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中國管理咨詢業實戰名家,資深企業營銷教練。《管理咨詢服務規范》標準起草人, “直線營銷工具”發明人、“營銷4.0理論”提出人,中國培訓網價值名師,中國名師百人會成員,推出及系列講解營銷領導力課程的第一人。


現任
直線高科技控股集團(咨詢、投資、信息化、【點擊詳細】

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客戶關系靠譜的8種表現形式

我(wo)(wo)們經常(chang)聽(ting)到(dao)這(zhe)么一(yi)句話,銷售跟公司說(shuo)這(zhe)客(ke)戶(hu)都(dou)搞(gao)定(ding)了,客(ke)戶(hu)關系特別好,就看(kan)我(wo)(wo)們的(de)(de)方案怎(zen)么樣(yang)了,其他我(wo)(wo)都(dou)搞(gao)定(ding)了。哎,邏輯(ji)看(kan)上去很正確,但你要真的(de)(de)這(zhe)么相信,我(wo)(wo)覺得這(zhe)個(ge)就有可能出問題(ti)。那什么叫(jiao)客(ke)戶(hu)關系搞(gao)定(ding)了,客(ke)戶(hu)關系靠譜到(dao)底有一(yi)些什么樣(yang)的(de)(de)表現?這(zhe)個(ge)

劉飛 2301 瀏覽次數

急脾氣的客戶可以先報個區間價

學(xue)習銷售的(de)套路啊,就是為(wei)了(le)化解(jie)矛盾的(de)促進成交(jiao)用的(de)。哪(na)怕(pa)你(ni)遇(yu)到(dao)的(de)是個很強(qiang)勢的(de)客(ke)戶(hu),你(ni)都(dou)可以輕松的(de)搞定他啊。例如你(ni)遇(yu)到(dao)一個急脾氣(qi)的(de)客(ke)戶(hu),他上來就問你(ni)要價格。哎,這個時候你(ni)千(qian)萬別說(shuo)我先(xian)要了(le)解(jie)你(ni)的(de)需求,我才給你(ni)一個滿意的(de)報價。我跟你(ni)講急脾氣(qi)的(de)客(ke)戶(hu)還

李(li)彬博 2306 瀏覽次數

你的賣點一定要能引起客戶的共鳴

今(jin)天很多企業創(chuang)(chuang)始(shi)人,他們總是(shi)希望自(zi)己(ji)去(qu)創(chuang)(chuang)造(zao)一(yi)個新(xin)概念,然后教育市(shi)場(chang)讓客戶去(qu)接受他,從而作為(wei)一(yi)個這(zhe)個新(xin)概念的(de)領導者,為(wei)此,他們不(bu)斷的(de)去(qu)創(chuang)(chuang)造(zao)一(yi)些新(xin)的(de)概念新(xin)的(de)認知新(xin)的(de)名字。但是(shi)這(zhe)一(yi)切又(you)怎樣呢?我們會發(fa)現在傳遞到客戶耳朵里的(de)時候,客戶根(gen)本感受不(bu)到這(zhe)

李彬(bin)博 2307 瀏覽次數

如何找到客戶經營契機?

怎(zen)么賣未來取決于形(xing)勢(shi)的變化就(jiu)是 pest 政策(ce),比如說我們的雙碳戰略(lve)、國產(chan)替(ti)代(dai)、安全(quan)、地緣政治、老(lao)齡(ling)化人(ren)口、低欲(yu)望社會等等,從(cong)社會經濟、產(chan)業(ye)結(jie)構、政策(ce)、人(ren)群(qun)整個(ge)這(zhe)(zhe)些維度(du)中會給客戶形(xing)成(cheng)一個(ge)客戶的機會窗(chuang)。而這(zhe)(zhe)個(ge)機會給到客戶,客戶要(yao)布(bu)局未來三(san)年他

朱文虎 63 瀏覽次數

跟進新客戶從三點回復最靠譜

老板讓跟進新客戶(hu)怎么回復最靠(kao)譜?咱們要意識(shi)到這(zhe)是一個(ge)好事,新客戶(hu)給公司即將帶來收入,然后領(ling)(ling)導把這(zhe)么重要的任(ren)(ren)務交給你了,說(shuo)明是什么?對你信(xin)任(ren)(ren)啊,所以你得高(gao)興。在這(zhe)種情況之(zhi)下呢,當時回答(da)。 1、是態度要肯定嘛,不是說(shuo)嘴上說(shuo)的領(ling)(ling)導我一定會完

劉飛 2333 瀏覽次數

讓客戶滿意的同時賺的更多

高(gao)情商(shang)的(de)銷售(shou)啊,不(bu)僅會給(gei)客(ke)戶省錢(qian),而且還會讓客(ke)戶滿意的(de)同時賺的(de)更多。我(wo)們(men)做銷售(shou)啊,如何讓客(ke)戶感覺(jue)我(wo)們(men)賣的(de)不(bu)貴呢,其實(shi)就兩種方法。第(di)一種就是(shi)你讓客(ke)戶感覺(jue)他花了(le)一萬塊錢(qian),卻能夠享受(shou)到兩萬塊錢(qian)的(de)價值,或者是(shi)讓客(ke)戶覺(jue)得他花了(le)兩萬塊錢(qian)購買的(de)產(chan)品(pin),卻能

曹(cao)勇(yong) 2295 瀏覽次數

滿足客需與自我革命的企業必將偉大

始于(yu)客(ke)戶需求,終(zhong)于(yu)客(ke)戶滿意,偉大(da)企業(ye)(ye)的(de)成(cheng)就往(wang)往(wang)源于(yu)其對客(ke)戶需求的(de)高度滿足和對自(zi)我革新的(de)不斷追求。正如(ru)查理·;芒格所說(shuo):“滿足客(ke)需與自(zi)我革命的(de)企業(ye)(ye)必將偉大(da)。”這一觀點為現(xian)代企業(ye)(ye)提(ti)供(gong)了重要的(de)啟(qi)示,指引著企業(ye)(ye)走(zou)

竇毅(yi) 2335 瀏覽次數

實現客戶價值的逐步提升

提(ti)升客(ke)戶價值的(de) 7 個方法。 一(yi)、建立(li)良好的(de)客(ke)戶關(guan)系(xi)。與(yu)客(ke)戶建立(li)長期穩定的(de)關(guan)系(xi),通過(guo)提(ti)供高質量(liang)的(de)服務和(he)產品,確保客(ke)戶的(de)滿意(yi)度和(he)忠(zhong)誠(cheng)度。在與(yu)客(ke)戶交流時(shi)要積(ji)極傾聽客(ke)戶的(de)需求和(he)反饋,及時(shi)解決客(ke)戶的(de)問題和(he)疑慮。 二、深入了解客(ke)戶需求。通

劉杰(jie)克 2362 瀏覽次數

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