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今天要和大家一起分享關于(yu)銷售(shou)精(jing)英必懂的(de)(de)客(ke)戶三答對心理(li)，通(tong)過三答對心理(li)的(de)(de)學習(xi)，您的(de)(de)銷售(shou)一定會事半功倍。 第一種心理(li)叫做客(ke)戶的(de)(de)貪利心理(li)。其實貪利這個(ge)心態不是(shi)客(ke)戶有，是(shi)我(wo)們(men)每(mei)個(ge)人都有我(wo)們(men)自己在超(chao)市購物，或者說逛街(jie)的(de)(de)時候，只要碰到打(da)折
一(yi)，給客戶展示(shi)時(shi)，要按照(zhao)7：38：55原(yuan)則，即內(nei)容(rong)7%，聲音38%，肢體語言包括(kuo)肢體動作，眼神，表情，移動占55%; 二(er)、方(fang)案(an)演示(shi)模版 1.準備 2.開(kai)場 3.需(xu)求回顧 4.解決方(fang)案(an)對話 5.總結(成交(jiao)) 6.跟進(jin) &nbs
在給(gei)一個團(tuan)隊進(jin)行銷(xiao)(xiao)售(shou)培(pei)訓或者(zhe)銷(xiao)(xiao)售(shou)咨詢之前(qian)，作為銷(xiao)(xiao)售(shou)培(pei)訓老師還(huan)(huan)要(yao)訪談銷(xiao)(xiao)售(shou)高管或者(zhe)了(le)解(jie)業務的(de)管理層，就(jiu)以(yi)下幾個方(fang)面(mian)的(de)調研了(le)解(jie): 1.銷(xiao)(xiao)售(shou)團(tuan)隊的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)模式是什么？是通過渠道銷(xiao)(xiao)售(shou)還(huan)(huan)是直供的(de)方(fang)式？ 2.銷(xiao)(xiao)售(shou)團(tuan)隊新(xin)客戶(hu)開發的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)周期(qi)是多(duo)長時間(jian)？判斷(duan)是
價(jia)值主張(zhang)，是一種陳述，表明(ming)你對客戶(hu)需(xu)求(qiu)的(de)(de)理解，并證明(ming)自己(ji)為(wei)什么(me)你是合適的(de)(de)合作伙伴。價(jia)值主張(zhang)可以幫助你與(yu)客戶(hu)進行更具(ju)相關性地(di)，可操(cao)作性的(de)(de)對話，價(jia)值主張(zhang)就(jiu)是基于我們對客戶(hu)需(xu)求(qiu)的(de)(de)理解，為(wei)客戶(hu)設計的(de)(de)解決方案(an)。價(jia)值主張(zhang)才(cai)是企(qi)業保持核心(xin)競爭力的(de)(de)關鍵
1，今天培(pei)訓的第一(yi)塊內容是(shi)(shi)如何應(ying)對(dui)抵(di)制，胥總把應(ying)對(dui)抵(di)觸分為3個層次，第一(yi)層是(shi)(shi)無法解決；第二(er)層是(shi)(shi)利用(yong)話術(shu)，以及將抵(di)觸分為幾類進行(xing)總結歸納(na)，遇到時及時對(dui)號(hao)入座(zuo)進行(xing)溝(gou)通(tong)。在(zai)這(zhe)一(yi)層我感觸很深(shen)，多進行(xing)
心理(li)學中的(de)牧群(qun)(qun)效(xiao)(xiao)應(ying)(ying)。所謂牧群(qun)(qun)效(xiao)(xiao)應(ying)(ying)就是(shi)我(wo)們所說的(de)，大多數人是(shi)因為受到那個有影(ying)響(xiang)力(li)的(de)人的(de)行為的(de)影(ying)響(xiang)而模仿(fang)，也就是(shi)一(yi)種從眾的(de)效(xiao)(xiao)應(ying)(ying)。猶如在草原上的(de)牧群(qun)(qun)一(yi)樣，還有的(de)后面的(de)群(qun)(qun)羊都
今(jin)日學習總結： 通過回顧上(shang)期內(nei)容， 一、對探尋漏斗印象更深(shen)刻： 戰略方面(mian)： 業(ye)務目標(biao)(biao)（3-5年），客(ke)戶目標(biao)(biao)1年，業(ye)務問(wen)題，戰略計劃(hua)，
