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管理者需(xu)具備信息辨別能力，親眼所(suo)見親耳(er)所(suo)聞之(zhi)事未必為真，傳聞更需(xu)謹慎對待。上一(yi)家(jia)公(gong)(gong)司有位姓吳(wu)的銷(xiao)售(shou)，在公(gong)(gong)司五(wu)年(nian)，前兩(liang)年(nian)做技(ji)術表現(xian)一(yi)般，轉(zhuan)銷(xiao)售(shou)后如(ru)開掛(gua)般。第三(san)個月(yue)起幾(ji)乎每月(yue)是(shi)銷(xiao)冠，轉(zhuan)銷(xiao)售(shou)第二年(nian)業績占(zhan)公(gong)(gong)司總量(liang) 30%。他性格直爽受不(bu)得委屈，但因(yin)
在(zai)職場上，領(ling)(ling)導的類(lei)型對個人發展(zhan)至(zhi)關重要。好領(ling)(ling)導能營(ying)造良好團(tuan)隊氛圍、提升工(gong)作效率，而跟(gen)錯領(ling)(ling)導則會使職業道(dao)路充滿坎坷。以(yi)下是五種會帶慢員(yuan)工(gong)節(jie)奏、不值得(de)跟(gen)隨(sui)的領(ling)(ling)導類(lei)型： 一、不誠(cheng)信的領(ling)(ling)導。這類(lei)領(ling)(ling)導喜歡說(shuo)大話、畫大餅，承(cheng)諾無法(fa)兌現，讓(rang)員(yuan)工(gong)在(zai)工(gong)
很(hen)多老實人不(bu)(bu)容易被(bei)提拔(ba)當領(ling)導是因為(wei)身上(shang)存在三個(ge)毛病及相應改(gai)正方(fang)法。 一、怕得罪(zui)人、沒(mei)有(you)原則性。改(gai)正方(fang)法是該黑臉時就黑臉，布置(zhi)任(ren)務一視同仁，出問題秉公執法，只對(dui)事不(bu)(bu)對(dui)人。 二、不(bu)(bu)敢問、習慣被(bei)動等(deng)待、不(bu)(bu)喜(xi)歡主動溝(gou)通、不(bu)(bu)敢爭(zheng)取。核心是
組織(zhi)(zhi)管(guan)理(li)(li)層級并(bing)非越少越好(hao)，需做好(hao)四個方(fang)面匹(pi)配。 一、扁平(ping)化管(guan)理(li)(li)與管(guan)理(li)(li)層級關系。 1. 進(jin)行(xing)(xing)組織(zhi)(zhi)結構(gou)(gou)設計時，希望實(shi)現(xian)扁平(ping)化管(guan)理(li)(li)，因其(qi)管(guan)理(li)(li)層級少、組織(zhi)(zhi)結構(gou)(gou)簡單，能使管(guan)理(li)(li)指令快速傳(chuan)達到執(zhi)行(xing)(xing)一線，提(ti)高管(guan)理(li)(li)效率。而管(guan)理(li)(li)層級過多會
高管若患病則難(nan)治，通(tong)常有三(san)種病： 一、聽(ting)力(li)下(xia)(xia)降(jiang)：現(xian)場有問題卻不(bu)去查看，只在辦公(gong)室(shi)看報告、聽(ting)匯報就做(zuo)決(jue)(jue)定，失去三(san)現(xian)主義精神(shen)，聽(ting)不(bu)到員工真實聲(sheng)音，易做(zuo)出錯誤(wu)決(jue)(jue)策。 二、視(shi)力(li)下(xia)(xia)降(jiang)：看不(bu)到機會和危(wei)(wei)機，機會來(lai)臨(lin)時憑經驗判斷而錯過(guo)，危(wei)(wei)機來(lai)臨(lin)
