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陳知一

陳知一

陳知一文章


該老師還沒有寫過一篇文章,下次再來吧!

電話銷售文章

電話開場白該如何破冰?

今(jin)天教你一招電話銷售成交(jiao)率提(ti)高的(de)(de)小(xiao)技巧,特別的(de)(de)簡單,你肯定一學就(jiu)會。那(nei)(nei)這(zhe)一招呢要從破(po)(po)冰就(jiu)開始用。那(nei)(nei)我(wo)的(de)(de)學員正是用了這(zhe)一招,他跟客戶溝通(tong)起(qi)來啊,順暢了很多,光是這(zhe)個(ge)月的(de)(de)業績就(jiu)提(ti)升個(ge)百(bai)分之(zhi)二十。那(nei)(nei)很多朋友(you)問我(wo)說老師啊,我(wo)電話開場白該(gai)如何(he)破(po)(po)冰啊?

劉杰克 2459 瀏覽次數

電銷的開場,到底說什么?

電銷(xiao)的開(kai)場到底說什(shen)么(me),我(wo)先(xian)給大家說一個口訣,三說兩不(bu)(bu)(bu)講。為什(shen)么(me)我(wo)們經常(chang)被客戶接通后就掛掉,因(yin)為你(ni)(ni)對客戶沒用,客戶知(zhi)道(dao)你(ni)(ni)打電話(hua)就是為了讓(rang)他(ta)花錢(qian)。所以三說:給收獲(huo)、撩(liao)興趣、埋鉤子(zi);兩不(bu)(bu)(bu)講:不(bu)(bu)(bu)講要不(bu)(bu)(bu)要,不(bu)(bu)(bu)搶(qiang)買(mai)不(bu)(bu)(bu)買(mai)。就記住(zhu),客戶只對自己(ji)感興趣的、有(you)

鄭征 2459 瀏覽次數

佛山營銷班培訓學習總結

佛山營銷班培訓學(xue)習總結 通過(guo)今天(tian)上午(wu)銷售特訓營的習學(xue),我們欠缺很多東西,還有很地方需(xu)要(yao)(yao)習學(xue),需(xu)要(yao)(yao)改善,銷售需(xu)要(yao)(yao)改善,回去要(yao)(yao)主動,課程讓我們把客戶即將想(xiang)問的問題(ti),作(zuo)為銷售都會提(ti)前想(xiang)到方案去解決,公司(si)的業務員一(yi)起探討(tao)很重(zhong)要(yao)(yao),這樣公司(si)的進(jin)步

王越 2378 瀏覽次數

客戶電話要報價,銷售從哪里開始?

看過許多(duo)銷(xiao)(xiao)售的文章,聽過一(yi)些銷(xiao)(xiao)售的課(ke),B2B銷(xiao)(xiao)售需要(yao)流程,可(ke)是流程的起(qi)點在哪里? 一(yi)個不(bu)(bu)生不(bu)(bu)熟的客(ke)戶,介(jie)紹過產品,突然有一(yi)天打電話要(yao)報(bao)價,給(gei)還是不(bu)(bu)給(gei)? 給(gei)了(le),沒遵循公司銷(xiao)(xiao)售流程,來不(bu)(bu)及了(le)解客(ke)戶的需求(qiu)。 不(bu)(bu)給(gei),拒絕了(le)客(ke)戶就失

葛光祥 2383 瀏覽次數

佛山業務員培訓總結

佛(fo)山業務員培訓(xun)總結(jie) 9月9號(hao)上午:通過(guo)今天上午的(de)(de)學習(xi):以(yi)始為終,做(zuo)業務應該(gai)是(shi)指哪(na)(na)打哪(na)(na)!以(yi)目標為導向(xiang),明(ming)確(que)自己需(xu)要(yao)(yao)什么,針對客(ke)戶要(yao)(yao)做(zuo)什么動(dong)作!明(ming)確(que)自己單位時間(jian)內,及改(gai)客(ke)戶的(de)(de)的(de)(de)實際產生的(de)(de)價值,而(er)不是(shi)一味追求客(ke)戶數量,而(er)不重質(zhi)量!第二方面(mian)是(shi)

