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今(jin)天是SE銷售培(pei)(pei)訓(xun)下半部分課(ke)程的(de)第一天，首先時隔兩個月再(zai)培(pei)(pei)訓(xun)遇到的(de)一個挑(tiao)戰就是容易忘記前面學習的(de)內(nei)容，所以(yi)昨天在動車上和酒店我(wo)都特意翻(fan)看(kan)了以(yi)前的(de)筆(bi)記，回顧了之前的(de)內(nei)容。果然(ran)今(jin)天剛開(kai)場胥總就讓(rang)我(wo)們回顧了
價值主張(zhang)，是一種陳述，表(biao)明你對(dui)(dui)客(ke)戶需求的(de)理解(jie)，并證(zheng)明自己為什么你是合適的(de)合作伙伴。價值主張(zhang)可以幫助你與客(ke)戶進行更(geng)具相關性(xing)地(di)，可操作性(xing)的(de)對(dui)(dui)話(hua)，價值主張(zhang)就是基于我們(men)對(dui)(dui)客(ke)戶需求的(de)理解(jie)，為客(ke)戶設計的(de)解(jie)決方案。價值主張(zhang)才(cai)是企業保持核心(xin)競爭力的(de)關鍵
客(ke)(ke)戶開發(fa)以后，如(ru)何把客(ke)(ke)戶鞏固(gu)住(zhu)，就成為了銷售人員的重要職責，接下來我給大家(jia)分(fen)享三(san)個(ge)重要的策略來幫(bang)助你(ni)建(jian)立鞏固(gu)的客(ke)(ke)戶關系(xi)。 &nb
最近呢，有銷售人員向我提(ti)(ti)出這樣的(de)(de)問題，就是客(ke)戶(hu)(hu)已經合(he)作以后，如何增加客(ke)戶(hu)(hu)黏性(xing)(xing)，提(ti)(ti)高客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)終身價值。今(jin)天(tian)呢，我們(men)就這個話題跟各位一起(qi)探(tan)討一下。 我們(men)說(shuo)的(de)(de)所謂提(ti)(ti)高客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)黏性(xing)(xing)，也(ye)就是說(shuo)讓客(ke)戶(hu)(hu)不愿意離開我們(men)也(ye)可以說(shuo)是提(ti)(ti)高客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)忠誠度(du)，那(nei)么(me)什么(me)叫客(ke)
首先，一定要配合對方的(de)(de)需求價(jia)值觀。 你(ni)所溝(gou)通的(de)(de)價(jia)值應該與你(ni)所探尋(xun)的(de)(de)結果緊(jin)密相關，客(ke)戶(hu)的(de)(de)購買有兩(liang)個原因：信任和價(jia)值。信任是在與客(ke)戶(hu)互動過程(cheng)中建立的(de)(de)，演示則(ze)是你(ni)溝(gou)通價(jia)值的(de)(de)過程(cheng)。溝(gou)通價(jia)值不只(zhi)是說明價(jia)格(ge)的(de)(de)合理性，還(huan)包(bao)括更多的(de)(de)內容，研究顯示人(ren)們
在客戶眼中，很多商家的(de)(de)產品(pin)幾乎是一樣(yang)的(de)(de)，但是他做出選擇的(de)(de)決斷依據是什么？那就(jiu)是同樣(yang)的(de)(de)產品(pin)比價格(ge)，同樣(yang)的(de)(de)價格(ge)比質量(liang)。如(ru)(ru)果要(yao)銷售成果不(bu)一樣(yang)，就(jiu)要(yao)學會需要(yao)價值主張(zhang)差異化(hua)。 在銷售過程當中，可(ke)以幫助實現差異化(hua)的(de)(de)價值主張(zhang)的(de)(de)策略分為四(si)種(zhong)，如(ru)(ru)圖(tu)所示，從
