我看到(dao)很(hen)(hen)多公司的(de)(de)KPI設的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)非常縝密，可是(shi)(shi)(shi)(shi)公司的(de)(de)績(ji)效(xiao)還是(shi)(shi)(shi)(shi)很(hen)(hen)差，這是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)什(shen)么(me)呢？最主要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)原因是(shi)(shi)(shi)(shi)我覺得老板們(men)并沒(mei)有理解績(ji)效(xiao)管(guan)理到(dao)底是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)個什(shen)么(me)樣的(de)(de)工具。很(hen)(hen)多人(ren)認為(wei)績(ji)效(xiao)管(guan)理我們(men)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)提煉精準的(de)(de)KPI或者是(shi)(shi)(shi)(shi)用OKR以為(wei)績(ji)效(xiao)管(guan)理是(shi)(shi)(shi)(shi)個一(yi)次(ci)性(xing)的(de)(de)管(guan)理動作(zuo)，這是(shi)(shi)(shi)(shi)個*的(de)(de)理解錯誤。績(ji)效(xiao)管(guan)理和(he)種莊稼收(shou)獲(huo)的(de)(de)原理是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)模一(yi)樣的(de)(de)。土地要(yao)(yao)(yao)想有收(shou)獲(huo)，就(jiu)要(yao)(yao)(yao)春耕(geng)、施肥、除(chu)草、灌溉，一(yi)年無休，持(chi)續性(xing)的(de)(de)用心(xin)耕(geng)耘。績(ji)效(xiao)管(guan)理是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)模一(yi)樣，要(yao)(yao)(yao)想看到(dao)績(ji)效(xiao)管(guan)理的(de)(de)成果，需要(yao)(yao)(yao)管(guan)理層(ceng)的(de)(de)極大的(de)(de)承諾(nuo)和(he)決(jue)心(xin)，他(ta)絕(jue)不是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)次(ci)性(xing)的(de)(de)動作(zuo)，而是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)整套持(chi)續不斷的(de)(de)管(guan)理行(xing)為(wei)，我把它總結(jie)為(wei)三個必(bi)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)部分(fen)。
1、我(wo)們首(shou)先要有績效管(guan)(guan)理(li)的制(zhi)度體現管(guan)(guan)理(li)層的理(li)念(nian)。例如我(wo)們怎么(me)(me)制(zhi)定(ding)目標，怎么(me)(me)分解目標，怎么(me)(me)衡量目標，做好了(le)有什么(me)(me)獎勵，做不到怎么(me)(me)辦？這首(shou)先要用一套制(zhi)度來形成共識。
2、一定要(yao)有管(guan)理的(de)過(guo)程(cheng)(cheng)，要(yao)告訴團隊(dui)具(ju)體做什(shen)么，遇到問題怎(zen)么解決。它是(shi)一個持續的(de)追蹤的(de)過(guo)程(cheng)(cheng)，要(yao)用定期復盤的(de)會議(yi)把它固化下來。核(he)心(xin)負責(ze)人一般是(shi)中層(ceng)的(de)領(ling)導(dao)(dao)，所以我們要(yao)提供很(hen)多(duo)的(de)培訓給(gei)中層(ceng)領(ling)導(dao)(dao)，如何(he)做好(hao)績效(xiao)的(de)追蹤和輔導(dao)(dao)，你(ni)才能(neng)夠有高質(zhi)量的(de)績效(xiao)管(guan)理過(guo)程(cheng)(cheng)。
3、我(wo)們要建立(li)高績效(xiao)的(de)文化來(lai)保證績效(xiao)管(guan)理的(de)行為改(gai)變。比如在績效(xiao)提高的(de)過程當中的(de)持續改(gai)進(jin)，跨(kua)部門(men)協同(tong)雙贏等等，這些(xie)都(dou)要用文化的(de)建設來(lai)形(xing)成(cheng)一個(ge)氛(fen)圍。最后(hou)別忘(wang)了(le)一定要用利潤共(gong)享，業績分紅的(de)分配形(xing)式和(he)團隊一起(qi)來(lai)慶祝公(gong)(gong)司(si)績效(xiao)提高以后(hou)的(de)結果。整個(ge)過程是透明公(gong)(gong)開的(de)，讓每個(ge)崗位每個(ge)員(yuan)工都(dou)看得到(dao)自己的(de)貢獻，對公(gong)(gong)司(si)總體績效(xiao)的(de)貢獻。
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