◆中山大學EMBA畢業
◆桂林航天工業學院特聘講師
◆藍鷹咨詢首席顧問
◆知名上市企業順威股份中高管、新協力集團培訓中心經理
◆從事企業管理二十年,專注研究中層干部《MTP中層管理技能》、《團隊建設與管理》訓練
◆有豐富的企業內訓培訓經驗,近年來專注【點擊詳細】
職場中(zhong)我(wo)們(men)難免(mian)會遇到很多(duo)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti),而(er)這(zhe)之中(zhong)90%的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)源自于人(ren)與人(ren)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)溝通。作為(wei)中(zhong)層管理(li)者的(de)(de)(de)(de)你(ni),或許(xu)與上司(si)的(de)(de)(de)(de)溝通中(zhong)也會有或多(duo)或少的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。對于上司(si)而(er)言(yan),職位賦(fu)予他更高的(de)(de)(de)(de)權力。而(er)作為(wei)中(zhong)層管理(li)者的(de)(de)(de)(de)我(wo)們(men),權責是非常有限(xian)的(de)(de)(de)(de)。在這(zhe)種情況(kuang)下,我(wo)們(men)又(you)該怎么
領導者(zhe)的(de)(de)(de)任(ren)務很簡單:完(wan)成(cheng)工作,發(fa)展人才。但(dan)時間與成(cheng)本的(de)(de)(de)壓(ya)力限制了(le)后者(zhe),現在教(jiao)練型領導則能夠帶來雙重的(de)(de)(de)效(xiao)果。教(jiao)練是情(qing)商的(de)(de)(de)實踐(jian),需要(yao)領導者(zhe)表現出極高的(de)(de)(de)素質(zhi):同理心、正直和平衡,以(yi)及在大(da)多數情(qing)況下(xia)從根(gen)本上采取不(bu)同的(de)(de)(de)方式來對待員工的(de)(de)(de)意(yi)愿(yuan)。如果想讓教(jiao)
下(xia)面分享的(de)(de)26個酒店管理(li)工(gong)作(zuo)技(ji)巧、目的(de)(de)是(shi)幫助(zhu)一(yi)線崗位(wei)上(shang)的(de)(de)酒店人提升管理(li)技(ji)能。 26條工(gong)作(zuo)規范(fan)技(ji)巧 1.原則(ze):最重要原則(ze)是(shi)態(tai)(tai)度決(jue)定(ding)一(yi)切。態(tai)(tai)度包括(kuo)對(dui)工(gong)作(zuo)的(de)(de)態(tai)(tai)度、對(dui)客人的(de)(de)態(tai)(tai)度、對(dui)學(xue)習態(tai)(tai)度和對(dui)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)的(de)(de)態(tai)(tai)度等等。 2.氛圍:友(you)好、
<p>管理當中不要當一(yi)(yi)個傳聲筒,是(shi)(shi)個人都(dou)知道,可(ke)是(shi)(shi)很少(shao)人能夠理解傳聲筒和承上啟(qi)下真正(zheng)的區別在哪里。假設今天有一(yi)(yi)個下屬打破了一(yi)(yi)片玻(bo)璃(li),這(zhe)個玻(bo)璃(li)大概需要2000塊錢。按(an)公司的規定,他需要賠償。但是(shi)(shi)這(zhe)個下屬剛剛工作(zuo)沒多久,收入也不高(gao)。
制(zhi)定相對(dui)清晰的部(bu)門與崗(gang)位(wei)(wei)職(zhi)責(ze)(ze),各位(wei)(wei)同事(shi)們,為(wei)什(shen)么說(shuo)這個事(shi)兒對(dui)干部(bu)來說(shuo)非(fei)常(chang)關(guan)鍵(jian)。你發(fa)現當(dang)崗(gang)位(wei)(wei)職(zhi)責(ze)(ze)不(bu)清楚(chu)的時候(hou)(hou),我(wo)們都不(bu)知道該(gai)把人從(cong)哪里培養。當(dang)崗(gang)位(wei)(wei)職(zhi)責(ze)(ze)不(bu)清楚(chu)的時候(hou)(hou),我(wo)們都不(bu)知道該(gai)訓練他應該(gai)具備什(shen)么能力。當(dang)崗(gang)位(wei)(wei)職(zhi)責(ze)(ze)不(bu)清楚(chu)的時候(hou)(hou),我(wo)們都不(bu)知道該(gai)讓
一個公(gong)司(si)從初創期(qi)到(dao)發展期(qi),如何來解決這(zhe)個公(gong)司(si)的(de)(de)成長(chang)過(guo)程(cheng)當中(zhong),遇到(dao)的(de)(de)這(zhe)些問題(ti)呢(ni)?這(zhe)里邊核心重要的(de)(de)關鍵(jian)點是(shi)干(gan)部(bu)(bu)。我們(men)看到(dao)為(wei)什么(me)(me)干(gan)部(bu)(bu)那么(me)(me)重要呢(ni)?說沒有干(gan)部(bu)(bu)為(wei)什么(me)(me)解決問題(ti)呢(ni)?各(ge)位看一看,一個公(gong)司(si)只(zhi)有有優秀(xiu)(xiu)的(de)(de)管理(li)人員(yuan),優秀(xiu)(xiu)的(de)(de)管理(li)人員(yuan)是(shi)干(gan)嘛的(de)(de)?
一個單位的中層領導(dao)(dao)用(yong)一個詞(ci)概(gai)括(kuo)就是“將(jiang)尾兵頭”,領導(dao)(dao)為(wei)(wei)(wei)帥,中層為(wei)(wei)(wei)將(jiang),員工為(wei)(wei)(wei)兵。作為(wei)(wei)(wei)這么(me)一個承(cheng)上啟下的角色,如(ru)何(he)做好選擇尤為(wei)(wei)(wei)重要(yao)。學會五“力(li)”不費力(li)。 1、參(can)謀力(li)。你不參(can)與決策,但(dan)參(can)與決策
<p>能干的干部。<br /> 第一(yi)(yi)個,把面(mian)子做(zuo)給(gei)上(shang)級。任(ren)何事情先講,這是(shi)上(shang)級領(ling)導有方,我才(cai)去執(zhi)行的,你就很安全(quan)。這個事情是(shi)受到上(shang)級的指(zhi)示,他就不會覺得你在威脅他。功(gong)臣(chen)有兩種,一(yi)(yi)種是(shi)被上(shang)級嘉獎(jiang)的,一(yi)(yi)種是(shi)被上(shang)級殺的。殺