銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)成(cheng)功(gong)與(yu)否主要取決于(yu)產品和服務質量,但(dan)是(shi)(shi)與(yu)銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)方(fang)(fang)式(shi)(shi)也(ye)有很大的(de)關系。關于(yu)什么樣的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)更容易成(cheng)功(gong)這一話(hua)題(ti)的(de)討論(lun)也(ye)已存在(zai)許久。目前,最為(wei)銷(xiao)售(shou)(shou)業(ye)內認同的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)方(fang)(fang)式(shi)(shi)是(shi)(shi)顧問式(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)。不同于(yu)傳統的(de)銷(xiao)售(shou)(shou),顧問式(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)推銷(xiao)的(de)目標不是(shi)(shi)把東西賣(mai)出(chu)去,而是(shi)(shi)要為(wei)
1.包含的內容不同:營(ying)銷(xiao)(xiao)是一(yi)個(ge)系統,包括目(mu)標(biao)客(ke)戶群,市場定位(wei),產品(pin)定位(wei),渠道(dao),包裝,價格,促銷(xiao)(xiao)七個(ge)方面的營(ying)銷(xiao)(xiao)組合(he)。而銷(xiao)(xiao)售只是營(ying)銷(xiao)(xiao)管理流程(cheng)中關于執行的一(yi)個(ge)部分, 2.思(si)考的角度不同: 銷(xiao)(xiao)售主要(yao)是企業以固有產品(pin)或服(fu)務來吸引、尋找客(ke)戶,
一,給客戶(hu)展示時,要按照(zhao)7:38:55原則,即(ji)內(nei)容7%,聲音38%,肢(zhi)體語(yu)言(yan)包括肢(zhi)體動作,眼神,表情(qing),移(yi)動占55%; 二、方案演示模版 1.準備 2.開(kai)場 3.需求回顧(gu) 4.解(jie)決方案對(dui)話(hua) 5.總(zong)結(成交) 6.跟進 &nbs
價值主張(zhang)(zhang),是(shi)(shi)(shi)一種陳述,表明你(ni)(ni)對客戶需(xu)求的(de)(de)理解,并證明自(zi)己為什么你(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)合適的(de)(de)合作伙伴。價值主張(zhang)(zhang)可(ke)以幫助你(ni)(ni)與(yu)客戶進行更具相關性地(di),可(ke)操作性的(de)(de)對話(hua),價值主張(zhang)(zhang)就是(shi)(shi)(shi)基于(yu)我(wo)們(men)對客戶需(xu)求的(de)(de)理解,為客戶設計的(de)(de)解決(jue)方(fang)案。價值主張(zhang)(zhang)才是(shi)(shi)(shi)企業保持核心競爭力的(de)(de)關鍵
首先(xian),一定要配(pei)合對(dui)方(fang)的(de)(de)需(xu)求價(jia)(jia)值觀。 你所溝(gou)通(tong)的(de)(de)價(jia)(jia)值應該與你所探尋(xun)的(de)(de)結果緊(jin)密相(xiang)關,客(ke)戶的(de)(de)購買有兩個原因(yin):信任和價(jia)(jia)值。信任是(shi)在與客(ke)戶互動過程中建立的(de)(de),演示(shi)(shi)則是(shi)你溝(gou)通(tong)價(jia)(jia)值的(de)(de)過程。溝(gou)通(tong)價(jia)(jia)值不只是(shi)說(shuo)明價(jia)(jia)格(ge)的(de)(de)合理性,還包(bao)括更多的(de)(de)內容,研究顯示(shi)(shi)人們(men)
