提(ti)到學裂(lie)變很重(zhong)要,以一位牙科朋友的店為例,其生(sheng)意火爆靠的是顧客帶(dai)顧客的裂(lie)變返現(xian)模式(shi)。只要在店里有過消費(fei),不論金額多少,都有機會拿回全部錢。具體做法(fa)是帶(dai)一個新(xin)顧客來做檢查,無(wu)論新(xin)顧客治不治都能幫老顧客賺(zhuan)錢。 新(xin)顧客不治老顧客能拿 50
一(yi)個公司(si)四五(wu)個人去年(nian)一(yi)年(nian)賺了七八百萬的案例。 一(yi)、業務(wu)(wu)模(mo)型(xing)。內(nei)銷(xiao)加外銷(xiao)加第三(san)方渠(qu)道合(he)作再加客戶(hu)轉介(jie)紹,適(shi)用(yong)于業務(wu)(wu)成交(jiao)周期長的行業。 二、業務(wu)(wu)內(nei)容(rong)。幫助珠(zhu)海(hai)的地產公司(si)在深圳賣房(fang)子,需(xu)要(yao)完成找到有(you)意愿在珠(zhu)海(hai)買(mai)房(fang)的人的聯(lian)系(xi)方式和介(jie)紹房(fang)
新人(ren)做銷(xiao)售(shou)(shou)學(xue)會這五招(zhao),成長速度(du)一(yi)定(ding)會比同齡人(ren)快三到五倍。 第一(yi)個,膽子一(yi)定(ding)要大。有的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)新人(ren)瞻前顧后、唯唯諾(nuo)(nuo)諾(nuo)(nuo),怕自己說詞不好,怕別(bie)人(ren)拒(ju)絕,怕得罪客(ke)戶,怕客(ke)戶下次就不敢(gan)再來(lai)了等等,這個階段你要做的(de)就是拿客(ke)戶練你的(de)心理素質、練話術、練流(liu)
一(yi)(yi)些(xie)銷(xiao)售(shou)思(si)維(wei)(wei)認知誤區以(yi)及正(zheng)確的(de)應對(dui)(dui)方(fang)法(fa),內容如下(xia)。 一(yi)(yi)、常(chang)見的(de)銷(xiao)售(shou)思(si)維(wei)(wei)誤區。銷(xiao)售(shou)業績(ji)完不(bu)成(cheng)時,員工常(chang)強調不(bu)可抗力的(de)外部(bu)因素,如產(chan)品交期、品牌、包裝規(gui)格、付款條件等不(bu)滿足客戶需求。 二、正(zheng)確的(de)應對(dui)(dui)方(fang)法(fa)。通過內部(bu)相對(dui)(dui)確定(ding)的(de)規(gui)則、制度
一對夫妻擺攤(tan)賣(mai)早(zao)點(dian)(dian)的創新模式(shi),具體內容(rong)如下(xia)(xia)。兩夫妻擺攤(tan)賣(mai)早(zao)點(dian)(dian),人均消費(fei)十(shi)元,營業額(e)每(mei)天超(chao)過(guo)五千(qian)塊(kuai)。他(ta)們的神操作有三招,第三招最厲害。 一、他(ta)們在兩個千(qian)人園區的公交站(zhan)點(dian)(dian)擺攤(tan),制作海報寫著(zhu) “掃碼下(xia)(xia)單(dan)營養(yang)早(zao)餐免費(fei)吃(chi)&rdquo
以(yi)火鍋店和(he)服裝店異業(ye)聯盟為(wei)例說明引爆(bao)客流(liu)量的模(mo)式。小美(mei)吃(chi)完火鍋結賬(zhang)時,老(lao)板(ban)說可(ke)拿(na)購物小票(piao)(piao)去對面女裝店免費領絲襪。小美(mei)愛(ai)逛街進店后(hou),女裝店老(lao)板(ban)說可(ke)免費領絲襪或用(yong)小票(piao)(piao)抵扣 50 元現金,衣服 100 元一件很漂亮(liang),小美(mei)買(mai)了兩件。結賬(zhang)后(hou)老(lao)板(ban)拿(na)出鎖
為激(ji)發銷(xiao)售團隊積極性,通常(chang)會采用工資加提(ti)成、單項獎勵(li)計劃(hua)(hua)、績優排名計劃(hua)(hua)、小組 PK 業績增量分成、事業合伙人等(deng)激(ji)勵(li)方法(fa)。但這些獎勵(li)計劃(hua)(hua)周(zhou)期多為月(yue)度、季(ji)度、半(ban)年度或年度,對(dui)基層(ceng)銷(xiao)售人員來(lai)說過長。可通過縮(suo)短反饋周(zhou)期來(lai)激(ji)勵(li)基層(ceng)銷(xiao)售人員,如(ru)將月(yue)激(ji)勵(li)