最近在幫(bang)助企業做年度(du)總結復(fu)(fu)盤，上(shang)(shang)次(ci)已對(dui)業績復(fu)(fu)盤做了闡述(shu)，但忽略了部門管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)領導力和(he)管(guan)(guan)理(li)(li)能(neng)力的自(zi)我復(fu)(fu)盤。每個人的領導力和(he)管(guan)(guan)理(li)(li)能(neng)力會影響目標完成和(he)團隊協作(zuo)。管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)要(yao)從三個維度(du)思考。 一(yi)、反思與上(shang)(shang)司過(guo)往合作(zuo)中上(shang)(shang)司的具體需(xu)求(qiu)，以(yi)及如何溝(gou)通(tong)協作(zuo)
員工不服管(guan)一招(zhao)搞(gao)定！本質上是因(yin)為他(ta)(ta)對(dui)你的需(xu)求(qiu)，已經(jing)低于你對(dui)他(ta)(ta)的需(xu)求(qiu)了，要(yao)從(cong)以(yi)(yi)下(xia)四個方面解決： 一、降低對(dui)他(ta)(ta)的需(xu)求(qiu)。就是要(yao)證明很(hen)多工作沒有(you)他(ta)(ta)一樣可以(yi)(yi)完成。 二(er)、大膽啟用新人。安排在他(ta)(ta)身(shen)邊，讓他(ta)(ta)有(you)危機感。 三(san)、減(jian)少資源的支持(chi)。
通過觀(guan)察領導的(de)(de)微表情和微動作可(ke)洞悉(xi)其(qi)真實意圖，以下是(shi)具體細節。 一、上司說話時不(bu)抬(tai)頭不(bu)看人(ren)，是(shi)輕視下屬(shu)、認為其(qi)無能(neng)的(de)(de)不(bu)良征兆。 二、上司從上往下看人(ren)，表現出優越感，喜(xi)好支配(pei)人(ren)，高傲自負(fu)。 三、上司久久盯(ding)住下屬(shu)看，是(shi)在(zai)等待更
在企業中，提(ti)拔干(gan)部(bu)常看重(zhong)績效(xiao)，許多業務能力強的人(ren)被提(ti)拔為管理者，但部(bu)分人(ren)轉型會很痛苦，小(xiao)(xiao)愛(ai)便是(shi)其(qi)中一(yi)員。小(xiao)(xiao)愛(ai)所在公司有(you)千人(ren)規模，她入職七年(nian)(nian)從(cong)職場小(xiao)(xiao)白成(cheng)長(chang)為銷(xiao)冠，年(nian)(nian)銷(xiao)售(shou)額達(da)五(wu)百萬(wan)，年(nian)(nian)收入從(cong)五(wu)萬(wan)漲至三(san)十萬(wan)，其(qi)目標是(shi)五(wu)年(nian)(nian)內年(nian)(nian)薪達(da)三(san)百萬(wan)。然而，小(xiao)(xiao)愛(ai)
很(hen)多人對老板不可或缺的(de)(de)能(neng)(neng)力有(you)不同(tong)看法(fa)，實際上(shang)老板真正不可或缺的(de)(de)能(neng)(neng)力有(you)三個： 一、戰略眼光(guang)：要能(neng)(neng)了解未來趨勢(shi)，從(cong)中發現(xian)與自身能(neng)(neng)力和(he)資源匹(pi)配(pei)的(de)(de)商機，如同(tong)雷軍所說站在風(feng)(feng)口上(shang)豬都能(neng)(neng)飛起(qi)來，老板要有(you)發現(xian)風(feng)(feng)口的(de)(de)能(neng)(neng)力。 二(er)、組織能(neng)(neng)力：找到商機
判斷一個人是否厲害，不是看其自(zi)吹自(zi)擂或自(zi)身能(neng)力有(you)多強，而是看身邊有(you)無牛人。小時候看《西游記》嫌棄(qi)唐(tang)僧，覺得他沒能(neng)力，只會讓悟空救他。如今再(zai)看，唐(tang)僧是卓越領導者。 一、目(mu)標感強。牢記初心，逢(feng)人便(bian)說從東土大(da)唐(tang)來要去(qu)西天取經(jing)，取經(jing)途中雖歷(li)經(jing)
