北京郵電大學博士
實戰營銷策劃專家
高級銷售訓練導師
中國移動/電信/聯通的常年特聘講師
曾在*友邦保險任業務主任、聚才公司任營銷總監、華為技術任項目經理。
李國群老師從基層開始做起,在技術研發、產品銷售、市場營銷、公司管理等多個崗位多個領域留下了深【點擊詳細】
老板讓跟進新客戶(hu)怎(zen)么(me)回復最靠譜?咱(zan)們要(yao)意識到這是一個好事,新客戶(hu)給公司即將帶來收入(ru),然后領導把這么(me)重要(yao)的任(ren)務交給你(ni)了,說(shuo)明是什么(me)?對你(ni)信任(ren)啊,所以你(ni)得高興。在這種情況之下(xia)呢,當時回答。 1、是態度(du)要(yao)肯定(ding)嘛(ma),不是說(shuo)嘴上說(shuo)的領導我一定(ding)會完
你(ni)要(yao)進階(jie)(jie)到大客戶銷(xiao)售的話,必(bi)須要(yao)經歷兩個核心的前面的階(jie)(jie)段。 1、就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)初(chu)級銷(xiao)售階(jie)(jie)段,他(ta)的定(ding)位(wei)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)以學習總結的這(zhe)樣一(yi)(yi)個定(ding)位(wei)為主(zhu)的。那他(ta)學習什(shen)么呢(ni)?他(ta)學習三(san)個核心的產(chan)品,第一(yi)(yi)個就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)產(chan)品知(zhi)識(shi),公司本身的產(chan)品知(zhi)識(shi)。第二點的話就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)他(ta)要(yao)學習客戶的知(zhi)
你(ni)知道(dao)客(ke)戶(hu)為(wei)什么購(gou)買你(ni)的(de)(de)產(chan)品嗎?在形形色(se)色(se)的(de)(de)銷售(shou)方法中(zhong),最有力量(liang)的(de)(de)一種(zhong)是(shi)口碑(bei),滿意客(ke)戶(hu)是(shi)你(ni)重復(fu)銷售(shou)和向客(ke)戶(hu)推介的(de)(de)最好資(zi)源,如果你(ni)花時間詢問他們,為(wei)什么從你(ni)這里購(gou)買,而(er)不是(shi)從別人那里。以(yi)后(hou)遇見新客(ke)戶(hu)時,你(ni)就可以(yi)重復(fu)使用這些相同的(de)(de)理由致電或者當
提(ti)升(sheng)客戶(hu)(hu)(hu)價值的(de)(de) 7 個(ge)方法。 一、建立良(liang)好(hao)的(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)關系(xi)。與(yu)客戶(hu)(hu)(hu)建立長期(qi)穩定(ding)的(de)(de)關系(xi),通過提(ti)供高質量的(de)(de)服(fu)務和(he)產品(pin),確(que)保客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)滿意(yi)度和(he)忠誠度。在(zai)與(yu)客戶(hu)(hu)(hu)交流時(shi)要積極傾聽(ting)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)需求和(he)反饋,及(ji)時(shi)解(jie)決客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)問題和(he)疑(yi)慮。 二、深入(ru)了解(jie)客戶(hu)(hu)(hu)需求。通
話(hua)是人說的,事是人做(zuo)的,說靠譜的話(hua),做(zuo)靠譜的事,客(ke)(ke)戶(hu)會看在眼里,當深入客(ke)(ke)戶(hu)心(xin)里時,會產(chan)生共鳴,達成(cheng)共識,銷售成(cheng)交(jiao)就更容易,讓客(ke)(ke)戶(hu)感(gan)知(zhi)(zhi)好的方(fang)法。 一、是標準。做(zuo)銷售時要懂得產(chan)品(pin)的標準,如介紹拍(pai)照(zhao)鏡(jing)頭的標準焦(jiao)距,讓客(ke)(ke)戶(hu)學到知(zhi)(zhi)識,與感(gan)知(zhi)(zhi)吻合
今(jin)天很多企業創始人,他們總(zong)是希望自己去(qu)創造一(yi)(yi)個新(xin)概念(nian)(nian),然后(hou)教育市場(chang)讓客戶去(qu)接受他,從而作(zuo)為一(yi)(yi)個這(zhe)個新(xin)概念(nian)(nian)的(de)領導者,為此,他們不(bu)(bu)斷的(de)去(qu)創造一(yi)(yi)些新(xin)的(de)概念(nian)(nian)新(xin)的(de)認知新(xin)的(de)名字(zi)。但是這(zhe)一(yi)(yi)切又怎樣呢?我們會發(fa)現在傳遞到(dao)客戶耳朵里的(de)時候(hou),客戶根本感(gan)受不(bu)(bu)到(dao)這(zhe)
這個客(ke)(ke)(ke)戶(hu)管理能力真是(shi)絕了。第一(yi)個能夠看的(de)就不要(yao)去(qu)查,能夠查的(de)就不要(yao)去(qu)問。 一(yi)、比如說他有(you)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)朋友(you)圈,客(ke)(ke)(ke)戶(hu)有(you)的(de)時候在(zai)朋友(you)圈會(hui)發(fa)一(yi)些信息,他就會(hui)去(qu)捕(bu)捉和(he)解讀。 二、然后呢(ni)在(zai)合適的(de)時候可能跟他聊天順帶(dai)聊起來,就確認(ren)了一(yi)下,這是(shi)一(yi)個服
討論話題(ti)(ti):這兩(liang)個(ge)客(ke)戶(hu)你會放棄哪一(yi)(yi)個(ge)? 客(ke)戶(hu)一(yi)(yi):中小企業(ye)主,有(you)付(fu)費能力,家(jia)里出(chu)了事,服務能解決其問題(ti)(ti),但不太(tai)信任,多次找且(qie)每次聊三四個(ge)小時仍未(wei)成交,同(tong)事勸放棄。 客(ke)戶(hu)二:精(jing)明的企業(ye)老板,有(you)問題(ti)(ti)想(xiang)解決,之前公司未(wei)解決好,想(xiang)通過(guo)資源整