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阮文雄

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阮文雄文章


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培訓管理文章

節后復工,新員工的培訓不是走過場

節后復工(gong),新員工(gong)的培訓(xun)(xun)不是走過場,做好(hao)這(zhe)五件(jian)事是關鍵。過完春(chun)節,工(gong)廠一(yi)(yi)(yi)般都(dou)會大量招人,新員工(gong)一(yi)(yi)(yi)多,效率就容易起不來(lai),品質(zhi)也沒有保障,所以管理者一(yi)(yi)(yi)定要提前(qian)做好(hao)新員工(gong)的培訓(xun)(xun)計劃。 第一(yi)(yi)(yi),做好(hao)入職集(ji)中培訓(xun)(xun)。主要是通(tong)用(yong)性的知識培訓(xun)(xun),包括企(qi)業文

遲臺增 2397 瀏覽次數

企業培訓應該關注哪些人?

我認為(wei)啊(a),作為(wei)企(qi)業(ye)(ye)教練(lian)要更加關注以下(xia)三類(lei)人。 1、是(shi)年輕的業(ye)(ye)務總監們,就是(shi)新晉(jin)的管理(li)者(zhe)。企(qi)業(ye)(ye)教練(lian)可以幫助他(ta)們打開視(shi)角,看到如何在組(zu)織中游刃有余,伴隨著組(zu)織一起成(cheng)長,同時成(cheng)就自身(shen)價值。優秀的年輕管理(li)者(zhe)在企(qi)業(ye)(ye)里呀(ya)不(bu)斷向上(shang)晉(jin)升時,是(shi)常(chang)常(chang)會感

柒雅 2422 瀏覽次數

培訓師資選拔三建議

公(gong)司是一(yi)家快速發展的互聯網企業(ye),為(wei)滿足(zu)業(ye)務擴張需求加強內(nei)部培(pei)訓(xun)。選拔內(nei)部講(jiang)師時主要依據員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作年限和(he)職位等級,認為(wei)老員工(gong)(gong)更適合,但培(pei)訓(xun)后員工(gong)(gong)滿意度低(di)、效果不佳。優化建(jian)議如下。 一(yi)、多元化選拔標準。除專(zhuan)業(ye)知識和(he)工(gong)(gong)作經驗外,重(zhong)視候選人表達

毛(mao)劍 143 瀏覽次數

如何去評估培訓老師是否是專業的?

我(wo)(wo)們(men)(men)在培訓的(de)授課的(de)時候(hou)呢(ni),我(wo)(wo)們(men)(men)會(hui)跟老(lao)師去(qu)溝(gou)通。我(wo)(wo)們(men)(men)說了,我(wo)(wo)們(men)(men)需要(yao)去(qu)評(ping)估(gu)老(lao)師的(de)培訓開(kai)(kai)發能力課程開(kai)(kai)發能力以及授課的(de)能力。那我(wo)(wo)們(men)(men)到底作(zuo)為HR我(wo)(wo)們(men)(men)應(ying)該怎么(me)樣去(qu)把控老(lao)師這兩個維度的(de)結果(guo),他是有這樣的(de)能力的(de)。 1、就(jiu)是我(wo)(wo)們(men)(men)需要(yao)根(gen)據(ju)一個課程完了過(guo)后(hou)

周子人 2396 瀏覽次數

培訓方案撰寫的核心框架,十二個要素

領(ling)導讓寫一個培(pei)(pei)訓(xun)方案,知道應該寫什么(me)(me)嗎?這十二個要素必須記住。 一、培(pei)(pei)訓(xun)目的。就(jiu)是做這個培(pei)(pei)訓(xun)的原因是什么(me)(me),比(bi)如本次培(pei)(pei)訓(xun)的目的,是為了提(ti)高辦(ban)公(gong)室文員的電腦操作技巧,提(ti)升打(da)字速度。 二、培(pei)(pei)訓(xun)目標。是對培(pei)(pei)訓(xun)目的的細化,是這次培(pei)(pei)訓(xun)需要達

