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留日經濟學碩士。有15年的在世界500強之工作經歷。
從90年代起任雅馬哈日本總部銷售經理；
回國后擔任雅馬哈中國大區高級銷售經理；
NEC電子中國市場部經理；
富士膠片（中國）北京分公司銷售經理；
理光（中國）企業大學任銷售領域高級培訓師兼北大區培【點擊詳細】
討論話題：這兩個(ge)客戶(hu)你會(hui)放棄哪一(yi)個(ge)？ 客戶(hu)一(yi)：中(zhong)小(xiao)企(qi)業主(zhu)，有(you)付費能(neng)力，家里出(chu)了事，服務能(neng)解決其問題，但(dan)不太(tai)信任，多次(ci)找且每次(ci)聊三四個(ge)小(xiao)時仍未(wei)成交，同事勸放棄。 客戶(hu)二：精明的(de)企(qi)業老(lao)板(ban)，有(you)問題想(xiang)解決，之前公(gong)司未(wei)解決好，想(xiang)通過(guo)資源整
在經(jing)濟(ji)內卷的(de)(de)(de)(de)時(shi)代(dai)背景下，當產品同質化嚴重價格相同，客(ke)(ke)戶(hu)群(qun)體(ti)相同的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，你想要比你的(de)(de)(de)(de)競爭對手(shou)賺的(de)(de)(de)(de)更多(duo)，那(nei)么你就要去(qu)經(jing)營(ying)(ying)好(hao)你的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)。而(er)想要經(jing)營(ying)(ying)好(hao)客(ke)(ke)戶(hu)，你就要把(ba)客(ke)(ke)戶(hu)根(gen)(gen)據(ju)(ju)溝通的(de)(de)(de)(de)難易程度(du)分成(cheng)三個類，好(hao)談的(de)(de)(de)(de)不好(hao)談的(de)(de)(de)(de)很不好(hao)談的(de)(de)(de)(de)。然后根(gen)(gen)據(ju)(ju)這三類客(ke)(ke)戶(hu)，你把(ba)每
始(shi)于(yu)(yu)客戶需求(qiu)，終于(yu)(yu)客戶滿意，偉大(da)企(qi)(qi)業的(de)成就(jiu)往往源于(yu)(yu)其(qi)對客戶需求(qiu)的(de)高度(du)滿足(zu)和對自(zi)我革(ge)新的(de)不斷追求(qiu)。正(zheng)如查理(li)·芒格所說：“滿足(zu)客需與自(zi)我革(ge)命的(de)企(qi)(qi)業必(bi)將偉大(da)。”這一觀點為現代企(qi)(qi)業提(ti)供(gong)了重要(yao)的(de)啟示(shi)，指引(yin)著企(qi)(qi)業走
你要(yao)(yao)進階到大客戶(hu)銷(xiao)(xiao)售的(de)(de)話，必須要(yao)(yao)經(jing)歷兩個核(he)心的(de)(de)前面(mian)的(de)(de)階段。 1、就(jiu)是初(chu)級銷(xiao)(xiao)售階段，他的(de)(de)定位(wei)就(jiu)是以(yi)學習總(zong)結的(de)(de)這樣(yang)一個定位(wei)為(wei)主(zhu)的(de)(de)。那他學習什么呢？他學習三個核(he)心的(de)(de)產品(pin)，第一個就(jiu)是產品(pin)知識，公司本身(shen)的(de)(de)產品(pin)知識。第二點的(de)(de)話就(jiu)是他要(yao)(yao)學習客戶(hu)的(de)(de)知
那你要(yao)跟(gen)競(jing)(jing)爭對手(shou)搶(qiang)客戶(hu)(hu)究竟(jing)怎(zen)么安排你的(de)(de)拜(bai)訪(fang)順(shun)序是(shi)(shi)最佳的(de)(de)呢？那我在一七年的(de)(de)時候，真的(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)很成功的(de)(de)搶(qiang)掉(diao)了一個(ge)預約在我之前(qian)，但(dan)是(shi)(shi)呢我拜(bai)訪(fang)在先的(de)(de)一個(ge)行業的(de)(de)大客戶(hu)(hu)，那在我的(de)(de)這個(ge)競(jing)(jing)爭對手(shou)實際上真的(de)(de)也(ye)非(fei)常的(de)(de)有實力(li)。那我究竟(jing)做對了什么，可(ke)以讓客戶(hu)(hu)當場就(jiu)拒絕
如何成交高端客(ke)戶(hu)？ 1、了(le)解目標客(ke)戶(hu)。深入的(de)(de)了(le)解你(ni)的(de)(de)目標，高端客(ke)戶(hu)，包括他(ta)們的(de)(de)需求，偏好購買決策。整個(ge)(ge)過程當中(zhong)，你(ni)要通過市場(chang)的(de)(de)調(diao)(diao)研數據的(de)(de)分析以及網絡調(diao)(diao)查(cha)等各種方式，盡可能的(de)(de)獲取(qu)更多的(de)(de)相關(guan)關(guan)系，這個(ge)(ge)是對客(ke)戶(hu)來(lai)說很重要的(de)(de)。 2、就是
這個客(ke)戶管理(li)能(neng)(neng)力真是(shi)絕了(le)。第一(yi)個能(neng)(neng)夠看的(de)(de)就(jiu)不(bu)要去查(cha)，能(neng)(neng)夠查(cha)的(de)(de)就(jiu)不(bu)要去問(wen)。 一(yi)、比如說他(ta)有(you)客(ke)戶的(de)(de)朋(peng)友(you)(you)圈(quan)，客(ke)戶有(you)的(de)(de)時候(hou)在朋(peng)友(you)(you)圈(quan)會(hui)發一(yi)些(xie)信息，他(ta)就(jiu)會(hui)去捕(bu)捉(zhuo)和解讀。 二、然(ran)后呢(ni)在合適的(de)(de)時候(hou)可能(neng)(neng)跟他(ta)聊天順帶聊起(qi)來，就(jiu)確認了(le)一(yi)下，這是(shi)一(yi)個服
大客(ke)(ke)戶銷(xiao)售(shou)為什么能夠(gou)年賺百萬，而其他的銷(xiao)售(shou)呢(ni)很難做到(dao)。因為啊大客(ke)(ke)戶銷(xiao)售(shou)跟toc的銷(xiao)售(shou)最大的區別在(zai)于(yu)啊，他不是(shi)(shi)單(dan)純的賣(mai)貨，他也不是(shi)(shi)靠單(dan)純的便(bian)宜(yi)，靠性價比，靠打(da)折促銷(xiao)客(ke)(ke)戶就會買買買的。因為大客(ke)(ke)戶銷(xiao)售(shou)，首先(xian)你(ni)要(yao)賣(mai)的是(shi)(shi)人啊，你(ni)要(yao)想(xiang)方設法把自(zi)己(ji)先(xian)賣(mai)掉
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