在(zai)給一個團(tuan)隊進行銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)培訓或者銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)咨詢之前,作為銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)培訓老師還要(yao)訪談銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)高(gao)管或者了(le)解業務的管理層(ceng),就以下(xia)幾(ji)個方面的調研了(le)解: 1.銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)團(tuan)隊的銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)模式(shi)是什(shen)么?是通過(guo)渠(qu)道銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)還是直供的方式(shi)? 2.銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)團(tuan)隊新客戶開發的銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)周期是多長時間(jian)?判斷是
客戶(hu)(hu)開發以后(hou),如何把客戶(hu)(hu)鞏固住,就成為了銷售人(ren)員(yuan)的重(zhong)要(yao)職責,接下來我給大家分享三個(ge)重(zhong)要(yao)的策略來幫助你建立鞏固的客戶(hu)(hu)關(guan)系(xi)。 &nb
做了(le)很多年的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou),又做了(le)多年的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)培訓(xun)師(shi),見到了(le)很多的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員,在(zai)他們的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)市場上取得(de)了(le)或大或小的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)結(jie)果。 做一(yi)個(ge)(ge)資深的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)培訓(xun)師(shi)來講,我所能(neng)做的(de)就是給到銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員正確地看待銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)這(zhe)份職業,用正確的(de)方式(shi)來識(shi)別(bie)一(yi)個(ge)(ge)業務機會,并按照屬于自己(ji)這(zhe)個(ge)(ge)
學員1: 通過(guo)胥老師今天深(shen)入淺(qian)出的(de)(de)(de)授課(ke),以(yi)下幾個銷售技巧讓我(wo)受益(yi)匪淺(qian),具體內容如下: 探詢漏斗(dou):從戰略(lve)高度(du),業務機會(hui),評(ping)定的(de)(de)(de)角度(du)系統地總結了銷售人員應該如何站在(zai)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)角度(du),以(yi)客(ke)戶(hu)為中心提問深(shen)挖需求。站在(zai)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)角度(du)探詢,替客(ke)戶(hu)找到解決方案
今(jin)天(tian)(tian)是SE銷售(shou)培訓下半部分課(ke)程的第一天(tian)(tian),首先(xian)時隔兩個(ge)月(yue)再(zai)培訓遇到(dao)的一個(ge)挑戰就(jiu)是容(rong)易忘記前面學習的內(nei)(nei)容(rong),所以昨(zuo)天(tian)(tian)在動(dong)車上和酒店我都特意翻看了以前的筆記,回(hui)顧了之前的內(nei)(nei)容(rong)。果然(ran)今(jin)天(tian)(tian)剛開場胥總(zong)就(jiu)讓我們回(hui)顧了
區別于競爭對手就是我們所談的差異(yi)(yi)化(hua),這類的差異(yi)(yi)化(hua)不僅僅是跟對手不一樣,而是你(ni)做(zuo)(zuo)了(le)對手做(zuo)(zuo)不到的,你(ni)的優勢就是最大的差異(yi)(yi)化(hua)。如何做(zuo)(zuo)到區別于對手?要讓客戶(hu)記住(zhu),留給客戶(hu)印象,要有創意,要觸動你(ni)的客戶(hu)。 比(bi)如,有的女孩(hai)不時(shi)髦,但總(zong)是出類拔萃(cui)令人(ren)過