做銷(xiao)售千萬不要怕客戶說貴,從今天開始,就(jiu)要強迫自(zi)己(ji)喜歡上(shang)跟客戶討(tao)價(jia)還價(jia),三個(ge)高情商的話術。 第一(yi)(yi)句,客戶對產品(pin)滿(man)意對價(jia)格(ge)不滿(man)意的,就(jiu)可以這(zhe)樣說:我們公司從上(shang)到下只有一(yi)(yi)個(ge)信念,就(jiu)是(shi)堅(jian)持做良(liang)心的品(pin)質(zhi),確(que)實,現在市場上(shang)很(hen)多都(dou)會用低(di)價(jia)來(lai)換銷(xiao)量
講述一個(ge)(ge)(ge)小伙子獨(du)特的賺錢(qian)模(mo)式。其模(mo)式是買 200 元(yuan)紅(hong)酒送盲盒(he)(he)券(quan)。盲盒(he)(he)玩法(fa)為(wei)十個(ge)(ge)(ge)盲盒(he)(he)有三個(ge)(ge)(ge)裝食物,七個(ge)(ge)(ge)是 20 元(yuan)紅(hong)包,拆到(dao)紅(hong)包可繼續拆直(zhi)到(dao)拆到(dao)食物。很多(duo)顧客(ke)為(wei)增加中獎幾率會多(duo)買。以 200 元(yuan)紅(hong)酒為(wei)例,十個(ge)(ge)(ge)人購(gou)買平臺收 2000 元(yuan),三個(ge)(ge)(ge)
買(mai)手機、買(mai)車等都(dou)有(you)多(duo)個配置與多(duo)個價(jia)格,通過一個故事說明原因。Dan Ariely 是美國經濟學家,看到(dao)經濟學雜(za)志刊登的訂閱(yue)廣(guang)告(gao)有(you)三種(zhong)訂閱(yue)方式(shi)。電(dian)子(zi)版(ban) 69 美元、紙(zhi)(zhi)質(zhi)版(ban) 129 美元、電(dian)子(zi)版(ban)加(jia)紙(zhi)(zhi)質(zhi)版(ban) 129 美元。他(ta)覺得廣(guang)告(gao)奇(qi)怪(guai),b 與 c
主(zhu)要講述了(le)如何快速復制銷(xiao)售高手,提出按照企(qi)業實踐做好六個關鍵(jian)步驟可實現。 一、梳理(li)崗(gang)位(wei)應知(zhi)(zhi)(zhi)應會(hui)及知(zhi)(zhi)(zhi)識地圖。梳理(li)銷(xiao)售人員應掌握的崗(gang)位(wei)知(zhi)(zhi)(zhi)識,配(pei)套相應知(zhi)(zhi)(zhi)識地圖,包括企(qi)業知(zhi)(zhi)(zhi)識、部(bu)門知(zhi)(zhi)(zhi)識和(he)崗(gang)位(wei)知(zhi)(zhi)(zhi)識。 二(er)、拉(la)通銷(xiao)售全業務流程(cheng)并梳理(li)關鍵(jian)技能。
五句(ju)銷售飯局祝酒(jiu)詞,針對不同人群,飯局的(de)祝酒(jiu)詞如下: 第一句(ju),敬客戶。今朝(chao)有酒(jiu)今朝(chao)醉,過年(nian)過得不疲憊,感謝(xie)您對我的(de)照顧,祝您事業(ye)猶(you)如一年(nian)更比一年(nian)好(hao)。 第二句(ju),敬長輩。夕陽無限(xian)好(hao),給(gei)您敬杯酒(jiu),喝了這杯健康酒(jiu),祝您健康長壽又富有。
探討競(jing)爭對手發起價格(ge)(ge)戰(zhan)時的應對策略。 一(yi)、京(jing)(jing)東(dong)與(yu)當(dang)當(dang)網(wang)價格(ge)(ge)戰(zhan)案(an)例(li)。2010 年京(jing)(jing)東(dong)和(he)當(dang)當(dang)網(wang)掀起價格(ge)(ge)大(da)戰(zhan),劉(liu)強(qiang)東(dong)稱要把圖書(shu)(shu)價格(ge)(ge)干到(dao)零(ling),李國慶投(tou)入巨(ju)資應對。結果當(dang)當(dang)利潤(run)大(da)幅下跌、股價一(yi)瀉(xie)千(qian)里,京(jing)(jing)東(dong)卻成功做起圖書(shu)(shu)品類(lei)。因為圖書(shu)(shu)是(shi)京(jing)(jing)東(dong)副業,不
