一、設(she)(she)計(ji)誘餌。設(she)(she)計(ji)吸(xi)引客(ke)戶(hu)的誘餌,如(ru)贈品(pin)(pin)或(huo)產(chan)品(pin)(pin)折扣(kou),贈品(pin)(pin)需與產(chan)品(pin)(pin)有關,目的是吸(xi)引客(ke)戶(hu)并成(cheng)交產(chan)品(pin)(pin)。 二、設(she)(she)計(ji)成(cheng)交裂變規則。如(ru)砍價(jia),客(ke)戶(hu)分享商品(pin)(pin)信(xin)息(xi)請好友幫(bang)忙砍價(jia),實(shi)現人(ren)拉人(ren)。一拖三拼(pin)團(tuan),優(you)惠(hui)力度(du)大促使人(ren)們(men)自愿分享。還(huan)可(ke)做(zuo)集贊(zan)、抽獎、眾籌(chou)
三(san)套(tao)(tao)銷售高情商話(hua)(hua)術,當別(bie)人跟你(ni)(ni)說(shuo)辛(xin)(xin)苦了(le),你(ni)(ni)說(shuo)沒事不(bu)(bu)辛(xin)(xin)苦,這否定了(le)你(ni)(ni)的(de)付出,也堵住(zhu)了(le)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)嘴,不(bu)(bu)利于(yu)提升客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關(guan)系(xi)。分享(xiang)你(ni)(ni)三(san)套(tao)(tao)高情商話(hua)(hua)術,想(xiang)簽單(dan)第一個(ge)就得(de)會說(shuo)話(hua)(hua) 第一,如果是那種普通客(ke)(ke)戶(hu)(hu),就說(shuo):李總,我再辛(xin)(xin)苦,只(zhi)要您滿(man)意都值(zhi)得(de),我唯一擔(dan)心
一(yi)(yi)個(ge)小伙開(kai)(kai)在(zai)老(lao)小區的店,開(kai)(kai)業兩個(ge)月做到一(yi)(yi)百多萬,附近同行陸續關了五六家(jia)只剩三(san)家(jia),他(ta)的套(tao)路有三(san)招。 一(yi)(yi)、一(yi)(yi)毛錢買(mai)雞蛋。開(kai)(kai)業期間消費滿 19 元加一(yi)(yi)毛可買(mai)一(yi)(yi)斤雞蛋,吸引媽媽們(men)和大爺大媽。每(mei)天成交 800 單以上,營業額 3 萬多。顧客(ke)一(yi)(yi)毛
一(yi)些(xie)銷售思(si)維認(ren)知誤區(qu)(qu)以(yi)及正確的(de)(de)(de)應對(dui)(dui)方法(fa)(fa),內容如(ru)下。 一(yi)、常見的(de)(de)(de)銷售思(si)維誤區(qu)(qu)。銷售業績完不成時,員工常強調不可(ke)抗(kang)力的(de)(de)(de)外部(bu)因素,如(ru)產品交(jiao)期、品牌(pai)、包裝規格、付款條件等不滿足(zu)客戶需求。 二、正確的(de)(de)(de)應對(dui)(dui)方法(fa)(fa)。通(tong)過內部(bu)相對(dui)(dui)確定的(de)(de)(de)規則、制度(du)
業(ye)績增長(chang)的(de)秘(mi)密武器(qi),將客戶轉化為銷(xiao)售渠道(dao)。公司小兩百個銷(xiao)售能勝(sheng)過同行(xing)八(ba)九百個銷(xiao)售,原因是公司銷(xiao)冠把一個客戶變成(cheng)了渠道(dao)。以服務一個大哥的(de)邏輯服務好多(duo)個大哥,讓他們不斷裂(lie)變。裂(lie)變的(de)核心指(zhi)標(biao)是找到更多(duo)人買(mai)產品(pin)或(huo)幫(bang)賣產品(pin),而幫(bang)賣產品(pin)的(de)人應是客戶。
阿光去年揣著二(er)十五(wu)萬(wan)元(yuan)積蓄回家創(chuang)業開養羊(yang)(yang)場,前(qian)期場地(di)改(gai)建花(hua)了(le)(le)四(si)萬(wan)多。引進三百(bai)多只小(xiao)羊(yang)(yang)花(hua)掉二(er)十一(yi)萬(wan),還沒購夠飼(si)(si)料錢就花(hua)光了(le)(le),且借錢搞資金失敗。后來他(ta)想了(le)(le)一(yi)個方法解決(jue)資金問題:只要花(hua)一(yi)千(qian)五(wu)百(bai)塊錢購買一(yi)只母(mu)羊(yang)(yang),母(mu)羊(yang)(yang)由(you)他(ta)飼(si)(si)養。母(mu)羊(yang)(yang)繁殖(zhi)的第一(yi)胎小(xiao)羊(yang)(yang)他(ta)
