真正的績(ji)效管理是分(fen)為三個部分(fen)的績(ji)效管理。
第(di)一部分，目(mu)(mu)(mu)標的設定(ding)。無論(lun)你是(shi)OKR還(huan)是(shi)KPI目(mu)(mu)(mu)標設定(ding)都是(shi)要(yao)做這一步的，只不過是(shi)拿來考核不考核的問題，目(mu)(mu)(mu)標設定(ding)要(yao)有(you)幾個原則。
1、挑戰(zhan)性(xing)原則(ze)。kpi也是(shi)要有(you)挑戰(zhan)性(xing)的，是(shi)百(bai)分之七八十的百(bai)分之挑戰(zhan)性(xing)。
2、外部可比性(xing)原則。
3、軟(ruan)硬兼施原則。硬指(zhi)(zhi)標(biao)是(shi)(shi)(shi)業(ye)績指(zhi)(zhi)標(biao)。軟(ruan)指(zhi)(zhi)標(biao)是(shi)(shi)(shi)人(ren)才建(jian)設推文(wen)化團隊凝聚力，這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)叫軟(ruan)指(zhi)(zhi)標(biao)，還(huan)有持續(xu)改(gai)進(jin)原則。什么叫持續(xu)改(gai)進(jin)原則？如果一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)團隊客戶滿意(yi)度已(yi)經95%了，你(ni)還(huan)要(yao)(yao)(yao)不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)再考核(he)他(ta)(ta)(ta)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)指(zhi)(zhi)標(biao)，要(yao)(yao)(yao)他(ta)(ta)(ta)提(ti)高到98%，有沒(mei)(mei)有這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)必要(yao)(yao)(yao)，所以(yi)就(jiu)已(yi)經失(shi)去(qu)了考核(he)的意(yi)義。因為(wei)你(ni)的考核(he)最終是(shi)(shi)(shi)為(wei)了增(zeng)長(chang)(chang)，如果說(shuo)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)團隊的某一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)指(zhi)(zhi)標(biao)特別差(cha)，比如說(shuo)續(xu)簽(qian)指(zhi)(zhi)標(biao)特別差(cha)，這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)指(zhi)(zhi)標(biao)要(yao)(yao)(yao)不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)考核(he)，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)幫(bang)他(ta)(ta)(ta)去(qu)提(ti)升(sheng)，而(er)且這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)權重要(yao)(yao)(yao)加(jia)大，所以(yi)是(shi)(shi)(shi)鼓勵(li)增(zeng)長(chang)(chang)。鼓勵(li)增(zeng)長(chang)(chang)不(bu)(bu)只(zhi)是(shi)(shi)(shi)對(dui)外增(zeng)長(chang)(chang)，還(huan)有對(dui)內增(zeng)長(chang)(chang)，還(huan)有你(ni)們公司(si)那些員(yuan)工協作很(hen)不(bu)(bu)好，你(ni)讓他(ta)(ta)(ta)授權他(ta)(ta)(ta)去(qu)做一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)事情，他(ta)(ta)(ta)就(jiu)不(bu)(bu)做。你(ni)讓他(ta)(ta)(ta)帶一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)徒(tu)弟，他(ta)(ta)(ta)就(jiu)不(bu)(bu)帶，你(ni)讓他(ta)(ta)(ta)好好去(qu)干個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)什么事，只(zhi)要(yao)(yao)(yao)跟他(ta)(ta)(ta)業(ye)績沒(mei)(mei)相關的，他(ta)(ta)(ta)都不(bu)(bu)干。那是(shi)(shi)(shi)因為(wei)你(ni)的考核(he)太單一(yi)(yi)了，你(ni)永(yong)遠在考核(he)他(ta)(ta)(ta)那樣東西(xi)。因為(wei)你(ni)沒(mei)(mei)有一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)持續(xu)改(gai)進(jin)原則。
第二部分(fen)(fen)，評(ping)估(gu)。一定(ding)要(yao)(yao)(yao)區(qu)(qu)分(fen)(fen)產生差距。不(bu)要(yao)(yao)(yao)大(da)家都是(shi)(shi)90分(fen)(fen)到100分(fen)(fen)，最后在評(ping)印(yin)上打(da)打(da)分(fen)(fen)，是(shi)(shi)大(da)錯特錯，這就是(shi)(shi)吃大(da)鍋(guo)飯(fan)的問(wen)題。最后憑印(yin)象打(da)分(fen)(fen)怎么(me)(me)辦？員工經常在你面前(qian)刷存在感，實實在在做(zuo)事情的人(ren)(ren)反(fan)而會被(bei)忽略，這是(shi)(shi)一個(ge)(ge)(ge)評(ping)估(gu)。第二個(ge)(ge)(ge)，是(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)區(qu)(qu)分(fen)(fen)優(you)秀，強制區(qu)(qu)分(fen)(fen)優(you)秀，你一定(ding)要(yao)(yao)(yao)把20%的優(you)秀給區(qu)(qu)分(fen)(fen)出(chu)(chu)來。要(yao)(yao)(yao)有(you)個(ge)(ge)(ge)明確的標(biao)準(zhun)區(qu)(qu)分(fen)(fen)出(chu)(chu)來，區(qu)(qu)分(fen)(fen)出(chu)(chu)來，要(yao)(yao)(yao)把這些(xie)核心人(ren)(ren)才保留住，然后標(biao)準(zhun)要(yao)(yao)(yao)向所有(you)人(ren)(ren)給公示。第三個(ge)(ge)(ge)，一定(ding)要(yao)(yao)(yao)有(you)退(tui)出(chu)(chu)機制，這個(ge)(ge)(ge)就是(shi)(shi)你評(ping)估(gu)當中(zhong)要(yao)(yao)(yao)去(qu)(qu)做(zuo)的事情。什(shen)(shen)么(me)(me)樣(yang)的人(ren)(ren)應該退(tui)出(chu)(chu)，用什(shen)(shen)么(me)(me)樣(yang)的方式(shi)去(qu)(qu)退(tui)出(chu)(chu)，退(tui)出(chu)(chu)的流程是(shi)(shi)什(shen)(shen)么(me)(me)？這是(shi)(shi)個(ge)(ge)(ge)指揮棒。員工不(bu)做(zuo)你強調(diao)的，只做(zuo)你考(kao)核的，
第(di)三部分(fen)，績(ji)效面(mian)(mian)談(tan)，通過(guo)績(ji)效面(mian)(mian)談(tan)要激勵(li)員工成為更好的自(zi)己。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/113027.html