王越 2376 瀏覽次數

新銷售成長體系之電話營銷技能

新(xin)(xin)銷(xiao)(xiao)售為(wei)什么(me)存(cun)活率低(di)?有一個(ge)核心的(de)技(ji)(ji)能,很多銷(xiao)(xiao)售主管不知(zhi)道(dao)怎么(me)去(qu)訓練它,就是(shi)電話(hua)營銷(xiao)(xiao)技(ji)(ji)能。新(xin)(xin)銷(xiao)(xiao)售他(ta)能夠在電話(hua)營銷(xiao)(xiao)的(de)技(ji)(ji)能方面有一個(ge)很大(da)的(de)突破的(de)話(hua),它就可以進入到第二個(ge)重要的(de)營銷(xiao)(xiao)模式,就是(shi)拜訪(fang)見面的(de)營銷(xiao)(xiao)模式。那為(wei)什么(me)說很多管理者他(ta)很難去(qu)訓練這樣

吳興(xing)波 2399 瀏覽次數

電銷會議模式如何才能更高效?

電銷+會(hui)議(盲(mang)測法(fa)(fa)(fa)) <1>盲(mang)測法(fa)(fa)(fa)簡述(shu),電銷+會(hui)議的(de)模式其(qi)實(shi)從方法(fa)(fa)(fa)論上叫盲(mang)測法(fa)(fa)(fa)。通過舉辦(ban)會(hui)議其(qi)實(shi)有很多好(hao)處,它可以(yi)幫(bang)助企業(ye)在某一個(ge)特定目標(biao)客戶(hu)群(qun)當(dang)中形(xing)成一定的(de)品牌影響力。同時對于一個(ge)新品類的(de)產品能有一個(ge)場景,使得客戶(hu)可以(yi)快

崔建中 2377 瀏覽次數

如何通過精彩開場預約有效客戶?

電話預約客戶,這(zhe)是目前銷(xiao)售(shou)團隊中存在(zai)問題最多的(de)操(cao)作環節(jie)。 我(wo)(wo)經常聽到一些(xie)銷(xiao)售(shou)老江(jiang)湖說:“只(zhi)要(yao)能讓(rang)我(wo)(wo)見面,我(wo)(wo)肯(ken)定拿到訂單(dan)。” 我(wo)(wo)問:“那最大的(de)問題是什么?” 銷(xiao)售(shou)老江(jiang)湖說:&ldquo

王飛 2379 瀏覽次數

佛山營銷課程學習總結

佛(fo)山營銷(xiao)課程學習總結 通(tong)過今天下午的學習,感受良多(duo),原來(lai)從老(lao)(lao)客(ke)戶深(shen)挖,新(xin)客(ke)戶開發(fa),這(zhe)兩大點來(lai)說還可以做這(zhe)么多(duo)的細分的,維護(hu)一(yi)個(ge)(ge)老(lao)(lao)客(ke)戶的成本是(shi)遠遠低于一(yi)個(ge)(ge)新(xin)客(ke)戶開發(fa)的,下一(yi)個(ge)(ge)好的客(ke)戶一(yi)定是(shi)你(ni)的老(lao)(lao)客(ke)戶。留(liu)住老(lao)(lao)客(ke)戶的方式也有很多(duo),例如:樣(yang)板

王越(yue) 2376 瀏覽次數

銷售培訓:不要把客情處成交情

銷(xiao)售培訓:不要把(ba)客情處(chu)成交情 客情是(shi)建(jian)立在良好(hao)的(de)交易的(de)基礎上,而交情是(shi)建(jian)立在良好(hao)的(de)個人(ren)關系的(de)基礎上,很多銷(xiao)售人(ren)員(yuan)一廂情愿(yuan)地認為交情好(hao),客情就會好(hao),其實不一定,很簡單的(de)道(dao)理,如果你的(de)好(hao)朋(peng)友告訴你昨天晚(wan)上在某個飯店(dian)吃(chi)了某道(dao)菜(cai),非常好(hao)吃(chi),建(jian)