做(zuo)活動到(dao)底(di)是(shi)半價(jia)好還(huan)是(shi)買(mai)(mai)一(yi)(yi)送一(yi)(yi)好?先算(suan)筆賬,一(yi)(yi)瓶酒成(cheng)(cheng)本(ben) 25 塊(kuai),平時賣(mai) 100 塊(kuai),打(da)五折 50 塊(kuai)成(cheng)(cheng)交,只賺 25 塊(kuai)。且(qie)之前花 100 塊(kuai)買(mai)(mai)過的人會覺得(de)虧,下次可能(neng)不愿再花 100 塊(kuai)買(mai)(mai)。若搞買(mai)(mai)一(yi)(yi)送一(yi)(yi),消費者感(gan)覺得(de)到(dao)五折優惠(hui),利潤卻翻
新客戶流量(liang)轉(zhuan)化率低(di)是因(yin)(yin)為無(wu)法快速成交(jiao)客戶,原因(yin)(yin)在于(yu)公司案(an)(an)例(li)倍數不夠、缺(que)乏代(dai)表性,客戶信任(ren)感不足(zu)。案(an)(an)例(li)不在多(duo),一(yi)百個(ge)小客戶案(an)(an)例(li)不如三(san)個(ge)頭部客戶案(an)(an)例(li),花一(yi)年服務三(san)個(ge)頭部客戶的商業(ye)價值無(wu)限(xian)大。因(yin)(yin)為頭部案(an)(an)例(li)自(zi)帶(dai)傳播屬性,而小案(an)(an)例(li)需花大量(liang)時間塑造解說
年(nian)(nian)入千萬的(de)大(da)(da)(da)哥(ge)的(de)賺錢思(si)維,大(da)(da)(da)哥(ge)做傳統洗(xi)護用品,每次營銷活(huo)動(dong)看似賠錢,但公(gong)司(si)規模不(bu)斷擴(kuo)大(da)(da)(da),年(nian)(nian)年(nian)(nian)換豪(hao)車。大(da)(da)(da)哥(ge)創業(ye)經歷過(guo)慘痛教訓,后來凡是好(hao)賣的(de)打廣告的(de)商品都按進貨價(jia)銷售。因為(wei)商品便(bian)宜(yi)所(suo)以銷量(liang)大(da)(da)(da),進貨量(liang)也大(da)(da)(da),拿貨價(jia)更低(di),導(dao)致別人不(bu)得不(bu)改(gai)行。大(da)(da)(da)哥(ge)說
每(mei)家公司(si)每(mei)年至少要算一筆賬,算對(dui)了業績就可能增長。需關注以下幾(ji)個方面(mian)。本(ben)年度公司(si)增加新(xin)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)數(shu)量、為(wei)新(xin)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)付出成本(ben)、新(xin)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)創造的(de)銷售額(e)和利潤。新(xin)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)轉化(hua)率及其(qi)與行(xing)業標準對(dui)比和背后原(yuan)因。老客(ke)(ke)戶(hu)(hu)復購數(shu)量、維護老客(ke)(ke)戶(hu)(hu)成本(ben)、老客(ke)(ke)戶(hu)(hu)產生(sheng)的(de)銷售額(e)和利潤。
講述山東君悅超(chao)市的(de)成功經營模式。 一(yi)(yi)、背(bei)景與成果(guo)。一(yi)(yi)個山東縣城小超(chao)市君悅超(chao)市,四年留存私域用(yong)戶近十(shi)萬(wan)(縣城總人口十(shi)五萬(wan)),日營業(ye)額高達五十(shi)多(duo)萬(wan)。其(qi)成功方法雖土但效果(guo)驚人,適用(yong)于很(hen)多(duo)行業(ye),想(xiang)提升企(qi)業(ye)效益的(de)不容錯(cuo)過。 二(er)、具體操作:
