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龍金科

龍金科

龍金科文章


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危機管理文章

企業管理者如何擺脫四處救火的困境?

很多(duo)人說計(ji)(ji)劃趕(gan)不上變化(hua),那是因為你(ni)(ni)不會做(zuo)計(ji)(ji)劃。做(zuo)計(ji)(ji)劃的目的就(jiu)是預(yu)見到各種(zhong)變化(hua)。你(ni)(ni)的計(ji)(ji)劃做(zuo)的越(yue)(yue)好(hao),你(ni)(ni)的緊(jin)急的救(jiu)火(huo)的事兒就(jiu)越(yue)(yue)少,因為你(ni)(ni)把所有的事情都想到,對不對?這(zhe)個做(zuo)計(ji)(ji)劃就(jiu)是說要越(yue)(yue)來越(yue)(yue)細,你(ni)(ni)要有日計(ji)(ji)劃、周計(ji)(ji)劃和月(yue)計(ji)(ji)劃,要看你(ni)(ni)做(zuo)多(duo)遠。 你(ni)(ni)

高建華 2402 瀏覽次數

向愛馬仕學品牌公關,如何把危機做成轉機?

你永(yong)遠不(bu)要低估一(yi)個設計(ji)師的腦洞,最(zui)近愛(ai)馬仕(shi)的設計(ji)師推出了一(yi)款純綠色(se)的包(bao)包(bao),大家知道(dao)嗎?它有(you)多綠色(se)?他真的是(shi)用水果(guo)和蔬菜做成的,真的你沒有(you)聽錯。設計(ji)師甚至把他現場制作的照片都(dou)發到了網(wang)上,并成功(gong)讓愛(ai)馬仕(shi)沖(chong)上了熱搜(sou)。我(wo)們說無(wu)論你是(shi)一(yi)家什么樣的公司

魏勤(qin) 2424 瀏覽次數

企業如何做好危機公關?

企(qi)業(ye)在經(jing)(jing)營過程中,或多(duo)或少都會碰到突發性的(de)(de)危機事(shi)件。比如消費者的(de)(de)投訴,員(yuan)工(gong)和(he)客(ke)戶的(de)(de)維權,政府監管部門(men)在檢(jian)查過程中發現重大問題,媒(mei)體報(bao)道出(chu)負面的(de)(de)消息等等。那么怎么來(lai)面對處理好這(zhe)些(xie)突發的(de)(de)危機事(shi)件,目(mu)前有許(xu)多(duo)企(qi)業(ye)并沒有這(zhe)方(fang)面的(de)(de)經(jing)(jing)驗和(he)預案,也不是非

任海(hai)濤 2395 瀏覽次數

啟動心理危機相關工作的三種情形

啟(qi)動心(xin)理(li)危機相關工作應該是三種情形。 1、出事兒了,聽說有(you)這(zhe)樣(yang)(yang)一(yi)個新生事物(wu),安排(pai)底下的人,你去(qu)找心(xin)理(li)危機管理(li)的專家,需要找他們給我們的人去(qu)做(zuo)點工作,可能(neng)七(qi)成以上是這(zhe)個因素所導致的。 2、有(you)一(yi)些理(li)念比較(jiao)先進,事業比較(jiao)前(qian)瞻這(zhe)樣(yang)(yang)的一(yi)些

羅曉 2416 瀏覽次數

華為、小米、格力盡出奇招,準備好了嗎?

 文/劉秀(xiu)光 俗話說:“一日之計(ji)在(zai)于晨,一年之計(ji)在(zai)于春”。陽春三月(yue),百花盛開春滿園(yuan),3月(yue)注定(ding)是(shi)個不平(ping)凡的月(yue)份。兩會召開,企(qi)業轉型(xing),剛傳出阿里與中(zhong)石油(you)簽約(yue)合作,小(xiao)米和格力以及華為等企(qi)業也有大的動向。 華為

劉秀光 2420 瀏覽次數

張雪峰事件的啟示,企業如何在輿論風暴中穩住陣腳?