王(wang)越 2370 瀏覽次數

打電話客戶跑不跑,全靠開場三十秒

打電話(hua)客戶跑(pao)不跑(pao),全靠開(kai)場三十秒,三句(ju)高效開(kai)場白。 第一句(ju),客戶一上(shang)來(lai)就(jiu)說(shuo),我沒有(you)時間聽(ting)你(ni)推銷。話(hua)術(shu)模板:王姐時間可以用來(lai)掙(zheng)錢(qian),同時也可以用來(lai)省錢(qian),剛(gang)好今天我們有(you)個活動(dong),你(ni)可以了解一下,沒準能幫你(ni)省下不少(shao)錢(qian)呢。 第二句(ju),客戶說(shuo)我

楊恩(en)月 2404 瀏覽次數

江猛老師--銷售溝通激發客戶訴說欲

江猛老師--銷(xiao)售溝(gou)(gou)(gou)通激發客(ke)戶(hu)訴(su)說欲 在與客(ke)戶(hu)交流的過程中(zhong),很多銷(xiao)售人員都(dou)有這(zhe)樣的感覺(jue):自己激情澎(peng)湃,客(ke)戶(hu)卻只是(shi)敷衍了事。類(lei)似(si)這(zhe)種“一頭熱”式的溝(gou)(gou)(gou)通方(fang)式是(shi)很難收到有效效果的,真正懂得溝(gou)(gou)(gou)通銷(xiao)售人員,總是(shi)能夠充分調動客(ke)戶(hu)

江猛 2463 瀏覽次數

江猛--讓對方動起來客戶變朋友

 讓對方(fang)動起來:陌生(sheng)變(bian)熟悉,客(ke)戶(hu)變(bian)朋友 通(tong)常(chang)來講,客(ke)戶(hu)之所(suo)以(yi)決定購買一個產品或享(xiang)受一項服務,不(bu)僅僅單純地(di)看中(zhong)了產品或服務本身,很大程度上是有“人”的(de)因(yin)素。很多時候(hou),客(ke)戶(hu)的(de)消費行為也(ye)是一種情感上的(de)滿足,當(dang)你

江猛 2365 瀏覽次數

電話銷售五個方法讓業績翻倍

做銷售肯定被客戶掛過電話,教五個方法讓業績翻(fan)倍,尤(you)其是最后(hou)一個,學會了誰都能翻(fan)倍: 一、熟(shu)人稱呼。不要上來就問 “請問是王(wang)總(zong)嗎”,要一上來就喊(han) “王(wang)哥您(nin)忙(mang)什么呢(ni)”,讓客戶覺(jue)得你(ni)是熟(shu)人。

鈕宏(hong)濤 227 瀏覽次數

客戶不見你的原因,提高電話邀約成功率

客(ke)戶(hu)(hu)不(bu)(bu)見你(ni)(ni)(ni)無非這三個原因,不(bu)(bu)論(lun)客(ke)戶(hu)(hu)拒(ju)絕(jue)接(jie)你(ni)(ni)(ni)的電話(hua),拒(ju)絕(jue)你(ni)(ni)(ni)的邀約,就(jiu)(jiu)(jiu)這三個原因。要(yao)么他(ta)付出成(cheng)本,要(yao)么他(ta)害怕拒(ju)絕(jue)你(ni)(ni)(ni),要(yao)么就(jiu)(jiu)(jiu)是覺(jue)得我跟你(ni)(ni)(ni)不(bu)(bu)是很熟,我也不(bu)(bu)信任(ren)你(ni)(ni)(ni),接(jie)下來的內容就(jiu)(jiu)(jiu)想跟大家講(jiang)講(jiang)客(ke)戶(hu)(hu)為什么會拒(ju)絕(jue)你(ni)(ni)(ni)。因為我經常會聽大家說,覺(jue)得被客(ke)戶(hu)(hu)拒(ju)絕(jue)很難

