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客戶開發以后，如何把(ba)客戶鞏(gong)固住，就成為了(le)銷售人員(yuan)的重要職(zhi)責，接下來(lai)我給大家分享三(san)個重要的策略來(lai)幫助你建立(li)鞏(gong)固的客戶關系。 &nb
在我(wo)(wo)們的(de)銷售管理(li)當中(zhong)，我(wo)(wo)們經常(chang)使(shi)用銷售指(zhi)標(biao)(biao)來(lai)衡量(liang)我(wo)(wo)們在銷售當中(zhong)所取(qu)得的(de)進展(zhan)所達成的(de)結果(guo)，可是有(you)很多的(de)組織，因為銷售指(zhi)標(biao)(biao)太多，被大量(liang)的(de)數據埋沒于(yu)其中(zhong)，不能夠有(you)效(xiao)的(de)管理(li)銷售團隊的(de)銷售行為和銷售結果(guo)，那么哪(na)些(xie)銷售指(zhi)標(biao)(biao)對我(wo)(wo)們來(lai)講(jiang)很重要呢？
價(jia)值(zhi)(zhi)主(zhu)張(zhang)，是一種陳述，表(biao)明你(ni)對客戶(hu)需求(qiu)的(de)(de)理解(jie)(jie)，并證明自己為(wei)什(shen)么你(ni)是合適的(de)(de)合作伙伴。價(jia)值(zhi)(zhi)主(zhu)張(zhang)可以幫助你(ni)與客戶(hu)進行更具相關性(xing)地，可操作性(xing)的(de)(de)對話，價(jia)值(zhi)(zhi)主(zhu)張(zhang)就是基于我們對客戶(hu)需求(qiu)的(de)(de)理解(jie)(jie)，為(wei)客戶(hu)設計的(de)(de)解(jie)(jie)決方案。價(jia)值(zhi)(zhi)主(zhu)張(zhang)才是企業保持核心競爭力(li)的(de)(de)關鍵
作為(wei)銷(xiao)(xiao)售(shou)主管(guan)來(lai)講，幫(bang)助銷(xiao)(xiao)售(shou)人員不(bu)(bu)斷的(de)提高他們的(de)能力，是主管(guan)的(de)責任，也(ye)是改善(shan)團隊績效的(de)重要一環。對(dui)(dui)于我們銷(xiao)(xiao)售(shou)團隊來(lai)講，一般(ban)會使用(yong)項目(mu)復盤(pan)或者是階段性的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)復盤(pan)。不(bu)(bu)過在這里我想強調的(de)是，復盤(pan)并不(bu)(bu)是對(dui)(dui)結(jie)果復盤(pan)，而是對(dui)(dui)實現這個結(jie)果的(de)過程進行復盤(pan)
并不是所有(you)的人都想要(yao)或需要(yao)你(ni)的產品或服務(wu)，有(you)些(xie)潛(qian)在(zai)客戶(hu)(hu)顯然是在(zai)浪費你(ni)的時間；另一(yi)些(xie)客戶(hu)(hu)購(gou)買的數量(liang)也很有(you)限，不值得你(ni)花(hua)費太多時間；你(ni)必須首先明(ming)確哪些(xie)因素決(jue)定誰是最佳客戶(hu)(hu)或者及時放棄
如果客(ke)戶已經(jing)有(you)了(le)清晰的(de)采(cai)(cai)(cai)購標準，那么如何去(qu)改變客(ke)戶的(de)采(cai)(cai)(cai)購標準呢？當然這并不是一件容易的(de)事，可(ke)是我們并不想(xiang)坐等出局，只要(yao)有(you)一線的(de)機會，我們就要(yao)想(xiang)辦法去(qu)做。 往(wang)往(wang)客(ke)戶見面我們的(de)時候已經(jing)有(you)了(le)清晰的(de)采(cai)(cai)(cai)購標準，而這些采(cai)(cai)(cai)購規定一般(ban)是來自于競爭對手
在銷(xiao)售實(shi)踐當(dang)(dang)中，通過提問來了解客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)需求是(shi)銷(xiao)售對話當(dang)(dang)中非(fei)常關鍵的(de)(de)(de)一步，如果不了解客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)需求，一味的(de)(de)(de)試圖介紹自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)產(chan)品和方案給客(ke)(ke)戶，客(ke)(ke)戶顯然是(shi)沒有興趣的(de)(de)(de)那么如何(he)來進行(xing)客(ke)(ke)戶需求的(de)(de)(de)探尋(xun)？ 接下來我們(men)要分享的(de)(de)(de)探尋(xun)客(ke)(ke)戶需求的(de)(de)(de)提問方式，來自(zi)(zi)于尼爾
銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)成(cheng)功與否主要取決于產品和服務質(zhi)量，但是與銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)方(fang)式(shi)(shi)也(ye)有(you)很大的(de)(de)關系。關于什么樣的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)更容(rong)易成(cheng)功這一話題(ti)的(de)(de)討論也(ye)已存(cun)在許久。目(mu)前(qian)，最為銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)業內認同(tong)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)方(fang)式(shi)(shi)是顧問式(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)。不同(tong)于傳(chuan)統(tong)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)，顧問式(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)推銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)目(mu)標不是把東西賣(mai)出去，而是要為
在銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)過程中，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)和客戶(hu)(hu)的共同(tong)(tong)參與，以客戶(hu)(hu)為(wei)中心，從建立(li)關系，識(shi)別問題，創(chuang)造方案，溝通價值(zhi)等(deng)等(deng)方面需(xu)要雙方共同(tong)(tong)的參與和共同(tong)(tong)的行動，這是(shi)一(yi)個共同(tong)(tong)創(chuang)造的過程，離開了任何一(yi)方都(dou)無(wu)法形成銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)結果，更無(wu)法形成銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)價值(zhi)。 1、共同(tong)(tong)識(shi)別客戶(hu)(hu)的業務需(xu)求
今天主要(yao)學(xue)習了銷售框架里的(de)第四階段(duan)——展示(shi)階段(duan)！一個好的(de)展示(shi)，可以有效的(de)提高合(he)作(zuo)(zuo)的(de)成功率。在展示(shi)階段(duan)，我(wo)們可以將合(he)作(zuo)(zuo)推向成交，擴(kuo)大(da)擁(yong)護者，體(ti)現我(wo)們的(de)專業性(xing)同時可以尋求反饋(kui)（指(zhi)導員）。 A，如何(he)獲得(de)信息 1，內容(rong)7
首(shou)先，一定(ding)要配合對方的(de)需求價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀。 你(ni)所溝(gou)通(tong)(tong)的(de)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)應該與(yu)(yu)你(ni)所探尋的(de)結果緊密(mi)相關，客(ke)戶(hu)的(de)購買有兩(liang)個原因：信(xin)任(ren)和價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)。信(xin)任(ren)是在與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)互動(dong)過程中(zhong)建立的(de)，演示則是你(ni)溝(gou)通(tong)(tong)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)的(de)過程。溝(gou)通(tong)(tong)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)不只是說明(ming)價(jia)(jia)(jia)格的(de)合理性，還包括(kuo)更多的(de)內容，研究顯示人們