張(zhang)雪(xue)峰(feng)替窮(qiong)人(ren)(ren)說話,為窮(qiong)人(ren)(ren)請命,最后卻被窮(qiong)人(ren)(ren)打倒了。這張(zhang)照片最近火(huo)遍了全網,因(yin)為過度勞累,張(zhang)雪(xue)峰(feng)被醫院強制(zhi)收留(liu)。某財(cai)經(jing)在扒他(ta)的(de)商業版圖說他(ta)講(jiang)課(ke)就(jiu)(jiu)能賺幾(ji)百萬,暗示(shi)他(ta)的(de)財(cai)富來路不明,掙錢就(jiu)(jiu)是原罪,更何況他(ta)掙的(de)是窮(qiong)人(ren)(ren)的(de)錢。還有媒體斷章取(qu)義,說張(zhang)雪(xue)峰(feng)

魏勤 2445 瀏覽次數

人才競爭1:制高掌局開新天

? 從(cong)人(ren)(ren)(ren)(ren)類文(wen)明進步到大國的崛起,從(cong)產業的開發到企業的興衰成敗,歸(gui)根(gen)結(jie)底都是(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)才大戰。尤其是(shi)在大變局和風(feng)起云涌(yong)的大時(shi)代(dai),任何競爭都是(shi)擁有一流人(ren)(ren)(ren)(ren)才,能制高掌局者(zhe)勝。 天英出鴻蒙,玄女定(ding)九天 ? “江山待有才人(ren)(ren)(ren)(ren)出,各(ge)領風(feng)騷數百年。”這是(shi)翻開人(ren)(ren)(ren)(ren)

廣州粒粒 2378 瀏覽次數

企業危機處理

企(qi)(qi)業(ye)(ye)危(wei)(wei)機(ji)處理(li)  著名(ming)的(de)(de)三株集團為什么瞬間垮(kua)臺(tai)? 石(shi)家(jia)莊的(de)(de)三鹿奶(nai)粉為什么突(tu)然(ran)崩盤? 這(zhe)(zhe)些悲劇的(de)(de)背(bei)后有一(yi)個共同的(de)(de)特(te)點,那就是(shi)這(zhe)(zhe)些企(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)日常的(de)(de)經營管理(li)中(zhong)都缺乏一(yi)種(zhong)危(wei)(wei)機(ji)管理(li)和(he)危(wei)(wei)機(ji)文(wen)化(hua)的(de)(de)打造。 在(zai)現代企(qi)(qi)業(ye)(ye)生(sheng)存中(zhong),很(hen)多(duo)成功的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye),都在(zai)有意識的(de)(de)打造

楊永會 2340 瀏覽次數

企業應該如何有效的開展危機公關?

        移(yi)動互聯(lian)網時代,企業做(zuo)大后品牌有了知(zhi)名度,全(quan)國上億(yi)雙眼(yan)睛盯(ding)著你(ni),哪怕很小的一個事(shi)情,如果(guo)處理不(bu)好(hao),都有可能釀(niang)成轟動全(quan)國的輿論問題(ti)。那么如果(guo)企業遇到(dao)危機(ji)公關(guan)到(dao)底該如何應對呢?按(an)照我(wo)講的這

周見君 2402 瀏覽次數

危機關頭如何迅速控制事態?

企業遭遇危機屬于(yu)非常情況(kuang),這對(dui)企業的(de)決策以及(ji)付(fu)諸實踐的(de)速度(du)都提出了(le)更(geng)高的(de)要求。贏(ying)得時間本身就意味(wei)著給企業贏(ying)得了(le)更(geng)多的(de)回旋余地(di),危機中的(de)每一(yi)個(ge)(ge)企業都在與時間賽跑,他們需要比拼的(de)不僅是智慧和實力,還有一(yi)個(ge)(ge)重要的(de)因(yin)素是速度(du)。怎樣(yang)做能(neng)贏(ying)得最快的(de)速度(du)

林(lin)景新(xin) 2422 瀏覽次數

健康的活著是企業家最大的責任

 近幾年來,企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)家(jia)因病英(ying)年早逝以及一些企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)家(jia)自殺的(de)(de)案(an)例不(bu)斷進入公眾視線(xian),引起人(ren)們(men)對企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)家(jia)這個群體(ti)的(de)(de)生理(li)及心理(li)健(jian)康(kang)的(de)(de)關注。 作為長期關注企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)家(jia)生理(li)及心理(li)健(jian)康(kang)的(de)(de)專業(ye)(ye)人(ren)士,道(dao)生元健(jian)康(kang)管理(li)中(zhong)心董事(shi)長李誠博士認為,企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)家(jia)在用創新精

肖南方 2383 瀏覽次數

發生危機事件怎么做公關?

