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郭霆 教練式培訓的倡導者，*培訓與發展協會（ASTD）國際會員、勞動和社會保障部認證高級企業培訓師、中國企業聯合會認證管理咨詢顧問，培訓前沿名師團高級合作講師。有十數年的外資、民營企業管理實踐經驗，從事咨詢培訓業多年，先后任外資企業生產主管、品質經理、培訓中心培訓經理、培訓師、培訓主管、管理【點擊詳細】
制定相對清(qing)晰的部(bu)門與崗位(wei)(wei)職責(ze)(ze)，各(ge)位(wei)(wei)同事們(men)(men)，為什(shen)么(me)說(shuo)這(zhe)個事兒對干(gan)部(bu)來說(shuo)非常關鍵。你發(fa)現當(dang)崗位(wei)(wei)職責(ze)(ze)不清(qing)楚的時(shi)候(hou)，我們(men)(men)都不知(zhi)(zhi)道(dao)該把人(ren)從哪里培養。當(dang)崗位(wei)(wei)職責(ze)(ze)不清(qing)楚的時(shi)候(hou)，我們(men)(men)都不知(zhi)(zhi)道(dao)該訓練他應(ying)該具(ju)備什(shen)么(me)能力。當(dang)崗位(wei)(wei)職責(ze)(ze)不清(qing)楚的時(shi)候(hou)，我們(men)(men)都不知(zhi)(zhi)道(dao)該讓
下面(mian)分享的(de)26個酒店(dian)管理(li)工(gong)作(zuo)技(ji)巧、目的(de)是幫助一線(xian)崗位上的(de)酒店(dian)人(ren)提升管理(li)技(ji)能。 26條工(gong)作(zuo)規范(fan)技(ji)巧 1.原(yuan)則：最重要原(yuan)則是態(tai)度(du)(du)決定一切。態(tai)度(du)(du)包括對(dui)(dui)工(gong)作(zuo)的(de)態(tai)度(du)(du)、對(dui)(dui)客人(ren)的(de)態(tai)度(du)(du)、對(dui)(dui)學習態(tai)度(du)(du)和對(dui)(dui)解決問題(ti)的(de)態(tai)度(du)(du)等等。 2.氛圍(wei)：友好、
職場中層管(guan)理(li)的三(san)個策略，不管(guan)是(shi)(shi)(shi)要使用(yong)還是(shi)(shi)(shi)要利用(yong)，這四點永遠是(shi)(shi)(shi)最(zui)(zui)核心(xin)并(bing)且是(shi)(shi)(shi)最(zui)(zui)有效(xiao)的。 一、挑選和培養嫡系(xi)。沒有經驗的管(guan)理(li)者(zhe)喜(xi)歡(huan)和諧，喜(xi)歡(huan)講公(gong)平，年(nian)終獎均分，績效(xiao)晉升按資歷，覺得這樣(yang)(yang)子才是(shi)(shi)(shi)公(gong)平，這樣(yang)(yang)子讓每(mei)個人都沒有怨言，實際上資源(yuan)他一定(ding)是(shi)(shi)(shi)
一個(ge)單位的中(zhong)層到底應(ying)該(gai)怎么當。孔(kong)子團隊中(zhong)最有心機最聰明的是(shi)子貢，在史記當中(zhong)記載了子貢的一段故事，叫(jiao)存(cun)魯亂齊(qi)亡吳而霸越子貢一出天下亂。這(zhe)子貢特(te)別(bie)有整合(he)能力，特(te)別(bie)有說服能力，特(te)別(bie)有溝通交流(liu)的方(fang)法(fa)。 有一天子貢向(xiang)孔(kong)子來(lai)匯報好(hao)消息，說國君任命
<p>中(zhong)層(ceng)(ceng)管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)，要提升(sheng)自(zi)己(ji)(ji)的管(guan)(guan)(guan)理(li)能力，<br /> 第一，要提升(sheng)思(si)維(wei)模式(shi)，熟知自(zi)己(ji)(ji)的崗(gang)位職(zhi)責，尤其(qi)是(shi)剛(gang)晉升(sheng)的中(zhong)層(ceng)(ceng)管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)，要及(ji)時扭(niu)轉(zhuan)自(zi)己(ji)(ji)的思(si)維(wei)模式(shi)，從(cong)基層(ceng)(ceng)管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)思(si)維(wei)模式(shi)進(jin)入中(zhong)層(ceng)(ceng)管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)思(si)維(wei)模式(shi)，從(cong)管(guan)(guan)(guan)人和(he)管(guan)(guan)(guan)事角(jiao)度來看，在(zai)
職場(chang)中(zhong)(zhong)我們(men)(men)難免會遇到很多的(de)問題(ti)，而(er)這之中(zhong)(zhong)90%的(de)問題(ti)源自于人與(yu)人之間(jian)的(de)溝(gou)通。作(zuo)為(wei)中(zhong)(zhong)層(ceng)管(guan)理者的(de)你，或(huo)(huo)(huo)許與(yu)上司(si)的(de)溝(gou)通中(zhong)(zhong)也(ye)會有(you)或(huo)(huo)(huo)多或(huo)(huo)(huo)少(shao)的(de)問題(ti)。對(dui)于上司(si)而(er)言(yan)，職位(wei)賦予他更高的(de)權(quan)力。而(er)作(zuo)為(wei)中(zhong)(zhong)層(ceng)管(guan)理者的(de)我們(men)(men)，權(quan)責是(shi)非常有(you)限的(de)。在這種情況(kuang)下，我們(men)(men)又該怎么(me)
中(zhong)層(ceng)不(bu)要把自(zi)己(ji)墮(duo)落(luo)為(wei)一個(ge)天天干活的(de)(de)人，工作是(shi)永遠(yuan)做不(bu)完的(de)(de)，任(ren)務是(shi)永遠(yuan)做不(bu)完的(de)(de)。這個(ge)時候(hou)中(zhong)層(ceng)要問自(zi)己(ji)，我在(zai)這個(ge)角色(se)上最核心(xin)的(de)(de)價值(zhi)是(shi)什么？答案(an)是(shi)整合內(nei)(nei)外(wai)部資源(yuan)，為(wei)團隊所用，進而激發整個(ge)內(nei)(nei)外(wai)部資源(yuan)，最終達成公司給(gei)你定的(de)(de)績(ji)效目(mu)標。 從這個(ge)意義(yi)
中(zhong)層(ceng)管(guan)理者(zhe)應具(ju)備(bei)哪些(xie)(xie)能力 中(zhong)層(ceng)管(guan)理者(zhe)應具(ju)備(bei)哪些(xie)(xie)能力 一、目(mu)標指向力 1、干(gan)部(bu)必須具(ju)備(bei)的第一種(zhong)能力，是目(mu)標指向力。 2、現代的干(gan)部(bu)不是“傭人”。只要(yao)是與自(zi)己負(fu)責的事情有關，不管(guan)公司多大，沒有人比自(zi)己更了解這(zhe)件(jian)事了，這(zhe)種(zhong)意識非常重要(yao)
劉東海
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