做銷(xiao)售(shou)培訓這(zhe)(zhe)個職(zhi)業(ye),讓我有機(ji)會接觸到各種行(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)。和那些資深的(de)(de)(de)在他(ta)們自己所(suo)負責行(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)接觸的(de)(de)(de)多(duo)了,我經(jing)常會問(wen)起他(ta)們,作(zuo)為(wei)銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan),您(nin)在這(zhe)(zhe)個行(xing)(xing)業(ye)干了這(zhe)(zhe)么久,你發(fa)現(xian)這(zhe)(zhe)個行(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)正在發(fa)生什么樣的(de)(de)(de)變(bian)化?幾乎所(suo)有的(de)(de)(de)人(ren)(ren),簡單(dan)沉(chen)思以后(hou),會說到
銷(xiao)售(shou)(shou)都(dou)追求(qiu),想當顧(gu)(gu)問(wen)式(shi)銷(xiao)售(shou)(shou),為什(shen)么(me)(me)?是因為顧(gu)(gu)問(wen)式(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)代表著你是這個行業的專家,就是你說話可信,你簽客(ke)戶(hu),客(ke)戶(hu)更(geng)容易(yi)相信你,對吧?但(dan)是很多人會問(wen)說顧(gu)(gu)問(wen)式(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)應該怎么(me)(me)去做(zuo)?顧(gu)(gu)問(wen)式(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)不(bu)是做(zuo)出(chu)來的,顧(gu)(gu)問(wen)式(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)是一(yi)你專業技(ji)(ji)能。二(er)你的銷(xiao)售(shou)(shou)技(ji)(ji)能。三(san)你意
今天要和大家一起分享關于(yu)銷售精英必懂的客(ke)戶(hu)三答對心(xin)理,通過(guo)三答對心(xin)理的學習,您(nin)的銷售一定會事半功倍。 第一種心(xin)理叫(jiao)做客(ke)戶(hu)的貪利心(xin)理。其實貪利這個(ge)心(xin)態不是(shi)客(ke)戶(hu)有(you),是(shi)我們(men)每個(ge)人(ren)都有(you)我們(men)自己在超市(shi)購物,或者說逛街的時(shi)候,只(zhi)要碰到打折(zhe)
作為銷售(shou)(shou)主(zhu)管來講,幫助銷售(shou)(shou)人員不斷的(de)(de)提高他們(men)的(de)(de)能力,是主(zhu)管的(de)(de)責任,也是改善團(tuan)隊(dui)績效的(de)(de)重(zhong)要一環。對(dui)于(yu)我(wo)們(men)銷售(shou)(shou)團(tuan)隊(dui)來講,一般會使(shi)用項目復盤或者是階段性的(de)(de)銷售(shou)(shou)復盤。不過在這(zhe)里(li)我(wo)想(xiang)強(qiang)調的(de)(de)是,復盤并不是對(dui)結果(guo)(guo)復盤,而是對(dui)實現這(zhe)個(ge)結果(guo)(guo)的(de)(de)過程(cheng)進行復盤
做銷售工作(zuo)一(yi)定要要專(zhuan)業性(xing),要讓用(yong)(yong)戶(hu)感覺你是專(zhuan)業人(ren)(ren)士,在用(yong)(yong)戶(hu)面(mian)前要非常有(you)自信,才可(ke)以獲得(de)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)信任(ren)。 無(wu)論(lun)你賣的(de)是啥,用(yong)(yong)戶(hu)都喜歡專(zhuan)業級的(de)營銷人(ren)(ren)員。假如(ru)你可(ke)以作(zuo)到用(yong)(yong)戶(hu)的(de)專(zhuan)業顧問,提供專(zhuan)業性(xing)的(de)意見(jian)和建(jian)議,用(yong)(yong)戶(hu)會更為相信我們。