李莉(li)(S 273 瀏覽次數

突顯職業優勢管理干部培訓

做能(neng)體(ti)現專業價值的管理干部培訓(xun)(xun)(xun),不能(neng)盲(mang)目跟風(feng)安排(pai)流行培訓(xun)(xun)(xun),而要用培訓(xun)(xun)(xun)項目思維設(she)計培訓(xun)(xun)(xun)項目提(ti)升(sheng)領(ling)導能(neng)力(li),具體(ti)步(bu)驟如(ru)下: 一、測(ce)評:首先對現有人(ren)員進(jin)行測(ce)評,了(le)解其差(cha)距與提(ti)升(sheng)空(kong)間。 二、課堂培訓(xun)(xun)(xun):安排(pai)系統(tong)的領(ling)導力(li)課程培訓(xun)(xun)(xun)。 三、

江蓉來 142 瀏覽次數

企業培訓的失敗,目的與目標的區別與建議

如果我不(bu)說,可(ke)能(neng)永(yong)遠不(bu)知(zhi)道培訓(xun)(xun)目的(de)(de)(de)和培訓(xun)(xun)目標的(de)(de)(de)區(qu)別,更(geng)不(bu)知(zhi)道可(ke)能(neng)就因為他們,導(dao)致了(le)企(qi)業培訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)失敗。 第一,什么是(shi)(shi)培訓(xun)(xun)目的(de)(de)(de),就是(shi)(shi)為什么要進行培訓(xun)(xun)?舉個例子(zi),本次管(guan)(guan)理技能(neng)提升(sheng)培訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de),是(shi)(shi)幫助基層管(guan)(guan)理人員樹立正確的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理意識,提升(sheng)他們的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理

麥琪 2405 瀏覽次數

新員工培訓要有四個了解

新(xin)員(yuan)工(gong)培訓要有(you)四個了解。 1、是(shi)了解公司(si)。那(nei)根(gen)據新(xin)員(yuan)工(gong)的(de)性質不(bu)一(yi)樣(yang),比如說社招的(de)或者校招的(de),或者說呢高(gao)層(ceng)員(yuan)工(gong)那(nei)么內容有(you)所區別,主要其實就是(shi)公司(si)的(de)介紹業務呀產品啊和(he)客戶(hu)行業等(deng)等(deng)這樣(yang)的(de)一(yi)些介紹。 2、是(shi)了解核心價值觀(guan)。核心價值觀(guan)呢是(shi)

田(tian)璐(lu) 2416 瀏覽次數

建立相對應的匹配崗位的新員工培訓

很多老(lao)板都在(zai)苦惱一(yi)(yi)個事情,我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)都知道一(yi)(yi)線的(de)員工才是(shi)給我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)拿結果回來的(de)員工。所以我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)希望我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)所有一(yi)(yi)線的(de)員工業(ye)務(wu)員都是(shi)銷冠,都是(shi)能夠(gou)為我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)創造(zao)更多的(de)價值。所以我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)會去從績效上(shang)面去激勵他(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)薪酬上(shang)面給到(dao)他(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)高額的(de)提成,能夠(gou)讓他(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)甚至于低底薪高提成或

朱(zhu)立 2385 瀏覽次數

培訓目的和培訓目標的設置

忽略這個小細節,可能就(jiu)會導致培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)失敗(bai),那就(jiu)是(shi)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)目的(de)(de)和培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)目標的(de)(de)設置,這兩個概念(nian)只(zhi)有(you)一字之(zhi)差,但卻起到了不同的(de)(de)作用。培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)目的(de)(de)就(jiu)是(shi)為什么要進行培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun),比如業務(wu)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)目的(de)(de)是(shi)幫助(zhu)銷(xiao)售員樹立正確的(de)(de)銷(xiao)售意識,提升銷(xiao)售技能,并(bing)且(qie)讓大家能夠掌握(wo)一些常(chang)用銷(xiao)售