想要賺錢,不是讓你(ni)(ni)(ni)放下面子(zi),是希(xi)望(wang)你(ni)(ni)(ni)能夠(gou)轉換思維,分享(xiang)三套高情商(shang)話術,以(yi)后遇(yu)到(dao)客戶(hu),都能夠(gou)輕松拿(na)下。 一(yi)、客戶(hu)跟你(ni)(ni)(ni)說(shuo)(shuo) “我再找你(ni)(ni)(ni)吧”,你(ni)(ni)(ni)別傻傻就同意了,可以(yi)跟他說(shuo)(shuo):“聊了這么久了,那你(ni)(ni)(ni)要有什么顧慮,
讓客戶百(bai)分之百(bai)滿(man)意的五句話(hua),今后不(bu)管遇到什么(me)客戶、什么(me)樣的問題,都能夠通(tong)通(tong)拿下。 第一(yi)句,客戶說太貴了,我再去別人家看看,這時可(ke)以說:王總(zong),你(ni)也(ye)知道開門做生意,怎(zen)么(me)可(ke)能把價(jia)格報(bao)高把客戶往外推,以前生意好做報(bao)高價(jia)是為了等您砍價(jia),現在生意
做生意不(bu)能直接打(da)(da)(da)折的原(yuan)因及一家(jia)化(hua)妝品店的引流、回流、鎖客(ke)(ke)方法(fa)。做生意直接打(da)(da)(da)折,顧(gu)客(ke)(ke)不(bu)會珍(zhen)惜,不(bu)打(da)(da)(da)折又(you)難吸(xi)引顧(gu)客(ke)(ke),應讓(rang)顧(gu)客(ke)(ke)占便宜又(you)珍(zhen)惜。化(hua)妝品店開業活動(dong)簡單,有(you)花籃、活動(dong)海報,新(xin)店不(bu)打(da)(da)(da)折,送(song) 5 至 10 天折扣券,滿 100 元送(song) 100
門店(dian)引流拓客(ke)(ke)的(de)十大策(ce)略,具體(ti)如下(xia)。 一、免費贈品。餐(can)飲店(dian)可(ke)在顧客(ke)(ke)用餐(can)結束后送上自(zi)制特(te)色小吃或(huo)甜(tian)品。 二、消費返券。給顧客(ke)(ke)發放下(xia)次消費可(ke)用的(de)優(you)惠券,如消費滿一定金額返利的(de)代金券。 三、生日特(te)權。為會(hui)員(yuan)顧客(ke)(ke)在生日當天提供特(te)別優(you)
很多(duo)人做生(sheng)意堅持薄利多(duo)銷(xiao),但猶(you)太(tai)人認為薄利多(duo)銷(xiao)是最愚(yu)蠢的。曾經有機構做過(guo)一個價格實驗(yan),同樣兩(liang)款運動鞋售(shou)價分別是五十(shi)(shi)和七(qi)十(shi)(shi)美元,有百(bai)分之七(qi)十(shi)(shi)看(kan)中(zhong)質量的顧客選擇(ze)了 A 款。這時加入一款新鞋 C 售(shou)價三十(shi)(shi)美元,實際(ji)結果是選擇(ze) B 的從百(bai)分之三十(shi)(shi)增
很(hen)多人(ren)認為做(zuo)(zuo)企業只(zhi)要做(zuo)(zuo)好(hao)產品就能掙錢,我認為這是錯誤的(de)(de)。比如一個做(zuo)(zuo)絲綢(chou)的(de)(de)學員,之前(qian)開絲綢(chou)服裝店(dian)和(he)賣蠶絲被,因競爭(zheng)大(da)、同質(zhi)產品多只(zhi)能靠降(jiang)價(jia),利潤低。我讓他做(zuo)(zuo)絲綢(chou)博物館,賣情(qing)懷,得到消費者認可。像迪士尼賣快(kuai)樂、某(mou)寶(bao)賣方便、多多賣便宜、小灌腸賣大(da)
報(bao)完(wan)價(jia)格客(ke)戶不回復,千萬不要坐(zuo)以待(dai)斃(bi),加上(shang)這么(me)(me)一句話,直接搞定之前(qian)所有不回復的(de)客(ke)戶。為什(shen)么(me)(me)報(bao)完(wan)價(jia)格以后,客(ke)戶就不回復了(le)(le)?是因(yin)為他的(de)目的(de)已(yi)經達到了(le)(le),因(yin)為你沒有用了(le)(le),因(yin)為他已(yi)經拿到價(jia)格表了(le)(le),一旦(dan)客(ke)戶他不回復你,你也不主動出(chu)擊的(de)話,那(nei)么(me)(me)大概(gai)率這個