發(fa)生危(wei)機事件怎么(me)(me)做(zuo)公(gong)關?那么(me)(me)處理(li)危(wei)機公(gong)關事件,我(wo)們首先(xian)要(yao)知道(dao)最重要(yao)的就是五個原則,速度被視為危(wei)機公(gong)關的第一原則,然后你要(yao)做(zuo)到不逃避,不推卸,誠實誠懇,公(gong)眾利益為先(xian),是非曲直為次(ci),企業利益在次(ci),體(ti)現幽(you)默或寬容(rong),謹慎的選擇(ze)公(gong)開哪些事實及發(fa)生姿態

楊(yang)東(dong)暄 2401 瀏覽次數

“我樂意將企業的股份拿出來與高管分享,核心高管對股權分配不感興趣,怎么辦?”

何謂(wei)“超(chao)額(e)利(li)(li)(li)潤”? 比如(ru)目(mu)標(biao)利(li)(li)(li)潤是(shi)1000萬元(yuan),那么這1000萬元(yuan)的(de)利(li)(li)(li)潤之內(nei)的(de)激(ji)勵(li),是(shi)“在職分(fen)紅”;這1000萬元(yuan)利(li)(li)(li)潤之外的(de)激(ji)勵(li),是(shi)“超(chao)額(e)利(li)(li)(li)潤激(ji)勵(li)法”。對于1000萬

河南慧憬(jing) 2422 瀏覽次數

老板焦慮還伴隨這個動作,危險已深,特準

  作者:張(zhang)大力   方向:經營規律(lv)思(si)考   昨(zuo)天早(zao)晨(chen),我(wo)在散(san)步的時(shi)候聽一位(wei)策(ce)劃大師錄制的《孫子兵法》,其中一篇介(jie)紹(shao)了主帥焦慮的話題(ti),略(lve)有同感,然細思(si)極(ji)恐。歷史(shi)戰事兇(xiong)險(xian),現代商戰暗流涌動(dong)。焦慮便是開始。   說趙(zhao)王過于

張大(da)力(li) 2401 瀏覽次數

創業創新的時代

隨(sui)著機(ji)(ji)器(qi)人成本(ben)的(de)(de)(de)下降和能(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)提升,機(ji)(ji)器(qi)變成員(yuan)工的(de)(de)(de)情形(xing)會(hui)越來越多,而相應崗(gang)(gang)(gang)位上的(de)(de)(de)人自(zi)(zi)然(ran)就(jiu)(jiu)要(yao)下崗(gang)(gang)(gang)了。下崗(gang)(gang)(gang)了之(zhi)后怎么(me)辦呢?還得上崗(gang)(gang)(gang)。靠什么(me)上崗(gang)(gang)(gang)呢?靠創新(xin)能(neng)力(li)(li)。如(ru)果人們創新(xin)能(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)提升快于機(ji)(ji)器(qi)人發展的(de)(de)(de)速(su)度,那就(jiu)(jiu)自(zi)(zi)然(ran)會(hui)有(you)機(ji)(ji)會(hui)從事新(xin)的(de)(de)(de)更好的(de)(de)(de)崗(gang)(gang)(gang)位,機(ji)(ji)器(qi)實(shi)際(ji)

何萬(wan)斌(bin) 2379 瀏覽次數

關于企業的創新與轉型

 任何企(qi)業(ye)都會經(jing)歷創(chuang)業(ye)期,成熟(shu)期,轉型期,成熟(shu)期的(de)老板經(jing)常不在公司(si)(si),電話也不接,出去打(da)球爬山,但到了轉型期,他們都回來(lai)了,以(yi)前一提到微軟(ruan),你立即會認(ren)為這是一家偉大(da)的(de)公司(si)(si),把微軟(ruan)的(de)管理(li)視為圣經(jing),唐(tang)駿(jun)說,我(wo)是微軟(ruan)出來(lai)的(de),就值身(shen)價上億,

王(wang)越 2356 瀏覽次數

如何把輿情變成感情?

有(you)顧(gu)客(ke)反映(ying)新鄉(xiang)胖(pang)東來聯營檔(dang)口搟面(mian)皮加工(gong)點(dian)衛生環境差,胖(pang)東來經一天多(duo)調查后,確認(ren)顧(gu)客(ke)投訴(su)成(cheng)立。處理結(jie)果如下。 一、是對購買問題(ti)面(mian)皮的顧(gu)客(ke)補償,有(you)支付憑證的顧(gu)客(ke)可(ke)獲 1000 元(yuan)補償,問題(ti)面(mian)皮共賣出(chu) 8833 份,需賠(pei) 883.3 萬。

