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銷售如(ru)何(he)成交有(you)錢(qian)人？有(you)錢(qian)人懂得花錢(qian)，但他更在(zai)乎的(de)是你能給他提供(gong)多(duo)大的(de)確(que)定性的(de)價(jia)值，他才更愿意向你買(mai)。賺窮人的(de)錢(qian)，他恨(hen)不得花那點錢(qian)買(mai)你的(de)命，并且差評了還(huan)不斷。賺有(you)錢(qian)人的(de)錢(qian)更容易獲得尊重(zhong)，因為真正的(de)有(you)錢(qian)人，多(duo)數都(dou)有(you)你正在(zai)經歷的(de)這種經歷，因此(ci)看(kan)到
始(shi)于(yu)(yu)客(ke)戶(hu)需求(qiu)，終于(yu)(yu)客(ke)戶(hu)滿意，偉大企(qi)(qi)業的(de)成就往往源于(yu)(yu)其對(dui)客(ke)戶(hu)需求(qiu)的(de)高度滿足(zu)和對(dui)自我革(ge)新的(de)不斷追求(qiu)。正如(ru)查(cha)理·芒(mang)格所說：“滿足(zu)客(ke)需與自我革(ge)命的(de)企(qi)(qi)業必將偉大。”這一觀(guan)點為現代(dai)企(qi)(qi)業提供(gong)了重(zhong)要的(de)啟示(shi)，指引著企(qi)(qi)業走
維護客戶關系最重(zhong)要(yao)是(shi)哪幾點(dian)？最基本(ben)的(de)(de)是(shi)你能(neng)夠跟客戶平等(deng)對(dui)話，而不(bu)是(shi)乙方跟甲(jia)方說您給我點(dian)機會(hui)啊，我都能(neng)再(zai)給您折扣什(shen)么這(zhe)類的(de)(de)我覺得(de)那(nei)就不(bu)是(shi)銷售，那(nei)是(shi)跑(pao)街(jie)的(de)(de)。更(geng)好的(de)(de)最要(yao)去爭取的(de)(de)是(shi)客戶的(de)(de)伙伴，因為客戶在他(ta)的(de)(de)專業里是(shi)專家。但是(shi)如果你提(ti)供，不(bu)管是(shi)說他(ta)的(de)(de)
最近(jin)一(yi)(yi)直在研究啊，如果你是(shi)做大(da)(da)客戶(hu)銷(xiao)售的話(hua)，你應(ying)該怎么(me)樣去(qu)把(ba)這(zhe)個(ge)流(liu)程(cheng)體系(xi)梳理(li)出(chu)來。我們大(da)(da)概在過(guo)(guo)去(qu)半年多(duo)時間甚至更長(chang)的時間一(yi)(yi)直在琢磨這(zhe)件事情(qing)，大(da)(da)客戶(hu)營銷(xiao)到(dao)底有(you)沒有(you)機(ji)會用一(yi)(yi)套體系(xi)來解決(jue)。之(zhi)前呢我們曾經提出(chu)過(guo)(guo)ABM你從(cong)手(shou)里有(you)什(shen)么(me)關系(xi)就去(qu)做什(shen)么(me)客戶(hu)
高情(qing)商的(de)銷售(shou)啊，不(bu)僅(jin)會給(gei)客(ke)(ke)戶省錢(qian)，而且還(huan)會讓(rang)客(ke)(ke)戶滿意的(de)同時賺的(de)更多。我們做銷售(shou)啊，如何讓(rang)客(ke)(ke)戶感覺我們賣的(de)不(bu)貴呢，其實就兩種方(fang)法。第一種就是(shi)你讓(rang)客(ke)(ke)戶感覺他花了(le)(le)一萬塊錢(qian)，卻能(neng)夠享受到兩萬塊錢(qian)的(de)價值，或者是(shi)讓(rang)客(ke)(ke)戶覺得他花了(le)(le)兩萬塊錢(qian)購(gou)買的(de)產品，卻能(neng)
汽(qi)車(che)銷售(shou)如何成(cheng)交(jiao)(jiao)大客(ke)戶？要成(cheng)交(jiao)(jiao)大客(ke)戶的汽(qi)車(che)銷售(shou)，可(ke)(ke)以考慮以下幾個點。 1、建(jian)立關系。與潛在的大客(ke)戶建(jian)立密切的關系，可(ke)(ke)以通(tong)過(guo)行業的展(zhan)會社交(jiao)(jiao)活(huo)動行業的論壇(tan)等方(fang)式來實現(xian)，也可(ke)(ke)以通(tong)過(guo)社交(jiao)(jiao)媒體讀取(qu)，關注(zhu)他們(men)積(ji)極參與他們(men)的活(huo)動的內容(rong)，也是(shi)一個非(fei)常
