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領導(dao)和(he)你(ni)聊(liao)天的(de)時(shi)候，問(wen)你(ni)對單位有什么建議，怎么回答？領導(dao)您終于問(wen)到(dao)這個問(wen)題了，我覺得(de)單位的(de)管理很有問(wen)題，你(ni)以為自(zi)己在為單位建言獻策，其實是在批評領導(dao)工作(zuo)做的(de)一團糟，人很容易(yi)犯一個錯誤，就是對自(zi)己并不了解的(de)東(dong)西，不斷的(de)提意見，還自(zi)認為很有思想...
指出(chu)聰明人(ren)爛在肚子里也(ye)不(bu)會(hui)說出(chu)去的話有。 一、經(jing)常(chang)和(he)周圍人(ren)吐槽。這(zhe)是幼稚行為，成年人(ren)世界沒(mei)人(ren)活得(de)容易。應(ying)知道(dao)哪些話該(gai)(gai)說不(bu)該(gai)(gai)說，比你更能忍耐、看得(de)更高更遠(yuan)的人(ren)懂得(de)這(zhe)點(dian)。 二、自己的隱私(si)和(he)秘密(mi)。有被熟悉人(ren)背后傷害的經(jing)歷就應(ying)明白 &l
在(zai)工作中避免(mian)不(bu)了需要其(qi)他團(tuan)隊和(he)(he)部(bu)門(men)來配合完(wan)成任務，而跨(kua)組織之間(jian)的(de)工作派發溝通往(wang)往(wang)進展都不(bu)會很順利，總會讓人心力(li)憔悴。其(qi)難(nan)點在(zai)于所(suo)屬領(ling)導不(bu)同(tong)，所(suo)負責的(de)事情(qing)也不(bu)相同(tong)，所(suo)以導致(zhi)力(li)點以及思(si)考的(de)立(li)場和(he)(he)角(jiao)度產生了差異。因此需要通過溝通來傳遞信(xin)息，達成一(yi)
一(yi)、領(ling)導(dao)加班(ban)工作的(de)(de)時候，高(gao)情(qing)商的(de)(de)人不(bu)會(hui)說(shuo)好(hao)的(de)(de)好(hao)的(de)(de)收到收到，會(hui)說(shuo)領(ling)導(dao)我立刻去辦，最后再(zai)給(gei)你(ni)確認幾(ji)個細(xi)節第(di)(di)一(yi)第(di)(di)二第(di)(di)三(san)。 二、向(xiang)領(ling)導(dao)報(bao)告壞消(xiao)息的(de)(de)時候，不(bu)會(hui)說(shuo)領(ling)導(dao)這件事出了點問題，會(hui)說(shuo)領(ling)導(dao)我似乎碰到了一(yi)些情(qing)況，現在我給(gei)你(ni)匯(hui)報(bao)一(yi)下一(yi)二三(san)，可以采(cai)
SCRTV 表(biao)達(da)模型，以及(ji)如(ru)何運用該模型提(ti)升職(zhi)場(chang)(chang)溝通技(ji)巧(qiao)，具體內(nei)容如(ru)下(xia)。 一(yi)、SCRTV 表(biao)達(da)模型概述。 1. 是一(yi)個實(shi)用的(de)表(biao)達(da)框架，包括前進、沖突、結果、任務和價值五個關鍵要(yao)素，能幫(bang)助在職(zhi)場(chang)(chang)及(ji)其他場(chang)(chang)合(he)更有效地溝通。
