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戴陽法老師
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老板們不(bu)要去討好(hao)所有的(de)(de)顧客(ke),這是一(yi)個很愚(yu)蠢的(de)(de)做法。有顧客(ke)喜歡你(ni),就(jiu)有顧客(ke)討厭你(ni),讓所有的(de)(de)人(ren)(ren)都喜歡的(de)(de)不(bu)是產(chan)品(pin),那是人(ren)(ren)民幣。想把產(chan)品(pin)賣給全天下所有的(de)(de)人(ren)(ren),也就(jiu)意味著沒(mei)有人(ren)(ren)真(zhen)正(zheng)為你(ni)去買單,心越大越不(bu)賺錢。服(fu)裝舉個案例(li)。 第一(yi)類人(ren)(ren),對品(pin)牌特別忠

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如何通過社區服務實現商業閉環?

35 歲的鄧(deng)總(zong)靠一(yi)個(ge)小程序將生意擴展到全(quan)國 1000 多(duo)個(ge)社(she)區。他基于社(she)區鄰里(li)關系開發了(le)社(she)區綜合服(fu)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai),同一(yi)小區的人可在平(ping)(ping)臺(tai)發布技能服(fu)務(wu),如家(jia)政、維修、家(jia)教等(deng),還有(you)代扔垃圾、陪(pei)老人看病(bing)、接送孩子等(deng)服(fu)務(wu)。九零(ling)(ling)后、零(ling)(ling)零(ling)(ling)后發布需求,六(liu)零(ling)(ling)后、七零(ling)(ling)

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門店服務越好,越能吸引更多的顧客進店

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不要降低對老客戶的服務水平,否則代價會很大

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何葉(xie) 2309 瀏覽次數

以客戶為導向,讓客戶舒服

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最好的裂變,是口碑傳播

在日本有一(yi)家被譽為(wei)全(quan)世界(jie)服務最好的搬家公司(si),聚(ju)焦搬家領域五(wu)十一(yi)年,去(qu)年收入高達一(yi)千一(yi)百(bai)八(ba)十五(wu)億(yi)日元(折合人民幣七十九億(yi)元)。其服務將搬家做到極致,遠超海底撈,用過的用戶交口稱贊。搬家流程如下。 一(yi)、先在 App 上下單,填寫(xie)基礎信息,

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客戶高滿意度,源自高品質服務

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正確理解項目中的客戶體驗

我(wo)們分享一(yi)下關于項(xiang)目中客戶體驗(yan)的(de)(de)(de)話題。那團(tuan)隊(dui)下要么是把(ba)用(yong)戶體驗(yan)提(ti)升了,有的(de)(de)(de)時(shi)候我(wo)的(de)(de)(de)成本(ben)也沒下降,效(xiao)率也沒提(ti)升。但是如果你能(neng)把(ba)用(yong)戶體驗(yan)提(ti)供好,也可以(yi)總之,在一(yi)個優(you)秀的(de)(de)(de)成功的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)基礎之上,你只要能(neng)夠把(ba)用(yong)戶體驗(yan),能(neng)夠把(ba)成本(ben)或者效(xiao)率三者至少做到唯一(yi)

敖(ao)建強 2305 瀏覽次數

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