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中國企業培訓講師

企業高層應該“高”在哪里?

 
講師:詹從淼 瀏覽次數:2282
  按照*的管理思想,企業內部管理一般都概括地分為高、中、低三個層級。這三個層級就形成組織的金字塔。在這個金字塔中,基層因為位低職微,只需要“把事做好做正確”,而作為管理監督的主體,中層需要指導約束下屬“正確地做事”,而高層則需要決定“做正

 按(an)照(zhao)*的管(guan)理(li)思(si)想,企業內(nei)部管(guan)理(li)一般都概括(kuo)地分為高、中、低(di)三個層(ceng)(ceng)級。這(zhe)三個層(ceng)(ceng)級就形成組織(zhi)的金字(zi)塔。在(zai)這(zhe)個金字(zi)塔中,基層(ceng)(ceng)因為位低(di)職微(wei),只需(xu)要(yao)“把事做(zuo)(zuo)好做(zuo)(zuo)正(zheng)確”,而作為管(guan)理(li)監督的主體,中層(ceng)(ceng)需(xu)要(yao)指導約束下屬(shu)“正(zheng)確地做(zuo)(zuo)事”,而高層(ceng)(ceng)則需(xu)要(yao)決(jue)定(ding)“做(zuo)(zuo)正(zheng)確的事”,需(xu)要(yao)設定(ding)目標和(he)方向,并且營造文(wen)化去(qu)激勵(li)下屬(shu)追求共同的價值(zhi)和(he)成就。

  但(dan)是(shi)(shi)(shi),在(zai)企業管理(li)實(shi)踐中,我們卻經(jing)常看(kan)到(dao)很(hen)多基層(ceng)(ceng)們都不愿“把事做(zuo)(zuo)好做(zuo)(zuo)到(dao)位(wei)”,都是(shi)(shi)(shi)“簡單錯誤常常犯”,中層(ceng)(ceng)們也無(wu)(wu)法“把事管好管到(dao)位(wei)”,于是(shi)(shi)(shi),高(gao)層(ceng)(ceng)們除了(le)(le)謾罵(ma)之(zhi)外,就(jiu)只能剩下親歷親為(wei)去救火的(de)份了(le)(le),這就(jiu)是(shi)(shi)(shi)企業混(hun)亂(luan)的(de)根源(yuan)。表面看(kan),這種(zhong)混(hun)亂(luan)的(de)背(bei)后是(shi)(shi)(shi)每個(ge)人都不去履行自己的(de)職責,是(shi)(shi)(shi)大家(jia)都難以“把事做(zuo)(zuo)好做(zuo)(zuo)到(dao)位(wei)”,但(dan)其(qi)根源(yuan)卻在(zai)高(gao)層(ceng)(ceng),是(shi)(shi)(shi)高(gao)層(ceng)(ceng)無(wu)(wu)法讓下屬主動把事做(zuo)(zuo)好,是(shi)(shi)(shi)高(gao)層(ceng)(ceng)無(wu)(wu)法設定正確的(de)目標方向,是(shi)(shi)(shi)高(gao)層(ceng)(ceng)無(wu)(wu)法營(ying)造優勢團隊文化所致。說白了(le)(le),就(jiu)是(shi)(shi)(shi)企業高(gao)層(ceng)(ceng)不夠“高(gao)”所致。

  那么,企業高層到(dao)底(di)應(ying)該(gai)高在哪(na)里?

  一是(shi)(shi)(shi)思想境(jing)界高。在管(guan)理中,最(zui)能影響人(ren)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)思想,最(zui)能毀掉(diao)人(ren)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)金錢。所以,我們給馬路上乞討(tao)的(de)(de)(de)乞丐再(zai)多(duo)的(de)(de)(de)錢,過(guo)一段時間花完了他還是(shi)(shi)(shi)會(hui)照樣在乞討(tao),內地政(zheng)府年年都在扶貧,但結果(guo)大多(duo)是(shi)(shi)(shi)越(yue)扶越(yue)貧。因為真(zhen)正(zheng)的(de)(de)(de)貧窮是(shi)(shi)(shi)思想的(de)(de)(de)貧窮,你(ni)不能影響人(ren)的(de)(de)(de)思想,給再(zai)多(duo)的(de)(de)(de)錢也沒用。

