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汽車(che)銷售如何成交(jiao)大客戶(hu)？要成交(jiao)大客戶(hu)的(de)(de)汽車(che)銷售，可以(yi)考(kao)慮以(yi)下幾個(ge)點。 1、建立關系。與(yu)潛(qian)在的(de)(de)大客戶(hu)建立密切的(de)(de)關系，可以(yi)通過行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)展會(hui)社交(jiao)活動(dong)行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)論壇等(deng)方式(shi)來實現，也可以(yi)通過社交(jiao)媒體讀取，關注他(ta)們積(ji)極參(can)與(yu)他(ta)們的(de)(de)活動(dong)的(de)(de)內(nei)容，也是一(yi)個(ge)非常
營(ying)銷團(tuan)隊持(chi)續流失(shi)率很高(gao)，如(ru)果你(ni)是(shi)企(qi)業主(zhu)的(de)(de)(de)話，如(ru)果你(ni)還是(shi)在抓這個營(ying)銷團(tuan)隊的(de)(de)(de)管理者的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)，或者營(ying)銷團(tuan)隊的(de)(de)(de)團(tuan)隊氛圍的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)，你(ni)的(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)錯了，你(ni)抓的(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)錯了，你(ni)根(gen)本就解(jie)決(jue)不(bu)了問(wen)題(ti)(ti)。其實你(ni)應(ying)該了解(jie)銷售(shou)團(tuan)隊在做營(ying)銷的(de)(de)(de)時(shi)候，客(ke)戶(hu)推進的(de)(de)(de)時(shi)候，最核心的(de)(de)(de)就是(shi)客(ke)戶(hu)培
公司那(nei)么(me)多(duo)客戶(hu)(hu)(hu)應該怎么(me)管(guan)(guan)(guan)(guan)，既然老板關(guan)注，那(nei)一定得從(cong)組織層面(mian)做一個分(fen)析，其實客戶(hu)(hu)(hu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)核(he)心就三件(jian)事，分(fen)別(bie)是管(guan)(guan)(guan)(guan)客戶(hu)(hu)(hu)需求(qiu)(qiu)、管(guan)(guan)(guan)(guan)客戶(hu)(hu)(hu)關(guan)系(xi)還有(you)管(guan)(guan)(guan)(guan)客戶(hu)(hu)(hu)滿意度。 第一個，客戶(hu)(hu)(hu)需求(qiu)(qiu)。這是銷售人員每天掛在嘴邊(bian)的詞，但是大部(bu)分(fen)人不(bu)知道，什么(me)是客戶(hu)(hu)(hu)需求(qiu)(qiu)，他們把
做(zuo)銷(xiao)售，反正被拒絕，那就讓(rang)有錢(qian)人拒絕，至少還能多(duo)(duo)賺點(dian)錢(qian)。就像蘇世民說，一個人真(zhen)正做(zuo)大事(shi)和(he)做(zuo)小事(shi)，投入(ru)的(de)(de)精力和(he)時間都是差不多(duo)(duo)的(de)(de)。但(dan)收入(ru)的(de)(de)結果相差很(hen)大。所(suo)以我們做(zuo)銷(xiao)售的(de)(de)要敢(gan)于做(zuo)大客戶制定目標的(de)(de)時候，可(ke)以把目標制定的(de)(de)稍微比(bi)自己(ji)的(de)(de)能力高。那么(me)一點(dian)點(dian)
戰略(lve)客(ke)(ke)戶(hu)經營，客(ke)(ke)戶(hu)會在意當期回報嗎？如果從當期收益，比如上(shang)一(yi)套產(chan)品(pin)給客(ke)(ke)戶(hu)帶來效率(lv)提(ti)升、降本增效，今(jin)年(nian)省五百(bai)萬就(jiu)想戰略(lve)合作，拿(na)今(jin)年(nian)的(de)(de)(de)(de)五百(bai)萬就(jiu)想拿(na)未(wei)(wei)來五年(nian)的(de)(de)(de)(de)錢是不太可能的(de)(de)(de)(de)，戰略(lve)客(ke)(ke)戶(hu)經營是長(chang)遠持續的(de)(de)(de)(de)收益。長(chang)遠持續的(de)(de)(de)(de)收益取決于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)未(wei)(wei)來的(de)(de)(de)(de)能力，要思考
