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大客戶(hu)銷售有三(san)個難(nan)。 1、首先第(di)一(yi)(yi)個難(nan)呢不(bu)是(shi)(shi)搞(gao)定問題啊，做大客戶(hu)啊不(bu)要(yao)上來就先去解決問題。因為問題不(bu)是(shi)(shi)第(di)一(yi)(yi)步沒有知根知底的(de)信任，對方(fang)很(hen)難(nan)向你開口說出自己真實的(de)需求和困(kun)難(nan)，所以搞(gao)定人(ren)才(cai)是(shi)(shi)第(di)一(yi)(yi)步的(de)動作。 2、才(cai)是(shi)(shi)幫助客戶(hu)解決復(fu)雜(za)難(nan)搞(gao)
你知道(dao)客戶(hu)為什么(me)(me)購買(mai)你的(de)產品(pin)嗎？在(zai)形形色色的(de)銷售方法中，最有力量的(de)一種是口碑，滿意客戶(hu)是你重復銷售和向客戶(hu)推介的(de)最好資源(yuan)，如果你花時(shi)間(jian)詢問(wen)他們，為什么(me)(me)從你這(zhe)(zhe)里(li)購買(mai)，而不是從別(bie)人(ren)那里(li)。以后遇見新(xin)客戶(hu)時(shi)，你就可以重復使用(yong)這(zhe)(zhe)些(xie)相(xiang)同的(de)理由致電或者當
營(ying)銷(xiao)團隊(dui)(dui)(dui)持(chi)續流失(shi)率很高(gao)，如果你是(shi)企業主的(de)(de)(de)(de)(de)話，如果你還(huan)是(shi)在(zai)抓這個(ge)營(ying)銷(xiao)團隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)管理者的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)，或者營(ying)銷(xiao)團隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)(dui)(dui)氛(fen)圍的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)，你的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)向錯(cuo)了(le)，你抓的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)向錯(cuo)了(le)，你根本就解(jie)決不(bu)了(le)問題(ti)。其實(shi)你應(ying)該了(le)解(jie)銷(xiao)售團隊(dui)(dui)(dui)在(zai)做營(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，客戶推(tui)進的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，最核心的(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)客戶培
老板讓跟進新客戶怎么(me)回(hui)復(fu)最靠譜？咱們要意識到這是(shi)一個好事，新客戶給(gei)公司(si)即將(jiang)帶來收入(ru)，然后領導把這么(me)重要的任(ren)(ren)務(wu)交給(gei)你了，說明是(shi)什么(me)？對你信任(ren)(ren)啊，所以你得高興。在這種(zhong)情況(kuang)之下呢，當時回(hui)答。 1、是(shi)態度要肯(ken)定(ding)嘛(ma)，不是(shi)說嘴上說的領導我一定(ding)會完
始于客(ke)戶(hu)需求(qiu)，終于客(ke)戶(hu)滿意，偉大(da)企業的(de)(de)成就往往源于其(qi)對客(ke)戶(hu)需求(qiu)的(de)(de)高度(du)滿足和對自(zi)我革(ge)新的(de)(de)不(bu)斷追(zhui)求(qiu)。正如查理·芒格(ge)所說：“滿足客(ke)需與自(zi)我革(ge)命的(de)(de)企業必將(jiang)偉大(da)。”這(zhe)一(yi)觀點(dian)為現(xian)代(dai)企業提供了(le)重要(yao)的(de)(de)啟示，指引(yin)著企業走
