)法(fa)(fa)很(hen)難成功，如先選產品(pin)、店(dian)面、裝(zhuang)修、進(jin)貨、招工(gong)、開業后等(deng)(deng)顧客。往往等(deng)(deng)來的人只是借衛(wei)生間，傳統做法(fa)(fa)是錯誤的，以前是生意好做讓人誤以為這種(zhong)方式有效。
今天的(de)市場(chang)格局中，運營商和零售老板(ban)都在尋找新方向和模(mo)式。現實(shi)讓我們懂得變可生(sheng)，坐以(yi)待斃不(bu)可取，要堅信生(sheng)存(cun)就是健康活著，路雖滄桑但夢更美。手機門店應注(zhu)意(yi)以(yi)下(xia)幾點。 一、認知(zhi)的(de)三個 “大誤區”。系統萬能(neng)論、全盤復制
一、路(lu)自(zi)走。走對(dui)路(lu)、搭上車、運營(ying)人是當下正(zheng)確的(de)數(shu)(shu)字(zi)化轉(zhuan)型(xing)之(zhi)路(lu)，門(men)店數(shu)(shu)字(zi)化勢(shi)在必行。找到(dao)適(shi)合自(zi)己的(de)轉(zhuan)型(xing)之(zhi)路(lu)，不(bu)僅是老板(ban)的(de)認知問(wen)題，還涉及正(zheng)確的(de)邏(luo)(luo)輯問(wen)題。數(shu)(shu)字(zi)化轉(zhuan)型(xing)是長期堅持和不(bu)斷(duan)修正(zheng)的(de)工(gong)作(zuo)，與傳統進貨賣貨邏(luo)(luo)輯及目前互(hu)聯(lian)網模式不(bu)同。手機行業的(de)數(shu)(shu)
老(lao)王投資 50 萬(wan)開服(fu)(fu)裝店(dian)，三個月收回(hui)成本。他的方法很簡單且(qie)適用于很多實體店(dian)，即邀(yao)請 20 - 25 歲女孩試穿衣服(fu)(fu)并艾特抖(dou)(dou)音號就送 59 元精品絲巾。 一個抖(dou)(dou)音發(fa)出去(qu)至少有 500 播放量，若一天 20 人試穿發(fa)抖(dou)(dou)音就有 1 萬(wan)播放
大部分(fen)傳統門店(dian)(dian)短板是缺(que)科技能(neng)(neng)(neng)力、團(tuan)隊運(yun)營服務(wu)能(neng)(neng)(neng)力及平臺(tai)流(liu)量(liang)變現能(neng)(neng)(neng)力，分(fen)三(san)步走(zou)可解決。 一、門店(dian)(dian)管理(li)在線(xian)化(hua)(hua)。對有規模連鎖來說較(jiao)艱難，因(yin)缺(que)合(he)適工具(ju)、專(zhuan)業(ye)研發團(tuan)隊、財力支撐及平臺(tai)運(yun)營能(neng)(neng)(neng)力，只能(neng)(neng)(neng)用第三(san)方(fang)(fang)方(fang)(fang)案系統。在線(xian)化(hua)(hua)包(bao)括(kuo)服務(wu)管理(li)、客(ke)戶營銷(xiao)等(deng)
美業(ye)門店如(ru)何在新時代實現降本(ben)增效。 一(yi)、降本(ben)。降本(ben)主要是降低與(yu)客(ke)戶的溝通成本(ben)。開發(fa)一(yi)個(ge)陌生客(ke)戶到進店成本(ben)很高(gao)，而利用(yong)現有滿意(yi)度不錯的客(ke)戶作為中(zhong)間人(ren)進行轉介(jie)紹，可降低此成本(ben)。比(bi)如(ru)給消費(fei)三萬(wan)到五萬(wan)的客(ke)戶一(yi)些好(hao)處讓(rang)其轉介(jie)紹朋友，三萬(wan)消費(fei)可能
不(bu)管(guan)實體店(dian)生意好壞，只要不(bu)甘心就有希望。這個模式能拯(zheng)救(jiu)很多門(men)店(dian)，比如餐(can)(can)飲行業(ye)，餐(can)(can)廳有設備、廚師(shi)、服務員，沒生意時開支也已(yi)產(chan)生，資源在(zai)浪(lang)費。而周圍人雖沒投資餐(can)(can)飲，但人脈資源也在(zai)浪(lang)費，雙方可以(yi)合作(zuo)。 模式是把餐(can)(can)廳打(da)造成共享(xiang)單車模式，共享(xiang)餐(can)(can)
加(jia)盟連(lian)(lian)鎖店(dian)一般(ban)有(you)區域保(bao)護機(ji)制，一個地方(fang)在一定范圍內(nei)只有(you)一家(jia)。加(jia)盟連(lian)(lian)鎖的(de)好處是不(bu)用考慮開發產品、進貨發貨、制作工藝和(he)營銷等(deng)，連(lian)(lian)鎖總部能幫(bang)忙解決。但傳統的(de)連(lian)(lian)鎖加(jia)盟項(xiang)目并沒有(you)那么好，隨(sui)著互聯網(wang)時(shi)代(dai)和(he)大數據時(shi)代(dai)的(de)發展。連(lian)(lian)鎖模式已搬到網(wang)上和(he)手機(ji)上，如
