做生(sheng)意不能直接打(da)(da)(da)(da)折的原因及一家(jia)化(hua)妝品(pin)店(dian)(dian)的引(yin)流、回流、鎖(suo)客方法(fa)。做生(sheng)意直接打(da)(da)(da)(da)折,顧客不會珍(zhen)(zhen)惜,不打(da)(da)(da)(da)折又(you)難吸引(yin)顧客,應讓(rang)顧客占便宜又(you)珍(zhen)(zhen)惜。化(hua)妝品(pin)店(dian)(dian)開(kai)業活(huo)動簡單,有花籃、活(huo)動海報,新店(dian)(dian)不打(da)(da)(da)(da)折,送 5 至 10 天折扣券,滿(man) 100 元(yuan)送 100
報(bao)(bao)完(wan)價格客(ke)戶不回(hui)復(fu),千(qian)萬不要坐以(yi)(yi)待(dai)斃,加上(shang)這么(me)一句話,直接搞定之前所有不回(hui)復(fu)的客(ke)戶。為什(shen)么(me)報(bao)(bao)完(wan)價格以(yi)(yi)后,客(ke)戶就不回(hui)復(fu)了(le)?是因為他的目的已經達到了(le),因為你(ni)(ni)沒有用(yong)了(le),因為他已經拿到價格表了(le),一旦(dan)客(ke)戶他不回(hui)復(fu)你(ni)(ni),你(ni)(ni)也不主動出(chu)擊(ji)的話,那(nei)么(me)大(da)概率這個
別人(ren)(ren)夸(kua)你好看(kan)、漂亮(liang)、有(you)氣質,不(bu)(bu)自信的女人(ren)(ren)就會說哎呀沒有(you)啦,瞬間臉憋(bie)得(de)通紅(hong),手腳都緊張不(bu)(bu)知道該(gai)往哪里放。面對別人(ren)(ren)夸(kua)獎的時候,到底該(gai)如何(he)回應,才會顯得(de)既大方又得(de)體(ti)?五個萬能(neng)的回復金句,無(wu)論你以后是面對同(tong)事、客戶任何(he)人(ren)(ren),你都能(neng)用(yong)得(de)上,無(wu)論對方是夸(kua)
做(zuo)銷(xiao)售(shou)千萬不要怕客(ke)戶說貴,從今天開始,就(jiu)要強迫自己喜歡上(shang)(shang)跟客(ke)戶討價還(huan)價,三個高情(qing)商的(de)話術。 第一句(ju),客(ke)戶對產品滿(man)意對價格不滿(man)意的(de),就(jiu)可以這樣說:我(wo)們公司(si)從上(shang)(shang)到下(xia)只有一個信念,就(jiu)是堅持做(zuo)良心(xin)的(de)品質(zhi),確實,現在(zai)市(shi)場上(shang)(shang)很多(duo)都會用低價來換(huan)銷(xiao)量
講述(shu)山(shan)東(dong)君悅超(chao)(chao)市(shi)的(de)成功經營(ying)模(mo)式。 一、背景(jing)與成果。一個(ge)山(shan)東(dong)縣(xian)城小超(chao)(chao)市(shi)君悅超(chao)(chao)市(shi),四(si)年留(liu)存私域用戶近十(shi)萬(縣(xian)城總(zong)人(ren)口(kou)十(shi)五萬),日營(ying)業(ye)額高達五十(shi)多(duo)萬。其成功方(fang)法雖土但效(xiao)果驚人(ren),適用于很多(duo)行業(ye),想提升企業(ye)效(xiao)益(yi)的(de)不容(rong)錯過。 二、具體操(cao)作:
一、設計誘(you)餌。設計吸引客戶的誘(you)餌,如贈品或產(chan)(chan)品折扣,贈品需與產(chan)(chan)品有關,目的是吸引客戶并成交產(chan)(chan)品。 二、設計成交裂變規(gui)則。如砍價,客戶分享商品信(xin)息請(qing)好友幫忙(mang)砍價,實現人拉人。一拖三(san)拼團(tuan),優(you)惠力度(du)大(da)促使(shi)人們自愿分享。還(huan)可做集贊、抽獎、眾籌
讓客(ke)戶(hu)百分之百滿意的五句話,今后不管遇到什么客(ke)戶(hu)、什么樣的問題,都能(neng)夠通(tong)通(tong)拿(na)下。 第一句,客(ke)戶(hu)說太貴了(le),我再去別人家看看,這時(shi)可以說:王(wang)總,你也知道開(kai)門(men)做(zuo)生意,怎么可能(neng)把(ba)價格報高把(ba)客(ke)戶(hu)往外推,以前生意好做(zuo)報高價是為了(le)等您砍價,現在生意