一(yi)(yi)個(ge)銷售員應該通(tong)過(guo)什(shen)么樣的途(tu)徑去來收集(ji)客(ke)戶的一(yi)(yi)些基(ji)礎信息，來判斷客(ke)戶他的基(ji)本情況，你(ni)通(tong)過(guo)這(zhe)種方式呢這(zhe)樣幾點思路吧。首先呢我覺得現在的話(hua)還是(shi)(shi)尤其是(shi)(shi)你(ni)是(shi)(shi)剛(gang)通(tong)過(guo)的銷售，不知道如何(he)通(tong)過(guo)下(xia)手。 1、從調研問(wen)卷開始(shi)，你(ni)要有一(yi)(yi)個(ge)調研的這(zhe)個(ge)角(jiao)度(du)進行客(ke)
你要(yao)進階(jie)到大客戶(hu)銷售(shou)的(de)話，必須要(yao)經(jing)歷兩個(ge)核(he)(he)心的(de)前面的(de)階(jie)段。 1、就(jiu)是(shi)初級銷售(shou)階(jie)段，他的(de)定(ding)位(wei)(wei)就(jiu)是(shi)以學(xue)(xue)習總(zong)結(jie)的(de)這樣一個(ge)定(ding)位(wei)(wei)為(wei)主的(de)。那(nei)他學(xue)(xue)習什么(me)呢(ni)？他學(xue)(xue)習三個(ge)核(he)(he)心的(de)產(chan)品，第一個(ge)就(jiu)是(shi)產(chan)品知識，公司本身的(de)產(chan)品知識。第二(er)點的(de)話就(jiu)是(shi)他要(yao)學(xue)(xue)習客戶(hu)的(de)知
那(nei)(nei)你要跟競(jing)爭(zheng)對(dui)手搶客戶(hu)究竟(jing)怎么(me)安排你的(de)拜訪順序(xu)是(shi)最佳的(de)呢(ni)？那(nei)(nei)我在(zai)一七年的(de)時候，真的(de)就是(shi)很(hen)成功的(de)搶掉了一個(ge)(ge)預約在(zai)我之前，但是(shi)呢(ni)我拜訪在(zai)先(xian)的(de)一個(ge)(ge)行業(ye)的(de)大(da)客戶(hu)，那(nei)(nei)在(zai)我的(de)這個(ge)(ge)競(jing)爭(zheng)對(dui)手實際上真的(de)也非常的(de)有實力。那(nei)(nei)我究竟(jing)做(zuo)對(dui)了什(shen)么(me)，可以讓客戶(hu)當場就拒絕
我(wo)從小啊(a)就知道一(yi)個道理(li)(li)，你(ni)對別人跪(gui)舔(tian)是沒有(you)用的(de)。你(ni)對別人好，別人認為是理(li)(li)所(suo)當然的(de)。舉(ju)個小例(li)子啊(a)，我(wo)的(de)小時候(hou)啊(a)，有(you)一(yi)次(ci)這(zhe)個下暴雨(yu)(yu)啊(a)，我(wo)們班有(you)個同學沒有(you)帶雨(yu)(yu)傘，我(wo)就打著(zhu)傘，把他送回家，他們家住的(de)還挺遠的(de)。我(wo)為了不讓(rang)他淋濕(shi)，我(wo)把整個雨(yu)(yu)傘往他那邊打
我(wo)們(men)在成交當中(zhong)經(jing)常會遇到一些高(gao)端的(de)(de)(de)，氣質比較高(gao)的(de)(de)(de)客(ke)戶上來，我(wo)們(men)銷售員一般都會有壓力怎么辦？各位(wei)啊給大(da)家提一點的(de)(de)(de)這個思(si)路。 1、首(shou)先我(wo)們(men)要確(que)信自己的(de)(de)(de)專業(ye)準(zhun)備足夠，你才確(que)信展現自己的(de)(de)(de)自信，是通過實際行動和準(zhun)備深入的(de)(de)(de)了解客(ke)戶的(de)(de)(de)情況(kuang)，掌握客(ke)戶
無論你(ni)自認為產品(pin)有多牛，特別是(shi)想做大客戶渠道生意的(de)，任(ren)憑(ping)你(ni)巧(qiao)舌如簧，任(ren)憑(ping)你(ni)多么會打扮(ban)，其(qi)(qi)實都不如會這一(yi)招(zhao)，就是(shi)送禮(li)。因為咱們(men)有句(ju)老話說的(de)好，抬手不打送禮(li)人，禮(li)其(qi)(qi)實跟多少錢買的(de)一(yi)點關系沒有，而且分為三(san)個層面，尤其(qi)(qi)是(shi)不用錢的(de)第(di)三(san)層。 1、
公司(si)那(nei)么多客(ke)戶(hu)(hu)應該怎么管(guan)，既然老板關注，那(nei)一定得從組織層面做一個分析，其實客(ke)戶(hu)(hu)管(guan)理核心就三件事，分別是(shi)管(guan)客(ke)戶(hu)(hu)需求、管(guan)客(ke)戶(hu)(hu)關系還有管(guan)客(ke)戶(hu)(hu)滿意度(du)。 第一個，客(ke)戶(hu)(hu)需求。這是(shi)銷(xiao)售人員每天掛在嘴邊的(de)詞(ci)，但是(shi)大部分人不知道，什么是(shi)客(ke)戶(hu)(hu)需求，他們把