在當前完全(quan)(quan)競(jing)(jing)爭(zheng)激(ji)烈(lie)的(de)(de)市場(chang)競(jing)(jing)爭(zheng)環境當中(zhong)，公(gong)司的(de)(de)業務的(de)(de)維護和開(kai)發都會遇到極大的(de)(de)挑戰(zhan)，全(quan)(quan)員(yuan)營銷(xiao)已(yi)經成為了很多(duo)公(gong)司應對激(ji)烈(lie)挑戰(zhan)的(de)(de)重(zhong)要舉措。可是(shi)對于很多(duo)公(gong)司來講，雖然提出(chu)來全(quan)(quan)員(yuan)營銷(xiao)，但是(shi)效果并沒有達到預期(qi)，各部門的(de)(de)各自(zi)為政，部門之間溝通困難，相(xiang)互(hu)
一，給(gei)客戶展(zhan)示(shi)時，要按照(zhao)7：38：55原則(ze)，即(ji)內容7%，聲音38%，肢體(ti)語言包括肢體(ti)動作，眼神，表(biao)情，移(yi)動占55%; 二、方案演示(shi)模版(ban) 1.準備 2.開場(chang) 3.需求(qiu)回顧 4.解(jie)決方案對話(hua) 5.總結(成交) 6.跟(gen)進 &nbs
在大(da)客戶銷售(shou)當中，客戶的(de)(de)(de)拜(bai)訪(fang)也(ye)許是銷售(shou)人員最(zui)重要的(de)(de)(de)工(gong)作，如(ru)果沒有有效(xiao)的(de)(de)(de)大(da)客戶拜(bai)訪(fang)的(de)(de)(de)話，那么我們在業(ye)務上的(de)(de)(de)推進(jin)，就會遇到(dao)巨大(da)的(de)(de)(de)困難(nan)對于大(da)客戶的(de)(de)(de)拜(bai)訪(fang)，有效(xiao)的(de)(de)(de)拜(bai)訪(fang)可(ke)以(yi)增進(jin)關系，推進(jin)自成交(jiao)而無效(xiao)
8月19日SE培訓(xun)心得體(ti)： 通過(guo)今天上午的演示(shi)，主要進行了方案(an)(an)展示(shi)環節的模擬練習，按照如何進行演示(shi)首先(xian)1.準(zhun)備2.打開話(hua)題3需求(qiu)對(dui)話(hua)4.解決方案(an)(an)對(dui)話(hua)5.總結6.跟進幾個環節展開了開場、客戶需求(qiu)、嘉吉的解決方案(an)(an)及收益、定位解決方案(an)(an)、成功故(gu)事
大客戶(hu)銷(xiao)售學習心得： 今(jin)天(tian)一天(tian)的(de)(de)課程，感謝胥老師精彩的(de)(de)講(jiang)解，讓(rang)我慢慢了解到什么叫(jiao)做銷(xiao)售。尤其從今(jin)天(tian)的(de)(de)聽(ting)課過(guo)程中(zhong)感受特(te)別明顯，銷(xiao)售其實(shi)是一個探索人性的(de)(de)過(guo)程，顛覆了以往我對銷(xiao)售的(de)(de)認識(shi)。只(zhi)有摸透了客
做銷(xiao)售工作一(yi)定要要專(zhuan)業(ye)性(xing)(xing)，要讓用戶(hu)(hu)感覺你(ni)是專(zhuan)業(ye)人士，在用戶(hu)(hu)面(mian)前要非常有自信，才可以(yi)獲(huo)得用戶(hu)(hu)的(de)信任。 無論你(ni)賣的(de)是啥，用戶(hu)(hu)都喜歡專(zhuan)業(ye)級的(de)營銷(xiao)人員。假(jia)如你(ni)可以(yi)作到用戶(hu)(hu)的(de)專(zhuan)業(ye)顧問，提供專(zhuan)業(ye)性(xing)(xing)的(de)意見和(he)建議，用戶(hu)(hu)會(hui)更為相信我們。
做銷售培訓這個(ge)職業(ye)，讓我有機會(hui)接觸到各種行(xing)業(ye)的銷售人(ren)(ren)(ren)員。和那些資深(shen)的在(zai)(zai)他(ta)們自己所負責行(xing)業(ye)的人(ren)(ren)(ren)接觸的多了，我經常會(hui)問起他(ta)們，作為銷售人(ren)(ren)(ren)員，您在(zai)(zai)這個(ge)行(xing)業(ye)干了這么久，你發(fa)現這個(ge)行(xing)業(ye)的銷售正在(zai)(zai)發(fa)生什么樣的變化？幾乎所有的人(ren)(ren)(ren)，簡單(dan)沉思(si)以后，會(hui)說到
詳情頁的(de)(de)(de)質量好(hao)壞(huai)直(zhi)接關系到(dao)轉化率，也直(zhi)接關系到(dao)電商(shang)賣家(jia)的(de)(de)(de)經營(ying)成(cheng)本(ben)(ben)。優秀的(de)(de)(de)詳情頁把(ba)進店的(de)(de)(de)準(zhun)顧客變(bian)成(cheng)購買的(de)(de)(de)顧客，來一個(ge)顧客就買賣家(jia)的(de)(de)(de)產品，不(bu)浪費一個(ge)準(zhun)顧客，是(shi)不(bu)是(shi)降(jiang)低了營(ying)銷(xiao)成(cheng)本(ben)(ben)，店鋪的(de)(de)(de)銷(xiao)量和排名都提升了。 絕(jue)大(da)部(bu)分的(de)(de)(de)詳情頁都是(shi)賣貨(huo)