主(zhu)要講述了如何快速復(fu)制(zhi)銷(xiao)售(shou)高手,提出按照企(qi)業(ye)實踐做(zuo)好六(liu)個關鍵步驟可實現。 一、梳理(li)崗(gang)(gang)位應知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)應會及知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)地圖(tu)。梳理(li)銷(xiao)售(shou)人員應掌(zhang)握(wo)的崗(gang)(gang)位知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi),配套相(xiang)應知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)地圖(tu),包括企(qi)業(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)、部(bu)門(men)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)和崗(gang)(gang)位知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)。 二、拉(la)通銷(xiao)售(shou)全業(ye)務流程(cheng)并梳理(li)關鍵技能。
做活動到底是半(ban)價(jia)好還是買(mai)一(yi)送一(yi)好呢?其實(shi)更(geng)好的玩(wan)法是第三種。 一(yi)、比如一(yi)瓶酒成本 25 元(yuan),售價(jia) 100 元(yuan),打五折賺 25 元(yuan),但(dan)消費者會覺(jue)得買(mai)虧了(le),且酒恢復原價(jia)后可能不再購(gou)買(mai)。 二(er)、若改為(wei)買(mai)一(yi)送一(yi),感覺(jue)還是五折但(dan)賺 50 元(yuan)
很多人做(zuo)生意堅持薄利(li)多銷,但猶太人認為薄利(li)多銷是最愚蠢(chun)的。曾經有(you)機構做(zuo)過一個價格實(shi)驗,同樣兩款(kuan)運動鞋(xie)售價分別是五十和七十美(mei)元,有(you)百(bai)(bai)分之七十看中質量的顧客選擇了 A 款(kuan)。這時加(jia)入一款(kuan)新鞋(xie) C 售價三(san)十美(mei)元,實(shi)際結(jie)果是選擇 B 的從(cong)百(bai)(bai)分之三(san)十增
有方(fang)法能讓(rang)人快速(su)操控思(si)想拿(na)下大額訂單(dan),很多(duo)人靠此方(fang)法。作者讓(rang)先做測試,如 “現(xian)在(zai)(zai)千(qian)萬(wan)不(bu)要(yao)想香蕉是(shi)什(shen)(shen)么顏色”“現(xian)在(zai)(zai)千(qian)萬(wan)不(bu)要(yao)想你對象長什(shen)(shen)么樣(yang)子”“現(xian)在(zai)(zai)千(qian)萬(wan)不(bu)要(yao)想可樂(le)是(shi)什(shen)(shen)么顏色&rdqu
講述一個(ge)(ge)小伙子獨特(te)的(de)賺錢(qian)模(mo)式(shi)。其模(mo)式(shi)是(shi)買(mai) 200 元紅酒(jiu)送盲(mang)盒(he)券。盲(mang)盒(he)玩法為(wei)十個(ge)(ge)盲(mang)盒(he)有三個(ge)(ge)裝(zhuang)食物,七個(ge)(ge)是(shi) 20 元紅包(bao),拆(chai)到(dao)(dao)紅包(bao)可繼(ji)續拆(chai)直到(dao)(dao)拆(chai)到(dao)(dao)食物。很(hen)多(duo)(duo)顧客為(wei)增加中獎幾率(lv)會多(duo)(duo)買(mai)。以 200 元紅酒(jiu)為(wei)例,十個(ge)(ge)人(ren)購買(mai)平臺(tai)收 2000 元,三個(ge)(ge)