銷(xiao)售歸(gui)根到底是(shi)一個(ge)與(yu)客(ke)(ke)戶溝(gou)通的事情，如(ru)果我們(men)不使(shi)用客(ke)(ke)戶語(yu)言，那么(me)溝(gou)通的效果肯定(ding)會大打折扣。那么(me)客(ke)(ke)戶這誰(shui)在復(fu)雜的客(ke)(ke)戶組織當中，也(ye)就是(shi)在企(qi)業化客(ke)(ke)戶里面，你(ni)要說客(ke)(ke)戶的語(yu)言，你(ni)就得(de)明確你(ni)的客(ke)(ke)戶是(shi)誰(shui)。 那么(me)在企(qi)業化客(ke)(ke)戶當中，我們(men)要知道客(ke)(ke)戶就是(shi)能夠決
作為銷售(shou)(shou)主(zhu)管(guan)來講，幫助銷售(shou)(shou)人員不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)提高他們(men)的(de)(de)(de)(de)能力，是(shi)主(zhu)管(guan)的(de)(de)(de)(de)責(ze)任(ren)，也是(shi)改善團(tuan)隊績(ji)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要一環。對(dui)于我(wo)們(men)銷售(shou)(shou)團(tuan)隊來講，一般會使用項目復(fu)盤(pan)(pan)或者是(shi)階段性的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)復(fu)盤(pan)(pan)。不(bu)過在(zai)這(zhe)里我(wo)想強調(diao)的(de)(de)(de)(de)是(shi)，復(fu)盤(pan)(pan)并不(bu)是(shi)對(dui)結果復(fu)盤(pan)(pan)，而是(shi)對(dui)實現這(zhe)個結果的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)進行復(fu)盤(pan)(pan)
我(wo)從09年(nian)7月(yue)一畢業就來(lai)到公司，12年(nian)7月(yue)離(li)開(kai)離(li)開(kai)，14年(nian)4月(yue)28日(ri)重新回來(lai)嘉(jia)吉擔任廣東Noah 的開(kai)發。我(wo)前后在嘉(jia)吉接近10年(nian)
銷售(shou)(shou)(shou)的成(cheng)功與否(fou)主要取(qu)決(jue)于(yu)產品(pin)和服務質量，但是(shi)(shi)(shi)與銷售(shou)(shou)(shou)的方式也有很大(da)的關系。關于(yu)什么(me)樣的銷售(shou)(shou)(shou)更容易(yi)成(cheng)功這一話題的討論也已(yi)存在許久。目(mu)前，最(zui)為銷售(shou)(shou)(shou)業內認同的銷售(shou)(shou)(shou)方式是(shi)(shi)(shi)顧問式銷售(shou)(shou)(shou)。不同于(yu)傳統的銷售(shou)(shou)(shou)，顧問式銷售(shou)(shou)(shou)推銷的目(mu)標不是(shi)(shi)(shi)把東西賣出去，而是(shi)(shi)(shi)要為
1，今天培(pei)訓的(de)第(di)一(yi)塊內容(rong)是如何(he)應對抵制，胥總把(ba)應對抵觸分(fen)為(wei)3個層次，第(di)一(yi)層是無法解決；第(di)二層是利用話(hua)術，以及(ji)將抵觸分(fen)為(wei)幾(ji)類(lei)進(jin)行總結歸(gui)納，遇(yu)到時及(ji)時對號入座(zuo)進(jin)行溝通。在這一(yi)層我(wo)感觸很深，多(duo)進(jin)行