龔致(zhi)勛 279 瀏覽次數

完整的培訓制度體系主要包括七個部分

企(qi)業全套培(pei)(pei)訓管(guan)理制(zhi)(zhi)度(du)應該包含哪(na)(na)些具(ju)體的(de)內容?一(yi)般完整的(de)培(pei)(pei)訓制(zhi)(zhi)度(du)體系(xi)主要(yao)包括了七(qi)個(ge)(ge)部分: 一(yi)、培(pei)(pei)訓責(ze)任制(zhi)(zhi)度(du)。通過這個(ge)(ge)制(zhi)(zhi)度(du),要(yao)明確公司哪(na)(na)些人(ren)要(yao)參與到(dao)培(pei)(pei)訓工(gong)作當中(zhong)來,他們(men)的(de)具(ju)體職責(ze)是什(shen)么?又具(ju)有哪(na)(na)些權(quan)利?如何對他們(men)的(de)工(gong)作進行考核?考核的(de)結果(guo)

王(wang)賀鳴 2501 瀏覽次數

心理安全與問責制平衡培訓

公司重視心理(li)安(an)全(quan)與問責(ze)制的平衡(heng),推行(xing)了(le)如心理(li)健康(kang)培訓、匿名反饋渠道(dao)、明確績(ji)效考核標準等措施。雖有成效但部分員工仍(reng)感覺(jue)心理(li)安(an)全(quan)受威脅,影響創新和團隊合(he)作(zuo)。優(you)化(hua)建議如下。 一、強化(hua)正向反饋文化(hua)。除嚴(yan)格績(ji)效考核外(wai),增加(jia)正向反饋比(bi)例,鼓勵(li)管(guan)理(li)

毛劍 168 瀏覽次數

管理層領導力培訓項目操作方法

幾乎 90% 的老板(ban)都(dou)會認為自(zi)己的管(guan)理(li)(li)(li)(li)層(ceng)能力不足,有(you)些老板(ban)喜(xi)歡帶著管(guan)理(li)(li)(li)(li)層(ceng)四處參加培(pei)訓,如股(gu)權(quan)激勵、阿米巴、管(guan)理(li)(li)(li)(li)思維等,但這些培(pei)訓往往難以讓(rang)管(guan)理(li)(li)(li)(li)干部學(xue)以致(zhi)用,改進工作(zuo)績效(xiao)和(he)提(ti)升領(ling)導(dao)力。分(fen)享一個(ge)比(bi)較成功的管(guan)理(li)(li)(li)(li)層(ceng)領(ling)導(dao)力培(pei)訓項(xiang)目(mu)操作(zuo)方法,該培(pei)訓項(xiang)目(mu)

李(li)華(B 121 瀏覽次數

如何讓企業內訓效率高效果好?

企(qi)(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)(xun)(xun)花錢出力(li)還不落好!說(shuo)說(shuo)如(ru)何做好內訓(xun)(xun)(xun)?如(ru)何讓企(qi)(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)(xun)(xun)效率高效果(guo)好?對于企(qi)(qi)業(ye)(ye)來講,培訓(xun)(xun)(xun)是一筆投資人力(li)物力(li)時間(jian)的(de)(de)事情,但很(hen)多時候出力(li)不討(tao)好,大(da)多數(shu)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)(xun)(xun)成(cheng)為業(ye)(ye)務部門眼中的(de)(de)額外負擔,成(cheng)為企(qi)(qi)業(ye)(ye)員工內耗的(de)(de)一種形式。有25%的(de)(de)直線經理認(ren)為培訓(xun)(xun)(xun)

周昌(chang)湘 2425 瀏覽次數

企業培訓工作評價七個指標

如何對(dui)企(qi)業培(pei)訓工作進行總結(jie),這七(qi)個(ge)指(zhi)標,必(bi)須知(zhi)道。 一、當(dang)(dang)期培(pei)訓成本總額。 二、人均(jun)培(pei)訓成本。計算方(fang)法為:當(dang)(dang)期培(pei)訓成本總額除以(yi)(yi)當(dang)(dang)期企(qi)業平(ping)均(jun)人數乘以(yi)(yi)百(bai)分之百(bai),把(ba)前(qian)兩個(ge)指(zhi)標和以(yi)(yi)往(wang)的數據做對(dui)比,就知(zhi)道公司在(zai)培(pei)訓方(fang)面的投(tou)資(zi)是增加了還是減