勞(lao)慧明 2388 瀏覽次數

業務員培訓學習總結

業務員培訓 培訓感悟(wu)         感謝公司領導給予的(de)學習機(ji)會,通(tong)過一天王老(lao)師的(de)精彩(cai)講解(jie),我對銷售有了比較(jiao)深(shen)的(de)了解(jie),對我觸動最深(shen)的(de)就是(shi):以(yi)終為始,設立(li)好(hao)目標,窮盡所能去實現這(zhe)個(ge)既(ji)定目標,非常(chang)

王越 2379 瀏覽次數

一個好的開場可以引起客戶的注意力

電銷(xiao)(xiao)應該(gai)如何正確的(de)(de)開場(chang)?在電銷(xiao)(xiao)中(zhong)一個好的(de)(de)開場(chang),可以引起客戶的(de)(de)注意力,并建立與客戶之間(jian)的(de)(de)聯系,以下幾(ji)個正確的(de)(de)電銷(xiao)(xiao)開場(chang)方法。 1、恭維或(huo)者贊(zan)美客戶。在開場(chang)時可以通過表(biao)達(da)對客戶的(de)(de)背景(jing),或(huo)者對他現有(you)成就進行贊(zan)美,引起客戶的(de)(de)興趣和好感。比如說你

萬海勇 2385 瀏覽次數

怎么給客戶做回訪的跟進?

怎(zen)么給客戶(hu)(hu)做回(hui)訪的跟(gen)(gen)(gen)進。最近兩天有同學跟(gen)(gen)(gen)我說,老(lao)師(shi)我不太(tai)敢回(hui)訪客戶(hu)(hu),老(lao)師(shi)我不知道跟(gen)(gen)(gen)客戶(hu)(hu)說什(shen)么了(le)(le),不跟(gen)(gen)(gen)進又不行,跟(gen)(gen)(gen)又不知道怎(zen)么跟(gen)(gen)(gen),有沒有一(yi)些好的方法。這(zhe)里我統(tong)一(yi)做個回(hui)復,大(da)家先(xian)記住(zhu)一(yi)個核心的要(yao)素(su),回(hui)訪客戶(hu)(hu),要(yao)根據上次你跟(gen)(gen)(gen)客戶(hu)(hu)聊(liao)了(le)(le)什(shen)么,發生了(le)(le)什(shen)

劉(liu)飛(fei) 2421 瀏覽次數

業務員培訓班學習總結

業務員培訓班學(xue)習(xi)(xi)總結(jie) 通(tong)過今天(tian)的(de)(de)學(xue)習(xi)(xi), 學(xue)習(xi)(xi)了(le)要(yao)對客(ke)戶(hu)(hu)(hu)信(xin)息(xi)進行(xing)收(shou)集,研究。通(tong)過個(ge)人利益,部門利益,組織利益的(de)(de)分析,提高對客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)了(le)解。 在開發客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)過程(cheng)中要(yao)學(xue)習(xi)(xi),給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)定位,考察客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)情況,分析客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)價值。客(ke)戶(hu)(hu)(hu)不下單的(de)(de)原因有很多

王越 2362 瀏覽次數

客戶問為什么有他的電話如何巧妙回復?

客戶說(shuo)(shuo)你(ni)為什(shen)么會有我的(de)電(dian)話(hua)?此刻電(dian)話(hua)中(zhong)的(de)銷售如何回答才(cai)能(neng)巧妙的(de)化(hua)解(jie)尷尬,不但能(neng)讓通(tong)話(hua)繼續,還能(neng)讓客戶對(dui)你(ni)充滿興趣。今天的(de)話(hua)術(shu)呢分三步幫你(ni)輕松(song)搞定(ding)電(dian)銷中(zhong)最頭疼的(de)問題。如果你(ni)支(zhi)支(zhi)吾吾的(de)說(shuo)(shuo)嗯不方便透(tou)露哈,那客戶基本也(ye)會說(shuo)(shuo),那你(ni)不說(shuo)(shuo)的(de)話(hua)就別(bie)聊了,可

