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流(liu)(liu)程(cheng)管(guan)(guan)理(li)(li)，不(bu)僅可以積累智力資產，保障企(qi)業(ye)(ye)平(ping)穩運營(ying)，而(er)且還是企(qi)業(ye)(ye)進行項(xiang)目管(guan)(guan)理(li)(li)、質量(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)、人力資源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)等(deng)其他管(guan)(guan)理(li)(li)的基(ji)礎，如(ru)何將質量(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)融入流(liu)(liu)程(cheng)建設。 一(yi)、在(zai)對(dui)現有(you)的流(liu)(liu)程(cheng)體系，進行評估，發現流(liu)(liu)程(cheng)沒(mei)有(you)覆蓋到的業(ye)(ye)務及操作，在(zai)此基(ji)礎上，通過流(liu)(liu)程(cheng)信(xin)
很多質(zhi)量(liang)人總(zong)有(you)一種錯誤的(de)認知，認為只要(yao)把質(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)體系做好，有(you)時甚至于說只要(yao)把ISO9001貫(guan)徹好，那么公司質(zhi)量(liang)就能(neng)提(ti)升。但(dan)是大(da)家要(yao)注意質(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)，它實際上是對企(qi)業各種能(neng)力的(de)一種綜合運(yun)營和運(yun)作。如果說你連基本的(de)能(neng)力都沒有(you)你運(yun)營的(de)再好。就好比練武
很多人最容易搞錯的(de)一(yi)點，是質量管(guan)理(li)的(de)核(he)(he)心，而往(wang)(wang)往(wang)(wang)核(he)(he)心沒有抓準，那么(me)質量管(guan)理(li)也就會變成一(yi)潭死水，分享質量管(guan)理(li)的(de)五大(da)核(he)(he)心。 第一(yi)，質量標準制定。建立明確可衡量的(de)質量標準是質量管(guan)理(li)的(de)基(ji)礎(chu)，企業需要確定產品的(de)質量要求，并制定相應的(de)質量標準，以
產(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)靠工作(zuo)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)來保證，工作(zuo)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的好壞，主(zhu)要(yao)(yao)是(shi)人的問題，因此如何挖掘人的積(ji)極因素，健全質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)理機制(zhi)(zhi)和(he)約束機制(zhi)(zhi)，是(shi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)工作(zuo)中的一個重(zhong)要(yao)(yao)環節，質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)責(ze)任(ren)(ren)制(zhi)(zhi)，或以質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)為(wei)核(he)心的經濟責(ze)任(ren)(ren)制(zhi)(zhi)，是(shi)提高人的工作(zuo)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的重(zhong)要(yao)(yao)手段(duan)。質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)責(ze)任(ren)(ren)制(zhi)(zhi)的核(he)心，就是(shi)指企(qi)業管(guan)
工序(xu)內打(da)造品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)有五個核心步驟(zou)： 一、做好(hao)工序(xu)的(de)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)義：很多企(qi)業工序(xu)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)義缺失或模糊，研發、技術(shu)、品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)、制(zhi)造四(si)個部門理解(jie)不同，未達(da)成共識。需品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)部主導各部門到現場完成工序(xu)的(de)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)義。 二(er)、建立五大標準：即品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)標準、作業指導書（