你(ni)(ni)知道(dao)客(ke)戶為什么購(gou)買你(ni)(ni)的(de)(de)產品嗎(ma)？在形(xing)(xing)形(xing)(xing)色色的(de)(de)銷售(shou)方法中，最有力量的(de)(de)一種(zhong)是口碑，滿(man)意客(ke)戶是你(ni)(ni)重復銷售(shou)和向客(ke)戶推介的(de)(de)最好資源，如果你(ni)(ni)花時間詢(xun)問他們，為什么從(cong)你(ni)(ni)這里(li)購(gou)買，而(er)不是從(cong)別人那里(li)。以(yi)(yi)后遇(yu)見新(xin)客(ke)戶時，你(ni)(ni)就可以(yi)(yi)重復使用這些相同的(de)(de)理由(you)致電(dian)或者當
討論話題(ti)：這兩個客戶你會放棄哪一個？ 客戶一：中小(xiao)企業(ye)主，有付費能(neng)力(li)，家(jia)里(li)出了事(shi)，服務(wu)能(neng)解(jie)決(jue)(jue)(jue)其問題(ti)，但不(bu)太(tai)信任，多(duo)次(ci)找且每次(ci)聊三四個小(xiao)時仍未成交(jiao)，同(tong)事(shi)勸放棄。 客戶二：精明(ming)的企業(ye)老板，有問題(ti)想(xiang)解(jie)決(jue)(jue)(jue)，之(zhi)前(qian)公司未解(jie)決(jue)(jue)(jue)好(hao)，想(xiang)通過資源整
老板讓(rang)跟進新(xin)(xin)客戶怎(zen)么(me)回復最靠譜？咱們要意(yi)識到這(zhe)(zhe)是(shi)一個好事，新(xin)(xin)客戶給公司即(ji)將帶(dai)來收入，然后領(ling)導把這(zhe)(zhe)么(me)重要的任(ren)務交給你了(le)，說(shuo)明(ming)是(shi)什(shen)么(me)？對你信(xin)任(ren)啊，所(suo)以你得高興。在這(zhe)(zhe)種情況(kuang)之下呢，當時回答。 1、是(shi)態度(du)要肯定嘛，不(bu)是(shi)說(shuo)嘴上說(shuo)的領(ling)導我(wo)一定會完
怎(zen)么賣未來取決于形勢的(de)變化(hua)就是 pest 政策，比如說(shuo)我們的(de)雙碳戰略、國產替代、安全、地緣政治、老齡(ling)化(hua)人(ren)口、低欲望(wang)社會等等，從(cong)社會經濟、產業結構、政策、人(ren)群整個這些維度中會給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)形成一個客(ke)戶(hu)(hu)的(de)機(ji)(ji)會窗(chuang)。而這個機(ji)(ji)會給(gei)到客(ke)戶(hu)(hu)，客(ke)戶(hu)(hu)要布局未來三年他
我(wo)(wo)(wo)們(men)經(jing)常聽到這(zhe)(zhe)么(me)一句(ju)話，銷(xiao)售跟公司說這(zhe)(zhe)客(ke)(ke)戶(hu)都搞(gao)定了(le)(le)，客(ke)(ke)戶(hu)關系特別好(hao)，就看我(wo)(wo)(wo)們(men)的方案怎(zen)么(me)樣(yang)(yang)了(le)(le)，其他(ta)我(wo)(wo)(wo)都搞(gao)定了(le)(le)。哎，邏輯看上去很正確，但你要真的這(zhe)(zhe)么(me)相(xiang)信，我(wo)(wo)(wo)覺得這(zhe)(zhe)個(ge)就有(you)可能出問題。那什(shen)(shen)么(me)叫(jiao)客(ke)(ke)戶(hu)關系搞(gao)定了(le)(le)，客(ke)(ke)戶(hu)關系靠譜到底有(you)一些(xie)什(shen)(shen)么(me)樣(yang)(yang)的表(biao)現？這(zhe)(zhe)個(ge)
無論(lun)你(ni)自認為(wei)產品(pin)有多牛，特別(bie)是(shi)想做大客戶渠(qu)道生意的，任憑(ping)你(ni)巧(qiao)舌如簧，任憑(ping)你(ni)多么會打扮，其(qi)實都不如會這一招，就是(shi)送(song)禮。因為(wei)咱們(men)有句老(lao)話說(shuo)的好，抬手不打送(song)禮人，禮其(qi)實跟多少錢買(mai)的一點關系沒有，而且(qie)分為(wei)三個層面，尤其(qi)是(shi)不用(yong)錢的第三層。 1、