劉同福 2721 瀏覽次數

怎樣培訓銷售人員

怎(zen)樣培訓銷(xiao)(xiao)售人員(yuan) 瘋(feng)狂營(ying)銷(xiao)(xiao)訓練營(ying)上午總結:感謝(xie)王老(lao)師今天中(zhong)午精彩演講(jiang),作為一名合格的(de)銷(xiao)(xiao)售人員(yuan),要(yao)用(yong)不同的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)方式和(he)客(ke)戶(hu)溝通,要(yao)用(yong)更大的(de)組(zu)合,更高的(de)質量連帶銷(xiao)(xiao)售,定期(qi)與不定期(qi)銷(xiao)(xiao)售,打破(po)慣(guan)性(xing)思維方式:團隊的(de)潛力是(shi)無(wu)窮的(de),章(zhang)節中(zhong)王老(lao)

王越(yue) 2359 瀏覽次數

5點延長通話時間的電話開發技能

銷售當(dang)中(zhong)特別重要(yao)(yao)的(de)(de)一個技能(neng),就(jiu)(jiu)是(shi)電(dian)話(hua)(hua)營銷當(dang)中(zhong)碰到的(de)(de),如何(he)延長電(dian)話(hua)(hua)的(de)(de)通話(hua)(hua)描述,這里要(yao)(yao)具備五個這樣的(de)(de)一個技能(neng)。 1、就(jiu)(jiu)是(shi)我們一定要(yao)(yao)寫定制化的(de)(de)開場白。 2、語(yu)音語(yu)調要(yao)(yao)適(shi)中(zhong)。我現在這樣的(de)(de)講話(hua)(hua)就(jiu)(jiu)是(shi)語(yu)音語(yu)調要(yao)(yao)適(shi)中(zhong)了(le)。 3、就(jiu)(jiu)是(shi)我們要(yao)(yao)保

吳興波 2393 瀏覽次數

營銷經理不是救火隊長

閆治民 A在某啤酒企業(ye)營(ying)銷一(yi)線已經(jing)8年時(shi)間(jian)了,雖(sui)然他(ta)不是營(ying)銷科(ke)班出身,但他(ta)勤(qin)奮好(hao)學,吃苦(ku)耐勞,積累了豐富了的實戰經(jing)驗和能力,尤其是在客戶談判、空(kong)白市(shi)場的開發等方面(mian)卓有建樹(shu),并拿下了許(xu)多(duo)硬骨頭市(shi)場,在公司有拼命三郎(lang)之稱,是公司里數一(yi)數二(er)的業(ye)

閆(yan)治民 2366 瀏覽次數

業務員銷售培訓總結

業(ye)(ye)務員(yuan)銷售培訓(xun)總結 經過最后一下午的培訓(xun),我有以下幾點感悟。 1、分(fen)析客戶究竟需要什(shen)么(me)。當(dang)業(ye)(ye)務員(yuan)拜訪(fang)客戶時,可能會面(mian)對不同職(zhi)務的人,就會得到不同的信(xin)息。要學會研究客戶真(zhen)正(zheng)的需求是什(shen)么(me)。 2、站在客戶的角度考慮問題。當(dang)我們(men)理解了客戶

王越 2356 瀏覽次數

結果為導向的電話銷售實操

為(wei)什么你(ni)(ni)打電(dian)(dian)話總是被(bei)無情的(de)(de)掛斷(duan),因(yin)為(wei)90%的(de)(de)人都沒有靜下心來想清楚電(dian)(dian)話銷售的(de)(de)核心。另外很多銷售廢(fei)話太(tai)多,比(bi)如張總,我是ABC公(gong)司的(de)(de)小(xiao)李。再比(bi)如請(qing)問是張總嗎?我是ABC公(gong)司的(de)(de)小(xiao)李等,你(ni)(ni)沒說(shuo)完對方都已(yi)經嘟嘟嘟告訴你(ni)(ni)了,為(wei)什么?因(yin)為(wei)你(ni)(ni)讓客(ke)戶默(mo)認你(ni)(ni)