報完(wan)價以(yi)后的三條(tiao)信息(xi)(xi)模(mo)板,給客(ke)戶報完(wan)價之(zhi)后,加上一(yi)條(tiao)信息(xi)(xi),客(ke)戶立馬回(hui)復。報完(wan)價以(yi)后,客(ke)戶不回(hui)信息(xi)(xi)是很(hen)正常的,核心原(yuan)因就(jiu)是他覺(jue)得(de)貴了(le),你(ni)透露了(le)底價,那誰都(dou)不理誰了(le),生意就(jiu)沒法(fa)做了(le),所以(yi)最好的辦(ban)法(fa)就(jiu)是你(ni)報完(wan)價格之(zhi)后,要馬上回(hui)他一(yi)條(tiao)消息(xi)(xi)來軟化(hua)這個(ge)
新(xin)人(ren)做銷(xiao)售學會這五招,成長速度一定會比(bi)同齡(ling)人(ren)快三到五倍。 第一個(ge),膽子一定要大(da)。有的銷(xiao)售新(xin)人(ren)瞻前顧后(hou)、唯唯諾諾,怕自己說詞不好,怕別(bie)人(ren)拒絕,怕得罪客戶,怕客戶下次就(jiu)不敢再來了等等,這個(ge)階段你要做的就(jiu)是拿客戶練你的心理素質(zhi)、練話術、練流
陰(yin)險的銷(xiao)售成交客(ke)(ke)戶(hu)(hu)步(bu)步(bu)為營,客(ke)(ke)戶(hu)(hu)說能(neng)不(bu)能(neng)便宜點,有些(xie)銷(xiao)售小白(bai)就會說一(yi)分(fen)價錢一(yi)分(fen)貨嘛,又(you)敷(fu)衍又(you)沒(mei)什么效果,還特別(bie)打(da)擊,三(san)個銷(xiao)冠都(dou)在用的萬能(neng)話術,就算是(shi)再挑剔的客(ke)(ke)戶(hu)(hu)都(dou)無話可說,主動(dong)的動(dong)心去買單(dan)。 第一(yi)句(ju),王總,沒(mei)有人會傻到開高價把客(ke)(ke)戶(hu)(hu)趕跑(pao)
很多(duo)(duo)人(ren)認為做(zuo)企(qi)業只(zhi)(zhi)要做(zuo)好產品就能(neng)掙(zheng)錢,我認為這是錯(cuo)誤的。比(bi)如(ru)一(yi)個做(zuo)絲(si)綢(chou)(chou)的學員,之前開絲(si)綢(chou)(chou)服裝店和賣(mai)蠶(can)絲(si)被,因競爭(zheng)大(da)、同質(zhi)產品多(duo)(duo)只(zhi)(zhi)能(neng)靠(kao)降價,利潤低。我讓他做(zuo)絲(si)綢(chou)(chou)博物館,賣(mai)情懷,得到消費者認可。像迪士尼賣(mai)快樂、某寶賣(mai)方便(bian)(bian)、多(duo)(duo)多(duo)(duo)賣(mai)便(bian)(bian)宜、小灌(guan)腸賣(mai)大(da)
老王做茶具,用犀利(li)營銷模(mo)式一年(nian)賺 300 萬。他先推出 199 元茶具免費(fei)送活動,購買后邀(yao)請三個(ge)朋(peng)(peng)友購買可全(quan)額(e)返現,邀(yao)請第(di)一個(ge)朋(peng)(peng)友返現 20%,第(di)二個(ge)返現 50%,第(di)三個(ge)返現剩(sheng)下 50%。裂變成(cheng)本(ben)低且顧客難拒絕(jue),還能建立龐大客戶數據庫。
這家生(sheng)鮮小超市(shi)開業不到(dao)四個月,月銷(xiao)售額做到(dao)了一(yi)(yi)百二(er)十萬,其模式為一(yi)(yi)元拼(pin)(pin)團(tuan)(tuan)加消(xiao)費(fei)(fei)贈送再加消(xiao)費(fei)(fei)領取(qu)。 一(yi)(yi)、一(yi)(yi)元拼(pin)(pin)團(tuan)(tuan)。在小區(qu)內開展原(yuan)價十二(er)塊錢(qian)一(yi)(yi)斤的土雞蛋一(yi)(yi)元拼(pin)(pin)團(tuan)(tuan)活(huo)動(dong),線上小程序商城五人(ren)拼(pin)(pin)團(tuan)(tuan)即可用一(yi)(yi)塊錢(qian)買到(dao)。通過限制本小區(qu)以外的人(ren)參與,促(cu)使
