管(guan)理者(zhe)發(fa)現問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)的能力比解決(jue)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)的能力更重要,主要有(you)兩個原因: 一、解決(jue)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)有(you) 4 個步驟,是(shi)從發(fa)現問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)開始(shi)的,如果連(lian)發(fa)現問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)都做(zuo)不到,就談不上后面如何分析問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)。 二、管(guan)理者(zhe)在現場見慣了,對很多(duo)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)習以為常而發(fa)現不了問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti),這時就需
當(dang)下屬工作(zuo)未達預期時,管理者不應只(zhi)是批評,而應與(yu)下屬共同探尋問(wen)題(ti)原(yuan)因,多問(wen)幾(ji)個(ge) “為(wei)什(shen)么(me)”。具體做法如下: 一、在(zai)內(nei)部(bu)(bu)找原(yuan)因:不要總是從(cong)外部(bu)(bu)找問(wen)題(ti),而應著(zhu)眼(yan)于內(nei)部(bu)(bu)。 二、在(zai)主(zhu)觀(guan)上找問(wen)題(ti):避(bi)免在(zai)客觀(guan)方面找借(jie)
作(zuo)為老板(ban)或管(guan)理者,可能(neng)(neng)面(mian)臨被員工(gong) “開”(員工(gong)主動(dong)離職)的(de)情況。比如雖(sui)(sui)覺得(de)主管(guan)能(neng)(neng)力不行但(dan)因無人接替而湊合使(shi)用。當員工(gong)逼加工(gong)資否則離職時。若答應(ying)不合理要求,可能(neng)(neng)導致(zhi)底線被擊穿且其(qi)他員工(gong)仿效。預(yu)防此(ci)情況,團隊(dui)梯隊(dui)建設雖(sui)(sui)好
管理者每天(tian)(tian)都(dou)在做管理,而什么是管理是個重(zhong)(zhong)要(yao)問(wen)題。先講一個案例,前(qian)天(tian)(tian)接到客(ke)戶需求,要(yao)在昨天(tian)(tian)上午 9 點半到青島訪談,但負責該區域的咨詢(xun)顧(gu)問(wen)嚴重(zhong)(zhong)感冒,可能無法前(qian)往(wang)。“我” 了解其身體狀況后安排其休息,必(bi)要(yao)時讓其
2023 年與很(hen)多企業老(lao)板(ban)(ban)交(jiao)流,老(lao)板(ban)(ban)們常感慨無人替自己分憂。原因主要有以下幾點。 一、首先,老(lao)板(ban)(ban)不帶團隊,其(qi)結果是公司能(neng)力上限(xian)取決于老(lao)板(ban)(ban)能(neng)力高限(xian)。 二、其(qi)次,存在激勵不相容問題,老(lao)板(ban)(ban)掙錢(qian)而(er)員(yuan)工沒掙到(dao)錢(qian),大家心思(si)不齊(qi),無法形成力出
剛被提(ti)拔為管理新(xin)手,若想快速(su)穩(wen)定(ding)人心、做出(chu)業績并(bing)讓(rang)領(ling)導刮目相看,可(ke)從以(yi)下(xia)三招入手: 第一招:和(he)上級同步現(xian)階段工作重點。上級布置工作任(ren)務時,不管提(ti)及幾個任(ren)務,新(xin)手管理者(zhe)先鎖定(ding)一到兩個重要且(qie)緊急(ji)的(de)項目,因為新(xin)手管理百分之九十九的(de)失(shi)敗案例都(dou)
有人(ren)咨詢,自己學(xue)了線(xian)上(shang)網課或(huo)線(xian)下培訓(xun)的人(ren)力(li)資源實(shi)操后(hou),在(zai)崗(gang)位(wei)上(shang)仍做不(bu)好工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。原因在(zai)于很多時候學(xue)習的只是表面的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)流(liu)程、操作(zuo)(zuo)行為(wei)、專業(ye)術(shu)語以(yi)及(ji)國(guo)家相關標準,會流(liu)程不(bu)代表能解決問題。做任何(he)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)都會遇到問題。 一、首先(xian)要進行分析(xi),找到原因后(hou)