閑聊是職(zhi)場人特別(bie)重要的(de)一個能(neng)力(li)，但大部分人不具備這(zhe)個能(neng)力(li)，閑聊有以下(xia)幾(ji)點價(jia)值： 一、拉(la)近關(guan)系。閑聊是一種非常容(rong)易拉(la)近同事關(guan)系、提供情緒價(jia)值的(de)方式，大部分時候(hou)是基于任務或項(xiang)目進行正(zheng)式溝通，大家腦海處于緊繃狀(zhuang)態(tai)，通過閑聊，能(neng)適度從工作中(zhong)跳
被提拔之后要退群，怎(zen)么說(shuo)比較體面？很(hen)多人直接默默退出群，不如大方體面一點，可以發(fa)一段走心文(wen)字并準備小禮物(wu)道別。 一、文(wen)字要發(fa)自內心表達感謝，江湖再(zai)見，說(shuo)話留一線。 二(er)、表達美好祝福，例如：“各位領導(dao)同事們，按照最新工(gong)
開(kai)會(hui)或調研時領導(dao)突然讓(rang)你發言(yan)(yan)，可使(shi)用以下兩個框架： 第一(yi)個，座談會(hui)交流發言(yan)(yan)公式：感(gan)謝(xie)(xie) + 認(ren)同 + 自謙 + 看法。感(gan)謝(xie)(xie)領導(dao)給(gei)我發言(yan)(yan)的機會(hui)，或者感(gan)謝(xie)(xie)組織提供的平臺，或者感(gan)謝(xie)(xie)之前同事的發言(yan)(yan)讓(rang)自己有啟發。認(ren)同前面幾位同事發言(yan)(yan)主(zhu)體突出生動形
職場上的溝通(tong)，不是(shi)把你(ni)的想(xiang)法(fa)傳遞給對方，而(er)是(shi)你(ni)需要運用語言(yan)的藝術，說服對方去(qu)按照你(ni)的方式行動，比如肯(ken)定遇到過(guo)一(yi)種情況，那就(jiu)是(shi)同事不配合你(ni)的工(gong)作，該怎么(me)辦？都知道有一(yi)句話叫不看(kan)僧面(mian)看(kan)佛面(mian)，所以一(yi)般都會找領導(dao)做(zuo)個主，然后(hou)再去(qu)跟(gen)這(zhe)個同事商(shang)量，很(hen)多
職(zhi)場里面沒(mei)有(you)嘴笨的(de)(de)人(ren)，要(yao)么是(shi)(shi)被趕跑(pao)了，要(yao)么是(shi)(shi)學(xue)會(hui)了。看到(dao)一個非常 “黑暗” 的(de)(de)帖子說，如果(guo)你(ni)想(xiang)欺負一個嘴笨的(de)(de)人(ren)，你(ni)只需要(yao)打斷他的(de)(de)發言，然后迷茫地問(wen)他你(ni)到(dao)底想(xiang)要(yao)表達什么，包(bao)括(kuo)你(ni)的(de)(de)領導，都(dou)會(hui)有(you)意無意地打斷你(ni)的(de)(de)匯報，叫你(ni)表
<p>批評下屬(shu)請追問 “怎么辦”。下屬(shu)犯錯(cuo)誤的時候，作為管(guan)理者(zhe)我們會(hui)生氣，比如(ru)一個員工近期上(shang)班遲到，我們可能(neng)會(hui)習慣性地(di)說為什么遲到，他的回答可能(neng)是(shi)家(jia)里有(you)事、路(lu)上(shang)堵(du)車，這些回答可能(neng)讓(rang)我們更生
同(tong)事喜歡以領導的口吻命令怎么(me)辦？對于這種同(tong)事，不(bu)需要當(dang)面懟，畢(bi)竟暗箭難防，最好的策略是殺人(ren)于無形之中，分(fen)兩步(bu)：一(yi)捧二抓。 第一(yi)步(bu)，捧殺。笑(xiao)里藏(zang)刀是手段，綿里藏(zang)針最權謀(mou)。每當(dang)他給你安(an)排任務的時候，你就(jiu)把聲音(yin)調到高(gao)八度(du)，說(shuo) “