門店生態經營(ying)(ying)新機制(zhi)，包(bao)括(kuo)豎(shu)向(xiang)深挖和橫向(xiang)融合。 一(yi)、豎(shu)向(xiang)深挖（內功）。強調客戶(hu)是生意根源，門店經營(ying)(ying)缺客戶(hu)這一(yi)源泉及(ji)挖掘客戶(hu)價(jia)值(zhi)能(neng)力會(hui)導致經營(ying)(ying)艱難。老板(ban)要從(cong)認知上(shang)把(ba)客戶(hu)定位為核心，配備運營(ying)(ying)團隊(dui)和組(zu)織機制(zhi)，對員工考核包(bao)括(kuo)每天增加(jia)粉絲量、客戶(hu)
德(de)佑地(di)產(chan)采用(yong)(yong)裂(lie)(lie)變(bian)分紅(hong)模(mo)式(shi)，在 523 天(tian)內裂(lie)(lie)變(bian)出一(yi)萬家(jia)店(dian)的(de)案例，探討(tao)該模(mo)式(shi)如何應用(yong)(yong)到其他生(sheng)意(yi)中。德(de)佑地(di)產(chan)由(you)鏈家(jia)公司(si)裂(lie)(lie)變(bian)出來，鏈家(jia)用(yong)(yong)了二十(shi)年時間開(kai)了一(yi)萬家(jia)店(dian)，而德(de)佑只用(yong)(yong)了 532 天(tian)。德(de)佑成功的(de)關(guan)鍵是(shi)采用(yong)(yong)了裂(lie)(lie)變(bian)分紅(hong)模(mo)式(shi)，當員(yuan)工爬到店(dian)長崗位，公
無店(dian)無零售，產業互利網時代，唯有(you) omo 才有(you)生存機會。門(men)(men)店(dian)應這樣應對。 一、“門(men)(men)店(dian) +” 是(shi)(shi)基(ji)礎(chu)。對實體零售來說，店(dian)面(mian)是(shi)(shi)支撐門(men)(men)店(dian)經營(ying)的(de)基(ji)礎(chu)，無論國內(nei)外，門(men)(men)店(dian)是(shi)(shi)生意的(de)家，是(shi)(shi)基(ji)礎(chu)設施。只有(you)用心經營(ying)這個家
對大部分門店而言，經營與轉(zhuan)型最(zui)大痛苦(ku)是缺科技能(neng)力(li)(li)即提升(sheng)效益效率效能(neng)的IT能(neng)力(li)(li)。如(ru)飛機(ji)從活(huo)塞(sai)發(fa)動(dong)機(ji)到渦輪發(fa)動(dong)機(ji)才(cai)滿足需求，門店同理需強大IT能(neng)力(li)(li)（數字化(hua)能(neng)力(li)(li)）才(cai)有生存機(ji)會。 一、機(ji)制。門店轉(zhuan)型核(he)心是擁有數字化(hua)能(neng)力(li)(li)，即 “IT
雖然手(shou)機店(dian)(dian)終(zhong)結論不(bu)好聽(ting)，但可預測其未來形(xing)態。 一、服(fu)(fu)務(wu)觸點。科技(ji)發展讓復(fu)雜工作(zuo)簡單化，標準產(chan)品銷(xiao)售(shou)無需人(ren)工重復(fu)。如電飯煲等，門店(dian)(dian)比拼服(fu)(fu)務(wu)和(he)能力，要(yao)服(fu)(fu)務(wu)好客戶，解決使用和(he)生活(huo)問題。 二、流量中樞(shu)。手(shou)機店(dian)(dian)特殊(shu)性可使其成為商業體流量中
無論(lun)什么實體店(dian)，學(xue)會兩招可(ke)能讓生意有翻天覆(fu)地(di)變(bian)化(hua)。 一、線上(shang)引流。利用短(duan)視頻，用一般手(shou)機在中午(wu)或晚上(shang)店(dian)內(nei)人(ren)多(duo)的(de)時(shi)候拍攝(she)，要把菜(cai)品拍到(dao)自(zi)己看(kan)都流口水的(de)程度(du)，不會拍可(ke)雇人(ren)拍。發布時(shi)間(jian)選夜里 11 點(dian)，因為此時(shi)沒睡(shui)的(de)人(ren)基本(ben)餓了，看(kan)到(dao)誘人(ren)菜(cai)品