美國(guo)有(you)一家面包(bao)(bao)店(dian)揚言要(yao)打敗星巴克,從消(xiao)(xiao)費機制下手搶占客戶。價格比(bi)麥當勞還(huan)(huan)貴但(dan)顧(gu)(gu)客愿意買單(dan),還(huan)(huan)使(shi)其進(jin)入烘焙(bei)品(pin)牌(pai)前十名,該面包(bao)(bao)店(dian)的消(xiao)(xiao)費機制讓人上癮。 一、采用(yong)會員(yuan)制,在會員(yuan)計(ji)劃(hua)中加(jia)入福利(li)盲(mang)盒。顧(gu)(gu)客消(xiao)(xiao)費后隨(sui)機發放會員(yuan)積(ji)分、烘焙(bei)食品(pin)活動邀約等(deng)
做生意(yi)(yi)不能直接打折的原(yuan)因及一家化妝品(pin)店(dian)的引流(liu)、回流(liu)、鎖客方法(fa)。做生意(yi)(yi)直接打折,顧客不會珍(zhen)惜,不打折又(you)難吸引顧客,應讓(rang)顧客占便宜(yi)又(you)珍(zhen)惜。化妝品(pin)店(dian)開業活(huo)動(dong)簡單,有花籃(lan)、活(huo)動(dong)海報,新店(dian)不打折,送(song) 5 至(zhi) 10 天折扣券,滿(man) 100 元(yuan)送(song) 100
很多(duo)人(ren)做生意堅持薄(bo)利多(duo)銷,但猶太人(ren)認(ren)為(wei)薄(bo)利多(duo)銷是最愚蠢的。曾(ceng)經(jing)有(you)機構(gou)做過一個價(jia)格實驗,同(tong)樣兩款運(yun)動(dong)鞋(xie)(xie)售(shou)價(jia)分(fen)別(bie)是五十和七(qi)十美(mei)元,有(you)百分(fen)之七(qi)十看中質量(liang)的顧客選擇了 A 款。這時加入一款新(xin)鞋(xie)(xie) C 售(shou)價(jia)三十美(mei)元,實際結(jie)果是選擇 B 的從百分(fen)之三十增
一(yi)對美國(guo)夫妻靠賣中國(guo)國(guo)貨洗頭肥(fei)皂(zao)一(yi)年狂賺 2 億美元,復購率高達 50%,背后套路(lu)。 一(yi)、講品(pin)牌故(gu)(gu)事(shi)。2019 年到中國(guo)廣西龍(long)勝梯(ti)田一(yi)帶,發現紅瑤族婦女用梯(ti)田泥水混合草藥(yao)洗頭,頭發烏黑亮麗。將此(ci)故(gu)(gu)事(shi)包裝(zhuang)后搬上社交媒體,展(zhan)示(shi)洗發習(xi)慣,產
門店引流拓客(ke)的十大策略,具體如(ru)下。 一(yi)、免費(fei)贈品。餐飲(yin)店可在(zai)顧(gu)客(ke)用餐結(jie)束后送(song)上自制特色小吃或(huo)甜品。 二、消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)返券(quan)。給顧(gu)客(ke)發放下次(ci)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)可用的優(you)惠券(quan),如(ru)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)滿一(yi)定金額返利(li)的代金券(quan)。 三(san)、生(sheng)日特權(quan)。為會員顧(gu)客(ke)在(zai)生(sheng)日當天提供特別(bie)優(you)
以火(huo)鍋店(dian)(dian)和服(fu)裝(zhuang)(zhuang)店(dian)(dian)異(yi)業(ye)聯盟為例說明引(yin)爆客流量的模(mo)式。小美吃完火(huo)鍋結賬時,老板說可(ke)拿(na)購(gou)物小票去(qu)對面(mian)女(nv)裝(zhuang)(zhuang)店(dian)(dian)免(mian)費領絲(si)襪。小美愛逛街進店(dian)(dian)后(hou),女(nv)裝(zhuang)(zhuang)店(dian)(dian)老板說可(ke)免(mian)費領絲(si)襪或用小票抵扣 50 元(yuan)現金,衣服(fu) 100 元(yuan)一件很漂亮,小美買了(le)兩件。結賬后(hou)老板拿(na)出鎖