職場(chang)上我(wo)們常(chang)常(chang)會(hui)對領(ling)導和我(wo)們說(shuo)的(de)話有(you)點聽不(bu)明白，那(nei)常(chang)見的(de)黑(hei)話意(yi)思到底(di)是(shi)什(shen)么？ 一、這事你(ni)看著(zhu)辦(ban)。要么就是(shi)辦(ban)的(de)好你(ni)也沒直(zhi)接收獲，要么就是(shi)辦(ban)的(de)不(bu)好我(wo)就辦(ban)了你(ni)。 二、你(ni)很有(you)潛力。就是(shi)說(shuo)你(ni)現在沒什(shen)么能(neng)力，不(bu)要提(ti)什(shen)么個(ge)人(ren)要求。 三(san)、
三個字教會你在(zai)飯(fan)桌如何說話，別(bie)只會說吃好喝(he)好。回感(gan)祝，就是回憶加感(gan)謝再(zai)加祝福。 一(yi)、如果請領導同事，可(ke)以這么(me)說：我們在(zai)公司真的收獲了非(fei)(fei)常(chang)多，無論是工作(zuo)還(huan)是為(wei)人處事方面，都有非(fei)(fei)常(chang)大的提升。 二、多虧大家(jia)一(yi)直(zhi)以來對我的幫助和照(zhao)顧，早
想(xiang)要成事(shi)，要把嘴閉上，這是(shi)人(ren)際交往技巧(qiao)的(de)核(he)心(xin)。成熟(shu)是(shi)看(kan)透人(ren)性(xing)，人(ren)性(xing)復(fu)雜(za)，在任何事(shi)件中(zhong)都有影響。很多人(ren)對待理想(xiang)有張揚的(de)壞習慣(guan)。在距離目標還遠時就大張旗鼓地告訴別人(ren)，想(xiang)通過賣(mai)弄獲(huo)得他人(ren)高看(kan)和羨慕肯定。但事(shi)以密(mi)成，言以泄敗，成大事(shi)者往往守口如瓶。
分(fen)享(xiang)一(yi)些特別實(shi)(shi)戰實(shi)(shi)用(yong)的(de)會(hui)議溝通方法，主要有三點。 一(yi)、是(shi)立人設。要簡(jian)短介紹背景、經(jing)歷和(he)經(jing)驗。 二、是(shi)可靠感。對方說完(wan)后記錄并重(zhong)復客戶的(de)語言和(he)關鍵詞，不要總結、概括或拔高，讓客戶感覺自己說的(de)話被理解(jie)，從(cong)而放(fang)心進入深度交流。
在(zai)(zai)職場中，想(xiang)要工(gong)作開(kai)展順利，獲得資源支持和晉升的(de)機會，跟領導(dao)(dao)溝(gou)通十分關鍵。那(nei)跟領導(dao)(dao)之(zhi)間的(de)溝(gou)通都有哪些(xie)技巧和注意點呢？我自己也曾(ceng)多次踩雷，在(zai)(zai)經(jing)歷無數的(de)血(xue)淚教訓以(yi)后，才摸索出了以(yi)下五(wu)點經(jing)驗，希望能(neng)幫你(ni)少(shao)走彎路。 一、尊重領導(dao)(dao)。領導(dao)(dao)的(de)權威來
職場人(ren)提高(gao)情(qing)商的五不(bu)說(shuo)，提高(gao)職場情(qing)商請做到五不(bu)說(shuo)： 一(yi)(yi)、遇到問題難事從(cong)不(bu)說(shuo) “我不(bu)會”，而是說(shuo) “這(zhe)個(ge)我盡力完成”。 二、當不(bu)愿意幫助一(yi)(yi)些(xie)不(bu)值得幫的人(ren)的時候，不(bu)說(shuo) “不(bu)