優(you)秀(xiu)管(guan)理者具備 “強者思(si)維”,體現(xian)在(zai)以(yi)下(xia)方面: 一、直面現(xian)實:困(kun)難和問題在(zai)職場常見(jian),敢(gan)于直面需要勇氣(qi),堅持下(xia)來成為習慣(guan),最(zui)終(zhong)成為強者的能力(li),不(bu)逃(tao)避、不(bu)躲避。 二、主動攬責(ze):推卸責(ze)任(ren)、甩鍋給下(xia)屬會使人心渙(huan)散
判斷一個車間主任是(shi)否值得培養,重點看其能否扛事(shi),主要體(ti)現(xian)在以下四個方面: 一、邏輯性強:任何工作到手,能從目的、目標、關鍵行動路徑、達成(cheng)計劃到結果性評(ping)價指標設定快(kuai)速(su)拆解。 二、正(zheng)能量者:遇到問題不抱怨,積極想辦(ban)法(fa)解決并努力踐行。
很多老實(shi)人不容易被提拔當領導是(shi)因為身(shen)上存在三個毛病及相(xiang)應改正方(fang)法。 一、怕(pa)得(de)罪人、沒(mei)有原(yuan)則(ze)性。改正方(fang)法是(shi)該(gai)黑臉時就黑臉,布置任務一視同(tong)仁,出問題秉公執(zhi)法,只(zhi)對事不對人。 二、不敢問、習慣被動(dong)等待、不喜歡主動(dong)溝通、不敢爭取。核(he)心是(shi)
在(zai)一(yi)段關系中誰先(xian)改(gai)變誰先(xian)受(shou)益,在(zai)職(zhi)場中主動(dong)改(gai)變,上級也會因之(zhi)改(gai)變。朋友訴苦(ku)稱領導外行、不明(ming)辨(bian)是(shi)非、喜歡(huan)溜須拍馬之(zhi)人(ren),自己貢(gong)獻大卻未被提及,在(zai)團隊壓(ya)抑想(xiang)離職(zhi)。但(dan)換環境未必能遇(yu)理(li)想(xiang)領導,所以學會向上管(guan)理(li)、掌握向上溝通(tong)主動(dong)權很重要。 一(yi)、管(guan)
高管若患病則難治,通常有三種病: 一、聽力下降:現場(chang)有問(wen)題卻(que)不(bu)去查看,只在辦公(gong)室(shi)看報告、聽匯報就(jiu)做(zuo)決定(ding),失去三現主義精神,聽不(bu)到員(yuan)工真實(shi)聲音,易做(zuo)出錯誤決策。 二、視力下降:看不(bu)到機會和危機,機會來臨時憑經驗判斷而錯過,危機來臨
在職場上,領(ling)導(dao)(dao)的類型對個人(ren)發(fa)展至關重要。好(hao)領(ling)導(dao)(dao)能營(ying)造良好(hao)團(tuan)隊氛圍、提升工(gong)作(zuo)效率,而跟錯(cuo)領(ling)導(dao)(dao)則(ze)會使職業道路充滿坎坷。以(yi)下是五種會帶慢(man)員(yuan)工(gong)節(jie)奏、不值(zhi)得跟隨的領(ling)導(dao)(dao)類型: 一、不誠信的領(ling)導(dao)(dao)。這類領(ling)導(dao)(dao)喜歡說大(da)話、畫大(da)餅(bing),承諾無法兌現(xian),讓員(yuan)工(gong)在工(gong)
組織(zhi)(zhi)管(guan)(guan)理(li)(li)層級(ji)并非越(yue)少越(yue)好,需(xu)做(zuo)好四個方面匹(pi)配。 一、扁平化管(guan)(guan)理(li)(li)與(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)層級(ji)關系。 1. 進行(xing)組織(zhi)(zhi)結構設計時(shi),希望實現扁平化管(guan)(guan)理(li)(li),因(yin)其管(guan)(guan)理(li)(li)層級(ji)少、組織(zhi)(zhi)結構簡單,能使管(guan)(guan)理(li)(li)指令快速傳達到(dao)執行(xing)一線,提(ti)高管(guan)(guan)理(li)(li)效率(lv)。而管(guan)(guan)理(li)(li)層級(ji)過多會
在(zai)巨(ju)變(bian)時代(dai),面(mian)對動(dong)蕩(dang)環境(jing),如(ru)如(ru)不動(dong)伺機而(er)動(dong)很重要。當(dang)下十億人(ren)(ren)工(gong)作養四億人(ren)(ren),三十年后將是六(liu)億人(ren)(ren)養五億人(ren)(ren),打工(gong)人(ren)(ren)內卷使(shi)白領(ling)人(ren)(ren)工(gong)變(bian)便宜,藍領(ling)工(gong)價(jia)變(bian)貴。如(ru)國內裝電視與(yu)美國價(jia)格差異、國內與(yu)香港麥當(dang)勞(lao)外(wai)賣價(jia)格變(bian)化等(deng)例子所示。判斷趨勢比預(yu)測未來容易(yi),20
