問大家(jia)(jia)一(yi)個問題，管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)需要(yao)(yao)干(gan)活嗎？答案是一(yi)定的(de)(de)，管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)總不(bu)能什么都不(bu)干(gan)，白(bai)白(bai)拿工資，對嗎？那管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)做(zuo)的(de)(de)事情和(he)員工是一(yi)樣的(de)(de)嗎？當然不(bu)同，否則他就不(bu)是管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)角色了。管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)最重要(yao)(yao)的(de)(de)是要(yao)(yao)做(zuo)三件事。接下來就和(he)大家(jia)(jia)一(yi)一(yi)分享。
1、管理(li)者要(yao)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)件事情(qing)就是(shi)(shi)(shi)找方向，抓重(zhong)點(dian)和(he)(he)定策略。因為人力(li)和(he)(he)預算總是(shi)(shi)(shi)有限的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。在接下來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)段時(shi)間內(nei)，我(wo)們(men)(men)到底(di)哪些(xie)項目和(he)(he)哪些(xie)工作是(shi)(shi)(shi)重(zhong)點(dian)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)是(shi)(shi)(shi)管理(li)者一(yi)定要(yao)想清(qing)楚(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，而(er)(er)且要(yao)提前(qian)想清(qing)楚(chu)，否(fou)則你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊就會像無頭蒼蠅一(yi)樣(yang)亂撞，耗(hao)費很多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間，在沒有意(yi)義的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)上，就會橫生出(chu)很多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)抱怨，企業(ye)產出(chu)也不(bu)夠好。比如(ru)說這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)季(ji)度身為銷(xiao)售(shou)團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)leader，到底(di)我(wo)們(men)(men)是(shi)(shi)(shi)要(yao)拓(tuo)新客(ke)戶，還(huan)是(shi)(shi)(shi)在老客(ke)戶上找更多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)些(xie)增量。再比如(ru)說同樣(yang)是(shi)(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)團(tuan)隊，我(wo)們(men)(men)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)季(ji)度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)點(dian)到底(di)是(shi)(shi)(shi)提升銷(xiao)售(shou)額還(huan)是(shi)(shi)(shi)毛利額，還(huan)是(shi)(shi)(shi)回(hui)款率。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)東西一(yi)定是(shi)(shi)(shi)要(yao)有一(yi)個(ge)重(zhong)點(dian)和(he)(he)先后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)不(bu)容忽略。而(er)(er)且我(wo)們(men)(men)要(yao)給出(chu)達成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)路徑，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)第一(yi)件事情(qing)。
2、第二(er)件事情就(jiu)是(shi)(shi)在(zai)人上，管理(li)者(zhe)(zhe)要(yao)(yao)去(qu)(qu)建(jian)設你的(de)(de)(de)(de)團隊，要(yao)(yao)努(nu)(nu)力(li)的(de)(de)(de)(de)去(qu)(qu)提升(sheng)你的(de)(de)(de)(de)人效，檢(jian)驗一(yi)個管理(li)者(zhe)(zhe)好壞的(de)(de)(de)(de)*標準，就(jiu)是(shi)(shi)他人效的(de)(de)(de)(de)一(yi)個高低(di)。所(suo)以身為一(yi)個管理(li)者(zhe)(zhe)，你要(yao)(yao)花時間(jian)去(qu)(qu)招(zhao)募好的(de)(de)(de)(de)優秀的(de)(de)(de)(de)、合適的(de)(de)(de)(de)人進入(ru)到你的(de)(de)(de)(de)團隊。你要(yao)(yao)努(nu)(nu)力(li)的(de)(de)(de)(de)去(qu)(qu)培養你團隊成員的(de)(de)(de)(de)技能(neng)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)，要(yao)(yao)去(qu)(qu)打(da)造你團隊的(de)(de)(de)(de)文化，激勵每(mei)個成員的(de)(de)(de)(de)一(yi)些事情。并且要(yao)(yao)想(xiang)一(yi)想(xiang)溝通機(ji)制(zhi)，復盤(pan)沉淀這些機(ji)制(zhi)該怎么來(lai)進行。所(suo)以這些事情管理(li)者(zhe)(zhe)必須(xu)在(zai)日(ri)常的(de)(de)(de)(de)工(gong)作中要(yao)(yao)花時間(jian)有計劃的(de)(de)(de)(de)去(qu)(qu)做(zuo)(zuo)，而不(bu)是(shi)(shi)說我有時間(jian)就(jiu)做(zuo)(zuo)，沒(mei)有時間(jian)就(jiu)不(bu)做(zuo)(zuo)，這是(shi)(shi)*不(bu)行的(de)(de)(de)(de)。
3、第三(san)件事(shi)情就是(shi)向上溝(gou)通和(he)橫向溝(gou)通，以解決資(zi)源和(he)推動的(de)(de)問題。身為管理(li)(li)者，這(zhe)個不(bu)叫背猴(hou)，這(zhe)個叫幫員工創(chuang)造良好的(de)(de)工作環境(jing)。有些(xie)事(shi)情不(bu)是(shi)員工這(zhe)個角色，員工屁股(gu)所(suo)在(zai)的(de)(de)這(zhe)個位置上能夠去(qu)(qu)解決掉(diao)的(de)(de)問題。而這(zhe)些(xie)就是(shi)與(yu)需要(yao)管理(li)(li)者幫他(ta)們(men)去(qu)(qu)解決掉(diao)這(zhe)些(xie)麻煩，幫他(ta)們(men)去(qu)(qu)趟的(de)(de)雷，這(zhe)些(xie)事(shi)情管理(li)(li)者是(shi)責無旁貸的(de)(de)，是(shi)不(bu)可以去(qu)(qu)退縮的(de)(de)，是(shi)不(bu)可以躲在(zai)后(hou)面的(de)(de)。
一(yi)共(gong)是(shi)三件事兒，我們再來(lai)回顧(gu)一(yi)下(xia)。第一(yi)個(ge)是(shi)在(zai)(zai)事兒上我們要做(zuo)(zuo)到(dao)找方(fang)向(xiang)，抓(zhua)重點和定策略。第二個(ge)是(shi)在(zai)(zai)人上我們要想(xiang)辦(ban)法去建設(she)一(yi)個(ge)很好的團隊，要去提升你(ni)(ni)的人效。第三個(ge)是(shi)在(zai)(zai)溝通上要做(zuo)(zuo)好向(xiang)上溝通和橫向(xiang)溝通，以去解決(jue)資源以及員工(gong)無法推動的事情。這三件事身為管(guan)理者(zhe)，你(ni)(ni)每天都在(zai)(zai)做(zuo)(zuo)嗎？花(hua)了多少(shao)時(shi)間和精力呢(ni)？
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