汽(qi)車銷(xiao)售如(ru)何成(cheng)交(jiao)大(da)客戶？要成(cheng)交(jiao)大(da)客戶的(de)(de)汽(qi)車銷(xiao)售，可以(yi)考慮以(yi)下幾(ji)個(ge)點。 1、建立關(guan)系。與(yu)潛在(zai)的(de)(de)大(da)客戶建立密切的(de)(de)關(guan)系，可以(yi)通(tong)過行業的(de)(de)展會社交(jiao)活動(dong)行業的(de)(de)論壇等方式來實現，也(ye)可以(yi)通(tong)過社交(jiao)媒體讀(du)取，關(guan)注他們(men)積極(ji)參(can)與(yu)他們(men)的(de)(de)活動(dong)的(de)(de)內(nei)容，也(ye)是一個(ge)非(fei)常
ToB銷售(shou)中很多人(ren)以為搞(gao)定了對(dui)方的(de)決策人(ren)，這是(shi)(shi)基本就(jiu)成了。但有的(de)時候半(ban)路殺出的(de)程咬金(jin)，可能讓(rang)你馬上就(jiu)要(yao)倒數(shu)的(de)單子就(jiu)這么不翼而飛了。講一(yi)(yi)個我(wo)朋友多年前(qian)的(de)失敗(bai)案例，那時候他在一(yi)(yi)家人(ren)力資源管理咨詢公(gong)司做銷售(shou)經理，自己談了一(yi)(yi)個非常優(you)質的(de)客戶，是(shi)(shi)一(yi)(yi)家
戰略(lve)客(ke)戶(hu)經營，客(ke)戶(hu)會在(zai)意當(dang)期回報嗎？如果從當(dang)期收(shou)(shou)益，比如上一套產品給客(ke)戶(hu)帶(dai)來(lai)(lai)效(xiao)率提(ti)升、降本增效(xiao)，今年省五(wu)百萬就想戰略(lve)合作，拿今年的(de)(de)五(wu)百萬就想拿未(wei)來(lai)(lai)五(wu)年的(de)(de)錢(qian)是不太可能(neng)的(de)(de)，戰略(lve)客(ke)戶(hu)經營是長(chang)遠持(chi)續的(de)(de)收(shou)(shou)益。長(chang)遠持(chi)續的(de)(de)收(shou)(shou)益取(qu)決于客(ke)戶(hu)未(wei)來(lai)(lai)的(de)(de)能(neng)力，要思考
做(zuo)(zuo)銷售，反(fan)正被拒絕，那(nei)就讓(rang)有錢人(ren)拒絕，至少還(huan)能多(duo)賺點錢。就像蘇世民說(shuo)，一(yi)個人(ren)真正做(zuo)(zuo)大(da)事和做(zuo)(zuo)小(xiao)事，投入(ru)的精力(li)(li)和時間都是差(cha)不多(duo)的。但收入(ru)的結果(guo)相(xiang)差(cha)很大(da)。所以(yi)我(wo)們做(zuo)(zuo)銷售的要敢于做(zuo)(zuo)大(da)客戶制(zhi)定目標的時候，可以(yi)把目標制(zhi)定的稍微(wei)比自己(ji)的能力(li)(li)高(gao)。那(nei)么(me)一(yi)點點
能不能成為優秀的(de)(de)(de)大(da)客(ke)戶銷售的(de)(de)(de)話(hua)(hua)就是看你(ni)(ni)拜(bai)訪前(qian)的(de)(de)(de)準(zhun)備工(gong)作的(de)(de)(de)優先次序(xu)，準(zhun)備工(gong)作的(de)(de)(de)優先次序(xu)的(de)(de)(de)話(hua)(hua)分四個核(he)心的(de)(de)(de)工(gong)作。你(ni)(ni)是不是在(zai)拜(bai)訪之前(qian)能夠做到一個客(ke)戶背景(jing)的(de)(de)(de)調查。就是你(ni)(ni)今天去見大(da)客(ke)戶，你(ni)(ni)一定(ding)要了(le)解(jie)他(ta)的(de)(de)(de)同行(xing)是誰(shui)，你(ni)(ni)一定(ding)要了(le)解(jie)他(ta)的(de)(de)(de)產品的(de)(de)(de)核(he)心競爭力(li)是什(shen)么。
提升客戶(hu)價值的(de)(de)(de) 7 個方法。 一(yi)、建立(li)良好的(de)(de)(de)客戶(hu)關(guan)系。與客戶(hu)建立(li)長期穩定的(de)(de)(de)關(guan)系，通(tong)過(guo)提供高(gao)質量的(de)(de)(de)服務和(he)產品，確保(bao)客戶(hu)的(de)(de)(de)滿意度和(he)忠誠度。在與客戶(hu)交流時要積極傾聽客戶(hu)的(de)(de)(de)需求(qiu)和(he)反(fan)饋，及時解決客戶(hu)的(de)(de)(de)問題和(he)疑(yi)慮。 二(er)、深入了解客戶(hu)需求(qiu)。通(tong)