楊文浩 129 瀏覽次數

疫情是中國快速超越美國的機會

疫情是(shi)中(zhong)國(guo)快(kuai)速(su)超(chao)越美國(guo)的(de)機(ji)(ji)會 全(quan)面領導力專(zhuan)家(jia)、對標挖潛(qian)專(zhuan)家(jia)楊天河先(xian)生 受匯率變動影響,2019年兩(liang)國(guo)的(de)GDP差距再度增大,這或(huo)許(xu)使得之前各大機(ji)(ji)構預測(ce)的(de)“2030年中(zhong)國(guo)GDP超(chao)過美國(guo),成為全(quan)球第一大經濟體”

楊天河 2450 瀏覽次數

營銷不利的業績下滑是線性的,公關不利的業績下滑是斷崖式的

  趙一(yi)波(企(qi)業營銷(xiao)咨詢專(zhuan)家)   營銷(xiao)不利的(de)(de)(de)(de)業績(ji)(ji)下滑是線(xian)性的(de)(de)(de)(de),公關不利的(de)(de)(de)(de)業績(ji)(ji)下滑是斷崖(ya)式的(de)(de)(de)(de)   你知道最(zui)近(jin)最(zui)火的(de)(de)(de)(de)餐飲是哪一(yi)家?徽州宴,因為老板娘的(de)(de)(de)(de)不良言論(lun),大(da)罵一(yi)孩(hai)子還不如(ru)她家的(de)(de)(de)(de)狗值錢(qian),狂言誰(shui)敢動她的(de)(de)(de)(de)狗就打死誰(shui),打死個人不就賠

趙一波 2372 瀏覽次數

企業輿情應對與危機管理

中(zhong)國的整個輿情風險發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)。從(cong)1998年到2018年發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)了20年。隨著媒體發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的這種形(xing)式不(bu)斷的變化,1998年大家還(huan)沒有網絡(luo),還(huan)是(shi)一(yi)直在(zai)用(yong)傳(chuan)統的報紙來收(shou)集外界的信息。2008年的一(yi)些基本的論壇,一(yi)些分享的一(yi)些平(ping)臺開始(shi)出(chu)現,但(dan)是(shi)輿情的傳(chuan)播速度還(huan)是(shi)

陳清 2399 瀏覽次數

企業管理變革過程的這些“坑”,你有掉進去沒?

       企業管理(li)變革過程(cheng)的這些(xie)“坑(keng)”,你有掉(diao)進去沒(mei)? 我們是 IPD專家,解(jie)決產品(pin)研發(fa)體(ti)系疑難雜癥,促(cu)進業績(ji)增長!  

楊老(lao)師 2421 瀏覽次數

日常辦公泄密的幾種常見路徑

<p align="center">日常辦公泄密(mi)的幾種常見路徑</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;就近(jin)日網曝的某高管翻(fan)墻進

張心星 2453 瀏覽次數

應急計劃管理必須清楚的兩個方面

大部分人(ren)還不清楚的(de)(de)應(ying)急(ji)計(ji)劃管(guan)理(li)的(de)(de)兩個方面。應(ying)急(ji)計(ji)劃是所(suo)預見(jian)的(de)(de)一套技術和組織方法,旨(zhi)在以最佳的(de)(de)方式應(ying)對所(suo)發生的(de)(de)給組織質量管(guan)理(li)體系有(you)效實(shi)施及顧客滿意度帶(dai)來危(wei)害,并影響其(qi)順利運(yun)行的(de)(de)事件。簡單說,應(ying)急(ji)計(ji)劃就(jiu)是事先策劃好(hao)如何應(ying)對可能發生的(de)(de)各(ge)類(lei)異常事件

李(li)允(yun)洲 2416 瀏覽次數

危機之下的應對上策

講個(ge)故(gu)事,有兩(liang)個(ge)人(ren)在森林里(li)突然(ran)遇到一(yi)只黑熊,向他們迎面(mian)撲來。危(wei)機之下,兩(liang)個(ge)人(ren)想轉(zhuan)身(shen)逃跑(pao),而其中的(de)矮個(ge)子沒有跑(pao),而是(shi)彎下腰來系鞋帶。那另外(wai)的(de)高(gao)個(ge)子急(ji)忙問(wen)他,為什么不(bu)趕(gan)緊(jin)跑(pao),系鞋帶有什么用?誰知道對方回答說,我(wo)不(bu)敢確定我(wo)們倆能否跑(pao)得過黑熊,但(dan)我(wo)

林(lin)景(jing)新 2403 瀏覽次數

互聯網+到底是什么?