史明 2486 瀏覽次數

如何設計入職培訓?三個維度

入(ru)職(zhi)(zhi)培(pei)訓,可以幫助新員工快速融入(ru)團隊,也(ye)是形成戰(zhan)斗力的關鍵步驟,但很(hen)多(duo)企業卻常(chang)常(chang)忽視了它的作(zuo)用,那么如何設計新員工入(ru)職(zhi)(zhi)培(pei)訓?分三個維度。 一、從(cong)崗(gang)位(wei)培(pei)訓做起。這包括了崗(gang)位(wei)的管理關系、工作(zuo)內(nei)容、職(zhi)(zhi)責和(he)權限,以及行政福利、績(ji)效考核、晉升路

張墨林 2417 瀏覽次數

多元化、公平與包容培訓

某(mou)創(chuang)新科技跨國公司為推動(dong)多元(yuan)化、公平(ping)與(yu)包容(rong)啟動(dong)全(quan)面(mian)培(pei)訓(xun)(xun)計劃(hua)。包括在(zai)線學習、面(mian)對(dui)面(mian)研討會和定期多元(yuan)化論壇(tan),雖(sui)有初步成效但面(mian)臨挑(tiao)戰(zhan)。部分員工(gong)質疑培(pei)訓(xun)(xun)必要性,且(qie)培(pei)訓(xun)(xun)內容(rong)對(dui)某(mou)些群(qun)體適用性不足。 一、增(zeng)強(qiang)培(pei)訓(xun)(xun)吸(xi)引力(li)與(yu)實用性。引入互(hu)動(dong)性學習方(fang)法如

陳(chen)賽(sai)紅 140 瀏覽次數

企業培訓存在效果差如何解決?

企業(ye)培訓(xun)(xun)存(cun)在效果差、員工積極性不高的問題,給出了(le)一(yi)些解決方(fang)法。 一(yi)、場(chang)景化小主題,培訓(xun)(xun)要緊貼業(ye)務,通過運營數據分析制定真正的培訓(xun)(xun)需求(qiu),從業(ye)務中來,到(dao)業(ye)務中去。這樣工作(zuo)和學習的矛盾就(jiu)不存(cun)在,培訓(xun)(xun)有(you)(you)價(jia)值,學員有(you)(you)動力。 二、人(ren)人(ren)為(wei)師,

田璐 168 瀏覽次數

培訓部門在公司怎么獲得話語權?

怎(zen)么樣讓這(zhe)個培訓(xun)(xun)部門(men)在(zai)(zai)公(gong)司里面有話語權?怎(zen)么能(neng)讓你們培訓(xun)(xun)師能(neng)夠感覺到在(zai)(zai)這(zhe)個部門(men)里面干(gan)的有意思?怎(zen)么樣讓你這(zhe)個HRD能(neng)夠這(zhe)個培訓(xun)(xun)總監(jian)能(neng)夠往上再走,也(ye)就取(qu)決(jue)于(yu)這(zhe)個我(wo)的關鍵詞(ci)是(shi)價(jia)值和經營,就是(shi)要(yao)有經營思維,要(yao)主動出擊,而不是(shi)被(bei)動的來做一些(xie)培訓(xun)(xun),那

吳立(li)國(guo) 2418 瀏覽次數

銷售團隊內部培訓,用好內腦和外腦

銷售培訓往大了,說是一個非常(chang)繁雜(za)細致的(de)(de)系統工作。往小了說呢,他只占銷售管理(li)中(zhong)很(hen)小的(de)(de)一部分。但(dan)是我見(jian)過(guo)很(hen)多的(de)(de)銷售管理(li)者(zhe)都非常(chang)熱衷于自(zi)己(ji)包攬(lan)銷售培訓,什(shen)么都要自(zi)己(ji)去教。當(dang)然(ran),這背后的(de)(de)原因我是知道的(de)(de),但(dan)其實這真的(de)(de)沒必要,也(ye)不值得。作為銷售管理(li)者(zhe),