通(tong)過今天的學習，我(wo)有以下認(ren)識： 1、處理(li)抵制(zhi)(zhi)的三重境界，由低到高(gao)：①面對(dui)抵制(zhi)(zhi)無能為力(li)，②應對(dui)機制(zhi)(zhi)有章可(ke)循(xun)，③預見抵制(zhi)(zhi)提前溝通(tong)。 作為銷(xiao)售(shou)人員遇到機制(zhi)(zhi)是在所難免的，可(ke)以說是家(jia)常便(bian)飯。但處理(li)的方(fang)式(shi)不(bu)一樣卻會收到不(bu)一樣的效果。盡(jin)管(guan)我(wo)們(men)
今(jin)天(tian)(tian)是SE銷售培訓下半部分課程的(de)第一(yi)天(tian)(tian)，首先時隔兩個月再培訓遇到的(de)一(yi)個挑(tiao)戰就(jiu)是容(rong)易忘(wang)記前(qian)面(mian)學習的(de)內容(rong)，所以昨天(tian)(tian)在動車上(shang)和酒店我都特意翻看了(le)以前(qian)的(de)筆記，回(hui)顧(gu)了(le)之前(qian)的(de)內容(rong)。果然(ran)今(jin)天(tian)(tian)剛(gang)開場胥(xu)總就(jiu)讓我們回(hui)顧(gu)了(le)
在大客戶(hu)銷售(shou)當(dang)中，尤(you)其是初次(ci)拜訪(fang)的機(ji)會(hui)，獲得(de)對于銷售(shou)人(ren)員(yuan)來講非常(chang)不易(yi)，所(suo)以(yi)當(dang)銷售(shou)人(ren)員(yuan)得(de)到允許去見面等待客戶(hu)的時(shi)候，銷售(shou)人(ren)員(yuan)往往欣喜若狂，高(gao)興萬(wan)分(fen)，便急不可耐的去見面，由于沒(mei)有(you)做充(chong)分(fen)的準備，所(suo)以(yi)這次(ci)寶(bao)貴的見面機(ji)會(hui)就沒(mei)有(you)把握住，對面機(ji)會(hui)的上市(shi)不
在中國(guo)改(gai)革開(kai)放40年以(yi)來，同時也是銷(xiao)售(shou)發展(zhan)的過程，梳(shu)理(li)一下銷(xiao)售(shou)理(li)論(lun)發展(zhan)的脈絡，我們可(ke)以(yi)把(ba)銷(xiao)售(shou)方法論(lun)的發展(zhan)分為4個階段(duan)，銷(xiao)售(shou)1.0時代(dai)，銷(xiao)售(shou)2.0時代(dai)，銷(xiao)售(shou)3.0時代(dai)和銷(xiao)售(shou)4.0時代(dai)。我們在本書當中主(zhu)要介紹的是銷(xiao)售(shou)4.0時代(dai)的理(li)論(lun)與應用(yong)發展(zhan)。
感謝公司給(gei)予本次學(xue)習機會(hui)，感謝老師(shi)辛苦(ku)授課， 通過本次銷售效能培(pei)訓，主要針對尋(xun)找(zhao)，發現兩大(da)階段做出(chu)系統(tong)化培(pei)訓，學(xue)到了很多， 回(hui)市場后(hou)做一下(xia)三大(da)計劃(hua) 1、在新市場開(kai)發方面 利用100:30:5法(fa)則，首(shou)先通過三大(da)類信息收集，尋(xun)找(zhao)到市場客
簡(jian)單地講活(huo)動(dong)計劃(hua)(hua)的(de)制(zhi)定(ding)和執行是服務于年度銷售目標(biao)的(de)實(shi)現和落(luo)地。活(huo)動(dong)計劃(hua)(hua)猶如作戰(zhan)計劃(hua)(hua)，涉及到要實(shi)現的(de)目標(biao)，對現狀(zhuang)的(de)分析，制(zhi)定(ding)戰(zhan)略和戰(zhan)術，并(bing)形成清晰的(de)可以跟進的(de)活(huo)動(dong)計劃(hua)(hua)，確保銷售團隊有能力執行活(huo)動(dong)計劃(hua)(hua)并(bing)做(zuo)相應的(de)激勵政策，整合資源，做(zuo)好預算，確保
做了(le)很多(duo)年的(de)銷售(shou)，又(you)做了(le)多(duo)年的(de)銷售(shou)培訓師，見到(dao)了(le)很多(duo)的(de)銷售(shou)人員(yuan)，在(zai)他們(men)的(de)銷售(shou)市場上取得(de)了(le)或大或小的(de)銷售(shou)結果。 做一個資深的(de)銷售(shou)培訓師來(lai)講，我所能做的(de)就(jiu)是(shi)給到(dao)銷售(shou)人員(yuan)正確地看待銷售(shou)這(zhe)(zhe)份職業(ye)，用正確的(de)方(fang)式來(lai)識別一個業(ye)務機(ji)會，并(bing)按照屬于(yu)自己這(zhe)(zhe)個
銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)都追(zhui)求，想當顧問(wen)(wen)式(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)，為什么？是(shi)因為顧問(wen)(wen)式(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)代(dai)表著你(ni)是(shi)這個行業的(de)專(zhuan)家，就是(shi)你(ni)說(shuo)話(hua)可信，你(ni)簽客(ke)戶，客(ke)戶更容易相信你(ni)，對吧？但是(shi)很多人會問(wen)(wen)說(shuo)顧問(wen)(wen)式(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)應該(gai)怎么去做(zuo)？顧問(wen)(wen)式(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)不是(shi)做(zuo)出來的(de)，顧問(wen)(wen)式(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)是(shi)一你(ni)專(zhuan)業技能。二你(ni)的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)技能。三(san)你(ni)意
在銷售實踐(jian)當中，通過提問來(lai)了(le)解(jie)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)是(shi)(shi)銷售對話當中非(fei)常關(guan)鍵(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)步，如(ru)果(guo)不了(le)解(jie)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)，一(yi)味的(de)(de)(de)(de)(de)試圖介紹自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)產品和(he)方案給(gei)客(ke)戶，客(ke)戶顯然是(shi)(shi)沒有興趣的(de)(de)(de)(de)(de)那么(me)如(ru)何來(lai)進行客(ke)戶需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)探(tan)尋(xun)？ 接(jie)下來(lai)我們(men)要分享的(de)(de)(de)(de)(de)探(tan)尋(xun)客(ke)戶需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)提問方式(shi)，來(lai)自(zi)(zi)于尼爾
作為銷售(shou)(shou)主(zhu)管來講，幫助銷售(shou)(shou)人員不斷(duan)的(de)提高他們的(de)能力，是(shi)(shi)主(zhu)管的(de)責任(ren)，也是(shi)(shi)改善(shan)團(tuan)隊績(ji)效的(de)重要(yao)一環。對(dui)于我們銷售(shou)(shou)團(tuan)隊來講，一般會(hui)使用項目復(fu)(fu)(fu)盤或者是(shi)(shi)階段性(xing)的(de)銷售(shou)(shou)復(fu)(fu)(fu)盤。不過在這里我想強調的(de)是(shi)(shi)，復(fu)(fu)(fu)盤并不是(shi)(shi)對(dui)結(jie)果(guo)復(fu)(fu)(fu)盤，而是(shi)(shi)對(dui)實(shi)現這個(ge)結(jie)果(guo)的(de)過程進行復(fu)(fu)(fu)盤
學員1： 通過胥老師今天深入淺出(chu)的(de)授課，以下(xia)幾個(ge)銷售(shou)技巧讓我受益匪淺，具體內容如(ru)下(xia)： 探(tan)詢漏斗：從戰略高度(du)，業(ye)務(wu)機會，評定(ding)的(de)角度(du)系統地(di)總(zong)結了銷售(shou)人員應該如(ru)何站(zhan)在客(ke)戶(hu)的(de)角度(du)，以客(ke)戶(hu)為(wei)中心提問深挖需求。站(zhan)在客(ke)戶(hu)的(de)角度(du)探(tan)詢，替客(ke)戶(hu)找到解決方案