  在企業中(zhong),員工(gong)之所以經常(chang)犯錯,大多是因為(wei)他(ta)(ta)(ta)根本就不(bu)(bu)(bu)想做好。之所以不(bu)(bu)(bu)想做好,是因為(wei)他(ta)(ta)(ta)不(bu)(bu)(bu)認同你的(de)文化、不(bu)(bu)(bu)愿意跟隨你的(de)目標,也是你的(de)思(si)想和文化影(ying)(ying)響(xiang)不(bu)(bu)(bu)到他(ta)(ta)(ta)所致。而(er)不(bu)(bu)(bu)能影(ying)(ying)響(xiang)人說(shuo)明自己沒有思(si)想或者(zhe)思(si)想的(de)高(gao)度(du)、純度(du)不(bu)(bu)(bu)夠,除(chu)此(ci)無他(ta)(ta)(ta)。

  所以,高層要是思(si)(si)想不(bu)高,就必將(jiang)目光短(duan)淺、思(si)(si)維(wei)狹隘,就無法(fa)規劃出企業戰略(lve)目標(biao),無法(fa)建(jian)立優勢(shi)的企業文化(hua),無法(fa)形成系統(tong)管理,無法(fa)形成領導力,更無法(fa)譺(ni)聚人(ren)心、無法(fa)創造(zao)價值。

  二是(shi)管(guan)理智(zhi)(zhi)慧高(gao)(gao)。智(zhi)(zhi)商是(shi)智(zhi)(zhi)慧的(de)基礎,智(zhi)(zhi)慧是(shi)智(zhi)(zhi)商的(de)升(sheng)華,但是(shi)智(zhi)(zhi)商高(gao)(gao)的(de)人(ren)(ren)卻不一定智(zhi)(zhi)慧就高(gao)(gao),很多(duo)高(gao)(gao)層都(dou)只(zhi)是(shi)個人(ren)(ren)智(zhi)(zhi)商高(gao)(gao)。而一個高(gao)(gao)層的(de)智(zhi)(zhi)慧往往體現在他的(de)系統(tong)能力、應變(bian)能力上(shang)。系統(tong)能力不足(zu)就必將(jiang)導致企業簡(jian)單問題天天犯,長期(qi)處(chu)于混亂(luan)之中(zhong),更導致績效低下。而應變(bian)能力不足(zu)則(ze)會把簡(jian)單問題變(bian)的(de)很復雜(za),也會讓企業陷入危機之中(zhong)。723動(dong)車事故中(zhong),發言(yan)人(ren)(ren)的(de)一句(ju)話“不管(guan)你信(xin)不信(xin),反正我(wo)信(xin)了(le)”,在成為2011年流行語的(de)同時,也把鐵道部推到刀口浪尖,把原本簡(jian)單的(de)問題搞(gao)得很復雜(za),這就是(shi)高(gao)(gao)層智(zhi)(zhi)慧低下的(de)最明顯例子。

  三是職業素(su)養高(gao)(gao)(gao)。作(zuo)為(wei)高(gao)(gao)(gao)層(ceng),位(wei)高(gao)(gao)(gao)權重(zhong),所擔負的(de)責任更是重(zhong)大,要承受的(de)東(dong)西就(jiu)更多。這時(shi),學(xue)(xue)會忍受、學(xue)(xue)會寬容、學(xue)(xue)會道德、學(xue)(xue)會坦(tan)然就(jiu)成(cheng)為(wei)必修(xiu)(xiu)課。一(yi)(yi)個(ge)隨意出口傷人、一(yi)(yi)個(ge)睚眥必報、一(yi)(yi)個(ge)高(gao)(gao)(gao)高(gao)(gao)(gao)在(zai)上、一(yi)(yi)個(ge)輕言放棄的(de)人都不配做高(gao)(gao)(gao)層(ceng),也*高(gao)(gao)(gao)不到哪(na)里去!唐(tang)駿在(zai)學(xue)(xue)歷們事件中處之泰然、言語(yu)得當,就(jiu)是準(zhun)高(gao)(gao)(gao)層(ceng)的(de)一(yi)(yi)種必然修(xiu)(xiu)煉(lian)。



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詹從淼
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