很(hen)多大廠的(de)(de)(de)質量人員跳槽到(dao)中小(xiao)企(qi)業，本(ben)以為是(shi)降維打擊，結果卻發現被打擊的(de)(de)(de)是(shi)自己(ji)。這些大廠的(de)(de)(de)指導(dao)人員以為自己(ji)在大廠的(de)(de)(de)經驗和技能可以輕(qing)松的(de)(de)(de)應(ying)對中小(xiao)企(qi)業的(de)(de)(de)場景。但實(shi)際上(shang)卻發現中小(xiao)企(qi)業的(de)(de)(de)職能要(yao)求并不低，甚至于更加(jia)的(de)(de)(de)嚴格，客戶更加(jia)難搞。他們需要(yao)更加(jia)細致
你知道(dao)如何構建全(quan)鏈路質(zhi)量(liang)保(bao)障體系，在(zai)(zai)軟件工程中，質(zhi)量(liang)就(jiu)(jiu)是生命。而全(quan)鏈路質(zhi)量(liang)保(bao)障體系就(jiu)(jiu)是我們保(bao)護(hu)這個生命的(de)(de)堅固盾牌。想(xiang)象一下，你正(zheng)在(zai)(zai)駕駛一輛飛馳的(de)(de)汽車(che)路上，坑坑洼洼，風險無處不在(zai)(zai)。但如果你的(de)(de)車(che)裝備(bei)了全(quan)方位的(de)(de)安全(quan)系統(tong)，那你就(jiu)(jiu)能穩(wen)穩(wen)當(dang)當(dang)的(de)(de)馳騁，在(zai)(zai)
你(ni)知道嗎？在(zai)這個(ge)競爭激烈的市(shi)場(chang)中(zhong)，想要脫穎而出(chu)，就得(de)從(cong)質量上下功夫。那(nei)么(me)怎(zen)樣(yang)才能打造(zao)出(chu)一流的質量部門(men)呢？ 1、首先(xian)得(de)有個(ge)零瑕疵的追求，咱們的產品就得(de)像那(nei)網(wang)紅爆款一樣(yang)，讓人一看就心動(dong)一用就滿意。要做到(dao)這點(dian)，就得(de)從(cong)源頭抓起，從(cong)產品的每一個(ge)
質(zhi)(zhi)(zhi)量包含了產(chan)(chan)(chan)品(pin)服務質(zhi)(zhi)(zhi)量、流程質(zhi)(zhi)(zhi)量和(he)工作品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)三方面，質(zhi)(zhi)(zhi)量管理的(de)本質(zhi)(zhi)(zhi)。 第(di)一(yi)個層面，即物理層面的(de)結果。一(yi)般都(dou)被(bei)稱做產(chan)(chan)(chan)品(pin)服務，就質(zhi)(zhi)(zhi)量而言，則(ze)直接與產(chan)(chan)(chan)品(pin)服務質(zhi)(zhi)(zhi)量相連，由此人們一(yi)般用功能是否實現的(de)各(ge)種技術指標，來定義產(chan)(chan)(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)量，這就是為(wei)什么要控制
質量管理的七(qi)大要點，每(mei)一條都是管理精髓(sui)。 一、在第一時(shi)間(jian)把(ba)事情做(zuo)對(dui)，在每(mei)一個環節或每(mei)一道工(gong)序上，都要實施(shi)和執行嚴格的進(jin)料檢驗，和制程過程中的質量把(ba)控，有問題要在第一時(shi)間(jian)解決(jue)，不(bu)要等做(zuo)完了，或者(zhe)最終檢驗的時(shi)候才發現，這樣(yang)就(jiu)太晚(wan)了。
合格(ge)質(zhi)(zhi)量(liang)總監必須抓好的五件(jian)事。 一、構建(jian)并(bing)優化質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)系。構建(jian)符合國際標準又適應(ying)企業特色的質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)系，包括質(zhi)(zhi)量(liang)方(fang)針目標，對(dui)現狀(zhuang)改(gai)進(jin)(jin)，與組織總目標和(he)發(fa)展方(fang)向協調一致。管(guan)理(li)者需具備持續改(gai)進(jin)(jin)能力，確(que)保質(zhi)(zhi)量(liang)體(ti)系有效運行和(he)持續改(gai)進(jin)(jin)。