楊臺軒 2388 瀏覽次數

生產操作人員培訓相關內容

生產操(cao)作人(ren)(ren)員培(pei)(pei)訓(xun)(xun)相關內(nei)容。 一、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)分類概述。從培(pei)(pei)訓(xun)(xun)形式和(he)(he)內(nei)容角度分為實操(cao)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)和(he)(he)理(li)論培(pei)(pei)訓(xun)(xun);從培(pei)(pei)訓(xun)(xun)整(zheng)體安排上分為崗前培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、在(zai)崗培(pei)(pei)訓(xun)(xun)和(he)(he)技能傳(chuan)承培(pei)(pei)訓(xun)(xun)活(huo)動。對于生產制造型企業,一線生產作業人(ren)(ren)員是關鍵(jian)核心崗位(wei),其技能和(he)(he)穩定性影(ying)響產品質量與交付周

李華(B 134 瀏覽次數

如何打開線上學習新格局?

實施過(guo)移動學(xue)(xue)習(xi)項目的(de)(de)(de)HR伙伴,應該有這樣的(de)(de)(de)感受,叫酒香(xiang)也怕巷子深。當(dang)你們(men)把精心挑選的(de)(de)(de)課程放(fang)在學(xue)(xue)員(yuan)面前,讓他們(men)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)時(shi)候,學(xue)(xue)員(yuan)會很自(zi)主(zhu)的(de)(de)(de)參與其(qi)中嗎(ma)?會的(de)(de)(de),是誰?身邊的(de)(de)(de)學(xue)(xue)霸完全不用操心,他們(men)不會放(fang)過(guo)任何(he)一個任何(he)一刻的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)機(ji)會。那么其(qi)他人呢,尤(you)其(qi)是

馬海容 2394 瀏覽次數

兩點分析向員工收培訓費

向(xiang)跳槽(cao)的員(yuan)工(gong)(gong)收(shou)培訓(xun)費會嗎(ma)?為什么要向(xiang)跳槽(cao)的員(yuan)工(gong)(gong)收(shou)取培訓(xun)費用?收(shou)取培訓(xun)費用,就能(neng)夠(gou)減少(shao)公司的損失了(le)(le)嗎(ma)?不(bu)就能(neng)夠(gou)防(fang)止員(yuan)工(gong)(gong)跳槽(cao)了(le)(le)嗎(ma)?近期在網(wang)絡上(shang),看(kan)到集團董事長建議立法,對員(yuan)工(gong)(gong)跳槽(cao)收(shou)取培訓(xun)費,搞不(bu)懂是怎(zen)么樣想,基于什么樣的一些事實和理由?

毛(mao)劍 2415 瀏覽次數

要想培訓好新員工,需要解決三個問題

班(ban)組長如何快速(su)培訓新(xin)員工(gong)?要(yao)(yao)解決好(hao)這(zhe)三個問題。 第一(yi),新(xin)員工(gong)快速(su)融入(ru)團隊的(de)問題。 一(yi)、要(yao)(yao)了解這(zhe)個員工(gong)的(de)基本情況(kuang)。多溝通,跟他(ta)表達友好(hao)和接(jie)納(na)。 二(er)、介(jie)紹本部門(men)的(de)情況(kuang)。比如生產流程、工(gong)藝要(yao)(yao)求、主要(yao)(yao)人員、團隊風(feng)氣、管理風(feng)格等等。

遲(chi)臺增 2400 瀏覽次數

提高企業內部培訓效果,避免這三點

企業有進行內部(bu)培訓(xun)嗎?培訓(xun)真的收到了實際效果了嗎?為什么(me)會(hui)沒(mei)有效果?憑(ping)經驗(yan)應(ying)該(gai)有以下(xia)三個方面(mian)的原因。 第一,培訓(xun)內容可能(neng)與員工的實際需(xu)(xu)求脫(tuo)節了。人力資源(yuan)部(bu)門沒(mei)有對培訓(xun)需(xu)(xu)求,做深入的調(diao)研(yan),培訓(xun)課程的設計缺乏針對性,不能(neng)在短期(qi)(qi)或(huo)者長期(qi)(qi)來(lai)解