成(cheng)(cheng)本(ben)就是(shi)(shi)(shi)顧(gu)(gu)客購買需(xu)要付出的(de)代(dai)價，真正(zheng)的(de)銷售高(gao)手，都是(shi)(shi)(shi)圍繞著(zhu)解(jie)決(jue)顧(gu)(gu)客的(de)購買成(cheng)(cheng)本(ben)來展開銷售的(de)。先說toc的(de)生意，它(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)圍繞著(zhu)個(ge)人解(jie)決(jue)顧(gu)(gu)客的(de)兩個(ge)問題。第(di)一個(ge)是(shi)(shi)(shi)顧(gu)(gu)客的(de)決(jue)策成(cheng)(cheng)本(ben)，第(di)二個(ge)是(shi)(shi)(shi)顧(gu)(gu)客的(de)后悔成(cheng)(cheng)本(ben)。我(wo)們說今天為(wei)什么網(wang)購大行其道(dao)，其實就是(shi)(shi)(shi)因為(wei)它(ta)(ta)解(jie)決(jue)了
哈佛大學調研顯示，員工滿意(yi)度(du)提(ti)升(sheng)會(hui)帶動客戶(hu)滿意(yi)度(du)和(he)利(li)潤增長。員工對企(qi)業(ye)(ye)滿意(yi)度(du)影(ying)響(xiang)企(qi)業(ye)(ye)留才和(he)引才，提(ti)升(sheng)員工滿意(yi)度(du)和(he)忠誠度(du)至關重要(yao)，這需要(yao)內部客戶(hu)思(si)維，即員工第(di)一、客戶(hu)第(di)二。以海底撈為例，其優(you)質(zhi)服務源于良好的員工待(dai)遇。創(chuang)業(ye)(ye)時創(chuang)始(shi)人就認為餐飲行(xing)業(ye)(ye)
大客戶銷(xiao)售有三個(ge)難(nan)。 1、首先第(di)一(yi)(yi)個(ge)難(nan)呢(ni)不是(shi)(shi)搞(gao)定問(wen)題啊(a)，做(zuo)大客戶啊(a)不要上(shang)來就先去解(jie)決問(wen)題。因為問(wen)題不是(shi)(shi)第(di)一(yi)(yi)步(bu)(bu)沒(mei)有知根知底(di)的信任(ren)，對方很難(nan)向(xiang)你(ni)開口(kou)說出自己真實(shi)的需求和(he)困難(nan)，所以(yi)搞(gao)定人才是(shi)(shi)第(di)一(yi)(yi)步(bu)(bu)的動作。 2、才是(shi)(shi)幫助客戶解(jie)決復雜(za)難(nan)搞(gao)
很多(duo)人都說過(guo)怎(zen)么找老客(ke)戶(hu)去做(zuo)轉介(jie)紹，無論是(shi)說以利誘(you)之的(de)，還是(shi)說不(bu)能讓老客(ke)戶(hu)感覺(jue)賺(zhuan)了朋友的(de)錢(qian)的(de)，其實這(zhe)些都挺(ting)對的(de)。但(dan)是(shi)我覺(jue)得他們仍然只屬于中(zhong)間環節(jie)(jie)，還有(you)更(geng)重要的(de)兩(liang)個環節(jie)(jie)。在(zai)前和后前面的(de)環節(jie)(jie)是(shi)指對老客(ke)戶(hu)進行分(fen)類(lei)，找到(dao)影響(xiang)力中(zhong)心，也就(jiu)是(shi)第(di)一波愿意
無論你自認為產品有多牛(niu)，特別(bie)是想(xiang)做大客戶渠道生意的(de)，任憑(ping)你巧舌如簧(huang)，任憑(ping)你多么(me)會(hui)打(da)扮(ban)，其實都(dou)不如會(hui)這一(yi)招，就是送禮(li)。因為咱(zan)們有句(ju)老話說的(de)好，抬手不打(da)送禮(li)人，禮(li)其實跟多少錢買的(de)一(yi)點(dian)關(guan)系沒(mei)有，而且分為三(san)個層面，尤其是不用錢的(de)第三(san)層。 1、
企業沒(mei)(mei)(mei)有客(ke)戶(hu)增量(liang)有四個原因。 一、沒(mei)(mei)(mei)有源源不斷獲得(de)客(ke)戶(hu)的(de)獲客(ke)方案，導致客(ke)戶(hu)不穩定，無法做增量(liang)。 二、私域(yu)沒(mei)(mei)(mei)有變現(xian)系(xi)統，流(liu)量(liang)來了留(liu)不住(zhu)，需要一套(tao)私域(yu)變現(xian)系(xi)統。 三、沒(mei)(mei)(mei)有很好的(de)商業模式，像(xiang)電腦沒(mei)(mei)(mei)有絲(si)滑(hua)(hua)的(de)運行系(xi)統，需要一套(tao)能(neng)絲(si)滑(hua)(hua)
我們經(jing)常聽到(dao)這(zhe)么(me)一句話，銷售跟公司(si)說(shuo)這(zhe)客戶都(dou)搞定(ding)了，客戶關系特別好，就(jiu)看我們的方案(an)怎么(me)樣了，其他我都(dou)搞定(ding)了。哎，邏輯看上(shang)去很(hen)正確，但你要真的這(zhe)么(me)相信，我覺得這(zhe)個就(jiu)有(you)可能出問題。那什(shen)么(me)叫客戶關系搞定(ding)了，客戶關系靠譜到(dao)底有(you)一些什(shen)么(me)樣的表現(xian)？這(zhe)個
