對潛在客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)業務(wu)、策略和品牌定位的(de)(de)研(yan)究(jiu),對于B2B業務(wu)至關(guan)重(zhong)要,它可以幫助銷售人員識(shi)別(bie)機會,找到(dao)切入口,清晰客(ke)(ke)戶(hu)開(kai)發策略,更重(zhong)要的(de)(de)是對客(ke)(ke)戶(hu)戰略匹配度(du)的(de)(de)研(yan)究(jiu)。開(kai)發客(ke)(ke)戶(hu)跟相親找對象(xiang)是一個(ge)道理,都要講究(jiu)門當(dang)戶(hu)對,沒有戰略匹配度(du),客(ke)(ke)
做銷售工作(zuo)一定要要專(zhuan)業(ye)性(xing),要讓用(yong)(yong)(yong)戶(hu)感(gan)覺你是(shi)專(zhuan)業(ye)人士,在用(yong)(yong)(yong)戶(hu)面前要非(fei)常有自信,才可以(yi)獲(huo)得用(yong)(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)信任。 無(wu)論你賣(mai)的(de)(de)是(shi)啥,用(yong)(yong)(yong)戶(hu)都喜歡專(zhuan)業(ye)級的(de)(de)營銷人員。假如你可以(yi)作(zuo)到(dao)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)顧問(wen),提(ti)供專(zhuan)業(ye)性(xing)的(de)(de)意見和建議,用(yong)(yong)(yong)戶(hu)會更為相信我們。
銷售歸根(gen)到底是一個與客戶(hu)(hu)溝通的事情,如果我(wo)們不使用客戶(hu)(hu)語言,那(nei)么(me)溝通的效(xiao)果肯(ken)定會大(da)打折扣(kou)。那(nei)么(me)客戶(hu)(hu)這誰(shui)在(zai)復雜的客戶(hu)(hu)組織(zhi)當(dang)中,也就(jiu)是在(zai)企業化客戶(hu)(hu)里面,你要說客戶(hu)(hu)的語言,你就(jiu)得(de)明確(que)你的客戶(hu)(hu)是誰(shui)。 那(nei)么(me)在(zai)企業化客戶(hu)(hu)當(dang)中,我(wo)們要知道客戶(hu)(hu)就(jiu)是能夠決
一談到(dao)(dao)目(mu)標(biao)的管理,對每一個(ge)銷(xiao)售人(ren)員(yuan)都(dou)不會(hui)感到(dao)(dao)陌生(sheng)。因為(wei)銷(xiao)售人(ren)員(yuan)天生(sheng)就(jiu)是(shi)為(wei)目(mu)標(biao)而服務的目(mu)標(biao)的實現與否也(ye)是(shi)證明銷(xiao)售人(ren)員(yuan)價(jia)值的重要(yao)體(ti)現。如果你(ni)能夠(gou)完成目(mu)標(biao),也(ye)就(jiu)是(shi)合(he)格的銷(xiao)售人(ren)員(yuan),如果你(ni)
感謝劉總(zong)和胥總(zong)一(yi)天精彩授課通過(guo)今天的(de)學習,劉總(zong)帶大家討論當下非瘟(wen)疫情嚴(yan)峻的(de)條(tiao)件下如何(he)開(kai)展(zhan)工(gong)作(zuo),提到一(yi)定要開(kai)發新(xin)客戶(hu),不(bu)斷(duan)地有新(xin)客戶(hu)加入(ru),才能有源源不(bu)斷(duan)的(de)銷量增長,即使(shi)非瘟(wen)影(ying)響也(ye)
心理學中的(de)(de)牧群效應(ying)。所(suo)謂牧群效應(ying)就(jiu)是(shi)我們所(suo)說的(de)(de),大(da)多數人是(shi)因(yin)為受到那(nei)個有影響力的(de)(de)人的(de)(de)行為的(de)(de)影響而模仿,也就(jiu)是(shi)一種從(cong)眾的(de)(de)效應(ying)。猶如在草(cao)原上(shang)的(de)(de)牧群一樣,還(huan)有的(de)(de)后面的(de)(de)群羊(yang)都(dou)