林翰芳 2380 瀏覽次數

業務人員培訓總結

業務人員培訓 8月18日(ri)上午總結: 關于如何提升銷(xiao)售業績,需要(yao)貫(guan)徹32字方(fang)針(zhen): 1.以終(zhong)為始:目(mu)(mu)標(biao)是一切銷(xiao)售活(huo)動的根(gen)本,方(fang)向比方(fang)法更(geng)重要(yao),只有確(que)立了方(fang)向,才會讓后續的目(mu)(mu)標(biao)制(zhi)定更(geng)加合理有效; 2.無限細分:針(zhen)對目(mu)(mu)標(biao)進(jin)行細分

王越 2341 瀏覽次數

銷售人員必須知道的十大“潛規則”

潛規(gui)則(ze)一(yi):成交七原則(ze) 1、顧(gu)客要(yao)(yao)的不是便(bian)宜,是感到占了(le)便(bian)宜。 2、不與顧(gu)客爭論(lun)價格(ge),要(yao)(yao)與顧(gu)客討論(lun)價值。 3、沒(mei)有(you)不對的客戶,只有(you)不好的服務(wu)。 4、賣(mai)什(shen)么不重要(yao)(yao),重要(yao)(yao)的是怎么賣(mai)。 5、沒(mei)有(you)最好的產(chan)品(pin),只有(you)最合適的產(chan)品(pin)。 6、沒(mei)有(you)賣(mai)

王慶 2428 瀏覽次數

銷售課程必講:客戶風險清單

客戶買東(dong)西,有兩件事,讓他(ta)下定不(bu)(bu)了決定,一(yi)個(ge)就(jiu)是(shi)信任的(de)問題,業(ye)務員與這家公(gong)司是(shi)否值得信任,他(ta)講的(de)是(shi)不(bu)(bu)是(shi)真的(de),另一(yi)個(ge)就(jiu)是(shi)風(feng)(feng)險的(de)問題,我跟他(ta)合(he)作是(shi)否有風(feng)(feng)險,其次才考慮好(hao)處的(de)問題,往往是(shi)先逃避風(feng)(feng)險,后追求好(hao)處,所以,銷售人員要了解客戶的(de)風(feng)(feng)險清單,

王越(yue) 2427 瀏覽次數

銷售技巧培訓必講:別做小概率的事情

很(hen)多(duo)人(ren)告訴(su)銷售(shou)人(ren)員(yuan),只要(yao)有(you)1%的希望,就要(yao)付出100%的努力,最后(hou),大部(bu)份的銷售(shou)人(ren)員(yuan)都成了烈士(shi)、壯士(shi),可(ke)憐(lian)啊,有(you)很(hen)多(duo)人(ren)30歲以上還(huan)這樣想,還(huan)把這種不正確的想法傳遞給他們的下屬,最后(hou)導致的結(jie)果往(wang)往(wang)是“殺(sha)敵1000,而自損1200&

王越 2428 瀏覽次數

電話銷售的話術如何設計?

售賣的產(chan)(chan)品決定了電銷是(shi)目的還是(shi)手(shou)(shou)段,很多時候我們經常(chang)會(hui)把目的和手(shou)(shou)段搞混淆,如果你(ni)售賣的產(chan)(chan)品在電話里就能成(cheng)交,那(nei)(nei)打電話就是(shi)你(ni)最高效(xiao)成(cheng)單(dan)的方式(shi)。反之,如果你(ni)售賣的產(chan)(chan)品在電話里不能成(cheng)交,那(nei)(nei)電話只是(shi)激發興趣或(huo)者(zhe)約見(jian)客戶的手(shou)(shou)段而(er)已。 先看(kan)第(di)一個

崔建中 2378 瀏覽次數