話(hua)是人說的(de)(de)(de)(de)(de)，事是人做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)，說靠譜的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)，做(zuo)靠譜的(de)(de)(de)(de)(de)事，客戶會看在眼(yan)里，當深(shen)入客戶心里時，會產生共鳴，達成共識，銷(xiao)售成交就更容易，讓客戶感知(zhi)(zhi)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)方法。 一、是標(biao)準。做(zuo)銷(xiao)售時要(yao)懂得產品的(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)準，如(ru)介紹拍照鏡頭的(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)準焦距，讓客戶學到知(zhi)(zhi)識，與感知(zhi)(zhi)吻合
始于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)(xu)求(qiu)，終(zhong)于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)滿意，偉(wei)大(da)企(qi)(qi)業的(de)成就往往源于(yu)其(qi)對客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)(xu)求(qiu)的(de)高度滿足和對自我革新的(de)不斷追求(qiu)。正如查(cha)理·芒格(ge)所說(shuo)：“滿足客(ke)(ke)需(xu)(xu)與自我革命(ming)的(de)企(qi)(qi)業必將偉(wei)大(da)。”這一觀點為現代企(qi)(qi)業提供了重要的(de)啟(qi)示，指引著企(qi)(qi)業走
我們(men)在成交(jiao)當中經常(chang)會(hui)遇到一(yi)些高(gao)端的(de)(de)，氣質比較高(gao)的(de)(de)客戶(hu)上來，我們(men)銷(xiao)售員一(yi)般(ban)都會(hui)有壓力怎么辦？各位(wei)啊給大家提一(yi)點的(de)(de)這個思路。 1、首先我們(men)要確信(xin)(xin)自(zi)己(ji)的(de)(de)專業準備(bei)足夠，你(ni)才確信(xin)(xin)展(zhan)現自(zi)己(ji)的(de)(de)自(zi)信(xin)(xin)，是(shi)通過(guo)實際行動和準備(bei)深入的(de)(de)了解(jie)客戶(hu)的(de)(de)情況，掌握客戶(hu)
高情(qing)商的銷售啊，不僅會(hui)給客(ke)戶(hu)省錢，而(er)且還會(hui)讓客(ke)戶(hu)滿(man)意的同時賺(zhuan)的更多。我們做銷售啊，如何讓客(ke)戶(hu)感覺(jue)(jue)我們賣的不貴呢(ni)，其實就(jiu)兩(liang)種方法。第一種就(jiu)是你讓客(ke)戶(hu)感覺(jue)(jue)他(ta)花了(le)一萬(wan)(wan)塊錢，卻能夠享(xiang)受到(dao)兩(liang)萬(wan)(wan)塊錢的價(jia)值，或者是讓客(ke)戶(hu)覺(jue)(jue)得他(ta)花了(le)兩(liang)萬(wan)(wan)塊錢購買的產品，卻能
老(lao)板(ban)讓(rang)跟進(jin)新客(ke)戶怎么回復最靠譜？咱們要意識到這(zhe)是一(yi)個(ge)好(hao)事，新客(ke)戶給公司即將帶來收入，然后領(ling)導(dao)(dao)把這(zhe)么重要的任(ren)務(wu)交給你(ni)了，說(shuo)明(ming)是什么？對你(ni)信任(ren)啊(a)，所以你(ni)得高興。在這(zhe)種情(qing)況之下呢(ni)，當時回答(da)。 1、是態度要肯定嘛，不是說(shuo)嘴上說(shuo)的領(ling)導(dao)(dao)我一(yi)定會完
今天活(huo)得(de)好(hao)(hao)等(deng)于(yu)三(san)年后(hou)活(huo)得(de)好(hao)(hao)嗎(ma)？這時候會發現為什么(me)跟很多客戶一談就會談到(dao)(dao)戰略(lve)，因為要(yao)從當(dang)下(xia)的環(huan)境和(he)變(bian)化，以及客戶應對變(bian)化的戰略(lve)和(he)策(ce)略(lve)是什么(me)。根據戰略(lve)和(he)策(ce)略(lve)一定要(yao)做到(dao)(dao)什么(me)，比如雙碳戰略(lve)、人口老齡(ling)化等(deng)。當(dang)下(xia)很多中(zhong)小(xiao)企業只考(kao)慮眼前生存問題，所以要(yao)經(jing)
能(neng)不(bu)能(neng)成為優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)大(da)客戶銷售(shou)的(de)(de)(de)(de)話就(jiu)是(shi)看你拜(bai)訪前的(de)(de)(de)(de)準備工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)優(you)先次(ci)序(xu)，準備工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)優(you)先次(ci)序(xu)的(de)(de)(de)(de)話分四個(ge)核心的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)。你是(shi)不(bu)是(shi)在拜(bai)訪之(zhi)前能(neng)夠做到一(yi)個(ge)客戶背(bei)景的(de)(de)(de)(de)調查。就(jiu)是(shi)你今天去見大(da)客戶，你一(yi)定(ding)要了(le)解他的(de)(de)(de)(de)同行是(shi)誰(shui)，你一(yi)定(ding)要了(le)解他的(de)(de)(de)(de)產品的(de)(de)(de)(de)核心競爭力是(shi)什么。