1.包(bao)含的(de)內容不(bu)同(tong):營(ying)(ying)銷(xiao)是一個(ge)系統,包(bao)括(kuo)目標客(ke)戶群,市場定(ding)位,產(chan)(chan)品定(ding)位,渠道,包(bao)裝(zhuang),價格,促銷(xiao)七個(ge)方面的(de)營(ying)(ying)銷(xiao)組合(he)。而銷(xiao)售只是營(ying)(ying)銷(xiao)管理流(liu)程中(zhong)關(guan)于執行的(de)一個(ge)部分, 2.思(si)考的(de)角度(du)不(bu)同(tong): 銷(xiao)售主(zhu)要是企業以(yi)固有產(chan)(chan)品或(huo)服務來吸引、尋找(zhao)客(ke)戶,
今天(tian)要和(he)大家一(yi)(yi)起分享關于銷售(shou)精英(ying)必懂(dong)的(de)(de)(de)客戶三(san)答對心(xin)理,通過三(san)答對心(xin)理的(de)(de)(de)學習,您(nin)的(de)(de)(de)銷售(shou)一(yi)(yi)定會事(shi)半功倍。 第一(yi)(yi)種心(xin)理叫做(zuo)客戶的(de)(de)(de)貪(tan)利心(xin)理。其實貪(tan)利這個心(xin)態不是客戶有,是我(wo)們每個人都有我(wo)們自己(ji)在超市(shi)購物,或(huo)者說逛街的(de)(de)(de)時候,只要碰到打折
首(shou)先(xian)感謝胥老(lao)師又(you)是一天的(de)(de)辛苦授課,讓我學到(dao)了很多銷售(shou)(shou)上系統的(de)(de)知識,深(shen)深(shen)的(de)(de)體會(hui)到(dao)自己的(de)(de)不足之處,讓我認識到(dao)要想成為一個(ge)合(he)格的(de)(de)銷售(shou)(shou)顧問(wen)面對現(xian)在突變的(de)(de)市場競爭(zheng),必須以全新的(de)(de)思維和(he)銷售(shou)(shou)模式來應對市場競爭(zheng),以換賽(sai)道的(de)(de)模式建立標準(zhun),從賣產品轉變到(dao)賣標準(zhun)
區(qu)別于競爭對(dui)手(shou)就是(shi)我們所(suo)談的(de)差異(yi)化(hua),這類的(de)差異(yi)化(hua)不僅(jin)僅(jin)是(shi)跟(gen)對(dui)手(shou)不一樣,而是(shi)你做(zuo)了對(dui)手(shou)做(zuo)不到(dao)的(de),你的(de)優勢就是(shi)最(zui)大的(de)差異(yi)化(hua)。如(ru)何做(zuo)到(dao)區(qu)別于對(dui)手(shou)?要讓客(ke)戶(hu)記住,留(liu)給客(ke)戶(hu)印象,要有創意,要觸動你的(de)客(ke)戶(hu)。 比如(ru),有的(de)女孩(hai)不時(shi)髦,但總是(shi)出類拔萃令(ling)人過
感(gan)謝公司(si)給予本次學(xue)習機會,感(gan)謝老師(shi)辛苦授課, 通過本次銷(xiao)售(shou)效能培訓,主要針對(dui)尋找(zhao),發現兩大(da)階(jie)段做出系統化培訓,學(xue)到(dao)(dao)了很多, 回市場(chang)后做一下三大(da)計劃 1、在新市場(chang)開發方(fang)面 利用100:30:5法則,首先通過三大(da)類(lei)信(xin)息(xi)收集(ji),尋找(zhao)到(dao)(dao)市場(chang)客
簡單地(di)講(jiang)活(huo)(huo)動(dong)計(ji)劃的(de)(de)制定和(he)執行(xing)是服務于年(nian)度銷售目(mu)標的(de)(de)實現(xian)和(he)落地(di)。活(huo)(huo)動(dong)計(ji)劃猶如(ru)作戰(zhan)(zhan)計(ji)劃,涉及到(dao)要實現(xian)的(de)(de)目(mu)標,對現(xian)狀(zhuang)的(de)(de)分(fen)析(xi),制定戰(zhan)(zhan)略和(he)戰(zhan)(zhan)術,并形成(cheng)清晰的(de)(de)可以跟進的(de)(de)活(huo)(huo)動(dong)計(ji)劃,確保銷售團(tuan)隊有能力執行(xing)活(huo)(huo)動(dong)計(ji)劃并做相(xiang)應的(de)(de)激勵政(zheng)策,整合資源,做好預算,確保