在銷售過程(cheng)中,銷售和(he)客戶的共同(tong)(tong)參與,以客戶為中心,從建立關(guan)系(xi),識別問題,創(chuang)造(zao)方案(an),溝通價(jia)值(zhi)等等方面(mian)需要雙方共同(tong)(tong)的參與和(he)共同(tong)(tong)的行動,這(zhe)是一(yi)個共同(tong)(tong)創(chuang)造(zao)的過程(cheng),離(li)開了(le)任何一(yi)方都無法形成銷售結果,更無法形成銷售價(jia)值(zhi)。 1、共同(tong)(tong)識別客戶的業務需求
詳情(qing)頁(ye)的(de)質量好壞直接關系(xi)到轉(zhuan)化率(lv),也直接關系(xi)到電(dian)商賣家的(de)經營(ying)成本。優秀的(de)詳情(qing)頁(ye)把進(jin)店(dian)的(de)準顧客變成購買的(de)顧客,來(lai)一(yi)個顧客就(jiu)買賣家的(de)產品,不浪(lang)費一(yi)個準顧客,是不是降低了(le)營(ying)銷成本,店(dian)鋪的(de)銷量和排名(ming)都提升(sheng)了(le)。 絕大部分的(de)詳情(qing)頁(ye)都是賣貨(huo)
在銷售實踐(jian)當中(zhong),通過提問(wen)來(lai)(lai)(lai)了(le)解客戶的(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)是銷售對話(hua)當中(zhong)非(fei)常關(guan)鍵的(de)(de)一步(bu),如果不了(le)解客戶的(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu),一味的(de)(de)試圖介紹自己的(de)(de)產品和方(fang)(fang)案給(gei)客戶,客戶顯然是沒有興趣的(de)(de)那么(me)如何來(lai)(lai)(lai)進行(xing)客戶需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)探(tan)尋? 接(jie)下(xia)來(lai)(lai)(lai)我們要分享的(de)(de)探(tan)尋客戶需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)提問(wen)方(fang)(fang)式,來(lai)(lai)(lai)自于尼(ni)爾
泰安公司23日(ri)銷(xiao)售效能培(pei)訓總結(jie): 首(shou)先感謝胥老師的(de)辛苦(ku)的(de)培(pei)訓。我的(de)心得體會如下: 第一點(dian):服(fu)務(wu)(wu)是分類(lei)的(de)。服(fu)務(wu)(wu)分為份內(nei)(nei)服(fu)務(wu)(wu),邊(bian)緣服(fu)務(wu)(wu)和(he)份外服(fu)務(wu)(wu)。份內(nei)(nei)服(fu)務(wu)(wu)是應該做(zuo)的(de),邊(bian)緣服(fu)務(wu)(wu)是
并不(bu)是(shi)所有(you)的(de)人都想要或(huo)需要你的(de)產品或(huo)服務,有(you)些潛在客戶顯(xian)然(ran)是(shi)在浪(lang)費你的(de)時間;另一(yi)些客戶購買的(de)數量也很有(you)限,不(bu)值得你花費太多(duo)時間;你必須首先明確哪些因(yin)素決(jue)定誰是(shi)最佳客戶或(huo)者及時放棄
今日(ri)學習總結: 通過回顧上(shang)期內容(rong), 一、對(dui)探(tan)尋漏斗印象(xiang)更深刻(ke): 戰略方面: 業(ye)務目標(3-5年),客戶目標1年,業(ye)務問題,戰略計劃,
銷(xiao)售有三種(zhong)(zhong)類(lei)型: 第(di)(di)一(yi)種(zhong)(zhong),是(shi)(shi)(shi)乞(qi)求。求爺爺告奶奶陪(pei)吃、陪(pei)喝、陪(pei)玩,三陪(pei)。 第(di)(di)二種(zhong)(zhong),是(shi)(shi)(shi)交(jiao)易。跟(gen)客(ke)戶(hu)沒有什么交(jiao)情,你買我就給(gei)你,這就是(shi)(shi)(shi)普通(tong)的導購(gou)員,普通(tong)的超市的結賬(zhang)。 第(di)(di)三種(zhong)(zhong),就是(shi)(shi)(shi)顧(gu)問型銷(xiao)售客(ke)戶(hu),不知道怎么選,客(ke)戶(hu)不是(shi)(shi)(shi)這方(fang)面的專
