不知道大家有沒有遇到過這樣的情況，為了提升員工滿意度，我們做了很多員工關懷的活動，但是最后員工依然不滿意。我認為，之所以出現這樣的情況，是因為我們的管理者關注的組織層次太低所導致的。通常(chang)來說，我(wo)們對組(zu)織(zhi)的(de)關(guan)注分為三個(ge)層(ceng)面。第一(yi)個(ge)是(shi)(shi)(shi)微觀層(ceng)面，我(wo)們更關(guan)注的(de)是(shi)(shi)(shi)個(ge)體(ti)在組(zu)織(zhi)當(dang)中的(de)心理(li)感受。第二(er)是(shi)(shi)(shi)中觀層(ceng)面，還是(shi)(shi)(shi)從管理(li)者的(de)視角來看待讀者，思考的(de)是(shi)(shi)(shi)為了打造一(yi)個(ge)可持(chi)續發(fa)展的(de)健康組(zu)織(zhi)，我(wo)們如何去設計和(he)優化組(zu)織(zhi)架構(gou)、業務流(liu)程的(de)？三是(shi)(shi)(shi)宏觀層(ceng)面，關(guan)注的(de)是(shi)(shi)(shi)整個(ge)社會有哪些組(zu)織(zhi)模式構(gou)成(cheng)。
這三(san)個(ge)(ge)層(ceng)面只有從中觀層(ceng)面切入(ru)，才能(neng)夠(gou)讓(rang)我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)組織(zhi)管(guan)理工作(zuo)承上(shang)啟下(xia)，事(shi)半功倍(bei)。為(wei)什么(me)(me)要(yao)這樣做呢？思考三(san)個(ge)(ge)問(wen)題，我們(men)(men)就(jiu)能(neng)夠(gou)找到答案。首先(xian)從宏觀層(ceng)面上(shang)，這些年來國家經(jing)濟取得了巨(ju)大的(de)(de)(de)(de)進步。但是為(wei)什么(me)(me)整(zheng)個(ge)(ge)社會(hui)的(de)(de)(de)(de)幸福感指(zhi)數(shu)沒有那么(me)(me)大的(de)(de)(de)(de)提高(gao)呢？其次，從中觀層(ceng)面，為(wei)什么(me)(me)隨著(zhu)加班越(yue)來越(yue)多，人均效(xiao)能(neng)反而(er)下(xia)降了呢？最后，從微觀層(ceng)面，為(wei)什么(me)(me)隨著(zhu)組織(zhi)規模的(de)(de)(de)(de)不(bu)斷(duan)擴大，員工的(de)(de)(de)(de)感受越(yue)來越(yue)不(bu)好了呢？只有從中觀層(ceng)面出(chu)發(fa)(fa)，才能(neng)讓(rang)我們(men)(men)更好地把握社會(hui)經(jing)濟發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)(de)機會(hui)和趨勢，找準組織(zhi)定位，實現組織(zhi)和個(ge)(ge)體發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)(de)雙贏(ying)。
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