學(xue)習銷售的(de)(de)(de)套路啊，就是(shi)為了化(hua)解(jie)矛盾的(de)(de)(de)促進成(cheng)交用的(de)(de)(de)。哪(na)怕(pa)你遇到(dao)的(de)(de)(de)是(shi)個(ge)很強勢的(de)(de)(de)客戶，你都可以輕松的(de)(de)(de)搞定他(ta)啊。例如你遇到(dao)一(yi)個(ge)急脾(pi)氣(qi)的(de)(de)(de)客戶，他(ta)上來就問你要價格(ge)。哎，這個(ge)時候(hou)你千萬別說我(wo)先(xian)要了解(jie)你的(de)(de)(de)需求(qiu)，我(wo)才給你一(yi)個(ge)滿意的(de)(de)(de)報價。我(wo)跟(gen)你講(jiang)急脾(pi)氣(qi)的(de)(de)(de)客戶還
大客(ke)戶銷(xiao)售有三個難(nan)(nan)(nan)。 1、首先(xian)第(di)一個難(nan)(nan)(nan)呢不是搞定問(wen)(wen)題啊，做大客(ke)戶啊不要上來就先(xian)去解決(jue)問(wen)(wen)題。因為問(wen)(wen)題不是第(di)一步(bu)沒有知(zhi)根知(zhi)底(di)的信任，對方很(hen)難(nan)(nan)(nan)向你開口說出自己真實的需求和(he)困難(nan)(nan)(nan)，所以搞定人才(cai)(cai)是第(di)一步(bu)的動作(zuo)。 2、才(cai)(cai)是幫助客(ke)戶解決(jue)復雜難(nan)(nan)(nan)搞
我們在成交當中經常會遇到一些高端(duan)的(de)(de)(de)，氣質比(bi)較高的(de)(de)(de)客(ke)戶上來，我們銷售員一般都會有壓力(li)怎么辦？各位啊給(gei)大家提一點的(de)(de)(de)這個思路。 1、首先我們要確信自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)專業準備(bei)足夠，你(ni)才確信展現(xian)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)自(zi)(zi)信，是通過實際行動和準備(bei)深入(ru)的(de)(de)(de)了解客(ke)戶的(de)(de)(de)情況，掌(zhang)握(wo)客(ke)戶
很多人都說過怎么找(zhao)(zhao)老客(ke)戶(hu)去做轉介(jie)紹，無(wu)論是說以利誘之的(de)，還是說不能讓(rang)老客(ke)戶(hu)感覺賺了朋(peng)友的(de)錢的(de)，其(qi)實這些都挺對(dui)的(de)。但是我覺得他們仍然(ran)只屬(shu)于中間環(huan)節(jie)，還有更(geng)重(zhong)要的(de)兩(liang)個環(huan)節(jie)。在前和(he)后前面的(de)環(huan)節(jie)是指對(dui)老客(ke)戶(hu)進(jin)行(xing)分類，找(zhao)(zhao)到影響力(li)中心，也就(jiu)是第一(yi)波愿意
成(cheng)本(ben)(ben)(ben)就是顧(gu)(gu)客購(gou)買需要(yao)付出(chu)的(de)代價(jia)，真正的(de)銷售高手(shou)，都是圍繞著解決(jue)顧(gu)(gu)客的(de)購(gou)買成(cheng)本(ben)(ben)(ben)來展開銷售的(de)。先說(shuo)toc的(de)生意，它是圍繞著個(ge)人解決(jue)顧(gu)(gu)客的(de)兩(liang)個(ge)問(wen)題。第一個(ge)是顧(gu)(gu)客的(de)決(jue)策(ce)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)，第二個(ge)是顧(gu)(gu)客的(de)后悔成(cheng)本(ben)(ben)(ben)。我(wo)們說(shuo)今天為什么網(wang)購(gou)大(da)行其道，其實就是因為它解決(jue)了
SCRM和(he)(he)CRM的區(qu)別。SCRM，即Social CRM，也叫社會化客戶(hu)關(guan)系管理系統，是(shi)在CRM的基礎上(shang)更加注重社交(jiao)性，接(jie)入了(le)各種(zhong)社交(jiao)媒(mei)體平臺數據，能深入了(le)解客戶(hu)的特征、偏好和(he)(he)行為習(xi)慣。并能通過各種(zhong)社交(jiao)網絡渠道有針對性的自動給客戶(hu)推送營銷(xiao)活
今天活得好(hao)(hao)等于(yu)三年(nian)后(hou)活得好(hao)(hao)嗎？這時候(hou)會發現為什么跟很(hen)多客(ke)戶一談就會談到戰(zhan)(zhan)略，因為要從當下的環(huan)境和變化(hua)，以及客(ke)戶應對變化(hua)的戰(zhan)(zhan)略和策略是什么。根據戰(zhan)(zhan)略和策略一定要做到什么，比(bi)如雙(shuang)碳戰(zhan)(zhan)略、人口(kou)老齡化(hua)等。當下很(hen)多中小企業只(zhi)考慮眼前生存問題，所以要經