咱(zan)們(men)來聊(liao)聊(liao)一(yi)個在企業(ye)里(li)常常讓人頭疼的問(wen)題(ti)，那就是品(pin)質部門(men)(men)(men)的定位是應該主要負責檢查(cha)，還是負責解決問(wen)題(ti)？、我給(gei)大家(jia)好好扒一(yi)扒這個看似矛盾實(shi)則(ze)關鍵的議題(ti)。 1、咱(zan)們(men)先(xian)說說品(pin)管(guan)部門(men)(men)(men)作為檢查(cha)部門(men)(men)(men)的事兒。在很(hen)多(duo)公(gong)司里(li)，品(pin)管(guan)部門(men)(men)(men)就像是警(jing)察，時刻盯著
你知道(dao)嗎(ma)？在(zai)當前激烈競(jing)爭的市場格局下，企(qi)業(ye)想站穩腳跟、脫穎而出，關(guan)鍵在(zai)于打造(zao)一套個性化(hua)且高效(xiao)的品質管理系統，別只盯著復雜(za)的流程或嚴(yan)苛的標準，要因地制宜(yi)，確(que)保體系切實可行，真正實用。小(xiao)企(qi)業(ye)要注意一味(wei)效(xiao)仿(fang)大企(qi)業(ye)的質量管理方式，可能只會造(zao)成資(zi)源耗
質(zhi)量管理8D 報(bao)告(gao)怎么(me)寫？八個步驟(zou)。當遇到(dao)重大的制(zhi)程(cheng)品質(zhi)問(wen)(wen)題(ti)，或客戶要求回復客戶投訴的時候，管理者需要編寫 8D 報(bao)告(gao)，那(nei)么(me)如何(he)寫好一份(fen) 8D 報(bao)告(gao)？ 一、問(wen)(wen)題(ti)描述(shu)。首(shou)先需要詳細描述(shu)客戶反(fan)饋(kui)的問(wen)(wen)題(ti)，包括問(wen)(wen)題(ti)的性(xing)質(zhi)、發(fa)生的時間、地點(dian)等(deng)等(deng)
你知道質(zhi)(zhi)量(liang)，對你沒聽錯，就是(shi)那個讓產品(pin)和服務飛(fei)起來(lai)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。首先咱們得明白，質(zhi)(zhi)量(liang)可(ke)不(bu)是(shi)什(shen)么捉摸(mo)不(bu)透(tou)的(de)鬼魅概念，它是(shi)有(you)(you)血有(you)(you)肉、有(you)(you)古有(you)(you)今的(de)實體，可(ke)以(yi)度量(liang)，可(ke)以(yi)描述，更可(ke)以(yi)管理和控制。質(zhi)(zhi)量(liang)管理說(shuo)白了(le)就是(shi)對產品(pin)和服務特性進行系統管理的(de)過程。沒錯，就是(shi)
你知道(dao)嗎(ma)？質量(liang)內建不僅僅是一(yi)(yi)種技術層(ceng)面的追求(qiu)，更是我(wo)們(men)每(mei)一(yi)(yi)個軟件研(yan)發者(zhe)心(xin)中的追求(qiu)。 1、首先(xian)我(wo)們(men)要談的是全員參(can)與質量(liang)共擔，在質量(liang)內建的道(dao)路上，沒有旁觀者(zhe)，每(mei)個人都(dou)是主(zhu)角(jiao)，從需求(qiu)分析到上線交付每(mei)一(yi)(yi)個環節，每(mei)一(yi)(yi)個細節都(dou)需要我(wo)們(men)用心(xin)去把控，
質量總監需(xu)要(yao)抓好哪幾個工(gong)作。 一、構建(jian)并(bing)優化質量管理(li)體系，建(jian)立和(he)完善符合(he)國際標(biao)準，又(you)適應企(qi)業特色的質量管理(li)體系。比如質量方針目(mu)標(biao)，既(ji)要(yao)適合(he)企(qi)業的現(xian)(xian)狀，又(you)要(yao)對現(xian)(xian)狀有改進(jin)或(huo)促進(jin)作用(yong)，同時要(yao)與組織的總目(mu)標(biao)，和(he)發展方向協調一致，當然，管理(li)者需(xu)
大家在做研發(fa)質量管理問(wen)(wen)題這個(ge)(ge)回溯(su)找(zhao)根因(yin)的時候，經(jing)常會(hui)犯幾個(ge)(ge)問(wen)(wen)題。 1、如果問(wen)(wen)題泄(xie)露(lu)，我們常常說(shuo)這個(ge)(ge)測(ce)試驗(yan)證(zheng)不充分(fen)，所以導致這個(ge)(ge)問(wen)(wen)題泄(xie)露(lu)了。那(nei)么(me)說(shuo)再追溯(su)，就是說(shuo)為(wei)什么(me)會(hui)這個(ge)(ge)場(chang)景沒覆蓋到呢？是因(yin)為(wei)我們某些(xie)需(xu)求(qiu)的場(chang)景沒識別到。那(nei)實際上為(wei)什么(me)