趙亮 2421 瀏覽次數

控制培訓成本的優化建議

公(gong)司(si)是一(yi)家制(zhi)(zhi)造型企(qi)業,因市場(chang)競爭加劇加大(da)培(pei)訓(xun)(xun)投(tou)入。但高(gao)額培(pei)訓(xun)(xun)費(fei)用(yong)給財務(wu)部門帶來壓力,管理(li)層(ceng)希(xi)望(wang)在保(bao)證培(pei)訓(xun)(xun)質量的同時(shi)控制(zhi)(zhi)成本,優化建議如下(xia)。 一(yi)、優化培(pei)訓(xun)(xun)計(ji)劃。梳理(li)現有培(pei)訓(xun)(xun)項(xiang)目,合(he)并相似課程,減少(shao)重復培(pei)訓(xun)(xun),合(he)理(li)安排培(pei)訓(xun)(xun)頻次,避免短時(shi)間內(nei)

毛劍(jian) 146 瀏覽次數

專業人才的培訓和管理干部的培訓

什么(me)是(shi)訓(xun)戰結(jie)(jie)合呢?很多的(de)企業(ye)大(da)學培(pei)訓(xun)中心都(dou)在(zai)使用(yong)這(zhe)個(ge)詞兒。這(zhe)個(ge)詞兒其實最早呢在(zai)華為(wei)開始用(yong)起來(lai)的(de)理解起來(lai)非常(chang)容(rong)易(yi)。 1、就是(shi)一方面要(yao)進行集(ji)中訓(xun)練(lian)。那(nei)么(me)仗怎么(me)打兵就怎么(me)練(lian)。 2、另(ling)外一方面要(yao)跟實際的(de)工(gong)作(zuo)結(jie)(jie)合起來(lai),華為(wei)大(da)學在(zai)進行培(pei)訓(xun)的(de)

田璐(lu) 2428 瀏覽次數

培訓發展計劃缺乏針對性與系統性

某企(qi)業(ye)在績(ji)效(xiao)管理中發現員(yuan)工技能(neng)短板(ban)影響整體績(ji)效(xiao),但培(pei)(pei)(pei)訓(xun)發展計劃(hua)缺乏針對性與系統性,致(zhi)使員(yuan)工成(cheng)長緩慢、企(qi)業(ye)競(jing)爭力(li)受限。優化建議如(ru)下。 一(yi)、個性化培(pei)(pei)(pei)訓(xun)計劃(hua)。依據員(yuan)工績(ji)效(xiao)評估結果和個人(ren)職業(ye)規(gui)劃(hua),制定與員(yuan)工需求緊密匹配的個性化培(pei)(pei)(pei)訓(xun)計劃(hua)。

趙(zhao)天(tian)明 139 瀏覽次數

培訓需求分析原因與方法

培(pei)訓需(xu)求(qiu)(qiu)分析會決定起培(pei)訓的(de)成敗(bai),以下是踩坑無數次之(zhi)后總結的(de)感(gan)悟(wu)。培(pei)訓需(xu)求(qiu)(qiu)分析簡(jian)單(dan)點,就是確定企業實際培(pei)訓內容的(de)過程,這么(me)一個(ge)看似簡(jian)單(dan)的(de)工作,卻(que)導(dao)致了一個(ge)很矛(mao)盾的(de)現象,很多(duo)企業的(de)HR,都把培(pei)訓需(xu)求(qiu)(qiu)分析掛在嘴邊,一提(ti)到培(pei)訓就嚷嚷著要做需(xu)求(qiu)(qiu)分析,

柒雅 2429 瀏覽次數

培訓后效果不明顯,三個優化建議

公(gong)司是一家大型(xing)零(ling)售企業,近年投入大量資源進行(xing)員工培訓以(yi)提(ti)升服務(wu)質量與銷售業績。但(dan)培訓后實際(ji)改善效果不明(ming)顯,員工行(xing)為(wei)改變和顧客(ke)滿意度(du)提(ti)升有限。優化建(jian)議(yi)如(ru)下(xia)。 一、采用多層次(ci)評估體系,結(jie)合柯氏四(si)級評估模型(xing)從(cong)反(fan)應層、學(xue)習(xi)層、行(xing)為(wei)層和結(jie)果層四(si)

毛劍 154 瀏覽次數