通過今天(tian)的(de)學(xue)習,我有(you)以(yi)下(xia)認(ren)識: 1、處(chu)理抵制的(de)三重境界(jie),由低到(dao)高(gao):①面對(dui)抵制無能為(wei)力(li),②應對(dui)機(ji)制有(you)章可(ke)循,③預見抵制提前(qian)溝通。 作為(wei)銷售人員遇到(dao)機(ji)制是(shi)在所難免的(de),可(ke)以(yi)說是(shi)家常便飯。但(dan)處(chu)理的(de)方式不(bu)一(yi)樣(yang)卻(que)會收到(dao)不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)效果。盡管我們(men)
今天主要學習了銷售框(kuang)架里的第四階(jie)段(duan)(duan)——展示階(jie)段(duan)(duan)!一個好的展示,可(ke)以(yi)有效的提(ti)高合作的成功率。在(zai)展示階(jie)段(duan)(duan),我們可(ke)以(yi)將合作推向成交(jiao),擴大擁(yong)護者,體現我們的專(zhuan)業性同時可(ke)以(yi)尋求反(fan)饋(指導(dao)員)。 A,如何獲得信(xin)息 1,內(nei)容(rong)7
今天是(shi)SE銷售培(pei)訓下(xia)半部分課程(cheng)的(de)第一(yi)天,首先(xian)時(shi)隔兩(liang)個(ge)月再培(pei)訓遇到的(de)一(yi)個(ge)挑戰就是(shi)容(rong)易忘(wang)記前(qian)(qian)面學習(xi)的(de)內容(rong),所以(yi)昨天在(zai)動(dong)車上和酒(jiu)店(dian)我都特意翻(fan)看了(le)(le)以(yi)前(qian)(qian)的(de)筆記,回顧(gu)了(le)(le)之前(qian)(qian)的(de)內容(rong)。果(guo)然(ran)今天剛開場胥總就讓我們(men)回顧(gu)了(le)(le)
銷(xiao)售有三種(zhong)類型: 第一種(zhong),是乞求(qiu)(qiu)。求(qiu)(qiu)爺爺告奶奶陪(pei)吃、陪(pei)喝、陪(pei)玩,三陪(pei)。 第二種(zhong),是交易。跟客(ke)戶沒有什么(me)交情,你買我(wo)就(jiu)(jiu)給你,這就(jiu)(jiu)是普(pu)通(tong)的導購員(yuan),普(pu)通(tong)的超市的結賬。 第三種(zhong),就(jiu)(jiu)是顧問型銷(xiao)售客(ke)戶,不知道怎么(me)選,客(ke)戶不是這方(fang)面的專
在(zai)客戶眼中,很多商家的(de)(de)(de)產品幾乎是(shi)一樣(yang)的(de)(de)(de),但(dan)是(shi)他做出(chu)選擇(ze)的(de)(de)(de)決斷依(yi)據是(shi)什么(me)?那就(jiu)是(shi)同(tong)(tong)樣(yang)的(de)(de)(de)產品比(bi)價格(ge),同(tong)(tong)樣(yang)的(de)(de)(de)價格(ge)比(bi)質量(liang)。如(ru)(ru)果要(yao)銷(xiao)售(shou)成果不(bu)一樣(yang),就(jiu)要(yao)學會(hui)需要(yao)價值(zhi)主(zhu)張差異化(hua)。 在(zai)銷(xiao)售(shou)過程當(dang)中,可以幫助實現差異化(hua)的(de)(de)(de)價值(zhi)主(zhu)張的(de)(de)(de)策(ce)略分為四(si)種,如(ru)(ru)圖所示(shi),從
卓越(yue)銷售(shou)3組組長6.10分(fen)享:通過胥總(zong)今(jin)天深入淺出的講解,我(wo)(wo)學習到了(le)16個知識點,還有三個模(mo)型讓我(wo)(wo)受益匪(fei)淺,具體內容(rong)如下: 1.我(wo)(wo)們通過客(ke)戶(hu)(hu)貢(gong)獻和(he)戰略(lve)匹配(pei)度將客(ke)戶(hu)(hu)分(fen)為4類,普(pu)通客(ke)戶(hu)(hu),機會(hui)客(ke)戶(hu)(hu),潛力客(ke)戶(hu)(hu)和(he)利(li)潤(run)客(ke)戶(hu)(hu),其中利(li)潤(run)客(ke)戶(hu)(hu)是(shi)首選客(ke)戶(hu)(hu)