1,今天培訓的(de)第(di)一(yi)塊內容是如何應對(dui)(dui)抵制,胥總(zong)把應對(dui)(dui)抵觸分(fen)為3個層次,第(di)一(yi)層是無法解決;第(di)二層是利用話術,以(yi)及(ji)將抵觸分(fen)為幾類進行(xing)(xing)總(zong)結歸納,遇到時及(ji)時對(dui)(dui)號入座進行(xing)(xing)溝通。在這一(yi)層我感(gan)觸很(hen)深,多進行(xing)(xing)
如果客(ke)戶已(yi)經(jing)有(you)了清(qing)晰的采(cai)購(gou)(gou)標準,那(nei)么如何去改變(bian)客(ke)戶的采(cai)購(gou)(gou)標準呢?當然這(zhe)(zhe)并不(bu)(bu)是(shi)一件容(rong)易(yi)的事,可是(shi)我們并不(bu)(bu)想(xiang)坐等出局,只要有(you)一線的機會,我們就要想(xiang)辦(ban)法去做。 往往客(ke)戶見面我們的時候已(yi)經(jing)有(you)了清(qing)晰的采(cai)購(gou)(gou)標準,而這(zhe)(zhe)些(xie)采(cai)購(gou)(gou)規(gui)定一般是(shi)來自于(yu)競(jing)爭對手
在大客(ke)(ke)戶(hu)(hu)銷售當中,客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)拜訪(fang)也許是銷售人員最重要的(de)(de)工作(zuo),如(ru)果沒(mei)有有效的(de)(de)大客(ke)(ke)戶(hu)(hu)拜訪(fang)的(de)(de)話,那(nei)么我(wo)們(men)在業務上的(de)(de)推(tui)(tui)進(jin),就會(hui)遇到巨(ju)大的(de)(de)困(kun)難對于大客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)拜訪(fang),有效的(de)(de)拜訪(fang)可以增(zeng)進(jin)關系,推(tui)(tui)進(jin)自(zi)成交而無效
1.銷售賺(zhuan)錢(qian)來(lai)源=銷量(liang) 銷量(liang)=客(ke)戶數*客(ke)單價(客(ke)戶數=新(xin)客(ke)戶+老客(ke)戶,客(ke)單價=保留率+滲透(tou)率) 2.新(xin)客(ke)戶開發(fa) 定位(wei)目標市場–市場覆蓋–潛在客(ke)戶–成交客(ke)戶 覆蓋市場越(yue)大,戰斗力(li)越(yue)強,推薦重點產品,
現在越來(lai)越多(duo)的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)朋友反映(ying),市(shi)場(chang)上(shang)產品同質化(hua)越來(lai)越嚴重(zhong),銷(xiao)(xiao)售(shou)變(bian)得越來(lai)越困(kun)難,如何在競爭激烈的(de)(de)(de)紅海當中脫穎(ying)而出(chu)?相信這(zhe)也是很多(duo)銷(xiao)(xiao)售(shou)同仁們正在思考(kao)的(de)(de)(de)話題。 如果(guo)要解決這(zhe)個問題,我們就要學會(hui)站在客(ke)戶的(de)(de)(de)角
首先感謝胥老師又是一天的(de)(de)辛苦授課,讓(rang)我(wo)學到(dao)了很多(duo)銷(xiao)(xiao)售(shou)上系統的(de)(de)知識,深(shen)深(shen)的(de)(de)體會到(dao)自己的(de)(de)不足之(zhi)處,讓(rang)我(wo)認識到(dao)要想成為(wei)一個合格(ge)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)顧問面對現(xian)在突變的(de)(de)市場競爭(zheng),必須以全新的(de)(de)思維和(he)銷(xiao)(xiao)售(shou)模(mo)式(shi)來應對市場競爭(zheng),以換賽道(dao)的(de)(de)模(mo)式(shi)建立(li)標準(zhun),從賣(mai)產品轉變到(dao)賣(mai)標準(zhun)
今天(tian)主要進行了方案(an)展(zhan)示環(huan)節的(de)模擬練習(xi),按照開(kai)(kai)場(chang)、客戶需求(qiu)(qiu)、嘉(jia)吉的(de)解(jie)(jie)決方案(an)及收益(yi)、定位解(jie)(jie)決方案(an)、成功故事、總結,這六大環(huan)節來(lai)進行。 其中(zhong),我(wo)負(fu)責開(kai)(kai)場(chang)。 開(kai)(kai)場(chang)包(bao)括①問候、作(zuo)介紹;②親和力;③接鉤子;④議(yi)程;⑤征求(qiu)(qiu)開(kai)(kai)始。 在會議(yi)開(kai)(kai)始前,將會