很(hen)多事情我(wo)(wo)們(men)會因害怕不確定性結(jie)果而停止行動(dong)，這(zhe)樣就沒可能了。那(nei)(nei)些百分百能做(zuo)到(dao)的事大概率(lv)無法(fa)讓我(wo)(wo)們(men)提(ti)升層(ceng)次，因為(wei)那(nei)(nei)是(shi)重復(fu)。而具有(you)(you)未知可能性的東西能讓我(wo)(wo)們(men)提(ti)升，這(zhe)叫迭(die)代。所以遇到(dao)能提(ti)升但不確定的事，我(wo)(wo)們(men)可以更有(you)(you)鈍感力。既然是(shi)不可控(kong)因素，干(gan)脆不管
職(zhi)場(chang)中若被領(ling)導(dao)穿小鞋，原因多(duo)為自(zi)身(shen)服從性(xing)、配(pei)合度等與領(ling)導(dao)利益或權力沖突致其(qi)面子受(shou)損。表現為故意挑錯、冷暴力、不支(zhi)持、釜底抽薪等。破解(jie)方法如下。 一、是坦然忍耐。“人(ren)在(zai)江(jiang)湖飄，哪能(neng)不挨刀”，將其(qi)視(shi)為職(zhi)場(chang)經驗積累契
有同學在(zai)人(ren)才(cai)盤(pan)點(dian)(dian)后發(fa)現(xian)人(ren)崗匹配結果不(bu)理想(xiang)，這(zhe)是因為人(ren)才(cai)盤(pan)點(dian)(dian)前缺少組(zu)織(zhi)盤(pan)點(dian)(dian)環節(jie)。組(zu)織(zhi)盤(pan)點(dian)(dian)包括三方面內容。 一、組(zu)織(zhi)能(neng)力(li)(li)盤(pan)點(dian)(dian)。公司(si)戰(zhan)略確定后，從業務價值鏈角度，按(an)照戰(zhan)略目標要求對研發(fa)能(neng)力(li)(li)、市場能(neng)力(li)(li)、生產能(neng)力(li)(li)和人(ren)才(cai)管理能(neng)力(li)(li)等(deng)進行評估，找出差(cha)
奉勸各(ge)位，若(ruo)遇到具有(you)以(yi)下四種特(te)征的(de)管理者，應(ying)果斷開掉(diao)，否(fou)則對團(tuan)隊和公(gong)司(si)危(wei)害極大(da)： 一、亂發脾氣、情(qing)緒不(bu)穩定：員工(gong)一聽其說話就無名火起(qi)，想辯駁，整個團(tuan)隊會被攪得雞(ji)犬(quan)不(bu)寧。 二、極強的(de)控制(zhi)欲(yu)：時刻糾正員工(gong)，表面是細(xi)節控實(shi)則控制(zhi)欲(yu)強，
判斷一(yi)個車間主(zhu)任是否(fou)值得培養，重(zhong)點看其能(neng)否(fou)扛(kang)事，主(zhu)要體現(xian)在以下(xia)四(si)個方面(mian)： 一(yi)、邏輯(ji)性強：任何工作到手(shou)，能(neng)從目(mu)的(de)、目(mu)標、關(guan)鍵行動路徑、達成計劃(hua)到結(jie)果性評價指標設定(ding)快速拆解。 二、正能(neng)量者(zhe)：遇(yu)到問題不抱怨，積(ji)極想辦法解決(jue)并努力(li)踐行。
有人咨詢，自己學了線上網課或線下培訓(xun)的人力(li)資源實操后(hou)，在崗位上仍做不(bu)好(hao)工作。原因(yin)在于很多時候學習的只是表面的工作流程、操作行為、專業(ye)術語以及國家相關標準(zhun)，會流程不(bu)代表能解決問題(ti)(ti)。做任何(he)工作都會遇到(dao)問題(ti)(ti)。 一、首(shou)先(xian)要進行分析，找到(dao)原因(yin)后(hou)
當下屬(shu)工(gong)作未(wei)達(da)預(yu)期時，管理者不應(ying)(ying)只是批(pi)評(ping)，而(er)應(ying)(ying)與下屬(shu)共同探尋問(wen)題原(yuan)因，多問(wen)幾個 “為什么”。具體做法如下： 一、在內部(bu)找(zhao)原(yuan)因：不要總(zong)是從外部(bu)找(zhao)問(wen)題，而(er)應(ying)(ying)著眼于內部(bu)。 二、在主觀上找(zhao)問(wen)題：避(bi)免(mian)在客(ke)觀方面(mian)找(zhao)借(jie)