在私域(yu)經營中珍惜客戶的(de)(de)(de)(de)注意力是非常重要(yao)的(de)(de)(de)(de)，以(yi)下是一(yi)些相關的(de)(de)(de)(de)建議。 一(yi)、提供(gong)(gong)有(you)價值的(de)(de)(de)(de)內容。提供(gong)(gong)對(dui)客戶有(you)價值的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)和資源(yuan)，讓(rang)他們(men)覺得(de)在你(ni)的(de)(de)(de)(de)私域(yu)空間中能夠獲得(de)有(you)用的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)或建議。這不僅可以(yi)吸引他們(men)的(de)(de)(de)(de)注意力，還可以(yi)增加他們(men)對(dui)你(ni)的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)任(ren)感。
做銷售，反正被拒(ju)絕，那就讓有錢(qian)人拒(ju)絕，至(zhi)少(shao)還能多賺點錢(qian)。就像蘇世民說(shuo)，一(yi)(yi)個人真(zhen)正做大(da)(da)事和(he)做小事，投入的(de)(de)(de)精力和(he)時間(jian)都(dou)是(shi)差不多的(de)(de)(de)。但收(shou)入的(de)(de)(de)結果相差很大(da)(da)。所(suo)以我們做銷售的(de)(de)(de)要敢(gan)于做大(da)(da)客戶制定(ding)目標的(de)(de)(de)時候，可以把目標制定(ding)的(de)(de)(de)稍(shao)微(wei)比自己(ji)的(de)(de)(de)能力高。那么一(yi)(yi)點點
這里啊(a)(a)(a)做銷售的人(ren)(ren)啊(a)(a)(a)都要反思一個問(wen)題(ti)，包括我(wo)自己(ji)(ji)在內(nei)。有的時候我(wo)們會忘(wang)記我(wo)們到底是(shi)(shi)在解決誰的問(wen)題(ti)，尤其是(shi)(shi)遇到很多困難的時候啊(a)(a)(a)，人(ren)(ren)們往(wang)(wang)往(wang)(wang)會下意識的去解決自己(ji)(ji)的問(wen)題(ti)，但實際上真(zhen)正(zheng)解決問(wen)題(ti)的辦法是(shi)(shi)先去解決別人(ren)(ren)的問(wen)題(ti)。我(wo)記得以前我(wo)采訪(fang)過一位餐(can)飲界(jie)的大
為(wei)什么很多軟(ruan)件銷售在技(ji)術和產(chan)品(pin)上(shang)根本不努力，但是他就是賣的(de)比你(ni)好呢(ni)(ni)？因為(wei)他會(hui)在以(yi)下(xia)這三個方面比你(ni)突出(chu)。 一(yi)、是對(dui)客戶的(de)商業(ye)模式更理解。 二、是對(dui)客戶的(de)行(xing)業(ye)更加了解。 三、就是對(dui)行(xing)業(ye)的(de)客戶的(de)區域。 在這里(li)面呢(ni)(ni)，我非常強(qiang)
這個(ge)客(ke)戶管理能力真是(shi)絕了(le)。第一(yi)個(ge)能夠看(kan)的(de)就(jiu)不要(yao)去查，能夠查的(de)就(jiu)不要(yao)去問。 一(yi)、比如說他有客(ke)戶的(de)朋友圈，客(ke)戶有的(de)時(shi)候(hou)在朋友圈會發一(yi)些信息，他就(jiu)會去捕捉和解讀。 二、然后呢在合適的(de)時(shi)候(hou)可能跟他聊天順帶聊起來，就(jiu)確認了(le)一(yi)下(xia)，這是(shi)一(yi)個(ge)服
