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危(wei)機公關在(zai)信(xin)息透明(ming)化的(de)時(shi)代(dai)只(zhi)有兩個(ge)字--真實。當你出現了某個(ge)危(wei)機，用公關的(de)手段(duan)去解(jie)決的(de)時(shi)候，一定(ding)要知道，在(zai)信(xin)息透明(ming)化的(de)時(shi)代(dai)，消費者有各(ge)種路(lu)徑來求證這個(ge)信(xin)息的(de)真假(jia)。有很多企業就(jiu)(jiu)是(shi)自(zi)己編一套借口(kou)和理由，然后再通(tong)(tong)過(guo)微博，通(tong)(tong)過(guo)公眾號，愛就(jiu)(jiu)通(tong)(tong)過(guo)各(ge)種渠
企(qi)(qi)業(ye)危機處理 著名的(de)(de)三株集團為(wei)什么瞬間垮臺？ 石家莊的(de)(de)三鹿奶粉為(wei)什么突然(ran)崩盤？ 這(zhe)些悲劇(ju)的(de)(de)背后有一個(ge)共同的(de)(de)特點(dian)，那就是這(zhe)些企(qi)(qi)業(ye)在(zai)日(ri)常的(de)(de)經營管理中(zhong)(zhong)都(dou)缺(que)乏(fa)一種危機管理和危機文化的(de)(de)打(da)造。 在(zai)現代企(qi)(qi)業(ye)生(sheng)存(cun)中(zhong)(zhong)，很多成(cheng)功的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)，都(dou)在(zai)有意(yi)識的(de)(de)打(da)造
張(zhang)雪峰替窮人說(shuo)話，為(wei)窮人請命，最后卻被(bei)窮人打倒了。這張(zhang)照(zhao)片最近(jin)火遍了全網，因為(wei)過度勞累，張(zhang)雪峰被(bei)醫院強制收留(liu)。某財經(jing)在(zai)扒他(ta)的商業(ye)版圖說(shuo)他(ta)講課就能賺幾百萬，暗示他(ta)的財富(fu)來路不(bu)明，掙(zheng)錢就是原罪，更(geng)何況(kuang)他(ta)掙(zheng)的是窮人的錢。還有媒體斷章取義，說(shuo)張(zhang)雪峰
突(tu)發(fa)(fa)事件是指(zhi)突(tu)然發(fa)(fa)生造成或者可(ke)能(neng)造成嚴(yan)重社會危害，需要采取應(ying)(ying)急措施予以應(ying)(ying)對的自然災害、事故災害、公共衛(wei)生事件和社會安全事件。在IATF16949中，突(tu)發(fa)(fa)事件可(ke)能(neng)造成無(wu)法按時交付給(gei)顧客(ke)或者產品(pin)質量達不到(dao)要求(qiu)，也有可(ke)能(neng)是新(xin)項目開發(fa)(fa)無(wu)法滿足節點(dian)時
大部分(fen)人還不清楚的(de)(de)應急(ji)計(ji)劃管(guan)理(li)的(de)(de)兩個方(fang)面。應急(ji)計(ji)劃是所(suo)預見的(de)(de)一套技(ji)術和(he)組織(zhi)方(fang)法，旨在以最佳(jia)的(de)(de)方(fang)式應對所(suo)發生的(de)(de)給組織(zhi)質量管(guan)理(li)體(ti)系有效(xiao)實施及(ji)顧客(ke)滿意度帶來(lai)危(wei)害，并影響(xiang)其順利運行的(de)(de)事件。簡單說(shuo)，應急(ji)計(ji)劃就(jiu)是事先策劃好如何(he)應對可能發生的(de)(de)各類異常(chang)事件
任何企業都(dou)有可(ke)能遇到危機(ji)，市場經濟的(de)發(fa)展(zhan)決定了(le)企業在任何階段都(dou)要(yao)面臨突發(fa)的(de)新(xin)形勢新(xin)問題，若處理不當(dang)，輕則給(gei)企業帶來損失，破壞企業公(gong)眾形象，重則使(shi)企業陷入(ru)困境不能自拔。因(yin)此，要(yao)求管理者必須(xu)具(ju)備一定的(de)應變(bian)(bian)能力，良(liang)好的(de)應變(bian)(bian)能力，包(bao)括敏銳的(de)洞察能力