你(ni)知道(dao)嗎？質(zhi)量(liang)(liang)人(ren)要高調(diao)做事(shi)，讓影響力(li)倍增。我(wo)想(xiang)和(he)大家聊一聊質(zhi)量(liang)(liang)人(ren)在組織中如(ru)何提升自(zi)己的影響力(li)，更(geng)好的協同資源(yuan)(yuan)提升質(zhi)量(liang)(liang)。我(wo)們都(dou)知道(dao)無(wu)論在任何組織資源(yuan)(yuan)都(dou)是有限的。那么(me)問題(ti)來了，為(wei)什(shen)么(me)同事(shi)和(he)領(ling)導要把資源(yuan)(yuan)送到你(ni)質(zhi)量(liang)(liang)人(ren)手里呢？是因為(wei)你(ni)有實(shi)力(li)嗎？當然實(shi)
質量是生產出來的，這樣(yang)的場(chang)景你一定不(bu)會陌生，在工廠(chang)的生產車間(jian)里，機器轟鳴，在辦公室內卻彌漫著火藥味，生產主(zhu)管怒氣沖沖地找到品(pin)質主(zhu)管說：“首件和巡檢(jian)都沒有問題，現在入(ru)庫了，你們評檢(jian)員說有問題，你是不(bu)是故意(yi)刁難我(wo)啊，要返工你們質量部
質量(liang)管(guan)理(li)中的(de)十大誤區。 一、片(pian)面依賴于(yu)事后把(ba)關，寧愿(yuan)將(jiang)大量(liang)的(de)人力(li)、物力(li)和(he)精力(li)，投(tou)入到質量(liang)檢驗和(he)不合格品的(de)處理(li)上，而不愿(yuan)意將(jiang)資源投(tou)入到質量(liang)管(guan)理(li)體系(xi)的(de)保(bao)持改進(jin)和(he)完(wan)(wan)善上。 二、忽(hu)視(shi)科學的(de)措施和(he)方法，完(wan)(wan)全(quan)依靠個(ge)人的(de)經驗和(he)喜(xi)好形式，管(guan)理(li)行
經常有管(guan)理者(zhe)問，工廠的(de)(de)品質問題很嚴(yan)重，怎(zen)么(me)(me)辦？該(gai)從哪里著手解(jie)決？要懂得建立品質標準，那具體怎(zen)么(me)(me)建立，怎(zen)么(me)(me)定(ding)？一(yi)(yi)個(ge)原(yuan)(yuan)(yuan)則三個(ge)規范。 第一(yi)(yi)，一(yi)(yi)個(ge)原(yuan)(yuan)(yuan)則。就(jiu)是數(shu)據(ju)化(hua)(hua)、細化(hua)(hua)、可視化(hua)(hua)原(yuan)(yuan)(yuan)則，能夠(gou)數(shu)據(ju)化(hua)(hua)的(de)(de)要數(shu)據(ju)化(hua)(hua)，不(bu)能夠(gou)數(shu)據(ju)化(hua)(hua)的(de)(de)就(jiu)要把它細化(hua)(hua)，不(bu)能夠(gou)細化(hua)(hua)
質量與研發(fa)如何優(you)雅(ya)的(de)撕(si)(si)(si)逼(bi)還(huan)能把事兒干(gan)好(hao)在(zai)公司里質量部和研發(fa)部就想歡喜冤家，時不時上(shang)演(yan)撕(si)(si)(si)逼(bi)大戲。但別忘了，大家都是(shi)為了同一個目標，打(da)造讓(rang)用(yong)戶尖(jian)叫的(de)好(hao)產品。那么如何優(you)雅(ya)的(de)撕(si)(si)(si)逼(bi)呢？ 1、首先(xian)找(zhao)對(dui)撕(si)(si)(si)的(de)方式，咱(zan)們是(shi)隊友不是(shi)敵(di)人，坐(zuo)下(xia)來(lai)心平氣和的(de)
質(zhi)量(liang)體系(xi)中研(yan)發(fa)質(zhi)量(liang)如(ru)何開(kai)展？研(yan)發(fa)質(zhi)量(liang)，這可是關乎產品競爭(zheng)力(li)(li)的(de)(de)核心要素，也是我們企業能否在市場中站穩腳跟(gen)的(de)(de)關鍵所(suo)在。 1、首先策劃階段就得給力(li)(li)，明(ming)確研(yan)發(fa)目標和方向，考(kao)慮(lv)活動的(de)(de)性質(zhi)、時間和復雜性，還得確定評審(shen)、驗證和確認活動。這就像(xiang)給研(yan)發(fa)
知道嗎實(shi)現零缺(que)陷質量(liang)只要八(ba)步，接下(xia)來我(wo)將帶你走進這神(shen)奇的(de)八(ba)步之(zhi)旅。 1、我(wo)們(men)要樹立正確(que)的(de)質量(liang)觀念(nian)。質量(liang)不(bu)是(shi)(shi)(shi)口號，不(bu)是(shi)(shi)(shi)空談(tan)，而是(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)每(mei)一位員工心中的(de)信仰，我(wo)們(men)要時刻牢記(ji)質量(liang)是(shi)(shi)(shi)企業的(de)生命線(xian)，是(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)贏(ying)得市(shi)場的(de)關鍵(jian)。 2、制定詳細的(de)質量(liang)