銷(xiao)售有三(san)種(zhong)類型(xing)： 第(di)一種(zhong)，是乞求。求爺(ye)爺(ye)告(gao)奶(nai)奶(nai)陪(pei)(pei)(pei)吃(chi)、陪(pei)(pei)(pei)喝(he)、陪(pei)(pei)(pei)玩，三(san)陪(pei)(pei)(pei)。 第(di)二種(zhong)，是交(jiao)易。跟(gen)客(ke)戶(hu)沒有什么(me)交(jiao)情(qing)，你買我就(jiu)給你，這就(jiu)是普(pu)通的(de)(de)導(dao)購員(yuan)，普(pu)通的(de)(de)超市的(de)(de)結賬(zhang)。 第(di)三(san)種(zhong)，就(jiu)是顧問型(xing)銷(xiao)售客(ke)戶(hu)，不知(zhi)道(dao)怎么(me)選，客(ke)戶(hu)不是這方面(mian)的(de)(de)專
詳(xiang)情(qing)頁(ye)的(de)質量好壞直接關系到轉化(hua)率(lv)，也直接關系到電商賣家的(de)經營成本(ben)。優秀的(de)詳(xiang)情(qing)頁(ye)把(ba)進店的(de)準顧(gu)客(ke)變(bian)成購買(mai)的(de)顧(gu)客(ke)，來一個(ge)顧(gu)客(ke)就買(mai)賣家的(de)產品，不浪費一個(ge)準顧(gu)客(ke)，是不是降低了營銷成本(ben)，店鋪的(de)銷量和排名都提(ti)升了。 絕(jue)大(da)部分(fen)的(de)詳(xiang)情(qing)頁(ye)都是賣貨
并不是(shi)所有(you)的人都想要或需要你(ni)的產(chan)品或服務(wu)，有(you)些潛在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)顯然是(shi)在(zai)浪(lang)費你(ni)的時(shi)間；另一些客(ke)(ke)戶(hu)購(gou)買的數量也很有(you)限，不值得你(ni)花費太(tai)多時(shi)間；你(ni)必(bi)須首先(xian)明確(que)哪些因素決定誰是(shi)最佳客(ke)(ke)戶(hu)或者及時(shi)放棄
1.銷售賺錢來源=銷量 銷量=客(ke)戶數*客(ke)單(dan)(dan)價(jia)（客(ke)戶數=新客(ke)戶+老客(ke)戶，客(ke)單(dan)(dan)價(jia)=保留率+滲透率） 2.新客(ke)戶開發 定位目(mu)標市(shi)場–市(shi)場覆蓋(gai)(gai)–潛(qian)在客(ke)戶–成交客(ke)戶 覆蓋(gai)(gai)市(shi)場越大(da)，戰(zhan)斗(dou)力越強，推薦重點(dian)產品，
泰安公司(si)23日銷售效能培(pei)訓(xun)總結： 首先感謝胥(xu)老(lao)師的(de)(de)辛苦的(de)(de)培(pei)訓(xun)。我的(de)(de)心得體會(hui)如下： 第(di)一(yi)點：服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)是(shi)分(fen)類的(de)(de)。服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)分(fen)為份(fen)內服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，邊(bian)緣服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)和份(fen)外(wai)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。份(fen)內服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)是(shi)應該做的(de)(de)，邊(bian)緣服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)是(shi)
大客(ke)(ke)戶銷(xiao)售(shou)學習心(xin)得： 今天一天的課程(cheng)，感謝胥老(lao)師(shi)精彩的講(jiang)解，讓我慢慢了(le)(le)解到什么叫做銷(xiao)售(shou)。尤其從今天的聽(ting)課過程(cheng)中感受特別明顯，銷(xiao)售(shou)其實是一個探索人(ren)性的過程(cheng)，顛覆了(le)(le)以往我對銷(xiao)售(shou)的認(ren)識(shi)。只有摸透了(le)(le)客(ke)(ke)