提到學(xue)裂變很重要,以一位牙科朋(peng)友的(de)店(dian)(dian)為(wei)例,其生意(yi)火爆靠的(de)是顧客(ke)帶顧客(ke)的(de)裂變返現模式。只要在店(dian)(dian)里(li)有過消費,不(bu)論金額多少,都有機會拿回全部(bu)錢(qian)。具體做法是帶一個新(xin)(xin)顧客(ke)來做檢查,無論新(xin)(xin)顧客(ke)治不(bu)治都能(neng)幫老顧客(ke)賺錢(qian)。 新(xin)(xin)顧客(ke)不(bu)治老顧客(ke)能(neng)拿 50
老王開(kai)鞋(xie)店一(yi)(yi)個(ge)月賺 50 萬,直接提(ti)了寶馬。他(ta)(ta)用兩招拿捏顧(gu)客(ke)。 一(yi)(yi)、鞋(xie)子(zi)穿(chuan)壞(huai)免(mian)費(fei)退錢,沒穿(chuan)壞(huai)穿(chuan)舊可(ke)以舊換新(xin)。這兩招吸引顧(gu)客(ke),因為鞋(xie)子(zi)是(shi)消耗(hao)品,顧(gu)客(ke)喜歡占(zhan)便宜且(qie)會傳染。第(di)一(yi)(yi)個(ge)月就(jiu)做(zuo)了 160 萬。他(ta)(ta)家運(yun)動(dong)鞋(xie)均(jun)價 300。活動(dong)規定買(mai)鞋(xie)后憑
每家公(gong)司每年至(zhi)少要算(suan)(suan)一筆賬,算(suan)(suan)對(dui)了(le)業績就(jiu)可能增長。需關注以(yi)下(xia)幾個方面。本年度公(gong)司增加(jia)新客戶(hu)數量、為新客戶(hu)付(fu)出成本、新客戶(hu)創造的銷(xiao)售(shou)額(e)(e)和利潤。新客戶(hu)轉化率及其與(yu)行業標準對(dui)比和背后原因。老(lao)(lao)客戶(hu)復購數量、維(wei)護老(lao)(lao)客戶(hu)成本、老(lao)(lao)客戶(hu)產生(sheng)的銷(xiao)售(shou)額(e)(e)和利潤。
報(bao)完(wan)價(jia)格客(ke)戶(hu)(hu)不回(hui)(hui)復,千萬不要坐以待斃,加上這(zhe)么(me)一句話(hua),直(zhi)接搞定之前所有不回(hui)(hui)復的(de)客(ke)戶(hu)(hu)。為(wei)(wei)(wei)什么(me)報(bao)完(wan)價(jia)格以后,客(ke)戶(hu)(hu)就不回(hui)(hui)復了?是因為(wei)(wei)(wei)他的(de)目的(de)已經達(da)到了,因為(wei)(wei)(wei)你(ni)沒有用了,因為(wei)(wei)(wei)他已經拿(na)到價(jia)格表(biao)了,一旦客(ke)戶(hu)(hu)他不回(hui)(hui)復你(ni),你(ni)也不主動出擊的(de)話(hua),那么(me)大概率這(zhe)個
做活動到底是(shi)(shi)半(ban)價(jia)好(hao)(hao)還是(shi)(shi)買(mai)一送(song)一好(hao)(hao)呢?其實更好(hao)(hao)的玩法是(shi)(shi)第三種。 一、比如一瓶酒(jiu)成本 25 元,售(shou)價(jia) 100 元,打五折賺(zhuan)(zhuan) 25 元,但消費者會覺得買(mai)虧了,且酒(jiu)恢復原價(jia)后可能不再購買(mai)。 二、若改為(wei)買(mai)一送(song)一,感覺還是(shi)(shi)五折但賺(zhuan)(zhuan) 50 元
這家生鮮小(xiao)(xiao)(xiao)超(chao)市(shi)開業不到(dao)四個月,月銷售額做到(dao)了一百二(er)十(shi)萬,其模(mo)式為一元(yuan)拼(pin)(pin)團(tuan)加消費(fei)贈送再加消費(fei)領取。 一、一元(yuan)拼(pin)(pin)團(tuan)。在小(xiao)(xiao)(xiao)區(qu)內開展原(yuan)價十(shi)二(er)塊錢一斤的(de)土(tu)雞蛋(dan)一元(yuan)拼(pin)(pin)團(tuan)活動,線(xian)上小(xiao)(xiao)(xiao)程序商(shang)城五(wu)人拼(pin)(pin)團(tuan)即可用(yong)一塊錢買(mai)到(dao)。通(tong)過限(xian)制本(ben)小(xiao)(xiao)(xiao)區(qu)以外(wai)的(de)人參與,促(cu)使