工廠的(de)品質(zhi)管理要(yao)掌握好這二十一(yi)字要(yao)訣(jue)： 一(yi)、定標(biao)準(zhun)。包括技術標(biao)準(zhun)，規(gui)定產(chan)品或服務的(de)技術性能、規(gui)格參數等(deng)；質(zhi)量(liang)管理標(biao)準(zhun)，規(gui)定員工的(de)作(zuo)業方(fang)式、檢驗方(fang)法等(deng)；外(wai)觀(guan)標(biao)準(zhun)，以實物樣品可視化的(de)方(fang)式呈現出來；還包括安全(quan)標(biao)準(zhun)、環保標(biao)準(zhun)等(deng)。 二、勤
很多質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)人(ren)都在談(tan)要做質(zhi)量(liang)文化(hua)(hua)(hua)建設，但是(shi)(shi)其實(shi)根本就(jiu)沒搞懂(dong)質(zhi)量(liang)文化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)本質(zhi)到底是(shi)(shi)什么(me)。什么(me)是(shi)(shi)質(zhi)量(liang)文化(hua)(hua)(hua)？質(zhi)量(liang)文化(hua)(hua)(hua)就(jiu)是(shi)(shi)公司人(ren)員的(de)(de)(de)群體性的(de)(de)(de)行為所展現(xian)出來一種(zhong)傾(qing)向(xiang)。是(shi)(shi)因為有了這種(zhong)傾(qing)向(xiang)，所以才有了我(wo)們說(shuo)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)文化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)體現(xian)。因此(ci)大家注意質(zhi)量(liang)文化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)建設并不是(shi)(shi)
要想管(guan)理(li)好(hao)產品質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量，實(shi)現(xian)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量目標，樹立(li)正(zheng)確的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)理(li)念(nian)是至(zhi)關(guan)重要，因為理(li)念(nian)決定(ding)(ding)了(le)方向思路和措施理(li)念(nian)，也決定(ding)(ding)了(le)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)的(de)成(cheng)敗，分(fen)享質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)的(de)四大(da)理(li)念(nian)。 一(yi)、意識決定(ding)(ding)態度(du)，態度(du)決定(ding)(ding)行動，行動決定(ding)(ding)結果(guo)。產品質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量做不(bu)做的(de)好(hao)，關(guan)鍵取決于質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量意
品(pin)質(zhi)管(guan)理(li)的(de)(de)重點在生產(chan)過程中，千萬別做錯了，品(pin)質(zhi)是制造出(chu)來(lai)的(de)(de)，不是檢驗出(chu)來(lai)。很(hen)多企業，由于對品(pin)質(zhi)管(guan)理(li)的(de)(de)理(li)解不深，將品(pin)質(zhi)管(guan)理(li)等同于質(zhi)量檢驗，認為品(pin)質(zhi)管(guan)理(li)，就是對自己(ji)已(yi)經生產(chan)出(chu)來(lai)的(de)(de)產(chan)品(pin)，進(jin)行簡單的(de)(de)品(pin)質(zhi)把關，以及不良(liang)品(pin)處理(li)，而忽(hu)視(shi)了品(pin)質(zhi)的(de)(de)事前(qian)控制與(yu)
品質管理的重點(dian)在生產過(guo)程(cheng)中，品質是(shi)制造出(chu)來(lai)的，不是(shi)檢(jian)驗(yan)出(chu)來(lai)的，很多(duo)企(qi)業將(jiang)品質管理等同于質量(liang)檢(jian)驗(yan)，忽視(shi)了品質的事(shi)(shi)前控制與事(shi)(shi)中的過(guo)程(cheng)控制，做好過(guo)程(cheng)控制要做到以下幾點(dian)： 一(yi)、嚴(yan)格按照作(zuo)業指導書操(cao)作(zuo)，可(ke)以通過(guo)現場的巡查(cha)(cha)、抽查(cha)(cha)、定時的抽檢(jian)等方(fang)式(shi)