這(zhe)(zhe)個客戶(hu)管理能(neng)力(li)真是絕了(le)。第一(yi)(yi)個能(neng)夠看(kan)的就不(bu)要(yao)去查(cha)，能(neng)夠查(cha)的就不(bu)要(yao)去問。 一(yi)(yi)、比如(ru)說他有(you)客戶(hu)的朋友圈，客戶(hu)有(you)的時候(hou)在朋友圈會發一(yi)(yi)些信息，他就會去捕捉和解讀。 二、然后呢在合適的時候(hou)可能(neng)跟他聊(liao)天(tian)順(shun)帶聊(liao)起(qi)來，就確認了(le)一(yi)(yi)下(xia)，這(zhe)(zhe)是一(yi)(yi)個服(fu)
為什么客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)遲(chi)遲(chi)不(bu)下單，就(jiu)是因為他猶豫不(bu)決(jue)，那么如(ru)何打消客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的顧慮呢？就(jiu)是要學會使(shi)用(yong)利他思維逼客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)做決(jue)定。這里呢我教(jiao)給大家一個方法就(jiu)是賣適合你這三個字(zi)給客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)。無論客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)對你說什么，你都要堅持使(shi)用(yong)，適合你這三個字(zi)來化(hua)解(jie)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的問題(ti)。例(li)如(ru)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)問你，我
讓高端客戶幫(bang)你(ni)(ni)裂(lie)變的(de)方(fang)法(fa)，以一個做少兒藝術培訓的(de)客戶為例。家長能夠主動幫(bang)你(ni)(ni)轉(zhuan)介紹的(de)黃金點是(shi)在剛(gang)交款的(de)時(shi)候，讓家長自愿幫(bang)你(ni)(ni)裂(lie)變非常(chang)重要。他(ta)們采用 “慈善大(da)使” 的(de)方(fang)法(fa)，學(xue)校會把(ba)其(qi)中的(de) 39 塊 9 捐給當地的(de)
將現有老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)(zhi)最大化。我們在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)資源稀缺(que)的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)個(ge)(ge)時代是(shi)越來老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)越珍貴了，開發(fa)一(yi)個(ge)(ge)新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)遠遠高于一(yi)個(ge)(ge)老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)。所以說在現有的(de)(de)(de)(de)(de)老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)(zhi)最大化是(shi)提升銷售人員效率的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)重要的(de)(de)(de)(de)(de)方向(xiang)，將老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)(zhi)如何最大化呢？首先有幾個(ge)(ge)點分享給(gei)大家
今天很多企業(ye)創始(shi)人，他(ta)們(men)總是希望(wang)自(zi)己去(qu)創造一(yi)個(ge)(ge)(ge)新(xin)(xin)(xin)概念(nian)，然后教育市場讓客戶去(qu)接受他(ta)，從而(er)作為(wei)(wei)一(yi)個(ge)(ge)(ge)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)新(xin)(xin)(xin)概念(nian)的領導者(zhe)，為(wei)(wei)此，他(ta)們(men)不斷的去(qu)創造一(yi)些新(xin)(xin)(xin)的概念(nian)新(xin)(xin)(xin)的認知(zhi)新(xin)(xin)(xin)的名字。但是這(zhe)一(yi)切又怎樣(yang)呢？我們(men)會發現在傳遞到(dao)客戶耳朵里(li)的時候(hou)，客戶根(gen)本感受不到(dao)這(zhe)