變革時(shi)代，門店(dian)經營受外部影(ying)響，真(zhen)正(zheng)影(ying)響因素(su)是老板的(de)認(ren)知、經營戰略和對(dui)自身能力的(de)清晰(xi)認(ren)知。有些項目(mu)有價值且是朝陽產業(ye)，門店(dian)需(xu)認(ren)真(zhen)思考和決策(ce)是否(fou)有機會參與。 一、有望的(de)嘗(chang)試。基于(yu)手機門店(dian)傳(chuan)統經營，如(ru)泛智能產品、廠商(shang)新(xin)品、剛需(xu)的(de)運營商(shang)新(xin)業(ye)務
零售本質是(shi)為人(ren)服(fu)務，手機(ji)店經久不衰經營(ying)(ying)之道如下(xia)。 一、有客戶(hu)。“無客戶(hu)無經營(ying)(ying)” ;是(shi)鐵律(lv)，要讓客戶(hu)進(jin)店，需有好產品和信譽形(xing)成閉(bi)環(huan)。方法(fa)包(bao)括提(ti)升專業(ye)度讓客戶(hu)認可、經營(ying)(ying)客戶(hu)關系做讓其(qi)難忘的事、給客戶(hu)占便宜機(ji)
不(bu)存在一刀切(qie)的(de)門店(dian)(dian)數字化(hua)解決方案，因公司條件(jian)不(bu)同，復制易出(chu)事故。門店(dian)(dian)數字化(hua)轉型是(shi)(shi)必選題，關鍵是(shi)(shi)找到適合自己的(de)道路。 一、中小(xiao)門店(dian)(dian)。成(cheng)為本省大型連鎖的(de)聯營、合作、收(shou)購對象，獲取(qu)更(geng)好資源。低成(cheng)本轉型，用(yong)電子表格(ge)等(deng)工具(ju)整理客戶數據(ju)，維系好客
做(zuo)生意輸贏難定，老板需把握兩(liang)點。 一、是要有(you)全營思維(wei)，真心為客(ke)戶、團隊及他人好，就是利己。 二、是要有(you)未戰(zhan)先勝(sheng)的策(ce)略(lve)。如一家店，開業前用半年多時間(jian)籌劃，梳理品牌(pai)文化、產品文化和(he)環境文化，并(bing)進行沙(sha)盤演練。起名很關鍵，如 &ldqu
實體店(dian)現在難(nan)，未來會更難(nan)，60% 以上(shang)(shang)傳統(tong)門(men)店(dian)將倒閉(bi)。倒閉(bi)最(zui)快的是等客(ke)進(jin)店(dian)的，如(ru)服裝(zhuang)、鞋帽、床上(shang)(shang)用品店(dian)，因為消費習慣已(yi)變。以前(qian)電商購物麻煩，現在 50 歲、60 歲甚至 70 歲的人都在刷直(zhi)播、看短視(shi)頻且會在拼多(duo)多(duo)下(xia)單。門(men)店(dian)客(ke)流減少但房租未
節(jie)日(ri)銷售大部分門(men)店不佳，受(shou)疫情和市(shi)場下行影響(xiang)，懂得(de)3F轉機可能到來。 一(yi)、“聚焦”。要保持積(ji)極心態，以(yi)奮斗(dou)者(zhe)為本，堅持不懈奮斗(dou)努力。如喬(qiao)布斯 1997 年(nian)回蘋果公司舍掉大部分產(chan)品(pin)，只做四個(ge)產(chan)品(pin)。不到一(yi)年(nian)盈利，后
很多老板(ban)存在(zai)誤(wu)區，認為融資(zi)(zi)(zi)是按照(zhao)實際出(chu)資(zi)(zi)(zi)做估值，這會吃虧。比(bi)如(ru)沙縣小吃投(tou)資(zi)(zi)(zi) 50 萬一年能賺(zhuan) 100 萬，而當地高端餐飲(yin)會所投(tou)資(zi)(zi)(zi) 1000 萬卻不賺(zhuan)錢(qian)甚至虧損，顯然(ran)沙縣小吃更有(you)價值。所以一個(ge)項目(mu)的估值和(he)實際投(tou)資(zi)(zi)(zi)、營業額無關，只和(he)利潤有(you)關。
實(shi)體門(men)店(dian)(dian)(dian)增(zeng)(zeng)長(chang)的(de)關(guan)鍵因素，強調店(dian)(dian)(dian)長(chang)的(de)重要性以及(ji)應具(ju)備的(de)能力，內容如下。 一、門(men)店(dian)(dian)(dian)增(zeng)(zeng)長(chang)的(de)關(guan)鍵因素。包括(kuo)店(dian)(dian)(dian)長(chang)能力、門(men)店(dian)(dian)(dian)基(ji)礎管理能力和門(men)店(dian)(dian)(dian)經營能力，其中店(dian)(dian)(dian)長(chang)是核(he)心，決定后面的(de)經營和管理。 二、店(dian)(dian)(dian)長(chang)應具(ju)備的(de)五個核(he)心能力。 1.&nb