求(qiu)人辦(ban)事有(you)技(ji)巧和套路(lu)，高手掌握三(san)大(da)潛規則(ze)。 一、求(qiu)人辦(ban)事前做好鋪墊(dian)。 1. 鋪墊(dian)關系(xi)。利用熟人、朋(peng)友、同事關系(xi)，辦(ban)事會(hui)更順利。 2. 鋪墊(dian)利益。明確自己能(neng)給對方帶來的利益，因為(wei)沒(mei)人愿意一直無(wu)償幫忙。
人在(zai)各種(zhong)關(guan)系(xi)溝通(tong)中有秘訣，即向上(shang)(shang)溝通(tong)有膽量、平行溝通(tong)有胸懷、向下溝通(tong)講良(liang)心。人會在(zai)不(bu)同(tong)系(xi)統中切(qie)換(huan)身份，關(guan)系(xi)可分(fen)為上(shang)(shang)續位(wei)(wei)（與上(shang)(shang)級領導(dao)、父母）、中續位(wei)(wei)（與朋友、同(tong)事、愛人）、下續位(wei)(wei)（與下屬(shu)、孩子(zi)）。在(zai)企業中，能扛事、解決問題、打(da)勝(sheng)仗的人受歡迎，
領導暗中幫(bang)助(zhu)(zhu)員工的七個表(biao)現。 一(yi)、安排(pai)核心工作(zuo)且(qie)詳(xiang)細指導，創造完(wan)成(cheng)(cheng)條件。 二、工作(zuo)出錯(cuo)時(shi)(shi)，在上級面前解釋(shi)、分(fen)擔(dan)責任(ren)，私(si)下幫(bang)助(zhu)(zhu)成(cheng)(cheng)長。 三、處理跨部(bu)門爭執時(shi)(shi)，公平公正，維護員工權益。 四、為員工制定職業發展(zhan)計劃，傳授經(jing)驗(yan)
管理者每天(tian)都在做(zuo)管理，而什(shen)么是管理是個重要(yao)問題(ti)。先(xian)講(jiang)一個案例，前天(tian)接到客戶需求，要(yao)在昨天(tian)上午(wu) 9 點半到青(qing)島訪(fang)談，但負責該(gai)區域的咨詢顧問嚴重感冒(mao)，可能無法前往。“我(wo)” 了解其(qi)身體狀況后安(an)排其(qi)休息，必要(yao)時讓其(qi)
老板真的(de)不(bu)知(zhi)道誰(shui)在干活誰(shui)在摸(mo)魚嗎(ma)？主要有兩種情況： 第(di)一種情況，公司太大、人太多，老板顧不(bu)上每個人、每一處細節，在這(zhe)種公司里老板只能抓(zhua)大放小，因為有管理(li)者為其(qi)分擔(dan)工作，老板只關心(xin)部門整體效應(ying)，若真正干活的(de)人被逼走，各(ge)項指標會變(bian)差，這(zhe)時
所有管(guan)理者要(yao)注意(yi)，以下(xia)七件(jian)事(shi)千萬別做(zuo)，不(bu)然會(hui)(hui)遭員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)鄙視，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)雖嘴上(shang)不(bu)說，但內心分分鐘想離開(kai)。 一、不(bu)會(hui)(hui)向上(shang)要(yao)資源(yuan)只會(hui)(hui)向下(xia)加壓力：員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)會(hui)(hui)覺(jue)得管(guan)理者沒(mei)本事(shi)，只是個擺設。 二、有問(wen)題不(bu)解決，追責時(shi)叨叨不(bu)停：員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)會(hui)(hui)認為管(guan)理者單純想打壓人(ren)
之前提到(dao)干(gan)(gan)部管(guan)理流程，干(gan)(gan)部勝任標準是其第(di)一環，建立標準方(fang)法如下。 一、崗位職責梳理。明確組織對管(guan)理者(zhe)角(jiao)色的具(ju)體期待。 二、制定能力模型。基(ji)于需(xu)求分析確定成功管(guan)理者(zhe)必需(xu)的能力素質，一般分為基(ji)礎能力（如認知、學(xue)習(xi)、問(wen)題解決能力）、組