中(zhong)小(xiao)企業面臨(lin)的(de)(de)困境 私企是中(zhong)國市場(chang)經濟的(de)(de)核心力量，也是市場(chang)經濟當中(zhong)最受(shou)關(guan)注的(de)(de)一(yi)層，但是現在(zai)確有很多的(de)(de)問題圍繞他們，那(nei)現在(zai)讓(rang)我們來細數幾條中(zhong)小(xiao)企業面臨(lin)的(de)(de)困境： 第一(yi)條：如何讓(rang)團(tuan)隊分擔(dan)責任 自己一(yi)個(ge)人(ren)擔(dan)太多，什么(me)都想管，好累！
疫情是(shi)中國(guo)快速超(chao)(chao)越美國(guo)的(de)(de)機會(hui) 全(quan)面領導力專家、對標挖潛專家楊天河先生(sheng) 受匯率變動影(ying)響，2019年兩(liang)國(guo)的(de)(de)GDP差距再(zai)度增(zeng)大(da)，這或許使得之前各大(da)機構預測(ce)的(de)(de)“2030年中國(guo)GDP超(chao)(chao)過(guo)美國(guo)，成為全(quan)球(qiu)第(di)一大(da)經濟(ji)體”
中國(guo)的(de)整(zheng)個輿情風險發(fa)展(zhan)。從(cong)1998年(nian)到2018年(nian)發(fa)展(zhan)了20年(nian)。隨(sui)著媒體發(fa)展(zhan)的(de)這種形式不斷的(de)變化，1998年(nian)大家還沒(mei)有網(wang)絡，還是一(yi)直(zhi)在用(yong)傳統的(de)報紙來收集外界的(de)信息。2008年(nian)的(de)一(yi)些基(ji)本的(de)論壇，一(yi)些分享的(de)一(yi)些平(ping)臺開(kai)始出(chu)現，但是輿情的(de)傳播速度還是
你(ni)永遠不要低(di)估(gu)一(yi)個(ge)設計師(shi)的(de)(de)腦洞，最近(jin)愛馬(ma)仕的(de)(de)設計師(shi)推(tui)出了一(yi)款純綠(lv)色的(de)(de)包包，大家知道嗎？它有多綠(lv)色？他真(zhen)的(de)(de)是用水果和蔬(shu)菜做成(cheng)的(de)(de)，真(zhen)的(de)(de)你(ni)沒有聽(ting)錯。設計師(shi)甚至把他現場制作的(de)(de)照(zhao)片都發(fa)到了網上(shang)，并成(cheng)功(gong)讓(rang)愛馬(ma)仕沖上(shang)了熱(re)搜。我(wo)們說無(wu)論你(ni)是一(yi)家什(shen)么樣的(de)(de)公司(si)
近期(qi)，阿(a)(a)里巴巴集(ji)團一則(ze)人事變動令人關(guan)注：阿(a)(a)里集(ji)團COO逍遙(yao)子張勇取代陸兆(zhao)禧，成(cheng)為新一任CEO，5月10日完成(cheng)交接(jie)。 這信息看去(qu)有些突然，表面(mian)上，業績如此(ci)美(mei)好，好像沒(mei)什么換帥理由(you)。但從交接(jie)最后(hou)期(qi)限(xian)看，阿(a)(a)里一定(ding)早有準備。我能(neng)想(xiang)到幾
企業遭遇危機屬于非常情況，這對企業的(de)決策以(yi)及付諸實踐的(de)速(su)度(du)都提出(chu)了更高的(de)要求。贏得時(shi)間本身就意(yi)味著給企業贏得了更多的(de)回旋余地，危機中的(de)每一(yi)個(ge)企業都在(zai)與(yu)時(shi)間賽(sai)跑，他們需要比拼的(de)不僅(jin)是智(zhi)慧和實力，還有一(yi)個(ge)重要的(de)因素是速(su)度(du)。怎(zen)樣做能贏得最快的(de)速(su)度(du)
原創 2017-12-24 竇(dou)昆 竇(dou)昆老師(shi) 1 早(zao)上睜開眼，看到手(shou)機(ji)上一條短信：“尊敬的**造型會員您好，**店已轉讓，請(qing)從12月(yue)24日(ri)起到總(zong)店消費(fei)，地址……由此(ci)帶(dai)來的不便敬請(qing)諒解。&rd
這世界上(shang)(shang)最痛(tong)苦的(de)事情莫(mo)過于：朋友發來的(de)微信消息(xi)你還沒來得及看，Ta就(jiu)突然撤(che)回了...... 黑客(ke)破解(jie)(jie)微信，破解(jie)(jie)版問(wen)世 目前市場上(shang)(shang)面有(you)一款黑客(ke)腹黑破解(jie)(jie)版微信，就(jiu)算被對方“秒(miao)撤(che)”的(de)消息(xi)，也會異
互聯網去(qu)(qu)中(zhong)心化(hua)，干掉了泱泱大甲方們的半條命；去(qu)(qu)中(zhong)介(jie)化(hua)，又干掉了服務中(zhong)介(jie)行業半條命。雖然比貓還好奇，但(dan)我們真(zhen)沒有(you)九(jiu)條命啊。因此現在(zai)我們要找(zhao)的答案不是