在(zai)客戶(hu)眼中，很多商家的(de)(de)(de)產(chan)品幾乎是(shi)一(yi)樣的(de)(de)(de)，但(dan)是(shi)他做出(chu)選擇的(de)(de)(de)決(jue)斷(duan)依據是(shi)什么？那就(jiu)是(shi)同樣的(de)(de)(de)產(chan)品比價(jia)格，同樣的(de)(de)(de)價(jia)格比質量(liang)。如果(guo)要銷(xiao)售(shou)成果(guo)不一(yi)樣，就(jiu)要學(xue)會(hui)需要價(jia)值(zhi)主(zhu)張差異化(hua)。 在(zai)銷(xiao)售(shou)過程(cheng)當中，可以幫助實現差異化(hua)的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)主(zhu)張的(de)(de)(de)策略分為四(si)種，如圖所(suo)示，從(cong)
在我們的(de)銷(xiao)售管理(li)當(dang)中(zhong)，我們經常使(shi)用銷(xiao)售指標來(lai)衡(heng)量我們在銷(xiao)售當(dang)中(zhong)所取得的(de)進展所達成(cheng)的(de)結果，可(ke)是有(you)很多的(de)組織，因為(wei)銷(xiao)售指標太多，被(bei)大量的(de)數據埋(mai)沒于其中(zhong)，不能夠有(you)效(xiao)的(de)管理(li)銷(xiao)售團(tuan)隊的(de)銷(xiao)售行為(wei)和(he)銷(xiao)售結果，那么哪些(xie)銷(xiao)售指標對我們來(lai)講很重要呢？
對(dui)(dui)(dui)潛在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)業(ye)務、策(ce)略(lve)和品牌定位的(de)研究(jiu)，對(dui)(dui)(dui)于B2B業(ye)務至關重(zhong)要(yao)，它可(ke)以幫助(zhu)銷售人員識別機(ji)會，找到切入口，清晰客(ke)戶(hu)(hu)(hu)開(kai)發(fa)策(ce)略(lve)，更重(zhong)要(yao)的(de)是對(dui)(dui)(dui)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)戰略(lve)匹(pi)配度的(de)研究(jiu)。開(kai)發(fa)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)跟相親找對(dui)(dui)(dui)象(xiang)是一個道理，都要(yao)講究(jiu)門當(dang)戶(hu)(hu)(hu)對(dui)(dui)(dui)，沒有戰略(lve)匹(pi)配度，客(ke)
如果客(ke)戶已經有(you)(you)(you)了(le)清(qing)晰的(de)采購標準(zhun)，那么如何(he)去改變客(ke)戶的(de)采購標準(zhun)呢？當然這并不是一(yi)件容(rong)易的(de)事，可是我(wo)們并不想(xiang)坐(zuo)等(deng)出局，只(zhi)要(yao)有(you)(you)(you)一(yi)線的(de)機會，我(wo)們就要(yao)想(xiang)辦法去做。 往(wang)往(wang)客(ke)戶見面(mian)我(wo)們的(de)時(shi)候(hou)已經有(you)(you)(you)了(le)清(qing)晰的(de)采購標準(zhun)，而這些采購規定一(yi)般是來(lai)自于競爭對手(shou)
1.包含的內容不同：營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)是(shi)一個系統，包括目標客戶群，市場定位，產品(pin)定位，渠道，包裝(zhuang)，價格，促銷(xiao)七個方面的營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)組合。而銷(xiao)售只是(shi)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)管理流(liu)程中關于(yu)執(zhi)行的一個部分， 2.思考的角(jiao)度不同： 銷(xiao)售主要是(shi)企業以固有產品(pin)或(huo)服務來吸引、尋找(zhao)客戶，
在銷(xiao)(xiao)售過程中，銷(xiao)(xiao)售和客戶的(de)(de)共(gong)同(tong)參與(yu)，以客戶為中心，從建(jian)立關系(xi)，識別(bie)問題，創造(zao)方案，溝通價值等(deng)等(deng)方面需(xu)要雙方共(gong)同(tong)的(de)(de)參與(yu)和共(gong)同(tong)的(de)(de)行(xing)動，這是一個共(gong)同(tong)創造(zao)的(de)(de)過程，離開了任何(he)一方都(dou)無(wu)法(fa)形成(cheng)銷(xiao)(xiao)售結果(guo)，更無(wu)法(fa)形成(cheng)銷(xiao)(xiao)售價值。 1、共(gong)同(tong)識別(bie)客戶的(de)(de)業務需(xu)求