很(hen)多人都說(shuo)過怎(zen)么找老客(ke)戶去做轉介紹，無論(lun)是(shi)說(shuo)以利誘之(zhi)的(de)，還是(shi)說(shuo)不(bu)能(neng)讓(rang)老客(ke)戶感覺(jue)賺了朋友的(de)錢的(de)，其(qi)實這(zhe)些都挺對的(de)。但(dan)是(shi)我覺(jue)得他(ta)們仍然(ran)只屬于中間環(huan)節(jie)，還有更重要的(de)兩個(ge)環(huan)節(jie)。在前(qian)和后前(qian)面(mian)的(de)環(huan)節(jie)是(shi)指對老客(ke)戶進(jin)行分類(lei)，找到(dao)影響力中心，也就是(shi)第(di)一波愿(yuan)意
怎(zen)么賣未來取決于形(xing)勢的變化就是 pest 政(zheng)策，比(bi)如說我們的雙碳戰略、國產替代、安全、地緣政(zheng)治、老(lao)齡化人口(kou)、低欲望社會(hui)(hui)等等，從社會(hui)(hui)經濟、產業(ye)結構、政(zheng)策、人群(qun)整個這(zhe)些(xie)維度中會(hui)(hui)給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)形(xing)成(cheng)一個客(ke)戶(hu)(hu)的機會(hui)(hui)窗。而這(zhe)個機會(hui)(hui)給(gei)到客(ke)戶(hu)(hu)，客(ke)戶(hu)(hu)要布局未來三年他
最近一(yi)直在研究啊(a)，如果你是做大客(ke)(ke)戶(hu)銷售的話，你應(ying)該怎么(me)樣去把這(zhe)個流程體(ti)系(xi)梳理(li)出(chu)來。我們(men)大概在過去半年多(duo)時間甚至更長(chang)的時間一(yi)直在琢磨這(zhe)件事情，大客(ke)(ke)戶(hu)營銷到底有(you)沒有(you)機會用一(yi)套(tao)體(ti)系(xi)來解決。之前呢我們(men)曾經提出(chu)過ABM你從手里有(you)什(shen)么(me)關系(xi)就去做什(shen)么(me)客(ke)(ke)戶(hu)
在(zai)私域(yu)(yu)經營(ying)中珍惜客(ke)戶的(de)(de)注意力(li)是非常重要的(de)(de)，以下是一些相關的(de)(de)建議。 一、提供有價(jia)值的(de)(de)內容(rong)。提供對客(ke)戶有價(jia)值的(de)(de)信息(xi)和資源，讓他們覺得(de)在(zai)你(ni)(ni)的(de)(de)私域(yu)(yu)空間中能(neng)夠獲(huo)得(de)有用的(de)(de)信息(xi)或建議。這不僅可以吸(xi)引他們的(de)(de)注意力(li)，還可以增加他們對你(ni)(ni)的(de)(de)信任感。
話是人(ren)說(shuo)的(de)(de)(de)(de)，事是人(ren)做的(de)(de)(de)(de)，說(shuo)靠(kao)譜的(de)(de)(de)(de)話，做靠(kao)譜的(de)(de)(de)(de)事，客(ke)戶會(hui)(hui)看在眼里，當深(shen)入客(ke)戶心里時，會(hui)(hui)產(chan)生共鳴，達成共識(shi)，銷售(shou)成交就更(geng)容易，讓客(ke)戶感知好的(de)(de)(de)(de)方法。 一(yi)、是標準(zhun)。做銷售(shou)時要(yao)懂得(de)產(chan)品的(de)(de)(de)(de)標準(zhun)，如介紹拍照鏡頭的(de)(de)(de)(de)標準(zhun)焦距，讓客(ke)戶學到知識(shi)，與感知吻合
今天(tian)活得好等于三年(nian)后活得好嗎？這時候會發(fa)現為(wei)什么(me)(me)跟很多(duo)客戶一談就會談到戰(zhan)略(lve)(lve)，因為(wei)要(yao)(yao)從當(dang)(dang)下的(de)環(huan)境和(he)變化，以(yi)及客戶應對變化的(de)戰(zhan)略(lve)(lve)和(he)策略(lve)(lve)是什么(me)(me)。根據戰(zhan)略(lve)(lve)和(he)策略(lve)(lve)一定要(yao)(yao)做到什么(me)(me)，比如雙碳戰(zhan)略(lve)(lve)、人(ren)口老(lao)齡化等。當(dang)(dang)下很多(duo)中小企業只(zhi)考慮(lv)眼前(qian)生存問題，所以(yi)要(yao)(yao)經