轉(zhuan)型惟艱，房(fang)企必定(ding)承受轉(zhuan)型陣(zhen)痛 房(fang)地(di)產轉(zhuan)型，說(shuo)起來容易，做起來卻很(hen)難。房(fang)地(di)產行業(ye)作為一個典型的(de)(de)重資產配置的(de)(de)傳統產業(ye)，其轉(zhuan)型勢必會經歷一個劇烈(lie)的(de)(de)陣(zhen)痛期(qi)。 房(fang)地(di)產轉(zhuan)型難。難在什么(me)地(di)方(fang)？ 行業(ye)巨頭們無疑是最早轉(zhuan)型
做(zuo)生(sheng)(sheng)意(yi)(yi)的(de)(de)人都(dou)說(shuo)(shuo)如今(jin)的(de)(de)生(sheng)(sheng)意(yi)(yi)難做(zuo)，很多(duo)(duo)生(sheng)(sheng)意(yi)(yi)人都(dou)不(bu)敢做(zuo)，實施躺平制度。但是很多(duo)(duo)生(sheng)(sheng)意(yi)(yi)人只會說(shuo)(shuo)生(sheng)(sheng)意(yi)(yi)不(bu)好做(zuo)，但不(bu)知為什么生(sheng)(sheng)意(yi)(yi)不(bu)好做(zuo)，不(bu)清楚如今(jin)的(de)(de)市場(chang)競(jing)爭(zheng)有(you)多(duo)(duo)激烈。可以這樣說(shuo)(shuo)，如今(jin)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)并非簡單地用白熾化競(jing)爭(zheng)這么簡單。由(you)于如今(jin)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)不(bu)但力度大，而且是
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企業(ye)管理變革過程的這些“坑”，你有(you)掉進去(qu)沒？ 我們(men)是 IPD專家，解(jie)決產品研發體系(xi)疑難雜癥(zheng)，促進業(ye)績增長！
很多人說計(ji)劃(hua)(hua)(hua)趕不(bu)上變(bian)化，那是(shi)(shi)因(yin)為你(ni)不(bu)會(hui)做(zuo)(zuo)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)。做(zuo)(zuo)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)的(de)目的(de)就(jiu)是(shi)(shi)預(yu)見到各種變(bian)化。你(ni)的(de)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)做(zuo)(zuo)的(de)越好，你(ni)的(de)緊急的(de)救火的(de)事兒(er)就(jiu)越少，因(yin)為你(ni)把(ba)所(suo)有的(de)事情都想到，對不(bu)對？這個做(zuo)(zuo)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)就(jiu)是(shi)(shi)說要(yao)(yao)越來越細，你(ni)要(yao)(yao)有日計(ji)劃(hua)(hua)(hua)、周計(ji)劃(hua)(hua)(hua)和月計(ji)劃(hua)(hua)(hua)，要(yao)(yao)看(kan)你(ni)做(zuo)(zuo)多遠。 你(ni)
何謂“超額(e)利(li)潤(run)”？ 比如目(mu)標(biao)利(li)潤(run)是(shi)1000萬(wan)元，那(nei)么這(zhe)1000萬(wan)元的利(li)潤(run)之(zhi)內(nei)的激勵，是(shi)“在(zai)職分紅”；這(zhe)1000萬(wan)元利(li)潤(run)之(zhi)外的激勵，是(shi)“超額(e)利(li)潤(run)激勵法”。對于1000萬(wan)
近(jin)幾年(nian)來，企業(ye)家(jia)(jia)(jia)因(yin)病英年(nian)早逝以及一些(xie)企業(ye)家(jia)(jia)(jia)自殺的案(an)例不斷(duan)進入公眾視線(xian)，引起人們(men)對(dui)企業(ye)家(jia)(jia)(jia)這個群體(ti)的生理(li)及心理(li)健(jian)康(kang)的關注。 作為長期關注企業(ye)家(jia)(jia)(jia)生理(li)及心理(li)健(jian)康(kang)的專(zhuan)業(ye)人士(shi)，道生元健(jian)康(kang)管理(li)中心董事長李誠博士(shi)認為，企業(ye)家(jia)(jia)(jia)在用(yong)創(chuang)新精(jing)