做銷(xiao)售(shou)培(pei)訓這個職業(ye)，讓我有機會接觸(chu)到各種(zhong)行(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)人員(yuan)。和那(nei)些資深(shen)的(de)(de)在他們自(zi)己(ji)所(suo)負(fu)責行(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)人接觸(chu)的(de)(de)多了(le)，我經常會問起(qi)他們，作為銷(xiao)售(shou)人員(yuan)，您(nin)在這個行(xing)(xing)業(ye)干了(le)這么(me)久，你(ni)發現這個行(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)正在發生什么(me)樣的(de)(de)變(bian)化？幾乎所(suo)有的(de)(de)人，簡單沉思以后，會說到
在(zai)(zai)中(zhong)國改(gai)革開(kai)放40年以來，同(tong)時也(ye)是銷售(shou)(shou)發(fa)展的(de)過程，梳(shu)理一下銷售(shou)(shou)理論(lun)發(fa)展的(de)脈(mo)絡，我(wo)們(men)(men)可以把銷售(shou)(shou)方法(fa)論(lun)的(de)發(fa)展分為4個階段，銷售(shou)(shou)1.0時代(dai)(dai)，銷售(shou)(shou)2.0時代(dai)(dai)，銷售(shou)(shou)3.0時代(dai)(dai)和銷售(shou)(shou)4.0時代(dai)(dai)。我(wo)們(men)(men)在(zai)(zai)本書當中(zhong)主要介紹的(de)是銷售(shou)(shou)4.0時代(dai)(dai)的(de)理論(lun)與應(ying)用發(fa)展。
通(tong)過今天的學習，我有(you)以(yi)下(xia)認識： 1、處理抵(di)制的三(san)重境界，由低到高：①面對抵(di)制無能為力，②應對機制有(you)章可(ke)循(xun)，③預見抵(di)制提前溝通(tong)。 作(zuo)為銷售人員遇到機制是(shi)在所難免(mian)的，可(ke)以(yi)說是(shi)家(jia)常便(bian)飯。但處理的方式不一(yi)樣(yang)卻會收到不一(yi)樣(yang)的效果。盡管我們
泰(tai)安(an)公司23日(ri)銷售效能培(pei)(pei)訓總結： 首先感謝(xie)胥(xu)老師的辛苦的培(pei)(pei)訓。我(wo)的心(xin)得體會(hui)如下： 第一點：服務(wu)(wu)是(shi)分類的。服務(wu)(wu)分為份(fen)內(nei)服務(wu)(wu)，邊緣服務(wu)(wu)和份(fen)外服務(wu)(wu)。份(fen)內(nei)服務(wu)(wu)是(shi)應該做的，邊緣服務(wu)(wu)是(shi)
1.銷(xiao)售賺錢(qian)來源=銷(xiao)量 銷(xiao)量=客戶(hu)數*客單(dan)價（客戶(hu)數=新客戶(hu)+老(lao)客戶(hu)，客單(dan)價=保留率+滲透率） 2.新客戶(hu)開發 定位目標市場(chang)–市場(chang)覆蓋(gai)–潛在客戶(hu)–成交(jiao)客戶(hu) 覆蓋(gai)市場(chang)越大(da)，戰(zhan)斗(dou)力越強，推薦(jian)重點產(chan)品，
心理(li)學中的牧群效應。所謂(wei)牧群效應就是我們所說的，大(da)多數人是因(yin)為受(shou)到那個有影(ying)響(xiang)力的人的行(xing)為的影(ying)響(xiang)而(er)模仿，也(ye)就是一種從(cong)眾的效應。猶如(ru)在草(cao)原上(shang)的牧群一樣(yang)，還有的后面的群羊都
1.包含的(de)內容不同：營(ying)銷是(shi)(shi)一個(ge)系統，包括目(mu)標客(ke)戶(hu)群，市場定位，產品定位，渠(qu)道(dao)，包裝(zhuang)，價格，促銷七個(ge)方面的(de)營(ying)銷組合。而銷售只是(shi)(shi)營(ying)銷管(guan)理流程中(zhong)關于(yu)執行的(de)一個(ge)部分， 2.思考(kao)的(de)角度不同： 銷售主要是(shi)(shi)企(qi)業(ye)以固有產品或服務(wu)來吸引、尋(xun)找客(ke)戶(hu)，