一(yi)個(ge)銷(xiao)售員應(ying)該通過(guo)什么樣(yang)的(de)途徑去(qu)來(lai)收集客戶的(de)一(yi)些基(ji)礎信息(xi)，來(lai)判斷(duan)客戶他的(de)基(ji)本情況，你(ni)(ni)通過(guo)這(zhe)(zhe)種方式(shi)呢(ni)這(zhe)(zhe)樣(yang)幾點思路吧。首(shou)先呢(ni)我覺得現在(zai)的(de)話還(huan)是尤其是你(ni)(ni)是剛(gang)通過(guo)的(de)銷(xiao)售，不知道如何(he)通過(guo)下手。 1、從調(diao)(diao)研問卷開始，你(ni)(ni)要(yao)有(you)一(yi)個(ge)調(diao)(diao)研的(de)這(zhe)(zhe)個(ge)角度進行(xing)客
你(ni)知道(dao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)為什么購買你(ni)的產品(pin)嗎？在形(xing)形(xing)色色的銷(xiao)售方法(fa)中，最有力量的一種是(shi)口(kou)碑(bei)，滿意客(ke)(ke)戶(hu)(hu)是(shi)你(ni)重復銷(xiao)售和向(xiang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)推介(jie)的最好資源，如果你(ni)花時間(jian)詢問他們，為什么從你(ni)這(zhe)里購買，而不是(shi)從別人那里。以后(hou)遇見新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)時，你(ni)就可(ke)以重復使用這(zhe)些相同的理由(you)致電或者當(dang)
crm系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)組成。提到crm，很多人都多少聽說過一些，即客戶(hu)關系(xi)(xi)管理系(xi)(xi)統(tong)，它是一種企業(ye)用來(lai)有(you)效管理跟客戶(hu)相關的(de)(de)(de)信息、活動和數(shu)據的(de)(de)(de)軟件工具，它涵蓋了從(cong)客戶(hu)線索開(kai)始一直到訂單合同的(de)(de)(de)整(zheng)個客戶(hu)生命周期。但它具體(ti)都有(you)哪些功能呢？主(zhu)要包括以下六個模塊：
ToB銷(xiao)售中很(hen)多人(ren)以為(wei)搞定了對方的(de)決策(ce)人(ren)，這是基本就(jiu)成(cheng)了。但有的(de)時候(hou)半路殺(sha)出的(de)程咬金，可(ke)能讓你馬上就(jiu)要倒(dao)數的(de)單子就(jiu)這么不翼(yi)而飛了。講一個(ge)我朋(peng)友多年前(qian)的(de)失敗案例，那時候(hou)他在一家(jia)人(ren)力資源管理(li)咨詢公司做(zuo)銷(xiao)售經理(li)，自己(ji)談了一個(ge)非常優(you)質的(de)客戶，是一家(jia)
什么(me)樣的客戶(hu)屬(shu)于那種高價值客戶(hu)，適合長期交朋(peng)友的那種。我告訴你，他是可以被試探出來的。假如(ru)(ru)你們第一(yi)次見面，你給(gei)客戶(hu)送一(yi)個小禮(li)物，假如(ru)(ru)客戶(hu)他嘗試性的給(gei)你一(yi)個回禮(li)，例(li)如(ru)(ru)向你透露(lu)一(yi)些關鍵(jian)性的信息，或(huo)者(zhe)說幫助你引薦關鍵(jian)人，那么(me)通常這樣的一(yi)個小禮(li)物，
提升客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)價(jia)值的(de) 7 個方法。 一、建立良好的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)關系(xi)。與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)建立長期(qi)穩(wen)定的(de)關系(xi)，通過提供(gong)高(gao)質(zhi)量的(de)服(fu)務和(he)產品，確(que)保客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)滿意(yi)度和(he)忠誠(cheng)度。在與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)交(jiao)流時要積極傾(qing)聽客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)需(xu)求和(he)反饋，及(ji)時解決客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)問題和(he)疑慮。 二、深入了(le)解客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)求。通