面(mian)對和同(tong)事(shi)的(de)沖突(tu)，正面(mian)回應那(nei)一刻閃耀著勇(yong)(yong)氣光環。但勇(yong)(yong)氣失去(qu)再(zai)(zai)獲難(nan)(nan)，總迂回的(de)人在應反抗時選擇(ze)停一下(xia)就難(nan)(nan)再(zai)(zai)開口，被嘲笑諷刺(ci)時應有(you)反抗欲望。那(nei)是最有(you)能量和最好的(de)反抗機會，能扼殺欺負(fu)萌(meng)芽。沖突(tu)發生(sheng)時建議抓住勇(yong)(yong)氣正面(mian)回擊(ji)，瑣碎(sui)沖突(tu)可放自(zi)己一馬，正面(mian)面(mian)
怎樣高情商回復(fu)領導(dao)： 一(yi)、當領導(dao)表示關心(xin)時，別(bie)說(shuo)(shuo)沒事、不辛(xin)苦，而(er)要說(shuo)(shuo)謝(xie)謝(xie)領導(dao)關心(xin)。 二、當領導(dao)和(he)你(ni)說(shuo)(shuo)謝(xie)謝(xie)的(de)時候，不要說(shuo)(shuo)不客氣，而(er)要說(shuo)(shuo)應該(gai)的(de)，后續有問(wen)題(ti)再(zai)找(zhao)我。 三、當發現同事不配合的(de)時候，不要說(shuo)(shuo)誰誰誰不配合我，而(er)要說(shuo)(shuo)在項(xiang)目
職場里向領導(dao)提問，要(yao)顯得不(bu)笨需記住三個原(yuan)則(ze)： 一、簡單問題不(bu)要(yao)問。那些信息搜集類的事情，自(zi)己應先動(dong)腦筋思考(kao)，不(bu)要(yao)問出來顯得完全沒(mei)上(shang)心或沒(mei)腦子。 二(er)、給領導(dao)做選擇題。帶著幾個解決方案去(qu)提問，比如領導(dao)讓做下半年的增量策略方案，不(bu)要(yao)直
開會(hui)讓你批(pi)評(ping)領導(dao)你怎么說？撒謊話？領導(dao)一(yi)心就在(zai)工作上，工作太拼了(le)(le)要注意休息，結果同(tong)事都對我翻(fan)白眼(yan)，參(can)會(hui)的人都懂你想干(gan)嘛，但我們不(bu)能(neng)說的這么明顯，三個批(pi)評(ping)領導(dao)的萬能(neng)話術： 第一(yi)，發揮傳幫帶作用，還有(you)進一(yi)步的空(kong)間，領導(dao)在(zai)某某行(xing)業積累了(le)(le)十幾(ji)
職場上這三句(ju)話(hua)是最(zui)常見(jian)的(de)給你下套的(de)話(hua)，留(liu)心這樣的(de)職場人。 一(yi)、“我(wo)不是和你說過(guo)了嗎”，這句(ju)話(hua)就是典(dian)型的(de)推卸責任(ren)，話(hua)外之(zhi)音(yin)就是我(wo)早(zao)就告訴你了，現(xian)在出了問題和我(wo)無關(guan)，所以你來扛(kang)責任(ren)。反思一(yi)下他到底有沒(mei)有說過(guo)，可能(neng)沒(mei)
優秀(xiu)的(de)(de)職(zhi)場人，仔細觀察(cha)他們的(de)(de)說話(hua)方(fang)式，都會有(you)著(zhu)共同的(de)(de)套路，學會這些，你(ni)也會越來(lai)越厲害。 一、說話(hua)別(bie)太直。即使對方(fang)有(you)明顯的(de)(de)問題，也別(bie)著(zhu)急著(zhu)去糾(jiu)正他，但凡沒動(dong)你(ni)的(de)(de)錢(qian)包(bao)，沒觸(chu)及你(ni)的(de)(de)尊嚴底線，牢(lao)記四(si)個(ge)字 “聊個(ge)天吧(ba)”。