了解互(hu)聯(lian)網(wang)是(shi)(shi)什么,我(wo)認為還是(shi)(shi)要從這三個(ge)(ge)字(zi)(zi)著手,中國文化(hua)博大精深,文字(zi)(zi)背后往(wang)往(wang)把事物(wu)的精髓包裹殆盡。 先看第一個(ge)(ge)字(zi)(zi)聯(lian) 互(hu)聯(lian)網(wang)的起步是(shi)(shi)“聯(lian)結(jie)”。英(ying)語(yu)的互(hu)聯(lian)網(wang)是(shi)(shi)兩個(ge)(ge)詞,一個(ge)(ge)叫Internet,一個(ge)(ge)叫Web。Intern

劉秀光(guang) 2376 瀏覽次數

房地產轉型:如何挺過艱難的陣痛(中)

 轉型惟(wei)艱(jian),房(fang)(fang)企必定(ding)承(cheng)受轉型陣痛(tong) 房(fang)(fang)地產(chan)轉型,說起(qi)來(lai)容易,做起(qi)來(lai)卻很難(nan)。房(fang)(fang)地產(chan)行業(ye)作為一(yi)個典型的(de)重資產(chan)配置的(de)傳統產(chan)業(ye),其轉型勢必會經歷一(yi)個劇烈的(de)陣痛(tong)期。 房(fang)(fang)地產(chan)轉型難(nan)。難(nan)在什么地方?   行業(ye)巨(ju)頭們(men)無疑是最(zui)早轉型

涂山(shan)青(qing) 2372 瀏覽次數

處理品牌危機的關鍵步驟

危機(ji)公關(guan)(guan)處理(li)的(de)四(si)個(ge)步驟     一(yi)(yi)、監控(kong)輿(yu)情(qing)判斷分析     危機(ji)爆發(fa)之后,公關(guan)(guan)做的(de)第(di)一(yi)(yi)件事就是要確(que)認(ren)信息。第(di)一(yi)(yi)時間搞清(qing)楚外部(bu)的(de)輿(yu)情(qing)和內部(bu)的(de)實情(qing)。外部(bu)的(de)輿(yu)情(qing)是讓你(ni)搞清(qing)楚外面的(de)人(ren)是怎么(me)以為你(ni)的(de)內部(bu)的(de)

任海濤 2397 瀏覽次數

企業如何實施心理危機管理?

00年開始,有一些外資背景的(de)(de)五百(bai)強企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de),包括國(guo)內市場化程度比(bi)較(jiao)(jiao)高(gao)的(de)(de)創新意識(shi)比(bi)較(jiao)(jiao)強的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye),還是(shi)嘗試開展這方面的(de)(de)一些工作。2005年之后,國(guo)企(qi)和央(yang)企(qi),他們較(jiao)(jiao)早的(de)(de)去導(dao)入了一批(pi)的(de)(de)一些工作模式,這其中以中國(guo)移動(dong)為(wei)例,2010年之后,越來越多的(de)(de)國(guo)企(qi)和

羅曉(xiao) 2402 瀏覽次數

揭密馮曉強,他的課程到底怎么樣?

聽(ting)了馮(feng)老(lao)師(shi)的課程,說說我個人的學(xue)習(xi)體會(hui),僅給有興(xing)趣的人參考,只代表一家之(zhi)言: 1、 馮(feng)老(lao)師(shi)是(shi)位優(you)秀(xiu)的生意人   國內很(hen)少有像他這(zhe)樣自己企業(ye)做得好,居然放棄(qi)企業(ye)出來做培訓師(shi),之(zhi)前所有的培訓師(shi)要么(me)純學(xue)者,要么(me)只是(shi)在某

2682 瀏覽次數

為什么生意越來越難做?你問題出在了哪里?

  做(zuo)(zuo)生意(yi)的人(ren)都說如(ru)(ru)今(jin)的生意(yi)難做(zuo)(zuo),很多(duo)生意(yi)人(ren)都不敢做(zuo)(zuo),實施躺平制度(du)。但(dan)是(shi)很多(duo)生意(yi)人(ren)只會說生意(yi)不好做(zuo)(zuo),但(dan)不知為什么生意(yi)不好做(zuo)(zuo),不清楚如(ru)(ru)今(jin)的市場競(jing)(jing)爭(zheng)有多(duo)激烈。可以這樣說,如(ru)(ru)今(jin)的競(jing)(jing)爭(zheng)并非簡單(dan)地用白熾化(hua)競(jing)(jing)爭(zheng)這么簡單(dan)。由于(yu)如(ru)(ru)今(jin)的競(jing)(jing)爭(zheng)不但(dan)力(li)度(du)大,而(er)且是(shi)

朱老師(shi) 2373 瀏覽次數