新客(ke)(ke)戶(hu)流(liu)量轉化(hua)率低是因為無法快速成交(jiao)客(ke)(ke)戶(hu),原因在于公司案(an)(an)例(li)倍數(shu)不(bu)(bu)夠、缺乏代表(biao)性(xing),客(ke)(ke)戶(hu)信任(ren)感不(bu)(bu)足。案(an)(an)例(li)不(bu)(bu)在多,一(yi)百個(ge)(ge)小(xiao)(xiao)客(ke)(ke)戶(hu)案(an)(an)例(li)不(bu)(bu)如三個(ge)(ge)頭部(bu)客(ke)(ke)戶(hu)案(an)(an)例(li),花一(yi)年服務三個(ge)(ge)頭部(bu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)商業價值無限大。因為頭部(bu)案(an)(an)例(li)自(zi)帶傳播屬性(xing),而小(xiao)(xiao)案(an)(an)例(li)需(xu)花大量時間(jian)塑造解說
講述山(shan)東君(jun)悅超(chao)(chao)(chao)市的成功經營模(mo)式。 一(yi)、背景與(yu)成果。一(yi)個山(shan)東縣城(cheng)小超(chao)(chao)(chao)市君(jun)悅超(chao)(chao)(chao)市,四年(nian)留(liu)存私(si)域(yu)用戶(hu)近十萬(wan)(縣城(cheng)總(zong)人口十五萬(wan)),日營業額高達五十多萬(wan)。其成功方法雖土(tu)但效果驚人,適用于(yu)很多行業,想提(ti)升企(qi)業效益的不容錯過。 二(er)、具(ju)體操作:
想要賺錢(qian),不是讓(rang)你放下面子,是希望你能夠轉換思(si)維,分享三(san)套高(gao)情商(shang)話術,以后遇(yu)到客(ke)戶,都能夠輕(qing)松(song)拿下。 一、客(ke)戶跟你說(shuo) “我(wo)再找你吧(ba)”,你別傻傻就同意了(le),可以跟他說(shuo):“聊(liao)了(le)這么久了(le),那你要有什(shen)么顧慮,
老王做茶具(ju),用犀(xi)利營銷模式一(yi)年賺 300 萬。他(ta)先推(tui)出 199 元茶具(ju)免費(fei)送活(huo)動(dong),購買后邀請三個(ge)朋友(you)購買可全(quan)額返現,邀請第(di)(di)一(yi)個(ge)朋友(you)返現 20%,第(di)(di)二(er)個(ge)返現 50%,第(di)(di)三個(ge)返現剩(sheng)下 50%。裂變成本低且(qie)顧(gu)客難拒絕,還能建立龐大客戶數(shu)據庫。
探(tan)討(tao)競爭對(dui)手發起價(jia)格戰(zhan)時的應對(dui)策略。 一、京東(dong)與當(dang)(dang)當(dang)(dang)網(wang)(wang)價(jia)格戰(zhan)案例。2010 年京東(dong)和當(dang)(dang)當(dang)(dang)網(wang)(wang)掀起價(jia)格大戰(zhan),劉(liu)強東(dong)稱(cheng)要(yao)把圖書(shu)價(jia)格干到零,李國慶投入巨資應對(dui)。結果當(dang)(dang)當(dang)(dang)利潤大幅下跌、股價(jia)一瀉千(qian)里,京東(dong)卻成(cheng)功做起圖書(shu)品類。因(yin)為(wei)圖書(shu)是京東(dong)副業,不
有方法能讓人快速操控思想(xiang)拿下(xia)大額訂單,很多(duo)人靠此方法。作者讓先做測試,如 “現在(zai)千萬(wan)(wan)不(bu)要想(xiang)香蕉是什(shen)么(me)顏(yan)色”“現在(zai)千萬(wan)(wan)不(bu)要想(xiang)你對(dui)象長(chang)什(shen)么(me)樣子”“現在(zai)千萬(wan)(wan)不(bu)要想(xiang)可樂是什(shen)么(me)顏(yan)色&rdqu