電商總監首(shou)先要有(you)細節(jie)才能(neng)具備(bei)戰(zhan)略(lve)能(neng)力。在抖音(yin) ROI 下降等(deng)當下電商環(huan)境下,要解(jie)決諸如找(zhao)誰做能(neng)打平 ROI 的大專(zhuan)場(chang)、直播間如何調品調話術等(deng)實(shi)際問(wen)題,空(kong)談戰(zhan)略(lve)如重視打波(bo)或自播無意義。 中國線上零售競爭激烈、渠道碎片化(hua),有(you)眾多平臺(tai)和對手
通過觀察領導的(de)微表情和微動作(zuo)可(ke)洞悉(xi)其真實意圖,以下(xia)(xia)是(shi)具體細節。 一(yi)、上(shang)司(si)說話時不(bu)抬(tai)頭不(bu)看人,是(shi)輕視(shi)下(xia)(xia)屬、認為其無能的(de)不(bu)良征兆。 二、上(shang)司(si)從上(shang)往(wang)下(xia)(xia)看人,表現出優越感,喜(xi)好支配(pei)人,高(gao)傲自負。 三、上(shang)司(si)久久盯住下(xia)(xia)屬看,是(shi)在等(deng)待更
人在各種關(guan)系(xi)溝通(tong)中有(you)秘訣,即向(xiang)上溝通(tong)有(you)膽量、平行溝通(tong)有(you)胸懷(huai)、向(xiang)下溝通(tong)講良(liang)心。人會在不(bu)同系(xi)統中切(qie)換身(shen)份,關(guan)系(xi)可分為(wei)上續位(wei)(與上級領導、父母(mu))、中續位(wei)(與朋友、同事(shi)、愛人)、下續位(wei)(與下屬、孩(hai)子)。在企業(ye)中,能(neng)扛(kang)事(shi)、解決問(wen)題、打勝仗的人受歡迎,
職場中若被領(ling)導穿小鞋,原因(yin)多為(wei)自身服從(cong)性、配合(he)度(du)等與領(ling)導利益或(huo)權力沖突致其(qi)面(mian)子受損(sun)。表現為(wei)故意挑錯、冷暴(bao)力、不(bu)支持、釜底抽薪等。破解方法如下(xia)。 一、是坦然忍耐(nai)。“人(ren)在(zai)江湖(hu)飄,哪能不(bu)挨刀”,將其(qi)視(shi)為(wei)職場經(jing)驗積累(lei)契
事(shi)必躬(gong)親的(de)管(guan)理(li)者(zhe)是不(bu)(bu)稱職的(de),越(yue)忙越(yue)難(nan)出(chu)成(cheng)(cheng)績,繼(ji)續這樣管(guan)理(li)會造成(cheng)(cheng)四大惡果: 一、士氣低下:自(zi)己忙得不(bu)(bu)可開交(jiao),底下人沒有成(cheng)(cheng)就(jiu)感(gan),取得成(cheng)(cheng)績是管(guan)理(li)者(zhe)的(de),出(chu)問題也歸咎于管(guan)理(li)者(zhe)。 二、效率(lv)低下:什(shen)么(me)事(shi)都需(xu)向管(guan)理(li)者(zhe)請示匯報,下屬不(bu)(bu)敢做(zuo)決策,久
老板真的不知道誰(shui)在(zai)干活誰(shui)在(zai)摸魚(yu)嗎?主要有兩種(zhong)(zhong)(zhong)情況(kuang): 第一種(zhong)(zhong)(zhong)情況(kuang),公(gong)司(si)(si)太大(da)、人(ren)太多,老板顧不上每個(ge)人(ren)、每一處細節,在(zai)這(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)公(gong)司(si)(si)里老板只(zhi)能抓大(da)放小,因為有管理者為其分擔工作,老板只(zhi)關心部門整體效應,若真正干活的人(ren)被逼走,各(ge)項(xiang)指標會(hui)變差,這(zhe)時
評價管(guan)理(li)者管(guan)理(li)水(shui)平,除看團(tuan)隊業績外,還要(yao)看部(bu)門人(ren)員成(cheng)長(chang)速度(du),最重要(yao)的是(shi)為(wei)(wei)公司培養得(de)力(li)干將。杰克?韋爾奇說過,成(cheng)為(wei)(wei)管(guan)理(li)者前成(cheng)功(gong)是(shi)自己成(cheng)長(chang),成(cheng)為(wei)(wei)管(guan)理(li)者后成(cheng)功(gong)與他人(ren)成(cheng)長(chang)相(xiang)關,管(guan)理(li)者通過成(cheng)就他人(ren)成(cheng)就自己。但有人(ren)擔憂徒弟能力(li)超(chao)自己而頂替自己,對此可(ke)從