一個好(hao)的領導如同好(hao)教練、好(hao)導師，能點亮人(ren)(ren)生，即便一無(wu)所有(you)(you)也能讓人(ren)(ren)擁有(you)(you)強(qiang)大力量。一位職(zhi)場(chang)老(lao)炮分享(xiang)三(san)段職(zhi)場(chang)經歷。 一、其(qi)第一任(ren)領導非常嚴(yan)厲，PPT 有(you)(you)標點錯誤都會被罵，他(ta)(ta)在此領導手(shou)下(xia)學會注(zhu)重細節和嚴(yan)謹精神。但領導的嚴(yan)苛管理讓他(ta)(ta)神經緊繃，最
優秀管理者具備 “強(qiang)者思(si)維”，體現(xian)在(zai)以下方面： 一、直面現(xian)實(shi)：困難和問(wen)題在(zai)職場常見，敢于直面需要(yao)勇氣(qi)，堅持(chi)下來成為(wei)習慣，最終成為(wei)強(qiang)者的能力，不(bu)逃避、不(bu)躲(duo)避。 二、主動攬責：推(tui)卸(xie)責任、甩鍋給下屬會(hui)使人心(xin)渙散
評(ping)價管(guan)理者管(guan)理水(shui)平，除看(kan)(kan)團隊業績外，還(huan)要看(kan)(kan)部門人員成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)長(chang)速度，最重要的是(shi)為公司(si)培養得力干將。杰克?韋(wei)爾(er)奇(qi)說過，成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)為管(guan)理者前(qian)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)是(shi)自己成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)長(chang)，成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)為管(guan)理者后成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)與他人成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)長(chang)相關(guan)，管(guan)理者通過成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)就(jiu)他人成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)就(jiu)自己。但有人擔憂徒弟能力超自己而頂替自己，對(dui)此(ci)可從
在一(yi)段關(guan)系(xi)中(zhong)誰(shui)先改變(bian)誰(shui)先受益，在職場中(zhong)主動改變(bian)，上級也會(hui)因(yin)之改變(bian)。朋友(you)訴苦(ku)稱領(ling)導外行(xing)、不(bu)明辨是非、喜(xi)歡溜(liu)須拍馬之人，自己貢獻大卻未被(bei)提(ti)及，在團隊(dui)壓抑(yi)想離職。但換環境未必能遇理想領(ling)導，所以學會(hui)向上管理、掌握向上溝通主動權很重要。 一(yi)、管
老(lao)板(ban)一定(ding)是(shi)狠人，若要(yao)成(cheng)為(wei)優秀(xiu)老(lao)板(ban)需(xu)具備以下(xia)三點： 一、目(mu)標(biao)感強：在(zai)其面前(qian)只有(you)是(shi)非(fei)(fei)對錯，不糾(jiu)結。項目(mu)盈利(li)則快速投入(ru)發(fa)展，不盈利(li)立馬砍掉(diao)，眼里更多是(shi)目(mu)標(biao)達成(cheng)，因為(wei)要(yao)活下(xia)去，而非(fei)(fei)殘(can)忍。 二、自律性強：沒有(you)老(lao)板(ban)天天好吃懶做(zuo)或只想(xiang)著風花雪