8月19日(ri)SE培訓心得體： 通過今天上午的演示(shi)，主要進(jin)行了方案(an)展示(shi)環(huan)節的模擬練習，按照如何(he)進(jin)行演示(shi)首先(xian)1.準備2.打(da)開(kai)話題3需求(qiu)(qiu)對話4.解(jie)決方案(an)對話5.總結6.跟進(jin)幾個環(huan)節展開(kai)了開(kai)場、客戶需求(qiu)(qiu)、嘉吉的解(jie)決方案(an)及收益、定位解(jie)決方案(an)、成(cheng)功故事
感謝劉(liu)總(zong)和胥總(zong)一天精(jing)彩授課通過今天的學習(xi)，劉(liu)總(zong)帶大家討論當下(xia)非(fei)瘟(wen)疫情嚴峻的條件(jian)下(xia)如(ru)何開展工作，提到一定要(yao)開發新客(ke)戶，不斷(duan)地有新客(ke)戶加(jia)入，才能有源源不斷(duan)的銷量增長，即使非(fei)瘟(wen)影(ying)響也
在我(wo)(wo)們的銷(xiao)(xiao)售(shou)管理當中(zhong)，我(wo)(wo)們經(jing)常使用(yong)銷(xiao)(xiao)售(shou)指標來衡量我(wo)(wo)們在銷(xiao)(xiao)售(shou)當中(zhong)所(suo)取得的進(jin)展所(suo)達成的結(jie)果，可(ke)是有很多的組織(zhi)，因為銷(xiao)(xiao)售(shou)指標太多，被大量的數據埋沒于其(qi)中(zhong)，不(bu)能夠有效的管理銷(xiao)(xiao)售(shou)團(tuan)隊的銷(xiao)(xiao)售(shou)行為和銷(xiao)(xiao)售(shou)結(jie)果，那(nei)么(me)哪些銷(xiao)(xiao)售(shou)指標對我(wo)(wo)們來講很重(zhong)要呢？
銷售(shou)有(you)三(san)種類(lei)型： 第一(yi)種，是(shi)乞求。求爺爺告奶奶陪(pei)(pei)吃(chi)、陪(pei)(pei)喝、陪(pei)(pei)玩，三(san)陪(pei)(pei)。 第二種，是(shi)交(jiao)易。跟(gen)客戶沒有(you)什么(me)交(jiao)情(qing)，你買(mai)我就給你，這就是(shi)普通的導(dao)購(gou)員(yuan)，普通的超市的結賬(zhang)。 第三(san)種，就是(shi)顧問型銷售(shou)客戶，不知(zhi)道怎么(me)選，客戶不是(shi)這方(fang)面的專
銷(xiao)售(shou)都追求，想當(dang)顧(gu)問(wen)式銷(xiao)售(shou)，為什(shen)么(me)(me)？是(shi)因為顧(gu)問(wen)式銷(xiao)售(shou)代表著你(ni)是(shi)這個行(xing)業的(de)專家，就是(shi)你(ni)說話可(ke)信，你(ni)簽客戶，客戶更容易相信你(ni)，對吧(ba)？但是(shi)很多人會問(wen)說顧(gu)問(wen)式銷(xiao)售(shou)應(ying)該怎么(me)(me)去(qu)做(zuo)？顧(gu)問(wen)式銷(xiao)售(shou)不(bu)是(shi)做(zuo)出來的(de)，顧(gu)問(wen)式銷(xiao)售(shou)是(shi)一你(ni)專業技能(neng)。二你(ni)的(de)銷(xiao)售(shou)技能(neng)。三你(ni)意
首先感謝胥老師又是一(yi)天的(de)辛苦授(shou)課，讓我(wo)學到(dao)(dao)了(le)很多(duo)銷(xiao)售上系統的(de)知(zhi)識(shi)，深(shen)深(shen)的(de)體會到(dao)(dao)自己(ji)的(de)不足(zu)之處，讓我(wo)認識(shi)到(dao)(dao)要想成為一(yi)個合格的(de)銷(xiao)售顧問面對現在突變(bian)的(de)市場競爭，必須以全(quan)新的(de)思(si)維和(he)銷(xiao)售模式來應(ying)對市場競爭，以換賽(sai)道的(de)模式建立標(biao)準，從(cong)賣(mai)產品轉變(bian)到(dao)(dao)賣(mai)標(biao)準