單純的(de)人(ren)，很容易在(zai)單位被甩鍋和挖坑，有人(ren)覺得自己踏實工(gong)作、對(dui)(dui)人(ren)誠懇就(jiu)沒問題，但有人(ren)偏要(yao)套路你(ni)(ni)、打探(tan)你(ni)(ni)的(de)隱私(si)，還拿你(ni)(ni)的(de)隱私(si)到處做文章(zhang)，下(xia)面(mian)三招可保護自己且讓對(dui)(dui)方覺得你(ni)(ni)不好欺負： 第一(yi)，學會(hui)反問。例如對(dui)(dui)話 “你(ni)(ni)家(jia)房子買在(zai)哪里呢
想要成為聊(liao)天(tian)高手，一(yi)定要注意聊(liao)天(tian)的(de)細節(jie)： 一(yi)、對(dui)方如果是(shi)文字，你(ni)就文字；對(dui)方如果是(shi)語音，你(ni)就語音，要保持跟客(ke)戶同頻。 二、聊(liao)天(tian)時(shi)間非(fei)常(chang)關鍵(jian)，上(shang)班時(shi)間最(zui)好不要聊(liao)你(ni)的(de)事情，因為對(dui)方在工(gong)作狀態，防備心、警惕心比較強(qiang)，在他方便的(de)時(shi)間，尤
銷冠(guan)必(bi)備(bei)的十(shi)句高情商金句，尤其(qi)是女銷售，如果能學會，無(wu)論什(shen)么樣的客戶(hu)都能搞定。 第一句，面對批(pi)評，不要說 “我(wo)知道了”，而是要換成 “謝謝您的指點”。 第二句，面對問候，不要說 &
在路上或(huo)電(dian)梯里撞(zhuang)見領(ling)導(dao)(dao)常會尷尬(ga)不知(zhi)聊什(shen)么，學(xue)會以下三(san)招可(ke)輕松暖場。 一、第(di)一招主(zhu)動(dong)請(qing)教，如領(ling)導(dao)(dao)簽署新戰(zhan)略合(he)(he)作(zuo)，可(ke)上前(qian)請(qing)教其(qi)策劃合(he)(he)作(zuo)的(de)經驗，領(ling)導(dao)(dao)會心里暖。 二、第(di)二招聚焦興趣，若領(ling)導(dao)(dao)身材好，可(ke)問其(qi)平時(shi)的(de)鍛煉方式，能找到共同話題。
如果(guo)領(ling)導當(dang)著更上級的領(ling)導或者當(dang)著管(guan)人事的領(ling)導夸你(ni)(ni)，不(bu)要再回復(fu) “過(guo)獎了”。此時領(ling)導可能把你(ni)(ni)當(dang)重點培養對象(xiang)，他夸你(ni)(ni)也是在夸自己，若回復(fu) “過(guo)獎了”，可能會打他的臉，如果(guo)沒有時間(jian)發揮，記(ji)住這三句萬
高情商會(hui)說(shuo)(shuo)話的人(ren)一(yi)定不會(hui)說(shuo)(shuo)這四句話，改掉后(hou)人(ren)脈會(hui)變好，尤其(qi)是第一(yi)句和第四句。 一(yi)、不要(yao)總說(shuo)(shuo) “你(ni)應(ying)該”：大(da)部分人(ren)對 “你(ni)應(ying)該” 反(fan)感。如夫妻間(jian)說(shuo)(shuo) “你(ni)應(ying)該帶孩子、洗(xi)
怎么一(yi)說(shuo)(shuo)話(hua)，就能(neng)深入人(ren)心，讓別(bie)人(ren)聽你的(de)？學(xue)會這三句(ju)超有(you)說(shuo)(shuo)服力的(de)人(ren)性表達，你也能(neng)輕松成為駕馭人(ren)性的(de)高(gao)手。想讓自(zi)己說(shuo)(shuo)話(hua)更管用，一(yi)定(ding)要反復(fu)細品這三句(ju)話(hua)背后(hou)的(de)人(ren)性。 第一(yi)句(ju)，沒有(you)關系，你隨時都可(ke)以反悔(hui)。人(ren)為什么不敢做決定(ding)，就是(shi)因為他害怕風險，