績效管理的操(cao)作程序如下：
一、績(ji)(ji)效(xiao)準備階(jie)段(duan)：主要(yao)工作(zuo)內容包括：績(ji)(ji)效(xiao)指標(biao)的(de)(de)提(ti)取、標(biao)準的(de)(de)設置、確(que)定考(kao)(kao)核對(dui)象及(ji)考(kao)(kao)評(ping)人員(yuan)、明(ming)確(que)各(ge)崗位指標(biao)的(de)(de)考(kao)(kao)核方法周期及(ji)流程、設計(ji)績(ji)(ji)效(xiao)獎懲機(ji)制，并與員(yuan)工進行前期的(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)溝通(tong)(tong)，爭取在目標(biao)的(de)(de)制定上和大家(jia)達成一致，還有一些公司，會(hui)通(tong)(tong)過溝通(tong)(tong)與員(yuan)工簽訂績(ji)(ji)效(xiao)合同(tong)。
二(er)、績效實(shi)施(shi)階段：各級管理人(ren)員需要(yao)切實(shi)承擔(dan)起自身責任(ren)，對員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)過(guo)程進行監督、檢查和輔(fu)導，以*程度(du)保證員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)目(mu)(mu)標的(de)(de)(de)實(shi)現，這對管理者提出了很高的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)，不僅(jin)要(yao)幫助員工(gong)(gong)，將各項(xiang)目(mu)(mu)標細化為具體(ti)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)任(ren)務和措施(shi)，還要(yao)通過(guo)對績效數據的(de)(de)(de)收集(ji)、整理、分析，及(ji)時(shi)發現員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)過(guo)程中，存在(zai)的(de)(de)(de)問題，剖析原因并提出具體(ti)的(de)(de)(de)解決對策。
三、績效考(kao)核應用階段：在一個(ge)考(kao)核周(zhou)期(qi)結(jie)束(shu)后，對(dui)員工在這個(ge)周(zhou)期(qi)的(de)(de)工作能力、工作過(guo)程(cheng)以及工作成(cheng)果進(jin)行綜合(he)評價，同時(shi)依照既有的(de)(de)獎(jiang)懲(cheng)機制，根據員工的(de)(de)實際(ji)績效成(cheng)績，對(dui)其進(jin)行獎(jiang)勵(li)和(he)懲(cheng)罰。
四(si)、總(zong)結反饋(kui)改(gai)進階段：對員工在上一個(ge)績(ji)效(xiao)(xiao)周期中的(de)表現，進行(xing)多角(jiao)度分(fen)析，總(zong)結其取得優異績(ji)效(xiao)(xiao)的(de)經(jing)驗(yan)或造成低(di)績(ji)效(xiao)(xiao)的(de)原因，并與(yu)員工進行(xing)反饋(kui)面談，制定相應的(de)強化(hua)或改(gai)進措施以(yi)及具(ju)體的(de)行(xing)動計劃，為下個(ge)周期的(de)績(ji)效(xiao)(xiao)成績(ji)提升奠定基礎(chu)。
到了新的績效周期(qi)，又(you)會經歷(li)準備(bei)、實施、考核應用、總(zong)結反饋改進的過(guo)程，周而復始，不斷循環。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/129168.html