主要強調銷售要注(zhu)(zhu)重過程(cheng)(cheng)管理,內容如下(xia)。 一、強調過程(cheng)(cheng)管理的重要性。 1. 銷售管理人員(yuan)(yuan)不能(neng)(neng)只(zhi)盯(ding)著(zhu)結果指(zhi)標,要注(zhu)(zhu)重員(yuan)(yuan)工的過程(cheng)(cheng)管理,因(yin)為過程(cheng)(cheng)才能(neng)(neng)帶(dai)來(lai)好結果。 二、案例分析。 1. 某新產品(pin)推(tui)廣,五個區(qu)
年入(ru)千萬的(de)大哥的(de)賺錢(qian)(qian)思維(wei),大哥做(zuo)傳(chuan)統洗護(hu)用品,每次營(ying)銷(xiao)活動看似賠錢(qian)(qian),但(dan)公司規模(mo)不斷擴(kuo)大,年年換豪車。大哥創業經(jing)歷過慘痛教訓,后來凡是好賣的(de)打(da)廣告的(de)商(shang)品都按進貨價銷(xiao)售(shou)。因為商(shang)品便宜所(suo)以(yi)銷(xiao)量大,進貨量也大,拿貨價更低,導致別人不得(de)不改行。大哥說
一個(ge)公司(si)四五個(ge)人(ren)去(qu)年一年賺了七八百萬的(de)案例。 一、業務模型。內(nei)銷加外銷加第三(san)方渠道合作再加客戶轉介紹,適用于業務成交周期(qi)長的(de)行業。 二、業務內(nei)容。幫助珠海(hai)的(de)地產(chan)公司(si)在深圳賣房子,需要完(wan)成找(zhao)到(dao)有意愿(yuan)在珠海(hai)買房的(de)人(ren)的(de)聯系方式和介紹房
新客(ke)戶(hu)(hu)流量(liang)轉化率低(di)是因為(wei)(wei)無(wu)法快速成交客(ke)戶(hu)(hu),原因在于公司案(an)例(li)(li)倍數(shu)不(bu)夠、缺乏代(dai)表性,客(ke)戶(hu)(hu)信任感不(bu)足。案(an)例(li)(li)不(bu)在多,一百(bai)個(ge)(ge)小客(ke)戶(hu)(hu)案(an)例(li)(li)不(bu)如三(san)個(ge)(ge)頭(tou)部(bu)(bu)客(ke)戶(hu)(hu)案(an)例(li)(li),花一年服務三(san)個(ge)(ge)頭(tou)部(bu)(bu)客(ke)戶(hu)(hu)的商業價值(zhi)無(wu)限大(da)。因為(wei)(wei)頭(tou)部(bu)(bu)案(an)例(li)(li)自帶傳(chuan)播屬性,而小案(an)例(li)(li)需(xu)花大(da)量(liang)時間塑造解說
以(yi)火(huo)鍋(guo)店(dian)(dian)和服(fu)(fu)裝店(dian)(dian)異(yi)業聯盟為例(li)說(shuo)(shuo)明引爆客(ke)流量的模(mo)式。小美(mei)(mei)吃完火(huo)鍋(guo)結(jie)賬時,老(lao)板(ban)說(shuo)(shuo)可(ke)拿購(gou)物(wu)小票(piao)去對面(mian)女(nv)裝店(dian)(dian)免費領(ling)絲(si)襪。小美(mei)(mei)愛逛街進店(dian)(dian)后,女(nv)裝店(dian)(dian)老(lao)板(ban)說(shuo)(shuo)可(ke)免費領(ling)絲(si)襪或(huo)用小票(piao)抵扣 50 元(yuan)現金(jin),衣(yi)服(fu)(fu) 100 元(yuan)一件很漂亮,小美(mei)(mei)買(mai)了兩件。結(jie)賬后老(lao)板(ban)拿出鎖
買(mai)手機、買(mai)車等都(dou)有多個(ge)配(pei)置與多個(ge)價格,通(tong)過(guo)一個(ge)故事說明原因。Dan Ariely 是(shi)美(mei)國經(jing)濟(ji)學(xue)家,看到經(jing)濟(ji)學(xue)雜(za)志刊登的(de)訂閱廣告有三種訂閱方式(shi)。電子(zi)版 69 美(mei)元、紙質版 129 美(mei)元、電子(zi)版加紙質版 129 美(mei)元。他覺得廣告奇怪(guai),b 與 c
收完客(ke)戶(hu)錢(qian)(qian)之后(hou),一定要(yao)發送這條(tiao)消(xiao)息,讓客(ke)戶(hu)的轉介(jie)紹和復購(gou)至少翻三倍。要(yao)知道客(ke)戶(hu)交錢(qian)(qian)之后(hou)最(zui)怕什么(me),就是怕交了錢(qian)(qian)之后(hou),沒有人管,銷售立馬就翻臉,一條(tiao)消(xiao)息讓客(ke)戶(hu)安心又(you)理得,下面三句(ju)話聽好了: 第一,激(ji)發感情。你(ni)能(neng)在眾多品(pin)牌當中選擇我(wo),那這是