很多(duo)人(ren)定義初級銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)，中級銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)跟大客戶銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)話，都會(hui)用銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)經驗時間來(lai)作為一個判斷的(de)(de)(de)標準。但其實做(zuo)好(hao)(hao)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)話，不(bu)是通過時間去沉淀，能夠做(zuo)好(hao)(hao)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)。做(zuo)好(hao)(hao)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)核心就是你(ni)能不(bu)能解決(jue)客戶心中六個顧(gu)慮，這六個顧(gu)慮的(de)(de)(de)解決(jue)程度，直接他帶(dai)出三個核心的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)技能
將現(xian)有(you)老客(ke)戶(hu)的(de)(de)價(jia)值最(zui)大化(hua)。我們在客(ke)戶(hu)資源稀缺的(de)(de)這個時代是(shi)越(yue)來(lai)老客(ke)戶(hu)越(yue)珍貴了，開發一(yi)個新客(ke)戶(hu)的(de)(de)成本遠(yuan)遠(yuan)高于一(yi)個老客(ke)戶(hu)的(de)(de)成本。所以說在現(xian)有(you)的(de)(de)老客(ke)戶(hu)的(de)(de)價(jia)值最(zui)大化(hua)是(shi)提升銷(xiao)售(shou)人員效率的(de)(de)一(yi)個重要的(de)(de)方向(xiang)，將老客(ke)戶(hu)的(de)(de)價(jia)值如何最(zui)大化(hua)呢(ni)？首先(xian)有(you)幾個點分享給大家
今天很(hen)多(duo)企業(ye)創始人，他(ta)(ta)們總是希望自己去(qu)創造(zao)一個(ge)新(xin)概念，然后教育市場讓客戶(hu)去(qu)接受(shou)他(ta)(ta)，從而作為一個(ge)這(zhe)個(ge)新(xin)概念的(de)領導者，為此(ci)，他(ta)(ta)們不斷的(de)去(qu)創造(zao)一些新(xin)的(de)概念新(xin)的(de)認知新(xin)的(de)名字。但是這(zhe)一切(qie)又怎樣呢(ni)？我們會發現在傳遞到(dao)客戶(hu)耳(er)朵里(li)的(de)時候，客戶(hu)根本感受(shou)不到(dao)這(zhe)
讓高端客(ke)戶幫你(ni)裂變的(de)方法，以(yi)一個(ge)做少兒藝(yi)術培訓的(de)客(ke)戶為例(li)。家長(chang)能夠主動幫你(ni)轉介紹的(de)黃金點是在剛交款的(de)時候，讓家長(chang)自(zi)愿(yuan)幫你(ni)裂變非常重(zhong)要。他(ta)們(men)采(cai)用 “慈善大使” 的(de)方法，學校會把其中(zhong)的(de) 39 塊 9 捐(juan)給當地的(de)
什么(me)樣(yang)的(de)客戶(hu)(hu)屬于那種(zhong)高價(jia)值客戶(hu)(hu)，適合(he)長(chang)期交朋友的(de)那種(zhong)。我告訴你(ni)(ni)，他是可以被試探(tan)出來的(de)。假如(ru)(ru)你(ni)(ni)們(men)第(di)一次(ci)見面，你(ni)(ni)給客戶(hu)(hu)送一個小(xiao)禮物，假如(ru)(ru)客戶(hu)(hu)他嘗試性(xing)的(de)給你(ni)(ni)一個回禮，例如(ru)(ru)向(xiang)你(ni)(ni)透露一些關(guan)鍵性(xing)的(de)信息，或者說幫助你(ni)(ni)引(yin)薦關(guan)鍵人，那么(me)通常這樣(yang)的(de)一個小(xiao)禮物，
你要進階(jie)到大客戶(hu)銷售(shou)的(de)(de)(de)話，必(bi)須(xu)要經(jing)歷兩個(ge)核心的(de)(de)(de)前(qian)面的(de)(de)(de)階(jie)段(duan)。 1、就(jiu)是(shi)初級(ji)銷售(shou)階(jie)段(duan)，他(ta)(ta)的(de)(de)(de)定(ding)位就(jiu)是(shi)以學習總結的(de)(de)(de)這樣(yang)一個(ge)定(ding)位為主的(de)(de)(de)。那他(ta)(ta)學習什么呢(ni)？他(ta)(ta)學習三個(ge)核心的(de)(de)(de)產品，第一個(ge)就(jiu)是(shi)產品知識，公(gong)司本身(shen)的(de)(de)(de)產品知識。第二點的(de)(de)(de)話就(jiu)是(shi)他(ta)(ta)要學習客戶(hu)的(de)(de)(de)知