今天很多企業創始人，他們(men)總是(shi)希(xi)望自己去(qu)(qu)創造一個新概念(nian)，然后教(jiao)育市場讓客戶去(qu)(qu)接受(shou)(shou)他，從而作為一個這(zhe)個新概念(nian)的(de)(de)領導者，為此，他們(men)不斷(duan)的(de)(de)去(qu)(qu)創造一些(xie)新的(de)(de)概念(nian)新的(de)(de)認知新的(de)(de)名字。但是(shi)這(zhe)一切又怎樣呢？我(wo)們(men)會發現在傳遞到客戶耳朵里的(de)(de)時候，客戶根本感受(shou)(shou)不到這(zhe)
讓高端客(ke)戶(hu)幫(bang)你(ni)(ni)裂變(bian)的(de)方法，以一個做少兒藝(yi)術培訓的(de)客(ke)戶(hu)為例。家長(chang)能夠(gou)主動幫(bang)你(ni)(ni)轉介紹的(de)黃金點(dian)是在(zai)剛交(jiao)款(kuan)的(de)時候，讓家長(chang)自(zi)愿幫(bang)你(ni)(ni)裂變(bian)非(fei)常重要。他們采用 “慈善大使(shi)” 的(de)方法，學校會把其中的(de) 39 塊 9 捐給當地的(de)
銷(xiao)冠是(shi)(shi)怎(zen)么找(zhao)客(ke)戶(hu)的(de)？做銷(xiao)售就像懷孕三個(ge)月才(cai)能看到效果，十個(ge)月才(cai)能看到結果。三年入行，五年懂(dong)行，十年成王，可是(shi)(shi)太多銷(xiao)售努(nu)力了兩個(ge)月就放棄了，放棄的(de)核(he)心就是(shi)(shi)找(zhao)不到客(ke)戶(hu)。那(nei)銷(xiao)冠是(shi)(shi)怎(zen)么找(zhao)客(ke)戶(hu)的(de)呢(ni)？只需要兩個(ge)步驟。 1、首先要清楚(chu)你的(de)客(ke)戶(hu)是(shi)(shi)誰？
在經(jing)濟內卷的(de)時代(dai)背景下，當產(chan)品同質化(hua)嚴重價格相(xiang)(xiang)同，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)群體相(xiang)(xiang)同的(de)時候(hou)，你想要(yao)比你的(de)競(jing)爭對手賺的(de)更多(duo)，那么(me)你就要(yao)去經(jing)營好(hao)你的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)。而想要(yao)經(jing)營好(hao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，你就要(yao)把(ba)(ba)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)根據溝通的(de)難易程度分(fen)成(cheng)三個類，好(hao)談(tan)的(de)不好(hao)談(tan)的(de)很不好(hao)談(tan)的(de)。然(ran)后根據這(zhe)三類客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，你把(ba)(ba)每
我(wo)們(men)經常聽到這(zhe)么(me)一(yi)句話，銷售(shou)跟公司說(shuo)這(zhe)客(ke)戶都搞定(ding)了(le)(le)，客(ke)戶關系(xi)特別(bie)好，就看(kan)我(wo)們(men)的方案怎么(me)樣了(le)(le)，其(qi)他我(wo)都搞定(ding)了(le)(le)。哎，邏輯看(kan)上去很正確，但你要真的這(zhe)么(me)相信，我(wo)覺(jue)得這(zhe)個(ge)就有可能(neng)出問題。那什么(me)叫客(ke)戶關系(xi)搞定(ding)了(le)(le)，客(ke)戶關系(xi)靠(kao)譜到底有一(yi)些什么(me)樣的表現？這(zhe)個(ge)
如何成交高端客戶(hu)(hu)？ 1、了解(jie)目(mu)標(biao)客戶(hu)(hu)。深入(ru)的(de)了解(jie)你的(de)目(mu)標(biao)，高端客戶(hu)(hu)，包括他們的(de)需求，偏好購(gou)買(mai)決(jue)策。整個(ge)過程當(dang)中，你要通過市場的(de)調研數據的(de)分析以及(ji)網絡調查等(deng)各種(zhong)方式(shi)，盡可能的(de)獲(huo)取更多的(de)相關關系，這個(ge)是(shi)對客戶(hu)(hu)來說很重要的(de)。 2、就是(shi)