【專家簡介】:
最懂金融行業的實戰派TTT導師/課程開發導師
銀行、保險、證券、三方等頭部金融機構講師,擁有過千場培訓經驗
2022“擷華獎”中國企業微課大賽評委
郵儲總行全國“TTT內訓師綜合培養”指定專家(15期)
建設銀行全國各省分行“TTT內【點擊詳細】
節后復工,新(xin)(xin)員工的培訓不是(shi)走過(guo)場(chang),做(zuo)好(hao)這(zhe)五件(jian)事(shi)是(shi)關鍵。過(guo)完春節,工廠一般都會大量招人,新(xin)(xin)員工一多,效率就容易(yi)起不來,品質(zhi)也沒有保(bao)障(zhang),所(suo)以管理者一定(ding)要提前做(zuo)好(hao)新(xin)(xin)員工的培訓計劃。 第一,做(zuo)好(hao)入職集中培訓。主要是(shi)通用性的知識(shi)培訓,包括(kuo)企業文
公司(si)是一(yi)家大型(xing)零售(shou)企業(ye),近年投入大量(liang)資源進行員(yuan)工(gong)培訓以(yi)提升服務質量(liang)與銷售(shou)業(ye)績(ji)。但培訓后實際(ji)改善效果不明(ming)顯,員(yuan)工(gong)行為改變和(he)顧客滿意(yi)度提升有限。優化建議(yi)如下。 一(yi)、采用多層(ceng)次(ci)評估體系,結合柯氏四級(ji)評估模型(xing)從反應層(ceng)、學習(xi)層(ceng)、行為層(ceng)和(he)結果層(ceng)四
很多老板都(dou)在苦惱(nao)一(yi)個事情,我(wo)們(men)都(dou)知道一(yi)線的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)才是(shi)給我(wo)們(men)拿結果回(hui)來的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)。所(suo)以我(wo)們(men)希望我(wo)們(men)所(suo)有一(yi)線的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)業(ye)務員(yuan)(yuan)都(dou)是(shi)銷冠,都(dou)是(shi)能(neng)(neng)夠(gou)為我(wo)們(men)創造更(geng)多的(de)價值。所(suo)以我(wo)們(men)會去(qu)從績效上面去(qu)激勵他(ta)(ta)(ta)們(men)薪(xin)酬上面給到(dao)他(ta)(ta)(ta)們(men)高額的(de)提成,能(neng)(neng)夠(gou)讓他(ta)(ta)(ta)們(men)甚至于(yu)低底薪(xin)高提成或
領導讓寫一個(ge)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)方(fang)案,知道應該寫什么(me)(me)嗎?這十二(er)(er)個(ge)要素必(bi)須記(ji)住(zhu)。 一、培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)目(mu)的(de)。就是(shi)(shi)做這個(ge)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)原因(yin)是(shi)(shi)什么(me)(me),比如本(ben)次培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)目(mu)的(de),是(shi)(shi)為了提高辦公室文(wen)員(yuan)的(de)電腦操作技巧,提升打字速度。 二(er)(er)、培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)目(mu)標。是(shi)(shi)對培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)目(mu)的(de)的(de)細化,是(shi)(shi)這次培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)需(xu)要達(da)
想不想知道公(gong)司的(de)培訓(xun)是否(fou)有(you)效(xiao)?柯氏層次(ci)法(fa)送給你,通常(chang)從四個維(wei)度(du)去(qu)評(ping)估(gu)一個培訓(xun)的(de)效(xiao)果(guo)(guo): 一、反應層評(ping)估(gu)。也就是去(qu)看參(can)訓(xun)人員,對于本(ben)次(ci)培訓(xun)的(de)滿意(yi)度(du),如果(guo)(guo)大家從心里就不認可這項培訓(xun),效(xiao)果(guo)(guo)自然就無(wu)從談起了,這個層次(ci)的(de)評(ping)估(gu)內(nei)容主要包括(kuo)三個方面(mian):
向跳槽(cao)(cao)的員工(gong)(gong)收(shou)培(pei)訓(xun)費(fei)會(hui)嗎(ma)?為什么要向跳槽(cao)(cao)的員工(gong)(gong)收(shou)取(qu)培(pei)訓(xun)費(fei)用?收(shou)取(qu)培(pei)訓(xun)費(fei)用,就能(neng)夠減少公(gong)司(si)的損失了(le)嗎(ma)?不就能(neng)夠防止員工(gong)(gong)跳槽(cao)(cao)了(le)嗎(ma)?近期在網(wang)絡上,看到(dao)集(ji)團董事長建議立法(fa),對員工(gong)(gong)跳槽(cao)(cao)收(shou)取(qu)培(pei)訓(xun)費(fei),搞不懂是怎么樣想(xiang),基于什么樣的一些事實和理由?
企業培訓(xun)(xun)(xun)存(cun)在(zai)效(xiao)果差、員工積(ji)極性(xing)不(bu)高的問題,給(gei)出了(le)一些(xie)解決(jue)方法。 一、場景化小主題,培訓(xun)(xun)(xun)要(yao)緊貼業務(wu)(wu),通過運營(ying)數據(ju)分析制定真正的培訓(xun)(xun)(xun)需(xu)求,從業務(wu)(wu)中來,到(dao)業務(wu)(wu)中去。這樣工作和學習的矛盾就(jiu)不(bu)存(cun)在(zai),培訓(xun)(xun)(xun)有(you)價值,學員有(you)動力(li)。 二(er)、人人為師,
生產(chan)(chan)(chan)操(cao)作人員培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)相關內(nei)容。 一、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)分(fen)類概述。從培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)形式和內(nei)容角度分(fen)為實操(cao)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)和理論培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun);從培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)整體安排上分(fen)為崗(gang)前培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)、在崗(gang)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)和技能傳承(cheng)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)活動(dong)。對(dui)于生產(chan)(chan)(chan)制造型企(qi)業,一線生產(chan)(chan)(chan)作業人員是關鍵(jian)核心崗(gang)位,其技能和穩(wen)定性影響產(chan)(chan)(chan)品質量與(yu)交(jiao)付周