在職場(chang)中培養做(zuo)事和做(zuo)人兩種能力最重要(yao)。職場(chang)中優秀的人有(you)以下明顯表現。 一、是做(zuo)事角(jiao)色(se)轉換快、效率高、執行力強且結果導向(xiang)。 二、是溝通無障(zhang)礙,遇到障(zhang)礙也能以解決問題為出發點進行良好溝通。 三、是有(you)自己獨(du)有(you)的工作方式且學習能力
很多人對老(lao)板(ban)不(bu)(bu)可(ke)或(huo)缺的(de)能(neng)力(li)(li)有(you)不(bu)(bu)同看法(fa),實際上老(lao)板(ban)真正不(bu)(bu)可(ke)或(huo)缺的(de)能(neng)力(li)(li)有(you)三個: 一、戰略眼光:要能(neng)了解未來趨(qu)勢,從中(zhong)發(fa)現與自身能(neng)力(li)(li)和資源匹(pi)配的(de)商機,如同雷軍所說(shuo)站在(zai)風(feng)口上豬都能(neng)飛起來,老(lao)板(ban)要有(you)發(fa)現風(feng)口的(de)能(neng)力(li)(li)。 二、組織能(neng)力(li)(li):找到商機
價值(zhi)觀是內(nei)心深處對事物的排序和取舍。它平時低(di)調,關鍵時刻(ke)影響決策。周五(wu)朋(peng)友小麗約周六相聚,因周六要給客(ke)戶(hu)講課便改約。當晚媽(ma)媽(ma)眩暈(yun)癥發(fa)作(zuo),毫(hao)不猶豫送(song)媽(ma)媽(ma)去醫(yi)院并與客(ke)戶(hu)協商改時間。對朋(peng)友沒時間是因認為事業比朋(peng)友重要,當親情與事業沖(chong)突時選擇親情,
一(yi)(yi)個好的(de)領導如同好教練、好導師,能(neng)(neng)點亮人生,即便一(yi)(yi)無所(suo)有也能(neng)(neng)讓人擁有強大力量。一(yi)(yi)位職場(chang)老炮分享三段職場(chang)經歷。 一(yi)(yi)、其(qi)第一(yi)(yi)任領導非(fei)常嚴厲,PPT 有標(biao)點錯誤都(dou)會(hui)被罵,他在(zai)此領導手下學會(hui)注(zhu)重細(xi)節和嚴謹(jin)精神(shen)。但領導的(de)嚴苛(ke)管理(li)讓他神(shen)經緊(jin)繃,最(zui)
老(lao)板(ban)存在以下五種(zhong)表(biao)現會讓員(yuan)工(gong)(gong)心寒,若企業(ye)有(you)這些(xie)問題,難以留住好員(yuan)工(gong)(gong): 一、工(gong)(gong)資千年不(bu)變:員(yuan)工(gong)(gong)能力提升,自身價(jia)值(zhi)增(zeng)加,但(dan)工(gong)(gong)資始終(zhong)不(bu)漲,老(lao)板(ban)卻愿花(hua)雙倍薪資招新人(ren),卻不(bu)給老(lao)員(yuan)工(gong)(gong)加薪。 二、死摳細(xi)節:對周報(bao)晚交一小時、員(yuan)工(gong)(gong)眼色表(biao)情(qing)不(bu)對等
管理者需(xu)(xu)具備信息辨別能(neng)力,親眼所(suo)見親耳所(suo)聞(wen)之事未(wei)必為(wei)真(zhen),傳聞(wen)更需(xu)(xu)謹慎對待(dai)。上一家公(gong)司(si)(si)有位姓吳(wu)的銷售(shou),在公(gong)司(si)(si)五年(nian),前(qian)兩(liang)年(nian)做技術表(biao)現(xian)一般(ban),轉銷售(shou)后如(ru)開掛般(ban)。第(di)(di)三個月(yue)起幾(ji)乎每(mei)月(yue)是銷冠,轉銷售(shou)第(di)(di)二(er)年(nian)業績占公(gong)司(si)(si)總量 30%。他(ta)性格直爽受不得委屈,但因
遇到好領(ling)導(dao)能助員工發展,而無能領(ling)導(dao)則會帶(dai)來諸多問題。無能領(ling)導(dao)一般有以下(xia)(xia)九(jiu)大特(te)征。 一、自己不(bu)(bu)懂(dong)還瞎指揮(hui)。 二、凡(fan)事(shi)都過問都要(yao)(yao)管。 三、只(zhi)管要(yao)(yao)結果不(bu)(bu)給指導(dao)。 四(si)、事(shi)情搞砸就怪(guai)下(xia)(xia)屬。 五、不(bu)(bu)容員工提(ti)意見,獨斷(duan)專(zhuan)行。
部(bu)門(men)設置的(de)五類(lei)常見問題及應對。 一、部(bu)門(men)設置的(de)重要性。 1. 部(bu)門(men)是(shi)組織(zhi)(zhi)完成任務而設的(de)有權管轄事(shi)務的(de)機構,能將(jiang)業務工作(zuo)歸(gui)類(lei),為(wei)崗位人員專業化提供可能,明(ming)確其分工與職責是(shi)提高(gao)組織(zhi)(zhi)效率和促進團(tuan)隊協作(zuo)的(de)關鍵(jian)。 二、五類(lei)