學員1： 通過胥(xu)老(lao)師今天深入淺(qian)出(chu)的授課(ke)，以下幾個銷(xiao)售技巧讓(rang)我受益匪(fei)淺(qian)，具體內容如(ru)下： 探(tan)(tan)詢(xun)漏斗：從(cong)戰略高度(du)，業務機(ji)會，評定(ding)的角度(du)系(xi)統地總結(jie)了銷(xiao)售人員應該如(ru)何(he)站在客(ke)戶的角度(du)，以客(ke)戶為中(zhong)心(xin)提(ti)問深挖需(xu)求。站在客(ke)戶的角度(du)探(tan)(tan)詢(xun)，替客(ke)戶找(zhao)到解決方(fang)案
今日學習總結： 通過回(hui)顧上期(qi)內(nei)容， 一、對(dui)探尋(xun)漏斗印象更深刻： 戰(zhan)略方面： 業務(wu)目(mu)標（3-5年），客戶目(mu)標1年，業務(wu)問(wen)題，戰(zhan)略計(ji)劃，
感(gan)謝公司給予(yu)本次學習機會，感(gan)謝老師辛苦授課， 通(tong)過(guo)本次銷售(shou)效(xiao)能培訓，主(zhu)要(yao)針對尋找(zhao)，發(fa)現兩(liang)大階段做出系統化培訓，學到(dao)了很多， 回(hui)市(shi)場(chang)(chang)后做一下三大計劃(hua) 1、在(zai)新市(shi)場(chang)(chang)開發(fa)方面 利用100:30:5法(fa)則(ze)，首先通(tong)過(guo)三大類(lei)信息(xi)收集，尋找(zhao)到(dao)市(shi)場(chang)(chang)客
在當(dang)(dang)前完全競(jing)爭激烈(lie)的(de)(de)市(shi)場(chang)競(jing)爭環境當(dang)(dang)中(zhong)，公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)業務的(de)(de)維護和開發都會(hui)遇到極大的(de)(de)挑戰，全員營(ying)銷已經成為(wei)了很(hen)多公(gong)(gong)司(si)(si)應對(dui)(dui)激烈(lie)挑戰的(de)(de)重要(yao)舉措。可是(shi)對(dui)(dui)于很(hen)多公(gong)(gong)司(si)(si)來講，雖然(ran)提出來全員營(ying)銷，但是(shi)效果并沒有達(da)到預期，各部門的(de)(de)各自(zi)為(wei)政，部門之間溝通困難，相互
一，給客(ke)戶展示時，要按照7：38：55原則，即內容(rong)7%，聲(sheng)音38%，肢體語言包括肢體動作，眼神，表情，移動占55%; 二、方案(an)(an)演示模版 1.準(zhun)備 2.開場 3.需求(qiu)回顧 4.解決方案(an)(an)對話 5.總結(成交) 6.跟進(jin) &nbs
簡單地(di)講活動計(ji)(ji)劃的(de)(de)(de)制定和執(zhi)行(xing)是服務于年度(du)銷售目(mu)標(biao)的(de)(de)(de)實(shi)現和落(luo)地(di)。活動計(ji)(ji)劃猶如作戰(zhan)計(ji)(ji)劃，涉及到要(yao)實(shi)現的(de)(de)(de)目(mu)標(biao)，對現狀(zhuang)的(de)(de)(de)分析，制定戰(zhan)略和戰(zhan)術，并形成清(qing)晰(xi)的(de)(de)(de)可以跟進的(de)(de)(de)活動計(ji)(ji)劃，確保(bao)銷售團隊有能力執(zhi)行(xing)活動計(ji)(ji)劃并做(zuo)相應的(de)(de)(de)激勵政(zheng)策，整合(he)資源，做(zuo)好預算，確保(bao)