在銷售實(shi)踐當(dang)中,通過提(ti)(ti)問來了(le)解客(ke)(ke)戶(hu)的(de)需(xu)(xu)求是(shi)銷售對話當(dang)中非常(chang)關(guan)鍵(jian)的(de)一步,如(ru)果不了(le)解客(ke)(ke)戶(hu)的(de)需(xu)(xu)求,一味(wei)的(de)試圖介(jie)紹自(zi)己的(de)產品和方(fang)案給客(ke)(ke)戶(hu),客(ke)(ke)戶(hu)顯(xian)然(ran)是(shi)沒有興(xing)趣的(de)那么如(ru)何來進行客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)(xu)求的(de)探(tan)尋(xun)? 接下(xia)來我們要分享的(de)探(tan)尋(xun)客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)(xu)求的(de)提(ti)(ti)問方(fang)式,來自(zi)于(yu)尼(ni)爾
價(jia)值(zhi)主(zhu)張,是一種陳述(shu),表(biao)明你(ni)(ni)對客(ke)戶需求的理解,并證(zheng)明自己為(wei)什么(me)你(ni)(ni)是合(he)適的合(he)作伙伴。價(jia)值(zhi)主(zhu)張可(ke)以幫助你(ni)(ni)與客(ke)戶進(jin)行更具相關(guan)性(xing)地(di),可(ke)操作性(xing)的對話(hua),價(jia)值(zhi)主(zhu)張就是基于我們對客(ke)戶需求的理解,為(wei)客(ke)戶設計的解決方案。價(jia)值(zhi)主(zhu)張才是企(qi)業保持核心競爭力的關(guan)鍵
我(wo)從09年7月一(yi)畢(bi)業就來(lai)到公司(si),12年7月離(li)開離(li)開,14年4月28日(ri)重新回來(lai)嘉吉擔任廣(guang)東Noah 的開發(fa)。我(wo)前后在嘉吉接近(jin)10年
做銷(xiao)售(shou)(shou)培訓這(zhe)個職業(ye)(ye),讓我有機會(hui)接觸到各種行業(ye)(ye)的銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)。和那些資(zi)深的在(zai)他們自(zi)己所負責行業(ye)(ye)的人(ren)(ren)接觸的多了,我經(jing)常會(hui)問起他們,作為銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan),您在(zai)這(zhe)個行業(ye)(ye)干(gan)了這(zhe)么(me)久,你發(fa)現這(zhe)個行業(ye)(ye)的銷(xiao)售(shou)(shou)正(zheng)在(zai)發(fa)生什么(me)樣的變(bian)化?幾乎所有的人(ren)(ren),簡單沉思以后,會(hui)說到
1,今(jin)天培訓(xun)的第(di)一(yi)塊內容(rong)是(shi)如何應對(dui)抵(di)制,胥(xu)總(zong)把應對(dui)抵(di)觸分為3個層(ceng)(ceng)(ceng)次,第(di)一(yi)層(ceng)(ceng)(ceng)是(shi)無法(fa)解決;第(di)二層(ceng)(ceng)(ceng)是(shi)利用(yong)話(hua)術,以及將抵(di)觸分為幾類進行總(zong)結歸納,遇到時及時對(dui)號入座進行溝通。在這一(yi)層(ceng)(ceng)(ceng)我感觸很深,多進行
客(ke)戶開(kai)發以(yi)后,如何把客(ke)戶鞏固住,就成(cheng)為了銷售人員的重要(yao)職責,接(jie)下來我給大家分(fen)享三個重要(yao)的策略來幫助(zhu)你建(jian)立鞏固的客(ke)戶關系。 &nb