今天是SE銷(xiao)售培(pei)訓下半部分課程的(de)(de)第一天，首先時隔兩個(ge)月再培(pei)訓遇到的(de)(de)一個(ge)挑戰就(jiu)是容易忘記前面學習的(de)(de)內容，所(suo)以(yi)昨天在(zai)動車上和酒(jiu)店我都特意翻看了(le)以(yi)前的(de)(de)筆記，回顧(gu)了(le)之前的(de)(de)內容。果然今天剛開場(chang)胥總(zong)就(jiu)讓(rang)我們(men)回顧(gu)了(le)
通過(guo)今天的學習，我有以下認識： 1、處理抵(di)制(zhi)(zhi)的三重境界，由(you)低到(dao)高(gao)：①面對抵(di)制(zhi)(zhi)無(wu)能(neng)為力(li)，②應對機制(zhi)(zhi)有章可循，③預見抵(di)制(zhi)(zhi)提(ti)前溝(gou)通。 作(zuo)為銷(xiao)售人員遇到(dao)機制(zhi)(zhi)是在(zai)所難免的，可以說是家常便飯(fan)。但處理的方式不(bu)一樣卻會(hui)收到(dao)不(bu)一樣的效果(guo)。盡(jin)管我們
區(qu)別于競(jing)爭(zheng)對手就是我們所談的差(cha)異化，這(zhe)類的差(cha)異化不(bu)(bu)(bu)僅僅是跟對手不(bu)(bu)(bu)一樣，而是你(ni)(ni)做了對手做不(bu)(bu)(bu)到(dao)的，你(ni)(ni)的優勢(shi)就是最大的差(cha)異化。如(ru)何做到(dao)區(qu)別于對手？要(yao)讓客(ke)戶(hu)(hu)記住(zhu)，留給客(ke)戶(hu)(hu)印象，要(yao)有(you)創意，要(yao)觸動你(ni)(ni)的客(ke)戶(hu)(hu)。 比如(ru)，有(you)的女孩不(bu)(bu)(bu)時髦，但總(zong)是出(chu)類拔萃令(ling)人過
卓越(yue)銷售(shou)3組組長6.10分(fen)享(xiang)：通過胥總(zong)今天深入淺(qian)出的講解(jie)，我學習到了16個(ge)知識點，還有三個(ge)模型(xing)讓我受益匪淺(qian)，具體內(nei)容如下： 1.我們(men)通過客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)貢獻和戰略匹配度將客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)分(fen)為4類，普(pu)通客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)，機會客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)，潛力客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)和利潤客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)，其中利潤客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)是(shi)首選客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)
對(dui)潛(qian)在客戶(hu)(hu)(hu)的(de)業務、策略和品牌(pai)定位(wei)的(de)研究，對(dui)于B2B業務至(zhi)關重要，它(ta)可(ke)以幫助(zhu)銷售人員識別機會，找(zhao)到(dao)切入(ru)口，清(qing)晰客戶(hu)(hu)(hu)開發策略，更重要的(de)是(shi)對(dui)客戶(hu)(hu)(hu)戰(zhan)略匹配(pei)度的(de)研究。開發客戶(hu)(hu)(hu)跟(gen)相親找(zhao)對(dui)象是(shi)一個(ge)道理，都要講究門當戶(hu)(hu)(hu)對(dui)，沒有戰(zhan)略匹配(pei)度，客
在大客戶(hu)銷(xiao)售當(dang)中(zhong)，尤(you)其是初次(ci)(ci)拜(bai)訪的(de)(de)機會，獲得對(dui)于銷(xiao)售人員(yuan)來講非(fei)常不易，所以(yi)當(dang)銷(xiao)售人員(yuan)得到允許去見面(mian)等待客戶(hu)的(de)(de)時候，銷(xiao)售人員(yuan)往往欣喜若狂(kuang)，高興萬分，便急不可(ke)耐的(de)(de)去見面(mian)，由于沒有(you)做充分的(de)(de)準備，所以(yi)這(zhe)次(ci)(ci)寶貴的(de)(de)見面(mian)機會就沒有(you)把握住，對(dui)面(mian)機會的(de)(de)上市不