想解(jie)決(jue)問題(ti)不(bu)能只糾(jiu)結(jie)于表象,要往前看,三步之內必有(you)解(jie)決(jue)方法。很多學(xue)(xue)員(yuan)反(fan)饋轉(zhuan)化(hua)率(lv)不(bu)錯且資源(yuan)(yuan)增加(jia),但(dan)整體利(li)潤下滑,這是沒有(you)定位好問題(ti),發力點不(bu)對。比如做家具(ju)的學(xue)(xue)員(yuan),其(qi)門店裝修好,線下轉(zhuan)化(hua)率(lv)高(gao),資源(yuan)(yuan)增加(jia)但(dan)利(li)潤減(jian)少。原因是線下轉(zhuan)化(hua)率(lv)高(gao)導致依賴線下成(cheng)
每(mei)家(jia)公司每(mei)年至少要算一筆賬,算對了(le)業績就可能增長。需關注以下幾個(ge)方面。本(ben)(ben)年度公司增加(jia)新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)數量、為新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)付出成(cheng)本(ben)(ben)、新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)創造的(de)銷(xiao)售(shou)額和利潤。新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)轉化(hua)率及其與行業標準對比(bi)和背后原因(yin)。老(lao)(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)復購數量、維護(hu)老(lao)(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)成(cheng)本(ben)(ben)、老(lao)(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)產(chan)生的(de)銷(xiao)售(shou)額和利潤。
一(yi)(yi)個小伙開在(zai)老小區的店,開業(ye)兩個月做到一(yi)(yi)百多(duo)萬,附近同行陸(lu)續(xu)關了五六家只(zhi)剩三家,他(ta)的套(tao)路有三招。 一(yi)(yi)、一(yi)(yi)毛錢(qian)買雞(ji)蛋(dan)。開業(ye)期間消費滿 19 元加一(yi)(yi)毛可買一(yi)(yi)斤雞(ji)蛋(dan),吸(xi)引媽(ma)媽(ma)們和大爺大媽(ma)。每天成交 800 單以上(shang),營(ying)業(ye)額 3 萬多(duo)。顧(gu)客一(yi)(yi)毛
業績增長的(de)秘(mi)密武器,將(jiang)客戶轉化為(wei)銷(xiao)(xiao)售渠(qu)(qu)道(dao)。公司小兩百個銷(xiao)(xiao)售能(neng)勝過同行八九百個銷(xiao)(xiao)售,原因是公司銷(xiao)(xiao)冠把一(yi)個客戶變成了渠(qu)(qu)道(dao)。以(yi)服(fu)務一(yi)個大哥(ge)的(de)邏輯服(fu)務好多個大哥(ge),讓他們(men)不斷(duan)裂(lie)變。裂(lie)變的(de)核(he)心指標是找到(dao)更多人買產品或幫賣(mai)產品,而幫賣(mai)產品的(de)人應是客戶。
門店引流拓客(ke)的十大策略,具體如下。 一、免費贈品。餐(can)(can)飲店可在(zai)顧(gu)客(ke)用餐(can)(can)結束(shu)后(hou)送上自制(zhi)特(te)色小吃或甜品。 二、消費返(fan)券(quan)。給(gei)顧(gu)客(ke)發放(fang)下次消費可用的優惠券(quan),如消費滿一定金額返(fan)利的代(dai)金券(quan)。 三(san)、生日(ri)特(te)權(quan)。為(wei)會(hui)員顧(gu)客(ke)在(zai)生日(ri)當天提供特(te)別優