年入千萬的(de)(de)大(da)(da)哥(ge)的(de)(de)賺錢(qian)思維,大(da)(da)哥(ge)做傳統洗護用品(pin),每次營銷(xiao)活動看(kan)似賠錢(qian),但(dan)公司(si)規模(mo)不(bu)斷擴大(da)(da),年年換豪車。大(da)(da)哥(ge)創(chuang)業經歷過慘痛教訓,后來凡是好(hao)賣的(de)(de)打廣告(gao)的(de)(de)商(shang)品(pin)都按進貨(huo)價(jia)銷(xiao)售。因為商(shang)品(pin)便(bian)宜(yi)所(suo)以銷(xiao)量大(da)(da),進貨(huo)量也大(da)(da),拿貨(huo)價(jia)更低(di),導致別(bie)人不(bu)得不(bu)改行(xing)。大(da)(da)哥(ge)說
買手機、買車等都有多個(ge)配(pei)置與多個(ge)價格,通過一(yi)個(ge)故事說明原因。Dan Ariely 是(shi)美國(guo)經(jing)濟學家,看到經(jing)濟學雜志刊(kan)登的訂閱廣(guang)告有三種訂閱方式。電子版 69 美元(yuan)、紙(zhi)質版 129 美元(yuan)、電子版加紙(zhi)質版 129 美元(yuan)。他覺得廣(guang)告奇(qi)怪,b 與 c
新人(ren)(ren)做(zuo)銷售(shou)學(xue)會(hui)這五招(zhao),成長(chang)速度一定(ding)(ding)會(hui)比同(tong)齡(ling)人(ren)(ren)快三到五倍(bei)。 第(di)一個,膽子(zi)一定(ding)(ding)要大。有的(de)銷售(shou)新人(ren)(ren)瞻前(qian)顧后、唯唯諾(nuo)諾(nuo),怕(pa)自己說詞不好(hao),怕(pa)別人(ren)(ren)拒絕,怕(pa)得罪客(ke)戶,怕(pa)客(ke)戶下次就不敢再來了等等,這個階段你要做(zuo)的(de)就是拿客(ke)戶練你的(de)心理素質、練話術、練流(liu)
介(jie)紹消(xiao)費(fei)(fei)(fei)全(quan)返(fan)(fan)模式的四(si)種玩法(fa)及優勢。 一、推(tui)(tui)薦人全(quan)返(fan)(fan)玩法(fa)。消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者消(xiao)費(fei)(fei)(fei)后,推(tui)(tui)薦人消(xiao)費(fei)(fei)(fei)可(ke)逐步(bu)返(fan)(fan)還其消(xiao)費(fei)(fei)(fei)金額,如消(xiao)費(fei)(fei)(fei) 500 元,推(tui)(tui)薦一人返(fan)(fan) 100 元。推(tui)(tui)薦三人全(quan)返(fan)(fan),看似買三送一,消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者難以拒絕,能吸(xi)引客戶且商家不虧本。 二、拼團全(quan)返(fan)(fan)
想解決問題不能只糾結于表(biao)象(xiang),要往前看(kan),三(san)步之內必有解決方法(fa)。很(hen)多(duo)學員反(fan)饋(kui)轉化(hua)率(lv)不錯且資源增加,但(dan)整體利潤下(xia)(xia)滑,這是沒有定位(wei)好(hao)問題,發力點不對。比如做(zuo)家具的學員,其(qi)門店裝修好(hao),線下(xia)(xia)轉化(hua)率(lv)高(gao),資源增加但(dan)利潤減少。原因是線下(xia)(xia)轉化(hua)率(lv)高(gao)導致依賴線下(xia)(xia)成(cheng)
陰險的(de)銷(xiao)售成(cheng)交客戶步(bu)步(bu)為營,客戶說(shuo)能(neng)不能(neng)便宜(yi)點(dian),有些銷(xiao)售小白就會說(shuo)一(yi)分(fen)(fen)價錢一(yi)分(fen)(fen)貨(huo)嘛,又(you)敷(fu)衍又(you)沒什么效果,還特(te)別(bie)打擊,三個銷(xiao)冠都(dou)在用(yong)的(de)萬能(neng)話術,就算是(shi)再挑剔的(de)客戶都(dou)無話可(ke)說(shuo),主(zhu)動的(de)動心去買單(dan)。 第一(yi)句,王(wang)總(zong),沒有人會傻到開高(gao)價把(ba)客戶趕(gan)跑