1，今天培訓的第(di)一(yi)塊內容是如(ru)何應(ying)對抵(di)制，胥總把應(ying)對抵(di)觸(chu)(chu)分為(wei)3個層(ceng)(ceng)次，第(di)一(yi)層(ceng)(ceng)是無法解(jie)決；第(di)二層(ceng)(ceng)是利用(yong)話術，以及將抵(di)觸(chu)(chu)分為(wei)幾(ji)類進(jin)(jin)行總結(jie)歸(gui)納，遇(yu)到時及時對號入座進(jin)(jin)行溝通。在這一(yi)層(ceng)(ceng)我感觸(chu)(chu)很深，多進(jin)(jin)行
1.包含(han)的內容不同：營銷(xiao)是(shi)一個(ge)系統，包括目(mu)標客(ke)戶(hu)群(qun)，市場定位(wei)，產品定位(wei)，渠道，包裝，價格，促銷(xiao)七個(ge)方面的營銷(xiao)組合。而銷(xiao)售只(zhi)是(shi)營銷(xiao)管理流程中關于(yu)執(zhi)行的一個(ge)部分， 2.思考的角度不同： 銷(xiao)售主要是(shi)企業以固有產品或服務來吸引、尋找客(ke)戶(hu)，
在給一(yi)個團隊進(jin)行銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)培(pei)訓或(huo)者銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)咨(zi)詢之前，作為銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)培(pei)訓老師(shi)還(huan)要(yao)訪(fang)談(tan)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)高(gao)管(guan)或(huo)者了解業務的管(guan)理層，就以下(xia)幾個方(fang)面的調研(yan)了解: 1.銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)團隊的銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)模式是什么？是通(tong)過渠道銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)還(huan)是直供的方(fang)式？ 2.銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)團隊新客(ke)戶開發的銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)周(zhou)期是多長時間？判斷是
做(zuo)(zuo)了很(hen)多年的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)，又做(zuo)(zuo)了多年的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)培訓師(shi)，見到了很(hen)多的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)人員，在他們的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)市場上取得了或大或小的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)結果。 做(zuo)(zuo)一(yi)個資(zi)深(shen)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)培訓師(shi)來講，我所能做(zuo)(zuo)的(de)(de)就是(shi)給(gei)到銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)人員正確地看(kan)待銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)這份職業，用正確的(de)(de)方式來識別一(yi)個業務機(ji)會，并按照屬于(yu)自(zi)己(ji)這個
在客戶眼中，很(hen)多商家的產(chan)品幾乎是一樣的，但是他做出選擇的決斷依據是什(shen)么？那就是同樣的產(chan)品比價格(ge)，同樣的價格(ge)比質量。如果要(yao)銷售成(cheng)果不一樣，就要(yao)學會需要(yao)價值主(zhu)(zhu)張差異(yi)化。 在銷售過程當中，可以幫(bang)助實現差異(yi)化的價值主(zhu)(zhu)張的策(ce)略分(fen)為四種，如圖所(suo)示(shi)，從