8月19日SE培訓(xun)心得(de)體: 通(tong)過今天上午的演示(shi)(shi),主要(yao)進行了方案(an)展示(shi)(shi)環(huan)(huan)節的模擬練習,按照如何(he)進行演示(shi)(shi)首先(xian)1.準備2.打(da)開話(hua)題(ti)3需(xu)求(qiu)對話(hua)4.解決(jue)方案(an)對話(hua)5.總(zong)結6.跟進幾個環(huan)(huan)節展開了開場、客戶(hu)需(xu)求(qiu)、嘉吉的解決(jue)方案(an)及收益(yi)、定位解決(jue)方案(an)、成(cheng)功故事
在大(da)客(ke)戶銷售(shou)(shou)當中(zhong),客(ke)戶的(de)拜訪(fang)(fang)也許是銷售(shou)(shou)人員最重要(yao)的(de)工作,如果沒有有效的(de)大(da)客(ke)戶拜訪(fang)(fang)的(de)話,那么(me)我們在業務上的(de)推(tui)進(jin),就會(hui)遇到巨(ju)大(da)的(de)困難(nan)對于大(da)客(ke)戶的(de)拜訪(fang)(fang),有效的(de)拜訪(fang)(fang)可以增進(jin)關系,推(tui)進(jin)自成交而無效
銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)成功與否主(zhu)要取決(jue)于產品(pin)和服務質量(liang),但是與銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)式也有(you)很(hen)大的(de)(de)(de)關系。關于什么樣的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)更容易成功這一話題的(de)(de)(de)討(tao)論也已存在(zai)許久。目(mu)前,最為(wei)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業內認同的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)方(fang)(fang)式是顧問(wen)式銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)。不同于傳統的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou),顧問(wen)式銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)推銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)目(mu)標不是把東西(xi)賣出去,而是要為(wei)
在中(zhong)國改革開放40年以來,同時(shi)也是(shi)(shi)銷售(shou)發展(zhan)的(de)(de)過程,梳理一下(xia)銷售(shou)理論發展(zhan)的(de)(de)脈(mo)絡,我們可以把(ba)銷售(shou)方法論的(de)(de)發展(zhan)分為(wei)4個階段,銷售(shou)1.0時(shi)代(dai),銷售(shou)2.0時(shi)代(dai),銷售(shou)3.0時(shi)代(dai)和銷售(shou)4.0時(shi)代(dai)。我們在本書當中(zhong)主要介紹的(de)(de)是(shi)(shi)銷售(shou)4.0時(shi)代(dai)的(de)(de)理論與應用發展(zhan)。
今日學習總結: 通過回(hui)顧上期內容, 一(yi)、對探尋漏斗印象更深刻: 戰略(lve)方面(mian): 業務(wu)(wu)目標(3-5年(nian)),客戶目標1年(nian),業務(wu)(wu)問題,戰略(lve)計劃,
現在(zai)(zai)越來(lai)越多(duo)的銷售的朋友反映,市(shi)場上產品同(tong)質化越來(lai)越嚴重(zhong),銷售變得越來(lai)越困(kun)難,如(ru)何在(zai)(zai)競(jing)爭激烈的紅海當中脫穎而(er)出?相(xiang)信(xin)這(zhe)也是很多(duo)銷售同(tong)仁們正在(zai)(zai)思考的話題(ti)。 如(ru)果(guo)要解(jie)決這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti),我們就(jiu)要學會站在(zai)(zai)客(ke)戶的角