大部分公司(si)和人(ren)(ren)一(yi)樣(yang)生(sheng)(sheng)(sheng)存時間有限，能(neng)存續幾百年(nian)或(huo)千年(nian)的(de)已超出常人(ren)(ren)理解(jie)范疇。在有生(sheng)(sheng)(sheng)之年(nian)做(zuo)有價值和意(yi)義的(de)事(shi)，用(yong)創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)幫助更多人(ren)(ren)，讓(rang)經營延續、價值放大，讓(rang)有變(bian)(bian)革意(yi)愿的(de)人(ren)(ren)共同生(sheng)(sheng)(sheng)長(chang)。科(ke)技狂人(ren)(ren)用(yong)智(zhi)慧和創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)改變(bian)(bian)世界，而不是與(yu)百姓搶飯碗。時尚型門店的(de)生(sheng)(sheng)(sheng)存周(zhou)期與(yu)
門(men)店賺錢本質是經(jing)營客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，經(jing)營客(ke)(ke)戶(hu)(hu)核心是用數字化(hua)手(shou)段將(jiang)低頻生(sheng)意變高(gao)頻。 一、低頻變高(gao)頻。大部分門(men)店生(sheng)意低頻，要學(xue)習將(jiang)低頻生(sheng)意變成高(gao)頻。如洗車(che)店讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)每周(zhou)來(lai)洗車(che)，手(shou)機店客(ke)(ke)戶(hu)(hu)兩三年才買一次手(shou)機。需通過服務讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)常來(lai)，把客(ke)(ke)戶(hu)(hu)變成粉絲，產生(sheng)更(geng)多
品牌方(fang)(fang)如何拓展 B 端客戶、增長業績(ji)。對(dui)于(yu)品牌方(fang)(fang)來說，要(yao)獲得更多 B 端客戶（店鋪），關(guan)鍵(jian)在于(yu)讓已(yi)有的(de)客戶幫(bang)忙推薦，因為店鋪之間是(shi)一個圈子。品牌方(fang)(fang)推出的(de)路徑包括各種加(jia)盟方(fang)(fang)案(an)，核(he)心是(shi)聯合創始(shi)人(ren)方(fang)(fang)案(an)。讓每個門店都擁(yong)有自己的(de)品牌公司，只需較低(di)投資
一、財富留存：鯨魚壽(shou)命可達五十到一百年，“一鯨落萬物生” 代表鯨魚生命結束是萬物誕(dan)生的(de)開始，商(shang)業變遷也是優勝劣汰，關掉的(de)門店(dian)(dian)為其他(ta)門店(dian)(dian)留出(chu)生存空間，這(zhe)是零售進化的(de)規律。手機店(dian)(dian)大面積關店(dian)(dian)空出(chu)市場，對存活門店(dian)(dian)來
傳統門店(dian)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)依賴(lai)運營(ying)(ying)商政策，過去輕松賺錢，現(xian)在因各種變化。經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)趨于科技化、回歸本(ben)質，誠信經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)成為(wei)挑戰，很(hen)多門店(dian)因不(bu)適應(ying)新營(ying)(ying)商環境而閉店(dian)。零(ling)售本(ben)質是幫(bang)助客戶(hu)解決問(wen)題、帶來便利(li)等(deng)，本(ben)質不(bu)變。門店(dian)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)應(ying)懂四個要素(su)。 一、經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)懂 &ldquo
面對(dui)困境，門店破圈的(de)機會在(zai)(zai)于找方法、找資(zi)源(yuan)和找數據(ju)。 一、談資(zi)源(yuan)。任(ren)何在(zai)(zai)本地經營的(de)門店都有生(sheng)存基礎和可用資(zi)源(yuan)。一是運(yun)營商的(de)資(zi)源(yuan)，需要與運(yun)營商深(shen)度溝通和協商來盤活(huo)。二(er)是本地各種關(guan)系，這是門店生(sheng)存的(de)基礎，即客情的(de)存在(zai)(zai)。三是找到可幫扶、利用