? 從人(ren)(ren)類(lei)文明進步到大(da)國的(de)崛起，從產(chan)業的(de)開發到企業的(de)興衰成敗，歸(gui)根結(jie)底都是(shi)人(ren)(ren)才大(da)戰。尤其是(shi)在大(da)變局和(he)風起云涌的(de)大(da)時代，任何競爭都是(shi)擁(yong)有一(yi)流人(ren)(ren)才，能制高掌局者勝。 天英出鴻蒙，玄女定(ding)九天 ? “江山待有才人(ren)(ren)出，各領風騷(sao)數百年。”這是(shi)翻開人(ren)(ren)
聽了馮老(lao)師的(de)課程(cheng)，說說我個人(ren)的(de)學習體會(hui)，僅給有(you)興趣的(de)人(ren)參考，只代表(biao)一家之(zhi)(zhi)言(yan)： 1、 馮老(lao)師是位優秀的(de)生意人(ren) 國內(nei)很少有(you)像他這樣自己企業(ye)做得(de)好(hao)，居然放棄企業(ye)出來做培訓(xun)師，之(zhi)(zhi)前所有(you)的(de)培訓(xun)師要(yao)么純學者，要(yao)么只是在(zai)某
危機公關(guan)處(chu)理的(de)(de)四個步驟(zou) 一、監控輿情(qing)(qing)判(pan)斷分析 危機爆發之后(hou)，公關(guan)做的(de)(de)第一件事就是要確認信息(xi)。第一時間搞(gao)清楚(chu)外部的(de)(de)輿情(qing)(qing)和(he)內(nei)部的(de)(de)實情(qing)(qing)。外部的(de)(de)輿情(qing)(qing)是讓你(ni)搞(gao)清楚(chu)外面(mian)的(de)(de)人(ren)是怎么以為你(ni)的(de)(de)內(nei)部的(de)(de)
核心(xin)觀(guan)點(dian)： 1. 樹根(gen)（股東、董事、高管）出了(le)問(wen)題，樹長得再高也可能會(hui)倒掉！ 2.
講(jiang)個(ge)故(gu)事，有(you)兩個(ge)人在森林里突然遇到一(yi)只黑熊，向他(ta)們迎面(mian)撲來。危(wei)機之下，兩個(ge)人想(xiang)轉身(shen)逃跑(pao)(pao)，而(er)(er)其中的矮個(ge)子沒有(you)跑(pao)(pao)，而(er)(er)是彎下腰來系鞋(xie)帶。那(nei)另外(wai)的高個(ge)子急(ji)忙問(wen)他(ta)，為什(shen)么不(bu)趕(gan)緊跑(pao)(pao)，系鞋(xie)帶有(you)什(shen)么用？誰知(zhi)道(dao)對(dui)方(fang)回(hui)答說，我(wo)不(bu)敢確定我(wo)們倆能(neng)否跑(pao)(pao)得(de)過黑熊，但(dan)我(wo)
00年開始(shi)，有一(yi)些外資背景的(de)五(wu)百(bai)強(qiang)企業的(de)，包括國內市(shi)場化程度(du)比較高的(de)創新(xin)意識比較強(qiang)的(de)企業，還(huan)是嘗試(shi)開展這方(fang)面的(de)一(yi)些工作。2005年之后，國企和(he)(he)央企，他們較早的(de)去(qu)導入(ru)了一(yi)批的(de)一(yi)些工作模式，這其中(zhong)以中(zhong)國移動為例(li)，2010年之后，越來越多的(de)國企和(he)(he)
<p align="center"><strong>謹防</strong><strong>保密工作</strong><strong>疏忽(hu)大意，現&a
趙一(yi)(yi)波(bo)（企業(ye)營銷咨詢專(zhuan)家） 營銷不(bu)(bu)利(li)的(de)(de)(de)業(ye)績下滑是線性的(de)(de)(de)，公關(guan)不(bu)(bu)利(li)的(de)(de)(de)業(ye)績下滑是斷崖式的(de)(de)(de) 你知道最(zui)近最(zui)火的(de)(de)(de)餐飲(yin)是哪一(yi)(yi)家？徽州宴，因為老板娘的(de)(de)(de)不(bu)(bu)良言(yan)論，大罵一(yi)(yi)孩子還不(bu)(bu)如她家的(de)(de)(de)狗值錢，狂言(yan)誰敢動她的(de)(de)(de)狗就(jiu)打(da)死(si)誰，打(da)死(si)個人不(bu)(bu)就(jiu)賠(pei)