介紹消(xiao)費(fei)(fei)(fei)全(quan)(quan)返(fan)(fan)(fan)模(mo)式的四種玩法及優勢(shi)。 一(yi)、推(tui)薦人(ren)全(quan)(quan)返(fan)(fan)(fan)玩法。消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者消(xiao)費(fei)(fei)(fei)后,推(tui)薦人(ren)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)可(ke)逐步返(fan)(fan)(fan)還其消(xiao)費(fei)(fei)(fei)金額,如消(xiao)費(fei)(fei)(fei) 500 元,推(tui)薦一(yi)人(ren)返(fan)(fan)(fan) 100 元。推(tui)薦三人(ren)全(quan)(quan)返(fan)(fan)(fan),看似買三送一(yi),消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者難以拒絕(jue),能吸(xi)引客戶且(qie)商家不虧(kui)本。 二、拼團全(quan)(quan)返(fan)(fan)(fan)
美國有一家(jia)面(mian)包店揚言(yan)要打敗星巴克,從消(xiao)費機(ji)制(zhi)下手(shou)搶占客戶。價格(ge)比(bi)麥當勞(lao)還貴(gui)但顧客愿意買單,還使(shi)其進入烘(hong)焙品(pin)牌前(qian)十名,該(gai)面(mian)包店的消(xiao)費機(ji)制(zhi)讓人上癮(yin)。 一、采用(yong)會(hui)員(yuan)(yuan)制(zhi),在會(hui)員(yuan)(yuan)計劃中加(jia)入福利盲盒。顧客消(xiao)費后隨機(ji)發放會(hui)員(yuan)(yuan)積分、烘(hong)焙食品(pin)活動邀約(yue)等(deng)
報(bao)完(wan)價(jia)(jia)以(yi)后(hou)的三條信(xin)息(xi)(xi)模板,給客(ke)戶(hu)報(bao)完(wan)價(jia)(jia)之后(hou),加上(shang)一條信(xin)息(xi)(xi),客(ke)戶(hu)立馬回(hui)(hui)復。報(bao)完(wan)價(jia)(jia)以(yi)后(hou),客(ke)戶(hu)不回(hui)(hui)信(xin)息(xi)(xi)是(shi)很正常(chang)的,核心原因(yin)就是(shi)他覺得貴了,你透(tou)露了底價(jia)(jia),那誰(shui)都(dou)不理誰(shui)了,生(sheng)意就沒法(fa)做了,所(suo)以(yi)最好的辦法(fa)就是(shi)你報(bao)完(wan)價(jia)(jia)格(ge)之后(hou),要馬上(shang)回(hui)(hui)他一條消息(xi)(xi)來軟(ruan)化這個
主要強調銷售(shou)要注重過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)管(guan)理(li),內容(rong)如(ru)下(xia)。 一、強調過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)管(guan)理(li)的重要性。 1. 銷售(shou)管(guan)理(li)人員不(bu)能(neng)只盯著結果指標,要注重員工的過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)管(guan)理(li),因為過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)才能(neng)帶來好結果。 二、案例分析(xi)。 1. 某新產(chan)品推廣(guang),五個區
銷冠植(zhi)入人心的(de)(de)四句話。 一、沒有人會傻到把(ba)客戶給嚇(xia)跑(pao),短期(qi)看的(de)(de)是(shi)價格,長期(qi)要看的(de)(de)是(shi)品質,騙子是(shi)沒有成本的(de)(de),追(zhui)求的(de)(de)是(shi)品質。 二、我(wo)覺得(de)做一塊(kuai)錢(qian)的(de)(de)生意,也都應該建立在信任(ren)之上,否則您這個錢(qian)花得(de)不舒服,我(wo)服務也費勁。 三、低價永